【正文】 中等工廠年產(chǎn)量都在百萬輛左右。 —— 摘自《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語》 （ GB/T 183542023） 41 ?隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)制造業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出三種明顯的趨勢。沃爾瑪做物流的特點有哪些？ 34 七、企業(yè)物流的流程管理 ?供應(yīng)物流 ?生產(chǎn)物流 ?銷售物流 ?廢棄與回收物流 35 例：生產(chǎn)企業(yè)物流過程 工廠 原材料 零部件 初步加工和或組裝 配送至倉庫和 / 或批發(fā)商 零售商 產(chǎn)成品儲備 物資管理 實物配送 企業(yè)物流 顧客或用戶 36 （一）供應(yīng)物流（含采購） ?采購與供應(yīng)物流位于生產(chǎn)物流前端，起著“龍頭”作用。 ?設(shè)備管理。 ? 通過制訂合理的配送路線和分撥方式 ， 用最低的成本 、 最少的環(huán)節(jié)和最精確的時間 ， 把產(chǎn)品送到消費者手中 ， 進(jìn)而創(chuàng)造出新的市場需求 。 11 第二層 結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略（結(jié)構(gòu)層） ?物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)部分，包括渠道設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)分析 ? 渠道設(shè)計：是供應(yīng)鏈設(shè)計的重要內(nèi)容，包括重構(gòu)物流系統(tǒng)、優(yōu)化物流渠道等；通過這些工作，提高物流系統(tǒng)的敏捷性和響應(yīng)性；使供應(yīng)鏈成本最低。 ?企業(yè)是最早接受物流觀念的領(lǐng)域。 ?生產(chǎn)物流 的合理化為生產(chǎn)的連續(xù)性提供了保障 ， 在制品庫存的壓縮 ，設(shè)備負(fù)荷均衡化 ， 也都和生產(chǎn)物流的管理和控制有關(guān) 。包括： ?支持物流的信息系統(tǒng)管理 ?指導(dǎo)日常物流運作的方針與程序 ?設(shè)施設(shè)備的配置及維護 ?組織與人員管理 14 案例 1 為什么要進(jìn)入保稅區(qū) ?請問，你是否同意陳經(jīng)理的結(jié)論？為什么？ 15 二、企業(yè)物流管理的含義 ?企業(yè)物流管理就是針對企業(yè)內(nèi)部和外部的相關(guān)物流活動，進(jìn)行科學(xué)、合理的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，以最低的物流成本達(dá)到顧客滿意的服務(wù)水平，使物流更好地為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。 ?從企業(yè)從事的領(lǐng)域來分類： ? 生產(chǎn)企業(yè)（制造企業(yè)） ? 流通企業(yè) ? 批發(fā)企業(yè) ? 零售企業(yè) ? 物流企業(yè) ?從企業(yè)的產(chǎn)品來分類： ? 生產(chǎn)有形物質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè) ? 生產(chǎn)無形產(chǎn)品（服務(wù)）的企業(yè) 19 思考：不同企業(yè)物流管理的特點 ?各種不同企業(yè)的物流各自具有什么樣的特點？ ? 可從供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等不同的階段來分析企業(yè)物流在流向、流量、占用資金、重要性等方面的特點 ?對于不同類型的企業(yè)，其物流管理的特點、內(nèi)容、側(cè)重點有什么不同呢？ 20 案例 2 高效物流配送解密“戴爾現(xiàn)象” ?問題： ?戴爾在物流管理方面的思路要點有哪些？ 21 四、影響企業(yè)物流管理的因素 ? 銷售渠道因素 （批發(fā)渠道、零售渠道） ?區(qū)域大小因素 ?物流基礎(chǔ)設(shè)施因素 ?根本因素 /需做的決策：企業(yè)的物流業(yè)務(wù)究竟是外包還是自營？還是部分外包、部分自營？ 22 五、企業(yè)物流管理的內(nèi)容 ?從功能角度來看： 對物流活動諸要素的管理 ?從系統(tǒng)角度來看： 對物流系統(tǒng)諸要素的管理 ?從職能角度來看： 物流活動中具體的職能管理 ?從流程角度來看： 對于物流流程的管理 23 對物流活動諸要素的管理 ?運輸 ?儲存 ?裝卸搬運 ?包裝 ?流通加工 ?配送 ?物流信息 ?客戶服務(wù) 24 對物流系統(tǒng)諸要素的管理 ?人的管理。 ?信息管理。 摘自《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語》（ GB/T 183542023） 37 供應(yīng)物流的組織模式 ?供應(yīng)物流的基本程序： ? 取得資源（采購） 組織到廠物流 組織廠內(nèi)物流。生產(chǎn)率大大提高，生產(chǎn)節(jié)奏加快。 42 ?在生產(chǎn)制造迅速發(fā)展的初期，人們并沒有足夠重視物流。 ? 有三種專業(yè)化組織形式 ? 工藝專業(yè)化－同類生產(chǎn)設(shè)備集中在一起 ? 對象專業(yè)化（流水線） ? 成組工藝 ?生產(chǎn)物流的時間組織 ? 目的是加快物料流動，減少物料成批等待，實現(xiàn)物流的節(jié)奏性、連續(xù)性。（ —— 物流術(shù)語國家標(biāo)準(zhǔn)） 55 案例 4 亞馬遜的物流服務(wù)流程 ?問題： ?對于電子商務(wù)企業(yè)而言，物流服務(wù)的關(guān)鍵在哪里？難點有哪些？參考亞馬遜的例子說