六西格瑪基礎管理培訓知識(更新版)
【正文】 s)等。 Dow Chemical。 提高生產(chǎn)率 當你從被動性的質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變到主動性的流程管理，將能顯著減少檢查的需求，返工和過量生產(chǎn)，從而提高生產(chǎn)率。擲骰子的結(jié)果是如何變化的 ?16解決問題的程序及流程 定義定義D 測量測量M 分析分析A 改善改善I 控制控制C六西格瑪通過領導及完成六西格瑪項目的方式來解決問題的程序及流程為 17 Define MeasureAnalyzeControlImproveDMAIC StoryboardProject Planning Worksheet Flowchart Pareto Chart l l l l l l l l l GoodBefore AfterTargetEffectDefect ReducedBefore AfterIndicator from DEFINE3 216333313 1 32 2 4Guidelines Training MaterialsDefect+ Root Cause+Root Cause VerificationInitial Problem Statement Final Problem StatementGapGraphGoodTargetRoot Cause Analysis (Fishbone)Solution Selection Matrix Action PlansProcess Management SystemReplicate across the businessData Collection PlanD 定義問題和流程M 測量問題所在 /非問題所在A 分析和驗證根本原因I 通過消除根本原因來改善流程C 對流程進行控制以防倒退DMAIC步驟18六西格瑪是一種文化六西格瑪使得我們不斷學習，六西格瑪創(chuàng)造一個學習的核心競爭力。 我們進行決策是基于數(shù)據(jù)而非靠運氣167。 六西格瑪是一種理念，它將 顧客 作為關注的焦點。變異系數(shù)通過全距、平均差、標準差分別與平均數(shù)的比得到，而常用的是標準差系數(shù)。與發(fā)展速度相對應，增長速度分為定基增長速度和環(huán)比增長速度。包括全距、平均差、標準差、變異系數(shù)等。這個例子讓我們更直觀地體會到標準差以及均值的意義。216。不懂得其中的變異及控制方法就去運作一間公司，就象是以身家性命去澳門賭博一樣。 學習技術工具來解決流程業(yè)務問題167。v 摩托羅拉推行六西格瑪管理得到了當時的董事長Bob Galvin的支持并獲得了 140億美元的財務收益。滿意的和不滿意的人數(shù)就是數(shù)出來的 瓷磚中的斑點數(shù)28數(shù)據(jù)的收集29數(shù)據(jù)的收集6?管理是一種科學的量化管理沒有數(shù)據(jù)就沒有管理沒有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析就等于無米之炊數(shù)據(jù)資料的來源有兩種： 原始資料和二手資料抽樣 是企業(yè)管理中收集數(shù)據(jù)的最普遍方法宏觀數(shù)據(jù)資料的獲取主要依賴于各種統(tǒng)計年鑒和咨詢顧問公司301. 數(shù)據(jù)審核167。例如 : n對于數(shù)據(jù)列 5,7,8,9,12,15,16n對于數(shù)據(jù)列 5,7,8,9,12,16備注：首先要按順序排列數(shù)據(jù)的位置特征值34n 眾數(shù)眾數(shù)是 出現(xiàn)頻率最高 的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計學中不常用。折線圖常用于確定某時間的指標狀態(tài)，也可用來預測未來趨勢。 從矩形盒兩端邊向外各畫一條線段直到不是異常值的最遠點，表示該批數(shù)據(jù)正常值的分布區(qū)間。 51謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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