【正文】 都是民主和分權(quán)的團(tuán)隊，因?yàn)閳F(tuán)隊的民主和分權(quán)機(jī)制使人們能夠以主人翁或當(dāng)事人的身份去參與項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，從而形成一種團(tuán)隊作業(yè)和團(tuán)隊精神。 ”路人說。選擇合適項(xiàng)目組成員的標(biāo)準(zhǔn) : 1. 具有與任務(wù)相關(guān)的知識與技能。例如，有人認(rèn)為決定營銷成效的關(guān)鍵在于產(chǎn)品質(zhì)量；也有人認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不是最重要的，對顧客的服務(wù)才是根本等等，其實(shí)都是因?yàn)閮r值觀的不同所造成的。 1999《人件》《人件》第 1版于 1987《人月神話》中提出的一些項(xiàng)目管理法則：1. 人們通常期望項(xiàng)目在接近結(jié)束時，軟件項(xiàng)目能收斂的快一些，然而，情況確實(shí)越接近完成，收斂的越慢。project“Brooks法則 ”一般說來，當(dāng)超過 20人時，就很難形成一支真正的團(tuán)隊了。所以需要建立一種系統(tǒng)或運(yùn)行機(jī)制來限制每個人的缺點(diǎn)，而不是奢望能夠改變每個人的缺點(diǎn)。右圖表示的是團(tuán)隊壓力與能力的關(guān)系 。 在 “托桿試驗(yàn) ”中存在的障礙：協(xié)作反而導(dǎo)致懲罰二、項(xiàng)目團(tuán)隊的障礙為了理解什么是項(xiàng)目團(tuán)隊建設(shè)的障礙，我們可以先看下面的一個實(shí)驗(yàn)：任選 10個身高差不多的志愿者，讓他們共同托著一個輕、細(xì)、長的木桿，要求所有人都要用雙手的食指呈水平狀托著木桿。（ 3）團(tuán)隊要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任。 1986年，在學(xué)習(xí)并推廣魯布革水電站項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)時，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制才正式提出。 圖 417 矩陣項(xiàng)目管理班子的組織形式第四節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，有時人們也稱為項(xiàng)目管理者或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者，他或她負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、計劃及實(shí)施全過程，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。(5) 建設(shè)監(jiān)理單位。第三節(jié) 工程項(xiàng)目管理的類型及任務(wù)一、工程項(xiàng)目管理的類型(1) 項(xiàng)目業(yè)主。 這一階段項(xiàng)目公司的主要任務(wù)是委托工程監(jiān)理公司對總承包商的工作進(jìn)行監(jiān)理，保證項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施和資金交付。 BOT項(xiàng)目的投標(biāo)比一般項(xiàng)目的投標(biāo)復(fù)雜的多，需要對項(xiàng)目進(jìn)行深入的技術(shù)和財務(wù)的可行性分析，才可向政府提出實(shí)施方案。整個特許期內(nèi)項(xiàng)目公司通過項(xiàng)目的運(yùn)營獲得利潤。優(yōu)點(diǎn)：有完善的管理與技術(shù)支持；在項(xiàng)目初期選定項(xiàng)目組成員；可提前開工提前竣工；業(yè)主任務(wù)較輕，風(fēng)險較小。在招標(biāo)前就可以確定完整的工作范圍和項(xiàng)目原則；可以有完善的管理與技術(shù)支持。在主體設(shè)計方案確定后，隨著設(shè)計工作的進(jìn)展，采取設(shè)計與施工搭接的方式進(jìn)行管理，改變了傳統(tǒng)模式中設(shè)計與施工相互脫節(jié)的弊病。同時，在選定承包商時，把設(shè)計方案的優(yōu)劣作為主要的評標(biāo)因素，可保證業(yè)主得到高質(zhì)量的工程項(xiàng)目。 