【正文】 573/3/2023 2:57:55 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 02:57:5502:57:5502:57Friday, March 3, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 （ 3） 對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行規(guī)范定義 （ 4） 根據(jù)企業(yè)績(jī)效考評(píng)制度及有關(guān)規(guī)定 ， 由各 相應(yīng)權(quán)限部門進(jìn)行考核 ， 得出考評(píng)結(jié)果 。 在點(diǎn)名之前抽出一段時(shí)間檢查上一班巡邏人員的活動(dòng)以及各種新的公文 。 進(jìn)行形式設(shè)計(jì) 建立最終的錨定評(píng)分表 。 可接受性 ：運(yùn)用該方法的人是否能接受它 。 工作績(jī)效模型一： P = f (s,o,m,e) P(performance): 績(jī)效； S(skill):技能； O(occasion): 機(jī)會(huì)； m(motivation)：激勵(lì)； e(environment)：環(huán)境 工作績(jī)效模型二： 組織戰(zhàn)略 組織的長(zhǎng)期與短期 目標(biāo)以及價(jià)值觀 個(gè)人特征 （技能、能力 等） 個(gè)人行為 客觀結(jié)果 環(huán)境限制 組織文化 經(jīng)濟(jì)條件 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 人力資源管理 第 34 講 主講教師： 孫 虹 績(jī)效考評(píng)含義 績(jī)效考評(píng) 是以工作目標(biāo)為導(dǎo)向 ， 以工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù) ， 對(duì)員工行為及其結(jié)果的綜合管理 ， 目的是確認(rèn)員工的工作成就 ， 改進(jìn)工作方式 ， 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 ， 提高工作效率和經(jīng)營(yíng)效益 。 1 績(jī)效考評(píng)的性質(zhì) 167。 二、績(jī)效考評(píng)的作用 將員工工作活動(dòng)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系； 為組織對(duì)員工做出的管理決策提供有效信息： 薪資報(bào)酬 、 升降調(diào)配 、 保留解雇等； 對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)的依據(jù) 。 二、考評(píng)方法分類 比較法 ：排序法 、 強(qiáng)制分布法 、 配對(duì)比較法 特性法： 標(biāo)尺評(píng)價(jià)法 、 混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法 行為法 ：關(guān)鍵事件法 、 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 、 行為觀察評(píng)價(jià)法 、 評(píng)價(jià)中心法 結(jié)果法： 目標(biāo)管理 （ MBO） 、 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法 （ KPI） 三、考評(píng)方法 排序法 a、 簡(jiǎn)單排序法 ：管理者將本部門的所有員工從績(jī)效最高者到績(jī)效最低者排出一個(gè)順序 。 總是提前開始工作 ， 不僅帶齊工作所需要的所有必要裝備才去 ， 而且穿戴整齊 。 在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造中 ， 80%的工作任務(wù)是由 20%的關(guān)鍵行為完成的 ， 因此抓住 20%的關(guān)鍵行為 ， 對(duì)之進(jìn)行分析和衡量 ， 就抓住了業(yè)績(jī)考評(píng)的重心 。 3 績(jī)效考評(píng)的實(shí)踐 一 、 績(jī)效信息的來源 （ 誰來評(píng)價(jià) ） 二 、 績(jī)效考評(píng)周期 三 、 績(jī)效考評(píng)的反饋 四 、 績(jī)效考評(píng)中應(yīng)避免的問題 績(jī)效信息來源 上級(jí) 同事 下級(jí) 被評(píng)價(jià)者本人 顧客 與任務(wù)有關(guān) 行 為 偶爾 經(jīng)常 很少 總是 經(jīng)常 結(jié) 果 經(jīng)常 經(jīng)常 偶爾 經(jīng)常 經(jīng)常 與人際關(guān)系有關(guān)的 行 為 偶爾 經(jīng)常 經(jīng)常 總是 經(jīng)常 結(jié) 果 偶爾 經(jīng)常 經(jīng)常 經(jīng)常 經(jīng)常 一、績(jī)效信息的來源（誰來評(píng)價(jià)） 二、績(jī)效考評(píng)周期 考核工作業(yè)績(jī)： 半年或年度考評(píng) 考核工作行為和態(tài)度： 月度考評(píng) 三、績(jī)效考評(píng)的反饋 反饋的目的是有效改進(jìn)員工的工作 。 。 :57:5502:57:55March 3, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :57:5502:57Mar233Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