【正文】 功起著關(guān)鍵作用的因素，被稱為關(guān)鍵的成功因素；那些最強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的因素，被稱為核心能力，它是企業(yè)賴以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最有力武器；同樣，也有一些因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)造成致命的影響。 55 ? 在評(píng)估戰(zhàn)略的可接受性時(shí)，應(yīng)注意以下一些問題： ? （ 1）從利潤(rùn)率的角度看企業(yè)或組織的財(cái)務(wù)狀況會(huì)發(fā)生怎樣的變化，這種變化對(duì)資本結(jié)構(gòu)和利益相關(guān)者的利益將產(chǎn)生怎樣的影響。 ? （ 3）是否能夠保證獲得所需要的管理能力。 49 ? 在評(píng)估戰(zhàn)略的適用性時(shí)，應(yīng)主要考慮以下幾個(gè)問題。尋求不相關(guān)多元化的公司努力使其多元化目標(biāo)確切符合行業(yè)吸引力和進(jìn)入成本檢驗(yàn)，而符合狀況改善檢驗(yàn)的條件或者不被考慮，或者被放置次要地位。 38 ? 為使完全的縱向整合獲得利益提供多種可能的選擇，這種框架還需兩個(gè)方面的連接，一是對(duì)特定情況下的產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)的細(xì)致分析，另一方面是通過分析企業(yè)制定的縱向整合決策進(jìn)而對(duì)其戰(zhàn)略作細(xì)致的評(píng)估?？v向整合的利益和成本的戰(zhàn)略意義和重要性不僅僅體現(xiàn)在直接的經(jīng)濟(jì)范疇內(nèi)，而且還間接影響它的組織，這是決策的實(shí)質(zhì)。 32 ? 基本戰(zhàn)略概念的深層含意是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為任何戰(zhàn)略的核心所在，而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要求企業(yè)做出選擇－－如果企業(yè)要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須選擇它所要獲取的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的類型以及活動(dòng)于其中的景框。 27 ? 一個(gè)企業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的顯著性最終取決于企業(yè)在多大程度上能夠?qū)ο鄬?duì)成本和差異化有所作為。 21 ? 一系列驚心動(dòng)魄的價(jià)格大戰(zhàn)使大批的小規(guī)模企業(yè)被迫退出了市場(chǎng)；一些國(guó)外品牌也不得不承認(rèn)自己在生產(chǎn)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如格蘭仕，于是它們紛紛與格蘭仕聯(lián)手合作，把自己的生產(chǎn)線搬到中國(guó)來，讓格蘭仕統(tǒng)一生產(chǎn)，它們負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣。簡(jiǎn)單地講，格蘭仕就是把自己定位于微波爐的全球性生產(chǎn)車間。在秋交會(huì)上，格蘭仕微波爐合同成交額達(dá) 7000萬美元，當(dāng)年出口量占其總銷量1/3。 1996年 8月初，格蘭仕在上海宣布全部產(chǎn)品讓利促銷，大幅降低，幅度達(dá) 40%。 6 ? 格蘭仕微波爐還順利通過了丹麥 Demko、挪威 Nemko、德國(guó) GS、歐共體 CE、美國(guó)UL、 ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。 2 ? 為此，梁慶德進(jìn)行了一年多的市場(chǎng)調(diào)查。當(dāng)時(shí)一臺(tái)微波爐的市場(chǎng)價(jià)格在 3000元左右，微波爐被當(dāng)作一種奢侈品，普及率很低。 ? 與此同時(shí)，格蘭仕還創(chuàng)建了立體化全過程服務(wù)模式，這個(gè)模式使員工在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、工藝創(chuàng)新過程中都能考慮到顧客的需求，為顧客提供滿意的產(chǎn)品。當(dāng)年格蘭仕產(chǎn)銷量達(dá) 65萬臺(tái)，并一次性將整個(gè)市場(chǎng)微波爐的市場(chǎng)價(jià)格打到 1000元左右。 14 ? 2023年 5月，格蘭仕再次發(fā)動(dòng)降價(jià)沖擊，“新世紀(jì)”微波爐系列產(chǎn)品價(jià)格大幅度下調(diào)，并實(shí)施瘋狂的贈(zèng)送行動(dòng)。 18 ? 中國(guó)企業(yè)要真正贏得競(jìng)爭(zhēng)，必須將勞動(dòng)力成本的比較優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為制造水平的優(yōu)勢(shì)，并將制造能力發(fā)揮到極致，從而成為行業(yè)的“制造寡頭”。 24 ? 這些報(bào)道指出，目前世界上微波爐年產(chǎn)過百萬臺(tái)的企業(yè)排名依次為中國(guó)格蘭仕、日本夏普、韓國(guó)三星、日本松下、美國(guó)惠而浦、美國(guó)萬能、韓國(guó)金星、韓國(guó)大宇、日本三洋。 