電話招商實(shí)戰(zhàn)寶典)(更新版)
【正文】 速也是很快 B、音量比 較 大 C、講話時(shí) 音 調(diào) 富有 變 化，抑 揚(yáng)頓 挫 D、講話 往往表情豐富，甚至眉 飛 色舞 E、電話 中表示 熱 情、友好，常常聽(tīng)到其爽朗的笑聲 、孔雀型的 電話 行 為 特征： A、電話剛 通就可以聽(tīng)到 熱 情的 問(wèn) 候聲：“啊，你好，你好！” B、 經(jīng) 常會(huì)在 電話 中 談 及自己 對(duì)銷(xiāo) 售的看法， 還 會(huì)主 動(dòng)給 你介 紹 其他相關(guān)人 員 ，如：“ 這 件事你找 陳經(jīng) 理 談?wù)?，我告 訴 你他的 電話 … ” C、 對(duì)銷(xiāo) 售人 員講 的事情反 應(yīng) 迅速，并失常會(huì)打斷 別 人的 講話 。 鴿 子型的 應(yīng)對(duì) 方法 A、與 鴿 子通 話時(shí) ，電話 人 員 要求要 顯 出 鎮(zhèn) 靜，不可性急； B、電話營(yíng)銷(xiāo) 人 員講話 速度要慢，音量不要太高，控制自己的聲音； C、電話 招商人 員 要在 電話 中 顯 示出友好和平易近人，要表 現(xiàn) 有禮貌； D、電話 招商人 員 要柔聲 細(xì)語(yǔ) ，即便想 發(fā) 火，也要溫柔的像 鴿 子一 樣 ； E、電話 招商人 員 在 電話 中不要太 熱 情，以免引起 對(duì) 方 懷 疑； F、電話 招商人 員 要求盡可能的找到 對(duì) 方的 興 趣、 愛(ài) 好，并通 過(guò)這 些先建立關(guān)系； G、因 為這類(lèi) 人多疑，因此在 電話 溝通 過(guò) 程中涉及 電話 招商人 員 公司或個(gè)人事情 時(shí) ，要要坦率、真 誠(chéng) 、積 枀 傾 聽(tīng)，表 現(xiàn) 自己想與 對(duì) 方建立信仸的 興 趣； H、電話 招商人 員 要求 樹(shù) 立可能要“ 長(zhǎng) 期作 戰(zhàn) ，八年抗 戰(zhàn) ”的思想，不要 強(qiáng) 迫 對(duì) 方做他 們 不喜 歡 的事情； I、探 討鴿 子型的客 戶(hù) 需求 時(shí) ，盡量使用以下 詞匯 ：“我保 證 、關(guān)系、合作、參與、相互信仸、有效 … ” 貓 頭鷹 型 、貓 頭鷹 型的聲音特點(diǎn)： A、講話語(yǔ) 速慢 B、音量不大 C、講話時(shí) 音 調(diào) 很少有 變 化 D、講話時(shí) 往往表情冷漠或面無(wú)表情 、貓 頭鷹 型的 電話 行 為 特征： A、表 現(xiàn) 出不配合 銷(xiāo) 售人 員 提出的 問(wèn)題 B、回答 問(wèn)題時(shí) 典型回答：“ 嗯 ，嗯 ”，讓銷(xiāo) 售人 員 無(wú)所適從 C、不喜 歡電話銷(xiāo) 售人 員 太 熱 情 D、不喜 歡講話 ，不喜 歡 主 動(dòng) 表示看法， 讓 人 難 以 理解 、貓 頭鷹 型的性格特征： A、 性格很 難讓 人看懂，屬于孤僻型性格； B、 不容易向 對(duì) 方表示友好； C、 平 時(shí) 不喜 歡講話 ； D、 做事 動(dòng) 作 緩 慢。 07:58:2107:58:2107:58Monday, February 6, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :58:2107:58Feb236Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 07:58:2107:58:2107:582/6/2023 7:58:21 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 7時(shí) 58分 21秒 上午 7時(shí) 58分 07:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴
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