【正文】 量體系文件未能涵蓋的特殊事項。 美克斯職業(yè)服飾有限公司 管理職責(zé) 章 節(jié) 號 5 修改 狀態(tài) 0 頁 數(shù) 1/3 管理承諾 本公司總經(jīng)理應(yīng)承諾建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，并通過履行以下職責(zé)和開展以下活動為其承諾提供證據(jù)： a) 利用各種適宜的方法諸如召開會議、宣傳報道、組織培訓(xùn)等向公司全體員工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，以提高全體員工的質(zhì)量意識，促使全體員工積極參與提高質(zhì)量的各項活動； b) 制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并采取有效措施，讓全體員工都能深刻理解和自覺執(zhí)行； c) 進行管理評審，以識別和評價質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性、有效性以及改進需求； d) 確保獲得與質(zhì)量管理體系建立、實施和改 進有關(guān)的必要的資源。全公司員工都應(yīng)努力學(xué)習(xí)、深刻理解、堅決執(zhí)行。為實現(xiàn)上述要求，本公司應(yīng)開展下列活動： a) 識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用； b) 確定這些過程的順序和相互作用（接口關(guān)系）； c) 確定 為確保這些過程的有效運作和控制所需的準(zhǔn)則和方法； d) 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監(jiān)視； e) 監(jiān)視、測量和分析這些過程； f) 實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進。 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)描述的質(zhì)量管理體系適用于本公司 職業(yè)服、工作服、 保安服、棒球帽 的設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)過程。 品質(zhì)部： a、進貨檢驗率達 100%； b、產(chǎn)品出公司合格率為 100%； 技術(shù)部 a、每年開發(fā)新項目不少于 1 項。 總經(jīng)理： 盛小丹 二零零 八 年 一月 十日 美克斯職業(yè)服飾有限公司 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 章 節(jié) 號 修改狀態(tài) 0 頁 數(shù) 1/2 1 為確定組織在質(zhì)量方面追求的宗旨和方向，特確定本公司 的質(zhì)量方針為： 明 確 顧 客 要 求 ， 強 化 過 程 控 制 ， 讓 顧 客 穿 出企業(yè)形象 ； 堅 持 服 務(wù) 到 位 ， 持 續(xù) 改 進 體 系 ， 使 企 業(yè) 管 理不斷提高 。本公司全體員工都必須努力學(xué)習(xí)，認真執(zhí)行，真正做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究、獎懲分明。 總經(jīng)理 :盛小丹 20xx 年 5 月 10 日 美克斯職業(yè)服飾有限公司 任 命 書 章 節(jié) 號 修改狀態(tài) 0 頁 數(shù) 1/1 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行 ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 —— 要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作領(lǐng)導(dǎo)，特任命 王少密 同志為我公司的管理者代表。 2 為實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針 ,確定組織總的質(zhì)量目標(biāo)為： a) 成品批次交驗合格率≥ 99%； b) 交貨準(zhǔn)時率大于 98%； c)顧客滿意率達 95%，三年內(nèi)每年遞增 1%。 質(zhì)量手冊分為“受控”與“非受控”兩類，在封面上明確標(biāo)識。然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。 本公司暫無外包過程，以后如有，對所外包的任何影響產(chǎn)品符合性的過程，應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以識別，并確保對其按標(biāo)準(zhǔn) 和 條款要求進行控制。