【正文】 競爭因素則不再成為首要因素 。 企業(yè)要想在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地 ，就必須充分考慮到對生態(tài)環(huán)境的保護 ， 把企業(yè)的發(fā)展定位在經濟的增長 、 社會的進步和環(huán)境 、 資源的保護的協調發(fā)展上 ， 營造 起一種重視生態(tài)環(huán)境的文化 。 電子商務使得企業(yè)在有限的內部資源的情況下 ， 為了取得更大的競爭優(yōu)勢 ， 僅僅保留企業(yè)中最關鍵 、 最具優(yōu)勢的功能 ，而把其他功能虛擬化 ， 通過各種方式借助外部資源進行整合 ， 以期最大限度地發(fā)揮自有資源的效率 。 知識的積累只有學習 ， 創(chuàng)新的起點在于學習 ，環(huán)境的適應依賴學習 ， 應變的能力來自學習 ， 重視學習 、 善于學習構成企業(yè)文化的重要氛圍 。 如果企業(yè)還是靠傳統(tǒng)的行政命令 、 集權控制來管理企業(yè) ， 是很難適應電子商務的發(fā)展的 。企業(yè)必須在極短的時間內開發(fā)出適應市場需要的產品 ，滿足客戶需要 ， 否則 ， 在研制過程中就有可能已經有其他企業(yè)更新的產品問世了 ， 因此產品研制時間也顯得越來越緊迫 ， 企業(yè)獨占技術而有利可圖的時間間隔已越來越短 。它是企業(yè)文化的重要組成部分。它是以“文化”為主要內容，以“藝術”為特征的新的管理模式。隨著時間的推移，奔瀉的河水將河道沖刷得更深，河岸又約束河水在河道中流淌，從而加強了企業(yè)文化，不斷重復過去曾使企業(yè)走向成功的行為”。 彼得斯和小羅伯特 比較有代表性的觀點主要有： (1)美國加利福尼亞大學日裔管理學教授威廉 東南大學遠程教育 電子商務與企業(yè)管理 第 43 講 主講教師： 張建軍 第 12章 電子商務 與企業(yè)文化建設 企業(yè)文化概述 電子商務企業(yè)文化的特征 培育面向電子商務的企業(yè)文化 案例：亞馬遜公司電子商務企業(yè)文化建設 本章小結 本章思考題 企業(yè)文化概述 12． 1． 1 企業(yè)文化的概念與由來 12． 1． 2 企業(yè)文化的組成要素 12． 1． 3 企業(yè)文化的結構 12． 1． 4 企業(yè)文化的特征 12． 1． 5 企業(yè)文化的功能 作為管理學的一個較新概念，企業(yè)文化是 20世紀 80年代初由美國學者總結并比較了日本與美國企業(yè)管理經驗后首先提出來的。 12． 1． 1 企業(yè)文化 的由來與含義 什么叫企業(yè)文化 ?對此可謂仁者見仁 ， 智者見智 ，不同的人從不同的角度有不同的闡述 。 (4)美國托馬斯 (6)詹姆斯在其《電子精英的經營智慧》一書中認為，企業(yè)文化就像是河岸，“企業(yè)里的行為如同在兩岸間奔流的河水。 (2)企業(yè)文化是一種新的管理理論。 內層文化 （精神文化） 外層文化 中層文化 （制度文化） （物質文化） 表層（外層）文化 ，是企業(yè)的物化形象的外在表現及其對社會的影響，它主要包括企業(yè)生產經營的物質基礎和生產經營的產品，如廠貌店容、機器設備、產品包裝、教育設施等，給人以第一印象。 具體說來 ， 企業(yè)文化的功能 ，主要表現在以下八個方面： 1. 導向功能 ； 2．凝聚功能 ； 3．激勵功能 ； 4．約束功能 ； 5．協調功能 ； 6．塑造功能 ； 7．輻射功能 ； 8．穩(wěn)定功能 ； 東南大學遠程教育 電子商務與企業(yè)管理 第 45 講 主講教師： 張建軍 12． 2 電子商務企業(yè)文化的特征 12． 2． 1 速度文化 12． 2． 2 創(chuàng)新文化 12． 2． 3 團隊文化 12． 2． 4 學習文化 12． 2． 5 人本文化 12． 2． 6 虛擬文化 12． 2． 7 融合文化 12． 2． 8 生態(tài)文化 12． 