服務禮儀規(guī)范培訓教材(ppt35頁)(更新版)
【正文】 23 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 乘坐電梯：電梯門打開時，先等別人下電梯 . 使用自動扶梯： 應靠右側站，以便讓著急的人從左側超過。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。 鞋襪。 ? 手套。穿便裝就可以隨意一些 ,可以穿休閑鞋、旅游鞋或涼鞋。男士服裝穿著分禮服和便裝。職業(yè)形象通過外表、溝通、禮儀留給客戶印象，這個印象反映了公司的信譽、產品及服務的質量。 調查發(fā)現(xiàn) ： （ 1）世界著名的 300名金融公司決策人認為 形象是成功的關鍵； （ 2） 2500名律師認為個人形象影響收入； “印象管理”認為 個人形象就是公司形象。 男士穿戴的一般禮儀是 : 衣褲。娛樂場合可以穿白色、淺色的皮鞋。男士一般是在寒冷天氣戴圍巾 , 在室內一般要取下。超短裙、露背裝、露臍裝是 不適合上班一族女士穿著的。 職業(yè)女性著裝禮儀： 飾物點綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。 名片交換的注意事項 看到名片上的姓名如有疑問 ， 要即時問明白 ， 對方人比較多時 ， 應從領導開始交換名片 ， 收到名片不要立刻放進包里 ， 應放在面前 桌上 ， 談話 時用得著； 一大堆人 ， 應有所選擇散發(fā)你的名片； 動作的禮儀 遞物品： 雙手拿在胸前遞出，物品的尖端不可指向 對方。 22:30:0222:30:0222:30Wednesday, January 25, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :30:0222:30Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:30:0222:30:0222:301/25/2023 10:30:02 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 10時 30分 2秒 下午 10時 30分 22:30: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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