服務(wù)禮儀的基本培訓(xùn)(更新版)
【正文】 做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 1月 上午 6時(shí) 2分 :02January 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :02:1006:02:10January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 6時(shí) 2分 :02January 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 6時(shí) 2分 10秒 上午 6時(shí) 2分 06:02: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 23, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 06:02:1006:02:1006:021/23/2023 6:02:10 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 跟上級(jí)或長(zhǎng)輩握手時(shí) ， 只需伸過手 去擎著 ， 不能過于用力 ， 身體可微 欠 ， 以示尊敬； 異性間的握手 ， 女方伸出手后 ， 男 方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握 ， 但不 可用力 ， 一般只象征性的輕輕一握 交換名片的禮儀 遞名片 雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角 ， 以文字正 向?qū)Ψ?， 一邊自我介紹 ， 一邊遞過名片 。 微笑應(yīng)是客戶經(jīng)理的“常規(guī)表情 微笑的訓(xùn)練 一、嘴形笑 二、眼神 眼神禮儀 運(yùn)用“大、中、小三角”原則 形體禮儀 站 站如松 男士的基本站姿： 身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腿分開，兩腳平行，寬不過肩，雙手自然下垂貼近腿部或交叉于身后 。職業(yè)形象通過 外表、溝通、禮儀留給客戶印象，這個(gè) 印象反映了公司的信譽(yù)、產(chǎn)品及服務(wù)的 質(zhì)量。 它為我們生活中的活動(dòng)和行為提供了 一個(gè)準(zhǔn)則，如同足球比賽的規(guī)則一樣。 形體禮儀 行 行如風(fēng) 規(guī)范的行姿： 行走時(shí)，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑。 乘坐電梯：電梯門打開時(shí) ， 先等別人下電梯 ， 使用自動(dòng)扶梯：應(yīng)靠右側(cè)站 ， 以便讓著急的 人從左側(cè)超過 。 :02:1006:02:10January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 06:02:1006:02:1006:02Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :02:1006:02Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)
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