2． 1 速度文化 由于客戶可以上網在全球范圍內比較 、 選擇自己滿意的產品 ， 一種產品生產出來以后很快就會被更加新穎的其他產品所代替 ， 因此產品的壽命周期變得越來越短 。 12． 2． 3 團隊文化 電子商務時代 ， 企業(yè)競爭在全球范圍內展開 ， 企業(yè)面臨的外部市場環(huán)境越來越復雜 ， 企業(yè)必須對激烈的市場競爭快速地作出反應 ， 不斷地進行創(chuàng)新 。 只有通過不斷地學習 ， 在學習中逐步實現企業(yè)變革 、 開發(fā)新的企業(yè)資源和市場 ， 才能適應時代發(fā)展的需要 ， 只有學習才能給企業(yè)帶來源源不斷的利益和機會 。 東南大學遠程教育 電子商務與企業(yè)管理 第 46 講 主講教師： 張建軍 12． 2． 6 虛擬文化 因特網造就了虛擬市場 ， 催生了企業(yè)的虛擬化經營 ， 虛擬企業(yè)將成為電子商務發(fā)展時代企業(yè)經營的一種重要的模式 。 可持續(xù)發(fā)展是健康的經濟發(fā)展 ， 它是對工業(yè)社會生態(tài)破壞的否定 ， 它追求的是生態(tài)環(huán)境的保護和人類的長遠發(fā)展 ， 是一種生態(tài)文化 。 3．著力培養(yǎng)企業(yè)盡先 發(fā)現市場機會的能力 培育速度文化 ， 還要著力培養(yǎng)企業(yè)盡先發(fā)現市場機會的能力 。 在企業(yè)中形成鼓勵創(chuàng)新的組織氛圍 ， 使員工充分發(fā)揮自主性 ， 更有效地進行創(chuàng)新活動 。 團隊的信任主要包括團隊成員內 部的信任 、 企業(yè)領導對團隊的信任和團隊對企業(yè)各種政策的信任三個方面 。 12． 3． 4 學習文化的培育 培育學習文化 ， 關鍵在于使企業(yè)成為 “ 學習型組織 ” 。 3．塑造共同愿景 共同愿景是既能體現組織未來發(fā)展的遠大目標，又能體現企業(yè)員工意志的共同愿望。 在亞馬遜公司開張的同時 ， 其他的網上購物公司陸續(xù)開張 。 貝索斯非常自豪于該公司的軟件 ， 這也就是為什么美國在短短幾年當中雖然 冒出了 1000多家網絡書店 ， 甚至傳統(tǒng)書店的領先者也涉足網上交易 ， 但只有亞馬遜仍一枝獨秀 ，主要是因為該公司的技術軟件不斷開發(fā)創(chuàng)新 ， 想要抄襲可是難上加難 。 另外 ， 除了搜尋選項之外 ， 顧客也可以同時瀏覽 23種不同的主題 ， 如此也節(jié)省了上網的時間 ， 增加搜索的速度 。 的確 ，少了中間商抽成剝削 ， 促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品 ， 有著較平實的價格 。 在內容介紹方面 ， 亞馬遜的書評可以說是它的一大特色 。 在第一次購買后建議軟件會記下相應的個人信息 ， 再次訪問時 ， 只需用鼠標直接點擊一下需要購買的東西 ，剩下的就是坐等著貨品送上門了 。 亞馬遜先前大概是只維持庫存 200種最受歡迎的暢銷書籍 。企業(yè)文化的三個層次是相互聯系、彼此作用的。 (5)人本文化的培育： ① 充分地尊重員工： ② 幫助員工實現自我價值： ③ 謀求企業(yè)和員工的共同發(fā)展 。 07:48:1207:48:1207:48Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :48:1207:48Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 07:48:1207:48:1207:481/23/2023 7:48:12 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 7時 48分 12秒 上午 7時 48分 07:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