質(zhì)量管理培訓(xùn)教材(ppt45頁)(更新版)
【正文】 質(zhì)量目標(biāo)就是以行為科學(xué)中的“激勵理論”為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的，但它又借助系統(tǒng)理論向前發(fā)展。 (2)、要求包括合同的和組織內(nèi)部的要求，在不同的策劃階段可對它們進(jìn)行開發(fā)、細(xì)化和更新。 1986中對“質(zhì)量認(rèn)證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動。 質(zhì)量，是表現(xiàn)一個物體的慣性的一種性質(zhì) 質(zhì)量是質(zhì)的屬性，是實質(zhì)化的量，能量是量化的量。ng） 質(zhì)量的內(nèi)容十分豐富，隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，也在不斷充實、完善和深化，同樣，人們對質(zhì)量概念的認(rèn)識也經(jīng)歷了一個不斷發(fā)展和深化的歷史過程。質(zhì)量管理不僅要管好產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還要管好質(zhì)量賴以產(chǎn)生和形成的工作質(zhì)量，并以工作質(zhì)量為重點。 質(zhì)量大，物體含有物質(zhì)多；質(zhì)量小，物體含有物質(zhì)少。 說明 這就是說，第三方的認(rèn)證活動必須公開、公正、公平，才能有效。質(zhì)量要求應(yīng)把用戶的要求、社會的環(huán)境保護(hù)等要求以及企業(yè)的內(nèi)控指標(biāo)，都以一組定量的要求來表達(dá)，作為產(chǎn)品設(shè)計的依據(jù)，在設(shè)計過程中，不同的設(shè)計階段又有不同的質(zhì)量要求，如方案設(shè)計的質(zhì)量要求，技術(shù)設(shè)計的質(zhì)量要求，施工圖設(shè)計的質(zhì)量要求，試驗的質(zhì)量要求，驗證的質(zhì)量要求等。 （ 2）、確保質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針保持一致 如下。要使企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)具有前瞻性，應(yīng)必須關(guān)注市場的現(xiàn)狀和未來，充分考慮顧客和相關(guān)方的需求和期望，考慮各方的要求是否得到滿足及滿足的程度，才能使質(zhì)量目標(biāo)有充分的引導(dǎo)作用，并與市場需求相吻合。 ? 生產(chǎn)制造出來的產(chǎn)品，質(zhì)量控制重點應(yīng)放在制造階段。教育和培訓(xùn)是營造和保持質(zhì)量改進(jìn)環(huán)境的重要方面。 裝 配 ? 應(yīng)全面的掌握和了解手順書； ? 熟練掌握各種機(jī)型的裝配要求； ? 記住自己所裝配部位的零件番號； ? 正確的使用工具； ? 應(yīng)先檢查各裝配件是否完好； ? 零件跟現(xiàn)裝配的機(jī)型是否一致； ? 要使用的 K部品是否按數(shù)量放在零件盒內(nèi)； ? 工具是否齊全； 裝配前 裝配時 ? 一定要按照工藝要求進(jìn)行裝配，裝配“ O”型圈不能戴手套； ? 擰緊螺栓時風(fēng)動不能將螺栓直接擰緊，不能超過規(guī)定的力矩值； ? 擰緊油管時要先確認(rèn)油管的番號和自編號，在防止扳手在擰緊過程中產(chǎn)生假響。 請注意： ① 切忌“沒有問題”、“質(zhì)量很好”等 自滿情緒。例如從操作者來說， 既有不同操作者的區(qū)別，又有同一操作者因心理狀況、身體狀況變化引起的不同原因，還有諸如質(zhì)量意識、工作能力等多方面的因素。 請注意： 執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)新的問題或情 況發(fā)生變化（如人員變動）， 應(yīng)及時修改措施計劃。 PDCA循環(huán)的八個步驟 ?第八步，遺留問題 根據(jù)檢查的結(jié)果提出這一循環(huán)尚未解決的問題，分析因質(zhì)量改進(jìn)造成的新問題，把它們轉(zhuǎn)到下一次 PDCA循環(huán)的第一步去。 PDCA循環(huán)的八個步驟 PDCA循環(huán)的特點 ?不斷循環(huán)上升 四個階段要周而復(fù)始地轉(zhuǎn)動，而每一次轉(zhuǎn)動都有新的內(nèi)容和目標(biāo)，因而也意味著前進(jìn)了一步，似爬樓梯，逐步上升。質(zhì)量 八項質(zhì)量管理原則已經(jīng)成為改進(jìn)組織業(yè)績的框架 ,其目的在于幫助組織達(dá)到持續(xù)成功。 管理的系統(tǒng)方法 識別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程，有助于組織實現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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