目標(biāo)制定與分解講義-全文預(yù)覽
【正文】 宗旨 宗旨的來(lái)源： 客戶的需要 制訂宗旨的方法 : 頭腦風(fēng)暴法 基本操作流程 討論部門(mén)的客戶是誰(shuí) 采用頭腦風(fēng)暴法 ， 大家暢所欲言 ， 盡可能多列舉一些對(duì)象 。 特征 : 一段寬泛的、基本的、鼓舞人心的和具有持久力的句子。它解決了部門(mén)“做什么”，“為誰(shuí)做”，“怎么做”，“為什么要做”四個(gè)基本問(wèn)題。 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——宗旨 案例： 惠普公司的企業(yè)宗旨 —— 創(chuàng)造信息產(chǎn)品以便加速人類知識(shí)的進(jìn)步，并且從本質(zhì)上改善個(gè)人及組織的效能。 把所有的意見(jiàn)記錄下來(lái) ， 最后進(jìn)行篩選 。 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——宗旨 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——宗旨 XX人力資源部的客戶 —— （代表業(yè)務(wù)的需要） （代表個(gè)人的需要） ，包括潛在職員、政府機(jī)構(gòu)、合作單位 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——宗旨 客戶的需求 —— 管理層的需求： 1. 獲取足夠數(shù)量和較高質(zhì)量的人才，促使其形成高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，擁有共同的價(jià)值觀，保持高昂的士氣，滿足公司發(fā)展需要； 2. 戰(zhàn)略伙伴，變革推動(dòng)者 3. 職能專家，提供適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的政策、制度，并維持合理的人力成本 4. 建立有效的管理架構(gòu)和流程 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——宗旨 客戶的需求 —— 職員的需求： 1. 發(fā)展空間 2. 健康豐盛的工作環(huán)境（溝通的渠道，透明的制度，和諧氛圍，開(kāi)放的企業(yè)文化） 3. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 4. 潛在收入，包括聲譽(yù)、職業(yè)技能、職業(yè)資歷 5. 公平的機(jī)會(huì) 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——宗旨 客戶的需求 —— 外部客戶的需求： 1. 守法規(guī)，履行企業(yè)公民的義務(wù)，貢獻(xiàn)社會(huì)利益 2. 營(yíng)建雙贏的環(huán)境 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——宗旨 XX人力資源部的宗旨 —— 使人力資源成為 XX保持領(lǐng)先的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使職員個(gè)人價(jià)值在富創(chuàng)造性的工作中得到提升。 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——戰(zhàn)略目標(biāo) 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——戰(zhàn)略目標(biāo) 案例： 中國(guó)惠普公司的戰(zhàn)略目標(biāo) —— 一、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力 在 IT市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額（第二名） 最讓人欽佩的公司（前十名） 品牌知名度（ A和 P調(diào)查結(jié)果）（前十名） 二、財(cái)政 CAGR： 40% 三、客戶（ 110） TCE 四、職員 ESS調(diào)查： 75 五、國(guó)籍 被認(rèn)識(shí)到是對(duì)中國(guó)教育事業(yè)的重大貢獻(xiàn) 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——戰(zhàn)略目標(biāo) 案例： 中國(guó)惠普人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo) —— 一、比主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招募到更優(yōu)秀的人才； A）比計(jì)劃在崗人員設(shè)置多出 420H/C B）在 ESS調(diào)查問(wèn)卷中回答 “ 我認(rèn)為中國(guó)惠普比其他主要競(jìng)爭(zhēng)者招募了更多的優(yōu)秀人才 ” 一問(wèn)時(shí)選 “ 贊成 ” 的多于 75% 二、發(fā)展職員的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)力 A） 400名以上新職員以 QL.=4。 行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 讓大家把能想到的趨勢(shì)都寫(xiě)下來(lái) 。 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——戰(zhàn)略目標(biāo) XX企業(yè)的目標(biāo) —— ◆ 營(yíng)業(yè)收入： 150180 億元 ◆ 凈 利 潤(rùn)： 15 億元 ◆ 銷售面積： 400450 億元 ◆ 凈資產(chǎn)收益率： 15 % ◆ 凈 資 產(chǎn)： 100 億元 ◆ 期間集資： 5060 億元 ◆ 市場(chǎng)份額： 核心城市 58% 腹地中心城市 810% ◆ 土地儲(chǔ)備： 動(dòng)態(tài)保持 1000萬(wàn)平方米 ◆ 市 值： 150200 億元 ◆ 行業(yè)地位： 領(lǐng)導(dǎo)者 宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo) ——戰(zhàn)略目標(biāo)
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