【正文】 的前一年度，雙鷺藥業(yè)扣除非經(jīng)常性損益后的加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率不低于 10%；n （ 3）雙鷺藥業(yè)未在最近一個會計年度的財務(wù)會計報告被注冊會計師出具否定意見或者無法表示意見的審計報告、未在最近一年內(nèi)因重大違法違規(guī)行為被中國證監(jiān)會予以行政處罰、沒有中國證監(jiān)會認定不能實行期權(quán)激勵計劃的其他情形。n 方差為： σ=（ BA） / 6 = 46,6萬n 通過統(tǒng)計學(xué)我們知道：n 容許 1σ完成概率 68%，有 68%的人可以完成目標。2023/4/7 1企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革二天課程n 丘 磐 教授n 廣東金融學(xué)院 工商管理系n 兼任職務(wù)：n 北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、廈門大學(xué)、華南理工大學(xué)、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)等，管理學(xué)院、經(jīng)濟學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院總裁班、內(nèi)訓(xùn)班授課教授。2023/4/7 9n 目標的三點估計法：n 最樂觀目標 A；n 最保守目標 B；n 最可能目標 M；n 估算公式：n 平均目標 T＝ A＋ 4M＋ B / 6； 均方差 R＝ B－ A / 6目標的三點估算法㊣ 廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán)2023/4/7 10適度目標的理論依據(jù)：正態(tài)分布原則 例子：最好業(yè)績 A： 500萬，最差業(yè)績B:220萬，團隊平均值 M:310萬，問：在下一個考核周期，定指標多少？n 首先算出團隊的平均值 S：n S = A + B + 4M / 6n S= 萬 這個算法符合正態(tài)分布原則。首次行權(quán)不得超過獲得股票期權(quán)的 20%，剩余股票期權(quán)可以在首次行權(quán) 90天后，股票期權(quán)有效期內(nèi)（窗口期）一次全部行權(quán)或多次行權(quán)。人與動物的區(qū)別在于動機動機需求滿足新的需求刺激㊣ 新浪實名微博： “丘磐老師 ”。激勵因素（內(nèi)在）? 成就 ％ 40％ 10％ 20％ 15％ 10％ 20％ 20％ 2％2023/4/7 18馬斯洛需求層次論赫茨伯格雙因素論生理安全情感尊重自我實現(xiàn)保健保健保健激勵激勵因素馬斯洛模式與赫茨伯格模式之比較2023/4/7 19三、信息化與管理創(chuàng)新㊣ 廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán)20n 物料需求計劃和制造資源計劃n 一、從 1960年ＭＲＰ（開環(huán)物料需求計劃）開始；n 企業(yè)物料需求計劃分為獨立需求（外部決定，如何訂購產(chǎn)品、維修等）和相關(guān)需求（內(nèi)部如半成品、零部件、原材料等）企業(yè)資源計劃 ERP的演進二、 70年代的閉環(huán)物料需求計劃（ material requirement planning MRP）開環(huán)：只考慮主生產(chǎn)計劃物料清單和庫存，未考慮企業(yè)的生產(chǎn)能力和采購能力；因此無法滿足市場變化需求；后加入生產(chǎn)能力需求計劃，車間作業(yè)計劃和采購作業(yè)計劃，形成閉環(huán)MRP。營銷計劃生產(chǎn)計劃大綱生產(chǎn)計劃物料需求計劃能力需求計劃粗生產(chǎn)能力采購可行否？可行否？MRPII的工作邏輯流程圖否否是生產(chǎn)活動控制是財務(wù)與成本管理企業(yè)資源計劃 ERP的演進25n 90年代企業(yè)資源計劃（ enterprise resource planning, ERP）n ERP是 90年代由美國 Garter Group Inc.公司總結(jié) MRPII應(yīng)用后提出的。制造標準 這是什么這又是什么加這個呢？再加這個呢？企業(yè)經(jīng)營內(nèi)部核心問題? 如何保持均衡生產(chǎn)以控制成本？? 如何準確及時了解生產(chǎn)情況？? 如何管理供應(yīng)商？? 如何避免物料短缺？? 如何避免庫存積壓？? 如何及時做好財務(wù)分析？? 如何使各職能部門以統(tǒng)一觀點和語言處理企業(yè)問題？ΡΡERP能做什么 以均衡生產(chǎn)應(yīng)變多變市場? ERP以均衡生產(chǎn)應(yīng)對多變市場：? 主生產(chǎn)計劃在一段時間內(nèi)與市場需求在總量上相匹配；而非每具體時刻上與市場需求匹配；? 在這段時間內(nèi)，即使需求發(fā)生很大變化，但只要總需求不變，就可保證主生產(chǎn)計劃不變，物料和需求計劃也就是均衡的。 服務(wù) 呼入呼出分析 還有一些針對電話商務(wù)的功能，如電話路由、呼入電話屏幕提示、潛在客戶管理以及回應(yīng)管理。