【正文】 托西南部交通優(yōu)勢和物流倉儲(chǔ)優(yōu)勢，政府對(duì)西南部道路進(jìn)行大規(guī)模的改造， 沿河路的開通，舞水路、天星路的拓寬，火車南站的貨運(yùn)、舞水的航運(yùn)……城西南的交通正在變得更加通暢。轉(zhuǎn)河治理工程新挖河道長度約 3300 米，寬約 15米，新建 11 座橋梁， 1 座船閘， 1座橡膠壩， 2座碼頭和 1處補(bǔ)水口。整個(gè)交通樞紐占地 6 公頃，總建筑面積約 29 萬平方米，實(shí)現(xiàn)鐵路北京北站、地鐵環(huán)線、城鐵輕軌等多種軌道交通方式的一次換乘，同時(shí)地面設(shè)有 14 個(gè)公交?？空境鲎廛嚫蹫?，并與西直門立交橋四通八達(dá)的交通線相通，形成完善的立體交通網(wǎng)絡(luò)。區(qū)域內(nèi)有西直門和積水潭兩個(gè)地鐵站，北京北站，地鐵輕軌公交車站一體的西直門交通樞紐。工行為五成十年的貸款； 中行為六成十年的貸款。會(huì)所： 面積 3000 平方米 多功能廳、茶室、咖啡廳、室內(nèi)溫泉池、臺(tái)球廳、乒乓球廳、健身房、棋牌室、閱覽室、兒童樂園、桑拿、水療室等。 玉淵潭公園：位于海濱八一湖，是京西郊一座自然景觀與人工雕塑相結(jié)合的公園，全園面積 2055 萬平方米，水面 1065 萬平方米。 西直門分理處。金融機(jī)構(gòu)： 交通銀行：西直門北大街支行。綜合性醫(yī)院 北京大學(xué)第三醫(yī)院： 海淀區(qū)花園北路 49號(hào)。 天文館：動(dòng)物園西南側(cè)。家居（電器城、家具市場）： 國美電器城：北三環(huán)中路 薊門橋與北太平橋之間 宜家家居：北三環(huán)中路 馬甸橋東北側(cè) 大中音響城：馬甸橋東北角 四至 東至：新建城市主干快速路 南至：鄰文慧園路西延線及規(guī)劃的長河觀光河道 西至：笑祖塔院 北至：學(xué)院南路 7．交通情況： 套與公用建筑空間之間的分隔墻以及外墻（ 包括山墻），按水平投影面積的一半計(jì)入套內(nèi)墻體面積；非共用墻墻體水平投影面積全部計(jì)入套內(nèi)墻體面積。綠化帶：均勻分布區(qū)外、東北部城市綠化帶。環(huán)境設(shè)計(jì)不等同于簡單的綠化設(shè)計(jì)，而是利用地形、道路、植物、建筑、鋪裝構(gòu)筑物。 燃?xì)庀到y(tǒng)：管道天然氣入戶，采用 氣表。設(shè)截止閥門及插座。 地面：采用輕質(zhì)料墊層防噪音，表面水泥壓光，預(yù)留裝修面。 2．工程概況 ? 承建單位：北京建工集團(tuán)第六建筑工程公司 ? 監(jiān)理單位：五環(huán)監(jiān)理公司 ? 設(shè)計(jì)單位：中外建工程設(shè)計(jì)與顧問公司、澳洲五合國際建筑設(shè)計(jì)集團(tuán) ? 環(huán)境設(shè)計(jì)：美國 ED景觀公司、上海蘭格環(huán)境設(shè)計(jì)工程有限公司 ? 主體結(jié)構(gòu)：全現(xiàn)澆框架剪 力墻 ? 抗震等級(jí)： 8度抗震裂度設(shè)防 ? 耐火等級(jí)：一級(jí) ? 非承重墻： GRC 增強(qiáng)水泥空心隔墻板、加氣砼塊。層高 — 米，空間開闊。 交通路網(wǎng)四通八達(dá)，地理位置十分優(yōu)越，東承天星東路，西接環(huán)城公路舞水三橋， 周邊鐵路專線 、 20 320國道近在咫 尺，可接入上瑞、滬渝、包茂高速，并與芷江機(jī)場等物流、客流要地都相距不遠(yuǎn)，立體交通網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)懷化，輻射湘黔鄂渝五省周邊44個(gè)縣市區(qū) 。 小區(qū)南側(cè)曾是古代皇宮運(yùn)水的黃金水道，由于各種原因，現(xiàn)在是地下河，北京申奧成功后，市政府將長河改造工程作為城市景觀重點(diǎn)工程。 