物業(yè)保潔管理與實務(wù)教程演示(ppt38頁)(更新版)
【正文】 電梯轎廂的清理清潔流程 觀察電梯四壁，有無明顯污漬及小廣告，用塑料鏟刀清除 用濕抹布擦拭電梯四壁，高處將抹布系在伸縮桿上（擦完后，干抹布再一遍） 清擦電梯按鈕及電梯玄關(guān)，外側(cè)電梯門 清理電梯地面垃圾并用拖布擦出 ?保潔崗位的監(jiān)督、管理 保潔崗位的監(jiān)督管理 216。 嚴(yán)守勞動紀(jì)律，執(zhí)行公司及項目的規(guī)章制度。 人員工作分工部署。 負(fù)責(zé)和客服管家溝通各項工作。衛(wèi)生、潔具的清潔 216。Attentively service, and constantly progress 貼心服務(wù)，永無止境 The practical operation of cleaning work 目 錄 p企業(yè)文化與崗位職責(zé)篇 216。電梯轎廂的清理、清潔 216。 負(fù)責(zé)工具、設(shè)備的管理和發(fā)放。 跟領(lǐng)導(dǎo)溝通相關(guān)工作。 按時到崗，上班時按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔?？头芗已惨?，發(fā)現(xiàn)問題及時告知保潔領(lǐng)班并記錄。物業(yè)項目經(jīng)理不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題直接處分保潔主管及經(jīng)理。分公司品質(zhì)檢查，依據(jù)品質(zhì)檢查扣除項目相應(yīng)分?jǐn)?shù)。若出現(xiàn)未整改的情況，則根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行處分。 在保證人身安全的情況下完成工作范圍內(nèi)的清潔工作。巡視完畢后，簽字。 負(fù)責(zé)各樓棟，商業(yè)街衛(wèi)生檢查。 考核下屬員工的工作并負(fù)選拔、培養(yǎng)之責(zé)； 1做好每日工作（檢查）記錄、每月工作報告和各項結(jié)算工作； 1對項目的品質(zhì)檢查和業(yè)主滿意度負(fù)責(zé)。認(rèn)識保潔崗位和有關(guān)職責(zé) p實務(wù)操作篇 216。樓道內(nèi)清掃清潔 216。 負(fù)責(zé)巡檢工作并在品質(zhì)控制表格會簽表簽字。 組織員工參加班前班后會。 遇崗位缺失，進(jìn)行補崗。 班前會流程及話術(shù)模擬 全體都有，按身高從左至右，依次列隊，稍息，立正。主管及經(jīng)理每日抽查（每日至少兩次），發(fā)現(xiàn)問題及時提醒或告知領(lǐng)班重點跟進(jìn)?！?
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