旅游公共關(guān)系之交通運(yùn)輸業(yè)(更新版)
【正文】 系統(tǒng)在體制、政策、價(jià)格方面以及各系統(tǒng)之間出現(xiàn)矛盾時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)。這種關(guān)系既是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，又是協(xié)作關(guān)系，公共關(guān)系就是協(xié)調(diào)這兩個(gè)關(guān)系，使整個(gè)旅游交通業(yè)在一個(gè)有序的、健康的、發(fā)展的環(huán)境中運(yùn)行。而在旅游交通組織從事公關(guān)工作，預(yù)防和處理交通事故是主要任務(wù)之一。 ? 2．加強(qiáng)旅游交通信息溝通 ? 隨著現(xiàn)代高科技的發(fā)展，信息傳輸?shù)墓ぞ叨鄻?，因此建立暢通的交通信息網(wǎng)是時(shí)代發(fā)展的要求。但是對(duì)于一次完整的旅游活動(dòng)來(lái)說(shuō)，根據(jù)行程的需要，各種交通工具可能都要使用，而且還要與旅游景區(qū)(點(diǎn) )和飯店等部門打交道，因此，為了整合旅游供給資源，目前在我國(guó)的一些城市率先成立了旅游集散中心。同時(shí)，旅游交通作為旅游活動(dòng)的六大要素之一，必然要與其他五大要素在數(shù)量比例上和規(guī)格檔次上保持一致。 旅游公共關(guān)系 —— 交通運(yùn)輸業(yè) 旅游交通公共關(guān)系 ? 旅游交通公共關(guān)系是指運(yùn)用公共關(guān)系的手段，幫助旅游交通部門樹(shù)立良好的組織形象，同時(shí)協(xié)調(diào)好與行業(yè)內(nèi)部公眾及外部公眾之間的關(guān)系，為組織營(yíng)造一個(gè)良好的生存和發(fā)展環(huán)境。 ? (一 )協(xié)作性 ? 旅游交通組織是一個(gè)整體，它包括了民航、鐵路、公路、水運(yùn)等不同的部門，旅游交通公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展就是要立足于溝通各有關(guān)交通運(yùn)輸部門之間的關(guān)系，使他們達(dá)到密切配合，互相協(xié)作的目的。如航空適用于中、長(zhǎng)途的遠(yuǎn)距離旅行，火車、輪船適用于區(qū)域性旅游，而汽車適用于短途近距離旅行。舉辦這些活動(dòng)的主題內(nèi)容，可以是交通工具的改善、服務(wù)質(zhì)量的提高、組織舉辦的公益活動(dòng)、價(jià)格聽(tīng)證會(huì)、開(kāi)辟新線路，等等。 ? 5．處理交通危機(jī)事件 ? 在旅游業(yè)各組織中，旅游交通是旅游業(yè)危機(jī)事件的高發(fā)部門。 ? 在交通運(yùn)輸體系中，不同交通運(yùn)輸工具擔(dān)負(fù)的職能是不同的，一般航空承擔(dān)中、長(zhǎng)距離旅客輸送任務(wù)，鐵路承擔(dān)城市間中距離旅客輸送任務(wù)，水運(yùn)承擔(dān)地區(qū)旅游(如大、小三峽等 )和景區(qū)內(nèi)旅客運(yùn)輸 (千島湖、漓江、太湖、峽谷漂流等 )任務(wù)，汽車承擔(dān)城市到景點(diǎn)的短途運(yùn)輸任務(wù) (如烏魯木齊到吐魯番、西安到法門寺、南京到天目湖景區(qū)等 )。 ? 二是國(guó)務(wù)院部委協(xié)調(diào)。 ? 2．協(xié)調(diào)好同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 ? 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，旅游交通行業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)，各運(yùn)輸系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是必然的。如經(jīng)常開(kāi)會(huì)交流情況，制定行業(yè)規(guī)范，協(xié)調(diào)組織之間的矛盾，提供交通信息，合理調(diào)配市場(chǎng)資源等。這種產(chǎn)品屬于出售使用權(quán)，一個(gè)旅客想轉(zhuǎn)移購(gòu)買一個(gè)座位即可，不像別的產(chǎn)品一個(gè)旅客可以買很多。 ? 三是旅游交通組織必須培養(yǎng)旅客正確的消費(fèi)意識(shí)。如何來(lái)協(xié)調(diào)與旅行社的關(guān)系 ? ? 第一是為旅行社提供優(yōu)惠服務(wù)價(jià)格。交通行業(yè)要經(jīng)常向旅行社提供交通信息，如航班、車次變更情況，推出新的交通工具情況等，還要積極地為旅行社解決交通方面的問(wèn)題。 世界現(xiàn)代旅游交通現(xiàn)狀 ? 一、旅游公路交通 ? 二、旅游航空交通 ? 三、旅游水運(yùn)交通 ? 四、旅游鐵路交通 一、旅游公路交通 (一 )公路線路 世界各旅游區(qū)已有和在建的重要公路線路主要有，歐亞高速公路、紐約一洛杉磯高速公路、泛美公路、黑龍江同江－海南三亞高等級(jí)公路、江蘇連云港一新疆霍爾果斯高等級(jí)公路、東非公路、西非公路、撒哈拉公路等。 2023年 2月 9日星期四 下午 1時(shí) 32分 35秒 13:32: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 13:32:3513:32:3513:32Thursday, February 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 13:32:3513:32:3513:322/9/2023 1:32:35 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 1時(shí) 32分 35秒 下午 1時(shí) 32分 13:32: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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