【正文】 驗、配貨、送貨。 ，自動補進。因此，沃爾瑪都是以一個非常巨大的地面建筑作為配送中心。這樣，顧客來到這里在一個商場中所有東西都可以買到，這是沃爾瑪業(yè)務增長的一個模式。沃爾瑪?shù)目偛烤驮谶@個配送中心之中，沃爾瑪公司的總部也就是沃爾瑪?shù)谝慌渌椭行摹? 40 (4)個性化與大眾化并存 電子商務為物流業(yè)創(chuàng)造了一個個性化的商務活動，在物流的運作過程中，物流業(yè)可以根據(jù)用戶的特殊需要，為用戶提供個性化的物流服務。 (3) 網(wǎng)絡化 物流領域網(wǎng)絡化的基礎也是信息化，這里指的網(wǎng)絡化有兩層含義：一是物流配送系統(tǒng)的計算機通訊網(wǎng)絡，包括物流配送中心與供應商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡，另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡通信。這就意味著商品所有權的轉(zhuǎn)換和物流的轉(zhuǎn)換脫離開來，在這種情況下，信息流的作用就突顯出來了。沒有物流，電子商務只能是空頭支票。必須摒棄原有的 “ 重信息流、商流和資金流的電子化，而忽視物流電子化 ” 的觀念，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流，以進一步推廣電子商務。26電子商務物流概述n 1物流與電子商務的關系 電子商務的是 20世紀信息化、網(wǎng)絡化的產(chǎn)物，從廣義上去理解，我們可以這樣認為，電子商務是指企業(yè)內(nèi)部員工之間的信息交流、供應鏈上商業(yè)伙伴之間的交易，以及一切與之相關的網(wǎng)上事務和相關的經(jīng)濟活動，換言之，電子商務是指買賣雙方之間利用計算機網(wǎng)絡、按照一定標準所進行的各類商務活動。 24 (1) 企業(yè)供應物流 企業(yè)為了能夠使生產(chǎn)具有一定的節(jié)奏，必須不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應的物流活動，這種物流活動對企業(yè)生產(chǎn)的正常、高效進行起著重大作用，因而企業(yè)供應物流是組織商品生產(chǎn)和流通的保證。 22 按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)劃分可以將物流分為社會物流、行業(yè)物流和企業(yè)物流。我們經(jīng)常涉及的下述物流活動皆屬于微觀物流，即：生產(chǎn)物流、供應物流、銷售物流、回收物流、廢棄物物流等，微觀物流研究的特點是具體性和局部性。 18 宏觀物流也指物流全體，從總體看物流而不是從物流的某一個構成環(huán)節(jié)來看物流。從原材料的采購開始，就需要原材料的運輸，否則生產(chǎn)不能正常進行，在生產(chǎn)的各個工藝流程之間，也需要原材料和半成品的物流過程，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，到倉庫中儲存或者進入銷售過程，整個過程中都需要物流過程，因此，整個的生產(chǎn)過程，實際上就是系列化的物流活動。從物流的范疇來看，物流包括：包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運輸、配送等諸種活動。以后，在這些職能上添加了客戶訂單處理、產(chǎn)成品控制、制造規(guī)劃等職能，從而形成了現(xiàn)代物流觀念上的實體配送部門。6 第二次世界大戰(zhàn)期間，美國陸軍開始用 Logistics Management來指物流，并運用物流理論將戰(zhàn)時物資生產(chǎn)、采購、運輸、配給等活動作為一個整體進行統(tǒng)一布置，以求戰(zhàn)略物資補給的費用更低、速度更快、服務更好。 所謂時間的隔離是指生產(chǎn)商品的時間和使用商品的時間是不相同的。物流基礎理論1物流概述 物流的概念及其發(fā)展 隨著市場供求狀況已經(jīng)進入買方市場，企業(yè)的利潤已經(jīng)進入了微利時代，企業(yè)通過在生產(chǎn)領域降低成本的空間已經(jīng)變得非常狹小，許多企業(yè)開始把尋求成本優(yōu)勢和價值源泉的目光轉(zhuǎn)向了生產(chǎn)前后的物流領域。 所謂空間的隔離，主要是指生產(chǎn)商品的場所和消費場所的不同而產(chǎn)生的隔離。 