〈住宅使用說明書〉：是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品房交付使用時(shí)，向購房人提供的 有關(guān)住房使用的說明 房屋預(yù)售：房屋還未建成就預(yù)先出售，一般是先收取部分款項(xiàng)作為定金。 而綠地率是指規(guī)劃建設(shè)用地范圍 內(nèi)的綠蔭面積（包括綠地面積）與規(guī) 劃用地面積之比。 結(jié)構(gòu)面積：建筑物各層中，外墻、 內(nèi)墻、垃圾道、通風(fēng)道、煙囪（均為投影面 積）等所占面積的總和。 房屋抵押：產(chǎn)權(quán)所有人以房契作為抵押，取得借款，按期付息。 房屋權(quán)屬登記：指房地產(chǎn)行政主管部門代表政府對(duì)房屋所有權(quán)以及由上述權(quán)利 產(chǎn)生的抵押權(quán)、典權(quán)等房屋他項(xiàng)權(quán)利進(jìn)行登記，并依法確認(rèn)房 屋產(chǎn)權(quán)歸屬關(guān)系的行為。對(duì)樓房建筑來講，指下層地板面至樓板面的距離，層 高減去樓板層的厚度為房間的凈高。在建造上仍 每戶占有上下兩層，實(shí)際是在層高較高的一層樓中增建一個(gè) 米的夾 層，兩層合計(jì)的層高要大大低于躍層式住宅（復(fù)式為 米，而一般躍 層為 米）上層供休息、和儲(chǔ)藏用其目的是在有限的空間里增加使用 面積，提高住宅的利用率。 集資房：集資房是改變住房建設(shè)由國家和單位包攬的制度，實(shí)行政府、單位、 個(gè)人三方面共同承擔(dān)，通過籌集資金，進(jìn)行住房建設(shè)的一種房屋。 商住住房：商住住房是 soho（居家辦公）住宅觀念的一種延伸。 七通一平：大的開發(fā)區(qū)或重要的開發(fā)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作的要求。 國有土地使用權(quán)證：指經(jīng)土地使用者申請(qǐng)，由城市各級(jí)人民政府頒發(fā)的國有土 地使用權(quán)的法律憑證。 經(jīng)濟(jì)適用房：是指具有社會(huì)保障性質(zhì)的商品住宅，是國家為解決中低收入家庭 住房問題而修建的普通住房，具有經(jīng)濟(jì)性和適用性的特點(diǎn)。個(gè)人按房價(jià)全額出資的，擁有全部產(chǎn)權(quán)，個(gè)人部分出資的，擁 有部分產(chǎn)權(quán)。（適 合大面積住宅，小戶型會(huì)顯得局促。指一定建筑用地范圍內(nèi)所有建筑物占地面 積與用地總面積之比以百分率計(jì)。在規(guī)定登記范圍內(nèi)的房屋不論屬誰所有，都必須按照所有 權(quán)登記辦法的規(guī)定，向房屋所在地房管機(jī)關(guān)申請(qǐng)所有權(quán)登記， 經(jīng)審查確認(rèn)產(chǎn)權(quán)后，由房管機(jī) 關(guān)發(fā)給房屋所有權(quán)證。 商品房銷售面積 =套內(nèi)建筑面積 +分?jǐn)偟墓妹娣e。 實(shí)用率：是套內(nèi)建筑面積和住宅面積之比。） 注：商業(yè)用房在懷化一般只做商業(yè)銀行利用信貸資金發(fā)放的商業(yè)性個(gè)人商業(yè)用房貸款 七、 其他 五證與兩書 《國有土地使用證》：是證明土地使用者向國家支付使用權(quán)出讓金，獲得了在一 定年限內(nèi)某塊國有土地使用權(quán)的法律憑證。它是針對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)的一個(gè)專門 稅種，也是購房過程中購房者所承付稅額最大的一次稅費(fèi)。 小區(qū)有一條由南向北貫穿整個(gè)社區(qū)的內(nèi)湖水系，約 20xx 平方米，深度為 45公分的淺池，能起到凈化空氣、提高空氣的負(fù)氧離子含量、加濕等作用 ，這在京城 縱多樓盤中是極為少見的，一般都是采用噴泉等作為水景。 