設(shè)計 —— 建造模式是業(yè)主將工程項(xiàng)目的全部設(shè)計和施工任務(wù)發(fā)包給一家具有工程項(xiàng)目總承包資格的承包商。目前，國際上常采用的工程發(fā)包模式有：傳統(tǒng)發(fā)包模式（ Traditional Procurement System），設(shè)計 —— 建造發(fā)包模式（ Design—Build Method ），建筑工程管理發(fā)包模式（ Construction Management approach， CM），設(shè)計 —— 管理發(fā)包模式（ Design—Manage ）與 BOT發(fā)包模式（ Build—Operate—Transfer ）等等。對業(yè)主而言的組織、管理與協(xié)調(diào)都比較簡單。 采用設(shè)計 /施工總承包形式，業(yè)主僅與設(shè)計總承包單位簽訂設(shè)計總承包合同，與施工總承包單位簽訂施工總承包合同，合同結(jié)構(gòu)如圖 49所示。 圖 45及圖 46為強(qiáng)矩陣組織形式圖。 2. 項(xiàng)目的線性組織形式 項(xiàng)目的線性組織形式又稱項(xiàng)目化組織形式，如圖 42所示 。嚴(yán)格講，這不能算作是項(xiàng)目的組織形式 。強(qiáng)矩陣組織形式在系統(tǒng)原有的職能組織形式的基礎(chǔ)上，由系統(tǒng)的最高領(lǐng)導(dǎo)任命對項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理直接向最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力 ≈職能部門經(jīng)理權(quán)力弱矩陣式組織： 圖 47 平行承發(fā)包形式的合同結(jié)構(gòu) 設(shè)計 /施工總承包的承發(fā)包形式是業(yè)主將工程的設(shè)計任務(wù)委托一家設(shè)計單位，將工程的施工任務(wù)委托一家施工單位進(jìn)行承建的方式。在合同關(guān)系上是以業(yè)主為一方，施工聯(lián)合體為另一方的施工總承包關(guān)系。業(yè)主在計劃一個建設(shè)項(xiàng)目時，首先應(yīng)選擇合適的工程項(xiàng)目發(fā)包模式，并且在得到相應(yīng)法律保證的基礎(chǔ)上，按照該發(fā)包模式的國際慣例，以大家認(rèn)可的管理方式進(jìn)行運(yùn)作，這樣才能保證參與各方的利益。其組織形式見下圖 業(yè) 主代表業(yè) 主設(shè)計 — 建造 總 承包商設(shè)計公司分包商 分包商 供應(yīng)商 設(shè)計 — 建造模式示意圖二、設(shè)計 — 施工連貫式包括兩種：設(shè)計 —— 建造模式和交鑰匙模式。業(yè)主委托一個承包商對整個項(xiàng)目負(fù)責(zé)，預(yù)先考慮了施工因素影響，避免了設(shè)計和施工的矛盾，可以顯著降低項(xiàng)目的成本和縮短工期，大大減少業(yè)主的組織協(xié)調(diào)工作量。CM模式的特點(diǎn)1. 由業(yè)主和 CM公司組成一個聯(lián)合小組共同負(fù)責(zé)組織和管理工程規(guī)劃、設(shè)計和施工。優(yōu)點(diǎn)： 業(yè)主可以自由選擇設(shè)計咨詢單位。這種模式在英國稱為管理承包。BOT模式一般是由投資人作為發(fā)起人，從某個國家或地方的政府獲得某基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營特許權(quán)，然后由其組建項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的融資、設(shè)計、建造和運(yùn)營。 發(fā)起人申請并通過資格預(yù)審后進(jìn)行投標(biāo)。項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營。政府可以仍舊聘用原有的經(jīng)營公司或另組經(jīng)營公司來運(yùn)營項(xiàng)目。 圖 413業(yè)主方工程項(xiàng)目的管理班子基本的形式 圖 416 職能項(xiàng)目管理班子的組織形式 （三）矩陣項(xiàng)目管理班子的組織形式 矩陣項(xiàng)目管理班子的組織形式是由按項(xiàng)目管理職能和按子項(xiàng)目分別設(shè)立工作部門而構(gòu)成的縱橫矩陣結(jié)構(gòu)，如圖 417所示。 