企業(yè)與市場環(huán)境分析(2)(更新版)
【正文】 ST） – 人口統(tǒng)計環(huán)境 ? 人口總量仍在增加 ? 人口老齡化現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn) ? 三率（晚婚、離婚、再婚）上升 ? DINK增加 ? 非家庭戶增加 ? 人口流動性增大 ? 受教育程度在逐步提高 企業(yè)與市場環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 經(jīng)濟環(huán)境 （購買力 收入、價格、儲蓄、信貸 ） ? 實際收入持續(xù)增長 ? 高增長、低通漲、高失業(yè)率 ? 高儲蓄 ? 消費支出模式變化 ? 貧富差距加大現(xiàn)象明顯 企業(yè)與市場環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 技術環(huán)境 ? 技術更新加快 ? 技術導向與市場導向相結合 ? 技術開發(fā)的投入日益加大 ? 技術壟斷的現(xiàn)象日益明顯 ? 新技術所帶來的破壞性增加 ? 技術開發(fā)與產品開發(fā)的結合 企業(yè)與市場環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 政治（策）與法律環(huán)境 ?政治體制與市場體制 ?政治穩(wěn)定性 ?法制體系的建立與完善 –國內法 –國際法 –國際慣例以及通行準則 –行業(yè)法律法規(guī) –等等 ? 企業(yè)與市場環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 社會文化環(huán)境 —— 變化趨勢 ? 工業(yè)社會 —— 信息社會 ? 技術導向 —— 市場 /技術導向 ? 國內經(jīng)濟 —— 全球經(jīng)濟 ? 短期行為 —— 中長期行為 ? 集權 —— 分權 ? 等級制度 —— 網(wǎng)絡系統(tǒng) ? 一元或兩元結構 —— 多元結構 消費者購買行為分析 – 關于消費市場的關鍵問題 ? 該市場由誰構成？ （購買者） ? 該市場購買什么？ （購買對象） ? 該市場為何購買？ （購買目的） ? 誰參與購買行為？ （購買組織） ? 該市場怎樣購買？ （購買行動） ? 該市場何時購買？ （購買時間） ? 該市場何地購買？ （購買地點） 消費者購買行為分析 ?消費者購買行為模型 營銷刺激 營銷刺激 ?產品 ?價格 ?地點 ?促銷 ?經(jīng)濟的 ?技術的 ?政治的 ?社會的 購買者的特征 購買者的決策過程 ?文化 ?社會 ?個人 ?心理 ?問題認識 ?信息收集 ?評估 ?決策 ?購后行為 購買者的反應 ? 產品選擇 ?品牌選擇 ?經(jīng)銷商選擇 ?購買時機 ?購買數(shù)量 消費者購買行為分析 ?購買者特征影響因素分析 – 文化（文化、亞文化、社會階層） – 參考群體 – 家庭 – 角色和地位 – 年齡和生命周期階段 – 職業(yè) – 生活方式 – 心理因素 消費者購買行為分析 ?購買者特征影響因素分析 – 文化因素 ? 文化 :人類欲望和行為最基本的決定因素 – 具體表現(xiàn)為人的價值觀 ? 亞文化 :每一文化所包含的更具有認同感和社會化的較小的群體 – 民族群體、宗教群體、地理區(qū)域等 ? 次文化 :文化的價值觀念隨時間變化所體現(xiàn)出的特征差異 – 中國： 50年代、 60年代、 70年代。 ? 購買行為 % 81% – 品牌偏好 /產品滿意度 /采購行為 /市場細分 /品牌知曉度。 – Hanson希望自己成為一個學術型的成功者，自信、效率、物質享受。 – Hanson覺得有道理，于是不再提這兩件事，但仍經(jīng)常關注打印機和上網(wǎng)的信息，同時，由于工作挺忙，似乎也沒有多少空閑時間，直盼著房子早一點兒到手。 ? 制度： 公司制度的有無以及執(zhí)行力度。據(jù)此確定目標市場，進行市場滲透。 本章結束 謝謝！??！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 上午 10時 42分 :42March 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 上午 10時 42分 17秒 10:42: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:42:1710:42:1710:42Thursday, March 23, 2023 1知人者智，
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