28 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩種基本形式與企業(yè)尋求獲取這種優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)景框相結(jié)合，就可引導(dǎo)出在產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造高于平均經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平的三個(gè)基本戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、標(biāo)岐立異（差異化）和目標(biāo)集聚（集中）。也就是他們專注于估計(jì)整合后的成本降低和與之相平衡所需要的投資。這種平衡，以及某些特定的成本與利益本身依產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的特定戰(zhàn)略狀況不同而不同。 41 ? 戰(zhàn)略匹配關(guān)系可以存在于各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的任何地方：在與供應(yīng)商的聯(lián)系中，RD和技術(shù)活動(dòng)中，在生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷或分銷活動(dòng)中。只要一個(gè)公司正全力投入于現(xiàn)在所處行業(yè)中有利的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，就不急于實(shí)行多元化。 ? （ 3）該戰(zhàn)略與組織的使命和目標(biāo)是否一致。 ? （ 6）是否有能力處理競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)。 ? （ 4）主要利益相關(guān)者以及社會(huì)公眾是否接受所提出的戰(zhàn)略，他們是否有能力阻止該戰(zhàn)略的實(shí)施。 ? 機(jī)會(huì)有兩種形式，即行業(yè)機(jī)會(huì)和企業(yè)機(jī)會(huì)。 66 ? 當(dāng)然，只列出這些要素是不夠的，還必須根據(jù)上述對(duì)各項(xiàng)要素的分析，從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅的可能組合中尋找出企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略大方向。這就要求企業(yè)應(yīng)致力于改變內(nèi)部劣勢(shì)，采取防衛(wèi)性戰(zhàn)略，同時(shí)，有效地利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。沒有雇員的理解與投入，戰(zhàn)略的實(shí)施就會(huì)遇到嚴(yán)重的困難。 78 ? 對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)施來說，最重要的管理問題包括制定年度目標(biāo)，制定政策，配置資源，調(diào)整現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)改組和流程重組，調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)計(jì)劃，減少變革阻力，使管理者適應(yīng)新的戰(zhàn)略，培育支持新戰(zhàn)略的企業(yè)文化，調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)過程，發(fā)展有效的人力資源功能及減少企業(yè)規(guī)模。企業(yè)成員應(yīng)當(dāng)了解主要競(jìng)爭(zhēng)者的成就、產(chǎn)品、計(jì)劃、行動(dòng)及業(yè)績(jī)。它還為企業(yè)的動(dòng)作提供了標(biāo)準(zhǔn)。 87 ? 政策使雇員和管理者知曉企業(yè)期望他們做什么，進(jìn)而提高了戰(zhàn)略被成功實(shí)施的可能性；政策為管理控制活動(dòng)提供了基礎(chǔ)，并可協(xié)調(diào)各組織間的關(guān)系，還可減少管理者用于決策的時(shí)間；政策明確了誰應(yīng)該做什么工作；政策將決策權(quán)力適當(dāng)?shù)匚山o各個(gè)有著自己不同問題的層級(jí)。 90 ? 在總公司以下的層次往往缺乏對(duì)資源配置和企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)化思考。沖突可以被定義為雙方或更多方在一個(gè)或多個(gè)問題上的分歧。 ? 回避方法包括：無視問題而寄希望于沖突的自行解決，將相互矛盾著的個(gè)人或群體進(jìn)行分離； 95 ? 緩解方法包括：減弱矛盾雙方的沖突，強(qiáng)調(diào)雙方的共同點(diǎn)和共同利益，通過妥協(xié)使雙方不分勝負(fù)，少數(shù)服從多數(shù)，請(qǐng)求更高級(jí)權(quán)威裁決，或改變目前立場(chǎng)。 99 ? 對(duì)特定戰(zhàn)略或特定類型的企業(yè)來說，不存在一種最理想的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?？梢?，組織結(jié)構(gòu)可以影響戰(zhàn)略的選擇。 108 ? 在企業(yè)中，戰(zhàn)略的實(shí)施會(huì)對(duì)很多管理者和雇員構(gòu)成威脅，新的權(quán)力地位關(guān)系可以被事先預(yù)料和意識(shí)到，新的正式與非正式集團(tuán)會(huì)形成，這些集團(tuán)的價(jià)值觀、信仰及側(cè)重點(diǎn)在很大程度上是未知的。 112