【正文】 最佳方案 這一步是 創(chuàng)新型 課題活動關(guān)鍵的一步 62 這一步注意以下幾個問題 (1) 用創(chuàng)造性思維，借助“頭腦風(fēng)暴法”，提出達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的各種途徑 (方案 ) (2) 運用親和圖整理，形成若干個相對獨立的方案 (3)對整理形成的這些方案逐個進(jìn)行綜合分析論證，做出評價 (4) 選出最佳方案 63 4. 制訂對策表 (l ) 制訂對策前，先將選定的準(zhǔn)備實施的方案具體化 (2) 對策表仍須按 5W1H 的表頭設(shè)計來制訂 64 5. 按對策表實施 對未達(dá)到目標(biāo)的，再提出一些補充措施，并加以實施，直至達(dá)到目標(biāo) 在實施過程中，要認(rèn)真做好實施情況記錄 65 6. 確認(rèn)效果 對照課題的目標(biāo)來檢查實施結(jié)果 取得的效果要經(jīng)過有關(guān)主管部門的確認(rèn) 對于 創(chuàng)新型 課題，不要求計算經(jīng)濟(jì)效益 66 7. 標(biāo)準(zhǔn)化 成果具有推廣價值的，形成設(shè)計圖紙，或工藝規(guī)程，或管理制度 (辦法 )等技術(shù)文件或管理文件 67 8. 總結(jié)與今后打算 圍繞以下內(nèi)容總結(jié)： 〈 1〉還需要抓住哪些沒有解決的問題 〈 2〉在方法的應(yīng)用方面，哪些是成功的，哪些還不大成功，有 哪些心得體會 〈 3〉總結(jié)此次活動所取得的無形效果 〈 4〉下一次活動要解決課題 68 四、質(zhì)量管理小組活動 成 果 69 （一） QC小組活動成果 報 告 70 QC小組活動成果類型 “有形成果” “無形成果” 71 QC小組活動成果報告的整理 成果報告是 QC小組活動 全過程的書面表現(xiàn)形式 ，是其活動的真實寫照 72 A．整理成果報告的一般步驟 〈 1〉確定整理成果報告的分工，及下次修改成果報告初稿的時間和方式等 〈 2〉搜集和整理活動的原始記錄和資料 〈 3〉整理成果報告（初稿 ） 〈 4〉修改完成成果報告 73 B．總結(jié)整理成果報告注意問題 (1) 嚴(yán)格按活動程序進(jìn)行總結(jié) (2) 活動中克服困難、進(jìn)行科學(xué)判斷的情況總結(jié)到報告中去 (3) 報告做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化 (4) 不要用專業(yè)技術(shù)性太強的名詞術(shù)語 (5) 報告內(nèi)容前面，簡要介紹 QC小組的組成情況，必要時對企業(yè)和生產(chǎn)過程(或流程 )作簡單介紹 74 C． QC小組成果報告編寫 75 (1) 成果報告的主要內(nèi)容 包括：小組概況、選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查及分析、設(shè)定目標(biāo)值并對其進(jìn)行可行性分析、明確主要問題和原因、確定主要原因并對其進(jìn)行驗證、制定對策、對策實施、檢查效果、制定鞏固措施、明確遺留問題及今后計劃。 (2) 靈活多樣，不拘一格。 ” 3 質(zhì)量管理小組的性質(zhì)和特點 性質(zhì) : 自主性 科學(xué)性 目的性 特點 : (1 ) 明顯的自主性 (2) 廣泛的群眾性 (3) 高度的民主性 (4) 嚴(yán)密的科學(xué)性 4 質(zhì)量管理小組活動的宗旨 (1 ) 尊重人，創(chuàng)造愉快的環(huán)境 (2) 激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，開發(fā)無限的人力資源 (3) 提高職工素質(zhì)，為企業(yè)和社會做貢獻(xiàn) (4) 發(fā)揚自主管理和民主精神 5 質(zhì)量管理小組的分類 （一） 現(xiàn)場型 QC小組 （二） 服務(wù)型 QC小組 （三） 攻關(guān)型 QC小組 （四） 管理型 QC小組 （五） 創(chuàng)新型 QC小組 6 質(zhì)量管理小組活動的產(chǎn)生和發(fā)展 1978年 9月，北京內(nèi)燃機總廠誕生了我國第一個 QC小組。 8 質(zhì)量管理小組成員組成及職責(zé) 組 成 : 組長 1人，成員 10人