【正文】 軟件與軟件項目 軟件項目管理 項目管理的發(fā)展及其應(yīng)用 本章主要內(nèi)容 第 一 章 IT 項目管理概述 132/134 教材 P3233： 7 11 1 1 18 【 習(xí)題與思考 】 第 一 章 IT 項目管理概述 133/134 ? 項目管理的知識體系是項目管理理論和實踐 指南 ，需要不斷地加深理解、自覺地強化應(yīng)用。 第 一 章 IT 項目管理概述 113/134 項目管理的歷史 ?近現(xiàn)代應(yīng)用史－國內(nèi)應(yīng)用史 ?1983年～ 1990年建成云南魯布革水電站是我國第一個聘用外國專家，采用國際標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用項目管理進行建設(shè)的水電工程項目，并取得了巨大的成功。 ?60年代著名的阿波羅登月計劃，采用了網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)使此耗資 300億美圓、 2萬家企業(yè)參加、 40萬人參與、 700萬個零部件的項目順利完成。 第 一 章 IT 項目管理概述 108/134 項目管理的歷史 第 一 章 IT 項目管理概述 109/134 項目管理的歷史 ?近現(xiàn)代理論發(fā)展－國內(nèi) ?1991年６月，中國項目管理研究委員會（ PMRC）成立，掛靠于西北工業(yè)大學(xué)，其上級組織是由我國著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授組建的中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟數(shù)學(xué)研究會。 ?20世紀(jì) 70年代中期美國提出的軟件項目管理 ， 引起人們的關(guān)注 。 第 一 章 IT 項目管理概述 86/134 IT項目管理的特點 ?IT項目管理具有明顯的特殊性表現(xiàn)在： ?與戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)性 ?與業(yè)務(wù)規(guī)則的一致性 ?環(huán)境基礎(chǔ)的重要性 ?管理的集成性（信息技術(shù)和管理藝術(shù)） ?人力資源管理的特殊性 ?項目過程的可控性 ?文檔的完整性：文檔與版本控制（配置管理） IT項目管理概述 第 一 章 IT 項目管理概述 87/134 IT項目管理知識體系 ?2023年 PMRC正式發(fā)布了 《 iPMBOK2023： IT信息化項目管理知識體系與國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 》 。 ? 典型的 IT項目 ?研發(fā)一種 IT產(chǎn)品 ?組建一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ?開發(fā)一個管理信息系統(tǒng) ?開發(fā)一個手機游戲軟件 ?開發(fā)一套遠程視頻通信系統(tǒng) IT項目的概念 ——（ 1） IT項目的定義 第 一 章 IT 項目管理概述 80/134 ? 按照項目的產(chǎn)業(yè)屬性、物理形態(tài)、應(yīng)用范圍、項目用途等對 IT項目進行分類，構(gòu)成了 IT項目分類體系： 1）按產(chǎn)業(yè)屬性劃分 信息產(chǎn)品（設(shè)備）制造項目、軟件與系統(tǒng)集成項目、信息服務(wù)項目。 ?信息的廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致人們對信息的認(rèn)識和定義的差別。 ? 2023年， PMRC推出了 CPMBOK2023。 第 一 章 IT 項目管理概述 62/134 時間管理 范圍管理 質(zhì)量管理 成本管理 綜合管理 人力資源管理 采購管理 風(fēng)險管理 溝通管理 項目管理 項目管理九大知識領(lǐng)域（一） 第 一 章 IT 項目管理概述 63/134 項目管理九大知識領(lǐng)域（二） 基準(zhǔn)計劃 范圍管理 時間管理 費用管理 質(zhì)量管理 協(xié)調(diào)資源 人力資源管理 采購管理 溝通管理 目標(biāo)一致 整體管理 防患于未然 風(fēng)險管理 第 一 章 IT 項目管理概述 64/134 項目管理九大知識領(lǐng)域（三） 第 一 章 IT 項目管理概述 65/134 2） IPMAICB ?國際項目管理協(xié)會 (IPMA) 1965年在瑞士注冊成立，其成員主要代表各個國家的項目管理研究組織，最初多為歐洲國家，現(xiàn)已擴展到世界各大洲。 ?PMI 在 1987年公布了第一個 PMBOK，并在廣泛地討論和征求意見的基礎(chǔ)上，分別于 1991年、1996年、 2023年、 2023和 2023年進行了修訂。 作業(yè)管理 ——慣例性、追求效率 ?注重對效率和質(zhì)量的考核 ?注重當(dāng)前執(zhí)行情況與前期進行比較 盡管作業(yè)管理辦法也適用項目，但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù)（活動）定義為基礎(chǔ)來建立，以便進行時間、費用和人力的預(yù)算控制，并對技術(shù)、風(fēng)險進行管理。項目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實現(xiàn)項目目標(biāo)的個人。德魯克 說： 在人類歷史上，還很少有什么事比管理學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對人類具有更為重大和更為激烈的影響。 第 一 章 IT 項目管理概述 36/134 ? 開發(fā)一個客戶關(guān)系管理軟件 ? 企業(yè)實施 ERP系統(tǒng) ? 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級 ? 建造一座大樓、一座工廠或一座水庫 ? 舉辦各種類型的活動，如一次會議、一次晚宴、一次慶典等 ? 各種創(chuàng)新活動所構(gòu)成的項目，如新產(chǎn)品、新服務(wù)開發(fā) ? 各種組織變革、組織結(jié)構(gòu)或組織管理模式的變革項目 ? 進行一次旅行、解決某個研究課題。 ?運營管理 ：面向市場，是企業(yè)發(fā)展的命脈。 項目與項目管理的價值 —— 項目管理的價值 第 一 章 IT 項目管理概述 19/134 項目的價值 項目管理的價值 項目與項目管理的價值 第 一 章 IT 項目管理概述 20/134 項目與項目管理的價值 項目的基本概念 項目管理的基本概念 IT項目概述 IT項目管理概述 軟件與軟件項目 軟件項目管理 項目管理的發(fā)展及其應(yīng)用 本章內(nèi)容 ? 第 一 章 IT 項目管理概述 21/134 項目的基本概念 第 一 章 IT 項目管理概述 22/134 項目的基本概念 第 一 章 IT 項目管理概述 23/134 三峽大壩 第 一 章 IT 項目管理概述 24/134 第 29屆奧林匹克夏季運動會 第 一 章 IT 項目管理概述 25/134 ?項目和項目管理實踐與人類歷史同樣悠久，埃及金字塔、古羅馬尼姆水道、中國古長城等已被人們普遍贊譽為早期成功項目的典范。 項目的價值 項 目 日常工作 組 織 步 進 項 目 日常工作 項 目 日常工作 圖 11 項目與日常工作對組織成長的作用 項目與項目管理的價值 第 一 章 IT 項目管理概述 17/134 管理項目 發(fā)現(xiàn)項目 創(chuàng)造項目 ?項目的價值實現(xiàn) 項目與項目管理的價值 —— 項目的價值 不斷地進行管理項目的學(xué)習(xí)，以盡快掌握項目管理的理論、方法、技術(shù)和工具。 ?掌握項目管理的基本理論、方法和工具（九大知識領(lǐng)域和五個基本過程組） 第 一 章 IT 項目管理概述 11/134 引言 ——如何學(xué)習(xí)信息工程項目管理？ 一切都是項目，一切也將成為項目；項目造就人生，人生享受項目。 ?九十年代中期，它啟動了一個旨在改善其項目管理能力的計劃。 施瓦爾貝 /機械工業(yè)出版社 .2023 ? 項目管理概論 /戚安邦 /清華大學(xué)出版社 .2023 ? 項目經(jīng)理案頭手冊 /(美 )詹姆斯 它也常被稱為 信息和通信技術(shù) （ Information and Communications Technology, ICT）。它主要是應(yīng)用 計算機科學(xué) 和 通信技術(shù) 來設(shè)計、開發(fā)、安裝和實施 信息系統(tǒng) 及應(yīng)用軟件。 課程目標(biāo) （教學(xué)大綱） 第 一 章 IT 項目管理概述 4/134 推薦參考書目 ? IT項目管理：從理論到實踐 /王如龍 /清華大學(xué)出版社 .2023 ? IT項目管理 (5th Edition)/（美）凱西 引言 ——為什么要學(xué)習(xí)信息工程項目管理？ 第 一 章 IT 項目管理概述 8/134 ?摩托羅拉是世界上最成功的通訊設(shè)備和服務(wù)供應(yīng)商之一。 ?深刻理解 IT項目管理的重要性和必要性。 項目是實現(xiàn)價值、成就事業(yè)的載體。（經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)） ?