請(qǐng)參看下表： 區(qū)位 樓號(hào) 層數(shù) 樓形 銷售套數(shù) 用途 地上 地下 1樓 720 2 板樓 126 住宅 一期 2樓 13 2 板樓 44 住宅 3樓 22 2 板樓 88 住宅 會(huì)所 1樓 3 2 板樓 — 配套 4樓 1521 2 板樓 147 住宅 5樓 22 2 板樓 130 住宅 二期 6樓 921 2 板樓 93 住宅 7樓 22 2 板樓 130 住宅 8樓 8 2 板樓 44 住宅 9樓 已整體出售給燃?xì)饧瘓F(tuán)公司 住宅 基本參數(shù)： 而廚房與餐廳相鄰，并將廚房的開門方向面對(duì)餐廳，這樣既避免了起居室以及房間內(nèi)其他部分的污染，又為有西式生活方式的現(xiàn)代家庭提供了改建開放式廚房的便利條件。 大堂：墻面為高級(jí)面磚，地面鋪設(shè)高級(jí)面磚及局部石材，藝術(shù)吊頂。 設(shè)備配套： 衛(wèi) 生 間：地面鋪設(shè)防水層及保護(hù)層，預(yù)留 裝修面。 供水系統(tǒng)：小區(qū)采用雙路市政管網(wǎng)供水系統(tǒng)， 24小時(shí)溫泉入戶。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：小區(qū)設(shè)寬帶網(wǎng)，預(yù)留寬帶網(wǎng)絡(luò)接口一個(gè)， 10 兆入戶。溫泉：社區(qū)的東北側(cè)是 3600 米深的地?zé)釡厝娜?，溫泉水溫常年保?60度，經(jīng)過凈化處理后， 24 小時(shí)溫泉入戶，供客戶洗浴健身。 大鐘寺古鐘博物館：海淀區(qū)北三環(huán)西路，為古鐘博 物館。 大學(xué)生體育館：薊門橋西北側(cè)，跆拳、健身等。兒童綜合性醫(yī)院 阜外 心血管病醫(yī)院：西城區(qū)北禮士路 107 號(hào)。西直門北大街 1號(hào)。 中國進(jìn)出口銀行：總行營業(yè)廳。是方便周邊居民的休閑娛樂去所。 基本資料： 底商為產(chǎn)權(quán)形式銷售。位于北京內(nèi)城西北，原為元大都和義門，原址已建西直門橋。 生活配套 購物： 該區(qū)域內(nèi)有新街口購物中心、西外百貨商場，區(qū)域內(nèi)的居民購物到北太平莊商場西單、百盛、華聯(lián)商廈等大型購物商場也比較近，還有萬通新世界廣場等知名的批發(fā)市場，除此之外還有很多中小型以及社區(qū)購物場所，在該區(qū)域的居民購物很方便。 北京城市鐵路西線將于 9月 28日開始試運(yùn)營，明年 1月 28日將實(shí)現(xiàn)全線通車。在 3700 米河道上營建 6 大主題水景，分別是歷史文化園、生態(tài)公園、堆石水景、濱水游廊、親水家園和綠色航道。 國泰汽配物流城是懷化未來升值潛力最大的行業(yè)“黃金地帶”，升值潛力指日可待，升值空間無限巨大 九、現(xiàn)場銷售必備資料 銷售流程 注：各業(yè)務(wù)員報(bào)表由客服人員統(tǒng)計(jì)后轉(zhuǎn)呈銷售經(jīng)理存檔 貸款流程及所需資料 策劃包裝 獲取 客戶信息 來電 上門 預(yù)約看房 提供樓書資料，看房（樣板間、現(xiàn)場） 統(tǒng)計(jì)客戶來源，登記客戶情況，填寫日、周報(bào)等相關(guān)報(bào)表 已登記 放棄此客戶或義務(wù)輔助同事工作 談判、跟進(jìn) 失敗 總結(jié)原因并反饋問題 由銷售經(jīng)理協(xié)助 特殊客戶 簽 一式三份 認(rèn)購書、交付 貳 萬元定金，保留房號(hào) 5 日內(nèi)簽署正式契約、交首期款 合同審核 開發(fā)商 財(cái)務(wù)輔助 開發(fā)商 客服人員輔助 對(duì)客戶分析研究 于 5 日內(nèi)補(bǔ)齊 5 日后取消保留 罰沒已交定金 開發(fā)商 財(cái)務(wù)收款，開具收據(jù) 向 經(jīng)理 