銷售傭金：它允許銷售經(jīng)理創(chuàng)建和管理銷售隊伍的獎勵和傭金計劃，并幫助銷售代表了解各自的銷售業(yè)績。 此模塊允許客戶記錄并自己解決問題，如聯(lián)系人管理、客戶動態(tài)檔案、任務(wù)管理、基于規(guī)則解決重要問題等。Aspect, 呼入呼出調(diào)度管理根據(jù)來電的數(shù)量和座席的服務(wù)水平為座席分配不同的呼入呼出電話，提高了客戶服務(wù)水平和座席人員的生產(chǎn)率。電子支付：這是 Oracle電子商務(wù)的業(yè)務(wù)處理模塊，它使得企業(yè)能配置自己的支付處理方法。電子支持部件與呼叫中心聯(lián)系在一起，并具有電話回撥功能。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進2023/4/7 52總經(jīng)理市場 采購 財務(wù)工程部人事澳洲生產(chǎn) 會計 銷售北美洲 亞洲 非洲 歐洲人事圖 5 區(qū)域部門化（事業(yè)部）結(jié)構(gòu)圖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進2023/4/7 53總經(jīng)理維修部 生產(chǎn)部 財務(wù)燃料部人事鍋爐部 汽輪機部 送配電部發(fā)電機部流程部門化構(gòu)簡圖 63杜邦公司的矩陣型銷售組織以市場和產(chǎn)品結(jié)合點組織臨時小組完成市場開拓，加強了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，不增加人員編制，但由于雙重領(lǐng)導(dǎo)，過于分權(quán)穩(wěn)定性差，初始管理成本高，這些抵消了部分工作效率。2市場營銷部 工程技術(shù)部 財務(wù)部ABC2023/4/7 70項目管理組織結(jié)構(gòu)：項目型組織項目型組織項目經(jīng)理工程生產(chǎn) 后勤 人事工程 財務(wù) 后勤 人事 生產(chǎn)總裁財務(wù)2023/4/7 71n 組織結(jié)構(gòu)的六大問題：n 協(xié)調(diào)機制n 12人以下互動； 12人以上，50人以下督導(dǎo)； 50人以上標準化規(guī)范，標準化的高昂成本是企業(yè)長期利益的費用均攤。組織結(jié)構(gòu)的六大問題總結(jié)4096102425664144140965126481幅度： 4層次： 7管理者： 1365幅度： 8層次： 5管理者： 5852023/4/7 75n 集權(quán)與分權(quán)n 目前分權(quán)式更適用變化快的特點，但要防止失控。n 金融服務(wù)、電訊和運輸為世界經(jīng)濟創(chuàng)造了全球的基礎(chǔ)設(shè)施；以地域為基準的基層設(shè)施對實物經(jīng)濟至關(guān)重要，對虛擬經(jīng)濟影響不大。n 知識既成為生產(chǎn)要素，又成為消費本身。2023/4/7 98企業(yè)知識管理的操作n 易學(xué)型知識。企業(yè)知識管理的操作2023/4/7 100n 復(fù)合型知識n 案例：范圍要求比較廣，但比較難以掌握。企業(yè)知識管理的操作2023/4/7 103n l企業(yè)實現(xiàn)知識管理的第一步就是創(chuàng)造知識共享的企業(yè)文化；n l企業(yè)文化的形成必須依靠系統(tǒng)的制度設(shè)計和長時間的實施來完成；n l企業(yè)知識管理中，企業(yè)家或知識主管在中小企業(yè)中的作用就是要促進這種知識共享文化氛圍的實現(xiàn)。建立 “ 知識對象 ”，讓許多人能搜尋并調(diào)用經(jīng)編碼的知識，而無須接觸該知識的最初開發(fā)者；n l2023/4/7 109企業(yè)攝取外顯知識的路線圖第一層次外顯知識攝取以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為手段第二層次外顯知識攝取以購買和租借為手段找出知識類別挑戰(zhàn)思考模式建立企業(yè)共同遠景員工自我掌握人生促進企業(yè)團隊學(xué)習(xí)兼并購買配合政府建立工業(yè)中心或博士后工作站建立企業(yè)內(nèi)研究機構(gòu)租賃組織和個人圖 1－ 1 企業(yè)攝取外顯知識的路線圖企業(yè)攝取外顯知識的路線圖2023/4/7 110企業(yè)挖掘內(nèi)隱知識路線圖建立企業(yè)的管理平臺以融合手段挖掘內(nèi)隱的知識通暢傳播渠道新知識的不斷開發(fā)交流制度與場所了解知識價值提高員工對知識的敏感程度建立知識度量和獎勵系統(tǒng)培養(yǎng)知識工人圖 1－ 2 企業(yè)挖掘內(nèi)隱攝知識的路線圖利用非正式網(wǎng)絡(luò)重視客戶知識挖掘企業(yè)中層重視技術(shù)差異2023/4/7 111企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革總結(jié)㊣ 新浪實名微博： “丘磐老師 ”。2023/4/7 117丘磐教授個人微博與微信新浪實名微博： “丘磐老師 ” 丘老師三天之內(nèi)免費回答微信： o710468 “波瀾不驚 ”2023/4/7 118演講完畢，謝謝觀看！