越來越多的企業(yè)引入項目管理，把它作為主要的運作模式和提高企業(yè)運作效率的解決方案。 作業(yè)與項目 項目的基本概念 第 一 章 IT 項目管理概述 28/134 項目的基本概念 —— 作業(yè)與項目 ?企業(yè)三大管理需求 ?戰(zhàn)略管理 ：面向未來，是企業(yè)發(fā)展的核心。 ?項目都是有明確且具體的目標(biāo)； ?項目是指為完成特定目標(biāo)所需要完成的任務(wù)，具有一次性； ?項目都有須明確界定的工作范圍； ?項目在實現(xiàn)其目標(biāo)的同時，有經(jīng)費、時間及質(zhì)量指標(biāo)的要求。 項目管理的基本概念 第 一 章 IT 項目管理概述 45/134 ?管理學(xué)是人類智慧的結(jié)晶，美國著名管理大師 彼得 項目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控和收尾等項目管理過程來進行的。 ?項目管理的全過程：貫穿著系統(tǒng)工程的思想 ?項目管理的組織：臨時性、柔性 ?項目管理的體制：一種基于團隊管理的個人負(fù)責(zé)制 ?項目管理的方式：目標(biāo)管理 ?要點：創(chuàng)造和保持一種使項目能順利進行的環(huán)境 ?項目管理的方法和手段： 計劃、組織、指導(dǎo)、控制＆協(xié)調(diào) ?實現(xiàn)途徑：運用知識、技能、工具和技術(shù) 項目管理的基本概念 —— 項目管理的特點 第 一 章 IT 項目管理概述 54/134 項目管理的基本概念 項目管理與作業(yè)管理 ? 項目管理 ——創(chuàng)新性、追求效果 ?充滿了不確定因素 ?跨越部門的界限 ?有嚴(yán)格的時間期限要求 通過不完全確定的過程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品。 ?PMI卓有成效的貢獻是開發(fā)了 項目管理知識體系（ PMBOK），國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正是以該文件為框架，制定了 ISO10006關(guān)于項目管理的標(biāo)準(zhǔn)。 ?IPMA是一個非盈利性組織，它的職能是成為項目管理國際化的主要促進者。該體系包括項目管理基礎(chǔ)（表 16） 、項目生命周期 4個階段（表 16）、項目管理領(lǐng)域相關(guān)知識（表17）、項目管理常用方法與工具（表 18）。 第 一 章 IT 項目管理概述 75/134 信息與信息化 ——1）信息的概念 ? 信息是一個內(nèi)容豐富、運用普遍、含義又相當(dāng)模糊的概念，其定義有如下幾種： ?信息是有一定含義的 數(shù)據(jù) ，是人們用來描述客觀世界的知識； ?信息是加工處理后的 數(shù)據(jù) ，是事物存在或運行狀態(tài)的表達； ?信息是對決策或行為有現(xiàn)實或潛在價值的 數(shù)據(jù) 。 2）按物理形態(tài)劃分 有形產(chǎn)品型項目、無形服務(wù)性項目、軟件型項目 3）按用途劃分 開發(fā)型項目、應(yīng)用型項目。 ? iPMBOK2023采用三維結(jié)構(gòu)模型，包括 面向項目管理職能 的職能型 iPMBOK、 面向項目管理過程 的流程型 iPMBOK、 面向項目管理對象 的離散型 iPMBOK。 第 一 章 IT 項目管理概述 101/134 軟件項目管理的意義 ?軟件項目管理 是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的 范圍 、成本 、 進度 、 質(zhì)量 順利完成 ， 而對 范圍 、 費用 、 時間 、質(zhì)量 、 人力資源 、 風(fēng)險 、 采購 等進行分析和管理的活動 。 ?1996年作為中國項目管理專業(yè)組織的代表加入了國際項目管理協(xié)會（ IPMA），成為 IPMA的成員組織。 ?此后世界上許多大公司，政府機構(gòu)，非政府機構(gòu)都開始實行項目管理。 ?和國際先進水平相比較，中國項目管理的應(yīng)用面窄（僅在水利、國防等國家大型重點項目以及跨國公司的在華機構(gòu)中使用），發(fā)展緩慢，缺乏具有國際水平的項目管理專業(yè)人才。 ? IT項目管理是 IT人的基礎(chǔ)和靈魂，是保證 IT人和 IT項目走向成功的 利器 ，誰掌握了項目管理，誰就把握了成功。 2023年 3月 19日星期日 2023/3/192023/3/192023/3/19 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/3/192023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 1知人者智，自