核對(duì)銷控 后 未交齊定金 未交齊定金 協(xié)助客戶辦理相關(guān)事宜，直至進(jìn)駐 向 銀行申請(qǐng)個(gè)人房屋貸款 提供的按揭 資料明細(xì)表 一、 辦理貸款申請(qǐng)人應(yīng)提供的文件 中國籍申請(qǐng)人需提供身份證 : 申請(qǐng)人身份證復(fù)印件 5 份 戶口簿 首頁及本人頁 復(fù)印件 蓋具有法人資格的單位公章收入證明原件 (如工資收入不足還需提供其他合法收入的證明材料 ) 商品房買賣合同及補(bǔ)充協(xié)議 首付款憑證 復(fù)印件 已婚人士必需提供配偶的身份證、戶口簿及結(jié)婚證 復(fù)印件 ，同時(shí)要求配偶到場在相關(guān)文件上簽字。另外， 1樓有突出的特點(diǎn)，十字路口在它的東南端，有金角之稱，屬旺地。實(shí)際在天澤軒西側(cè)已有一片笑祖廟廟產(chǎn)綠地，已有古松、古槐等植物。 1小區(qū)南面 規(guī)劃路名稱？ 答：稱“規(guī)劃凈土寺路”。 1樓房頂層有哪些設(shè)施？ 答：除了電梯井、排風(fēng)孔外，還有污水排氣孔、雨水管及立面造型；另外3樓的屋頂有消防水箱，至于其它設(shè)備可能會(huì)根據(jù)將來的需要有所變化。 2天湖軒 D 座 11 層 — 15 層西側(cè)為何無窗戶？ 答：因外立面設(shè)計(jì)的考慮。再外地或國外可通過電話、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遙控。 3商住的客戶買房能否提供注冊證明？ 答：只有購底商的客戶才可以。 4東紅線外綠化帶上有無遮光性建筑物？ 答：沒有。 管理制度部分 一、 置業(yè)顧問 守則 以下所有守則如有違反發(fā)現(xiàn)一次將停接客戶一天，第二次停接客戶一周，第三次 停接客戶 一個(gè)月（從處罰通知單下發(fā)即日起開始執(zhí)行）；超過三次以上者，將視其情節(jié)嚴(yán)重性予以開除。 公共銷售資料擺放整齊、準(zhǔn)備完備，如有缺乏及時(shí)補(bǔ)充。 上班時(shí)間著統(tǒng)一工服并保持工服干凈整潔。所有人員嚴(yán)禁在前臺(tái)看與 工作及業(yè)務(wù)無關(guān)的報(bào)刊、雜志、書籍。 1任何銷售人員應(yīng)為全職工作，不可兼職，更不可利用工作之便 推銷其他公司的產(chǎn)品。 為保證熱線電話的暢通，接聽熱線電話內(nèi)容簡明扼要，可講：“對(duì)不起，先生（小姐），這部是熱線電話，咨詢量較多，若占用太久，怕影響其他客戶。 置業(yè)顧問 接聽電話的順序應(yīng)按照指定順序進(jìn)行，在有客戶電話打 進(jìn)時(shí)，其他人應(yīng)保持安靜以避免對(duì)方 感覺雜亂； 接聽客戶電話應(yīng)及時(shí)作好登記工作，用以防止 置業(yè)顧問 之間的客戶沖突時(shí)作為依據(jù)，并詳細(xì)詢問客戶來源，為策劃部提供準(zhǔn)確的信息反饋； 在接聽同事的電話而他（她）不在場時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起，他（她）今天（現(xiàn)在）暫時(shí)不在，我可以幫您嗎，我是她（他）的同事，”嚴(yán)禁拿電話大聲呼叫他人，也不可回答簡單，粗暴而造成不好的影響，甚至丟失客戶； （二） 接待上門客戶：主要目標(biāo)為成交。 在客戶離開時(shí)應(yīng)表示“如有問題，請(qǐng)及時(shí)與我聯(lián)系”。 第二次引導(dǎo)入座： 經(jīng)過努力，將客戶第二次引導(dǎo)入座，開始實(shí)質(zhì)性的談判。 3） 簽單收 款。 三、銷售部崗位職責(zé)： 部門職責(zé)范圍： ，擬定銷售策略與計(jì)劃，配合進(jìn)行市場推廣等營銷策劃工作。組織專人進(jìn)行房地產(chǎn)市場的銷售情況的調(diào)查。 、服務(wù)規(guī)范、職業(yè)