【正文】 有了前面兩個步驟作為基礎(chǔ) ， 就可以開始討論宗旨是什么 。 特征 : 一段寬泛的、基本的、鼓舞人心的和具有持久力的句子。 宗旨和戰(zhàn)略目標 ——宗旨 案例： 惠普公司的企業(yè)宗旨 —— 創(chuàng)造信息產(chǎn)品以便加速人類知識的進步，并且從本質(zhì)上改善個人及組織的效能。 宗旨和戰(zhàn)略目標 ——宗旨 宗旨和戰(zhàn)略目標 ——宗旨 XX人力資源部的客戶 —— （代表業(yè)務(wù)的需要） （代表個人的需要） ，包括潛在職員、政府機構(gòu)、合作單位 宗旨和戰(zhàn)略目標 ——宗旨 客戶的需求 —— 管理層的需求： 1. 獲取足夠數(shù)量和較高質(zhì)量的人才，促使其形成高效運作的團隊，擁有共同的價值觀，保持高昂的士氣，滿足公司發(fā)展需要； 2. 戰(zhàn)略伙伴，變革推動者 3. 職能專家，提供適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的政策、制度，并維持合理的人力成本 4. 建立有效的管理架構(gòu)和流程 宗旨和戰(zhàn)略目標 ——宗旨 客戶的需求 —— 職員的需求： 1. 發(fā)展空間 2. 健康豐盛的工作環(huán)境（溝通的渠道，透明的制度，和諧氛圍，開放的企業(yè)文化） 3. 具有競爭力的薪酬 4. 潛在收入，包括聲譽、職業(yè)技能、職業(yè)資歷 5. 公平的機會 宗旨和戰(zhàn)略目標 ——宗旨 客戶的需求 —— 外部客戶的需求： 1. 守法規(guī)，履行企業(yè)公民的義務(wù)，貢獻社會利益 2. 營建雙贏的環(huán)境 宗旨和戰(zhàn)略目標 ——宗旨 XX人力資源部的宗旨 —— 使人力資源成為 XX保持領(lǐng)先的核心競爭力，使職員個人價值在富創(chuàng)造性的工作中得到提升。 行業(yè)的發(fā)展趨勢 讓大家把能想到的趨勢都寫下來 。 遠 景 遠 景 案例： 惠普公司遠景 —— 一個嶄新的世界： 在其中，人與物都息息相關(guān) 在其中，人們?yōu)楣餐鏍幾髫暙I 在其中，一個永續(xù)運行架構(gòu)支持著千萬臺信息終 端， 共同享受著億萬項高效電子化服務(wù) 創(chuàng)建“有卓越企業(yè)精神，成功的電子化公司”： 成為互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導(dǎo)者 為公眾利益發(fā)明創(chuàng)造 遠 景 案例： 惠普公司遠景 —— 一個嶄新的世界： 在其中，人與物都息息相關(guān) 在其中，人們?yōu)楣餐鏍幾髫暙I 在其中，一個永續(xù)運行架構(gòu)支持著千萬臺信息終 端， 共同享受著億萬項高效電子化服務(wù) 創(chuàng)建“有卓越企業(yè)精神，成功的電子化公司”： 成為互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導(dǎo)者 為公眾利益發(fā)明創(chuàng)造 遠 景 遠景 遠景的來源： 共同的價值觀 個人發(fā)展的期望 制訂遠景的方法 : 描述與分享 基本操作流程 建立共同價值觀 價值觀多種多樣 ， 在這里 ， 主要討論與實現(xiàn)目標相關(guān)的內(nèi)容 ， 例如 “ 鼓勵創(chuàng)新 ”“ 個人利益服從組織利益 ” 之類 。 。 個人計劃 —個人行動計劃表 個人計劃 基本操作流程 根據(jù)年度計劃表中的工作項目和負責(zé)人，請各負責(zé)人分頭研究本人負責(zé)各項工作的措施細節(jié)、衡量各項工作成功的標準、如何安排各項工作的時間進度，完成 個人行動計劃表 將每個人的表格匯總，即得到組織整體的 個人行動計劃表 制定計劃的步驟 宗旨 /目標 遠景 計劃 領(lǐng)導(dǎo) 總結(jié)評估 不 斷 改 進 向全體描述 共同 監(jiān)管、反饋和支持 由客戶決定 績效管理與管理流程 公司目標與戰(zhàn)略 部門目標 個人計劃 評估、改進 領(lǐng)導(dǎo)行動 公司遠景 部門遠景 部門宗旨 公司宗旨