蕭在《市場流通中的若干問題》一書中就提到了 “ 物流 ” 這個詞，并指出， “ 物流是與存在需求不同的一個問題 ” ，因為在 20世紀初，西方的一些國家已經(jīng)出現(xiàn)了生產(chǎn)大量過剩、需求嚴重不足的經(jīng)濟危機，企業(yè)提出了銷售和物流的問題，此時的物流主要是指銷售過程中的商品流通。 (2) 物流理論體系的形成和實踐階段 (19501977) 第二次世界大戰(zhàn)結束后，不少企業(yè)已經(jīng)建立了實體配送部門，負責交通運輸、物料處理、運輸設備的維修保養(yǎng)、倉庫的規(guī)劃和管理。 1981年，日本綜合研究所編著的《物流手冊》中，將“ 物流 ” 表述為：物流是物質(zhì)資料從供給者向需要者的物理性移動，是創(chuàng)造時間性、場所性價值的經(jīng)濟活動。14 (2)保障生產(chǎn) 其實在整個生產(chǎn)過程中，物流活動就一直存在著。這種物流活動的參與者是構成社會總體的大產(chǎn)業(yè)、大集團，宏觀物流也就是研究社會再生產(chǎn)總體物流，研究產(chǎn)業(yè)或集團的物流活動和物流行為。 針對某一種具體產(chǎn)品所進行的物流活動也是微觀物流。任何一個國家，如果不投身于國際經(jīng)濟大協(xié)作的交流中，本國的經(jīng)濟技術就不可能得到很好的發(fā)展。企業(yè)物流是具體的、微觀的物流活動。 (5)企業(yè)廢棄物物流 企業(yè)廢棄物物流是指對企業(yè)排放的無用物進行運輸、裝卸、處理等的物流活動。但試想，他們所購的商品遲遲不能送到，或者商家所送的并非自己所購買的，那么消費者還會選擇網(wǎng)上購物嗎 ? 由此可見，物流是電子商務重要的組成部分。從企業(yè)的供應鏈角度來看，電子商務是信息傳送的保證，物流是執(zhí)行的保證。它們是一些專門的機構（如銀行），它們所從事的是貨幣中介服務和貨幣買賣，有了它們，物流和資金流開始分離，產(chǎn)生了多種交易方式：交易前的預先付款，交易中的托收、支票和匯票，交易后付款如分期付款、延期付款。 36 (2)自動化 自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的外在表現(xiàn)是無人化，自動化的效果是省力化。 (3)合作性與競爭性并存 電子商務的不斷發(fā)展和用戶對物流服務水平的要求提高，對物流業(yè)現(xiàn)有的競爭形態(tài)形成了較大的沖擊，它要求物流業(yè)不僅要從本企業(yè)的角度來考慮物流活動，也要從全社會的角度來考慮物流活動。沃爾瑪?shù)淖钤鐒?chuàng)始人山姆 ?沃爾頓在 1962 年開設了第一家沃爾瑪商場，而配送中心一直到 1970 年才成立，現(xiàn)在沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊呀?jīng)有了超過 30 年的歷史，第一配送中心供貨給 4 個州 32 個商場。將這些結合在一起，沃爾瑪就可以為顧客提供一站式的消費服務。如果有電梯或其他物體，就會阻礙流動過程。沃爾瑪配送中心還提供一些增值服務，例如在服裝銷售前，需要加訂標簽，為了不損害產(chǎn)品的質(zhì)量，加訂標簽需要在配送中心采用手工進行比較細致的操作。 54n 沃爾瑪現(xiàn)代化的物流配送體系，表現(xiàn)在以下幾個方面 ： 從建立沃爾瑪折扣百貨公司之初，沃爾瑪公司就意識到有效的商品配送是保證公司達到最大銷售量和最低成本的存貨周轉(zhuǎn)及費用的核心。這使沃爾瑪享有極大競爭優(yōu)勢，其運輸成本也總是低于競爭對手。其中的一個挑戰(zhàn)就是要建立一個 “ 無縫點對點 ” 的物流系統(tǒng)，能夠為商店和顧客提供最迅速的服務。供貨商們可以在沃爾瑪公司每一個店當中，及時了解到有關情況。在不到 20年的時間內(nèi)，戴爾計算機公司的創(chuàng)始人邁克爾 如果每年的 庫存維持費用是產(chǎn)品價值的 25%,價值 1000 萬元的產(chǎn)品庫存每年的維持費用將是 250 萬 元。戴爾公司一直是 JIT制造的典范。以計算機 工業(yè)為例，材料配件成本的下降速度為每周 1%。 三月 21三月 2123:29:2123:29:21March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 23:29:2123:29:2123:29Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 2123:29:2123:29Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