改革開放以來，我國的建筑施工業(yè)一直在探索科學(xué)的組織管理形式，廣大的建筑工作者們在汲取國外管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步提出并試行了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。分工與合作關(guān)系是由團(tuán)隊目標(biāo)確定的。項(xiàng)目團(tuán)隊是一種臨時性的組織，一旦項(xiàng)目完成或者中止，項(xiàng)目團(tuán)隊的使命即告完成或終止，隨之項(xiàng)目團(tuán)隊即告解散。（ 4）人員太多。如果我們采用鐵棍等較重的物件，那么它很容易就可以被放下來。 要想把木桿放下來其實(shí)也很簡單，只要每個人把手合起來，就可以很簡單地把木桿放下來。兩個人之間需要一條溝通渠道，三個人之間需要三條溝通渠道， n個人之間需要 n(n1)/2條溝通渠道。用人月作為衡量一項(xiàng)工作的規(guī)模是一個危險和帶有欺騙性的神話。software總之，在眾多軟件項(xiàng)目中，缺乏合理的時間進(jìn)度是造成項(xiàng)目滯后的最主要原因，它比其他所有因素加起來的影響還要大。9. 同樣有兩年經(jīng)驗(yàn)而且在受到同樣培訓(xùn)的情況下，優(yōu)秀的專業(yè)程序員的生產(chǎn)率是較差的程序員的 10倍。人們認(rèn)為，《人月神話》關(guān)注 軟件開發(fā) 本身，《人件》則關(guān)注軟件開發(fā)中的 人 ，因此，在成千上萬的書架上，《人件》永遠(yuǎn)和《人月神話》并列在一起。價值觀 所謂價值觀，指人們對于事物大小、輕重、好壞等是非性質(zhì)及其程度的主觀認(rèn)識和評判標(biāo)準(zhǔn)。價值觀是決定一個企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化的核心要素，價值觀不同的企業(yè)，其企業(yè)文化也不同。 “ 對啊！你為什么會知道？ ” “ 因?yàn)槟憬o我的答復(fù)很技術(shù)性，但完全沒有用？ ” “ 先生，我也猜猜你的職業(yè)吧！你一定是做管理的。有了全面的互助合作，團(tuán)隊就能夠形成一個統(tǒng)一的整體。通過觀察，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要和六種人打交道：第一種人給企業(yè)錢，又從企業(yè)拿走錢。所有這些對企業(yè)有影響或受到企業(yè)影響的人都稱為企業(yè)的 “利益相關(guān)者 ”。3. 項(xiàng)目實(shí)施組織與項(xiàng)目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 項(xiàng)目實(shí)施組織與項(xiàng)目的其他利益相關(guān)主體也會發(fā)生各種利益關(guān)系，包括利益一致和利益沖突兩個方面。他們善于隨機(jī)應(yīng)變，做事情比較靈活，原則性相對較弱。3. 收集利益相關(guān)者的信息 特別關(guān)注決策者和項(xiàng)目的直接影響者： （ 1）他們對什么感興趣？ （ 2）他們?yōu)槭裁锤信d趣？ （ 3）他們需要什么？ （ 4）項(xiàng)目將對他們產(chǎn)生什么影響？ （ 5）他們會因?yàn)轫?xiàng)目受到什么損失？ （ 6）他們會怎樣阻礙項(xiàng)目？4. 與利益相關(guān)者建立聯(lián)系根據(jù)收集到的信息判斷每位利益相關(guān)者對項(xiàng)目的態(tài)度是積 極、中立還是消極。相對重要性： 指對項(xiàng)目客戶而言，這些需求的重要程度，相對重要性等級從 9到 1， 9代表最重要， 1代表重要程度最低。 同時知識地圖還應(yīng)該廣泛采納現(xiàn)代信息管理技術(shù)作為支持手段。老師是會場監(jiān)督和裁判。PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。23,下午 20:37:02三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 2120:37:0220:37Mar2123Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 2320231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 三月 21三月 21Tuesday, 20:37:0220:37:0220:37Tuesday, 2320231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