本公司《文件控制程序》的主要內(nèi)容包括： a) 文件在發(fā)放前均應(yīng)得到授權(quán)人的批準(zhǔn)； b) 必要時對文件進行評審和更改，并再次批準(zhǔn)； c)文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別； 美克斯職業(yè)服飾有限公司 質(zhì)量管理體系 章 節(jié) 號 4 修改狀態(tài) 0 頁 數(shù) 4/4 d)在需要使用文件的場所，均備有相關(guān)的有效文件； e)文件保持清晰、易于識別； f)外來文件得到識別，并控制其分發(fā)； g)防止作廢文件的非預(yù)期使用，若保存作廢文件，應(yīng)予以適當(dāng) 標(biāo)識； h)文件復(fù)制、發(fā)放、標(biāo)識、編號、借閱、歸檔和保管等的適當(dāng)控制要求。 本公司編制《與顧客有關(guān)過程控制程序》，以實現(xiàn)上述要求。 對質(zhì)量管理體系策劃的更改應(yīng)按《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行，應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性和協(xié)調(diào)性。 評審輸入 管理評審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息，由有關(guān)部門（人員）按照職能分工負責(zé)準(zhǔn)備和提供。 詳細人力資源管理辦法和培訓(xùn)要求，見《人力資源控制程序》。 c) 各辦公、生產(chǎn)、檢測、貯存場所應(yīng)進行合理規(guī)劃、定置管理，并通過經(jīng)常性的 6S 活動 (清潔、清掃、整理、整頓、素養(yǎng) )保持設(shè)施和產(chǎn)品的清潔衛(wèi)生、明亮通暢、整齊有序。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 本公司應(yīng)評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求。 c) 顧客反饋，包括顧客投訴。這些輸入應(yīng)包括： a) 功能和性能要求； b) 適用的法律法規(guī)要求； c) 適用時，以前 類似設(shè)計提供的信息； d) 設(shè)計和開發(fā)所必需的其他要求。 設(shè)計和開發(fā)驗證 為確保設(shè)計和開發(fā)輸出以滿足輸入的要求，應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)進行驗證。 對設(shè)計和開發(fā)的詳細控制要求執(zhí)行《設(shè)計和開發(fā)控制程序》。 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 a) 根據(jù)產(chǎn)品特性，確定加工工藝要求； b) 編制產(chǎn)品圖樣、工藝文件 、操作規(guī)范及檢驗文件等指導(dǎo)性文件； c) 對生產(chǎn)和檢測所需使用的生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備、檢測設(shè)備和計量器具，應(yīng)合理配置、熟練掌握、正確使用、精心維修、周期檢定、明確標(biāo)識、妥善管理； d) 實施監(jiān)視和測量。 產(chǎn)品防護 a) 公司 內(nèi)部制造期間，在標(biāo)識、搬運、貯存和防護方面，保持產(chǎn)品符合顧客要求，將合格的產(chǎn)品交付給顧客。策劃應(yīng)考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果，應(yīng)規(guī)定審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 本公司應(yīng)對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量，以驗證并確保產(chǎn)品要求得到滿足。 本公司對不合格品和處置有返工、返修、讓步接收（回用）、降級使用或改作它用、報廢、篩選、拒收和退換等幾種方法，具體處置時應(yīng)根據(jù)情況采用一種或幾種。適宜的統(tǒng)計技術(shù)可能汲步到這幾種方法：排列圖 、 因果圖、對策表等。 附錄： 質(zhì)量管理體系質(zhì)量職能分配對照表 美克斯 職業(yè)服飾有限公司 質(zhì)量職能分配表 章 節(jié) 號 附錄 修改狀態(tài) 0 頁 數(shù) 1/1 ISO9001：20xx 條款 過 程 和 要 素 職 能 部 門 總經(jīng)理 技術(shù)部 生產(chǎn)部 品質(zhì)部 市場部 辦公室 4． 1 總要求 ▲ △ △ △ △ △ 總則 ▲ △ △ △ △ △ 質(zhì)量手冊 ▲ △ △ △ △ △ 文件控制 △ △ △ △ △ ▲ 記錄控制 △ △ △ △ △ ▲ 管理承諾 ▲ △ △ △ △ △ 以顧 客為關(guān)注焦點 ▲ △ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 ▲ △ △ △ △ △ 策劃 ▲ △ △ △ △ △ 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ▲ △ △ △ △ △ 管理評審 ▲ △ △ △ △ △ 資源的提供 ▲ △ △ △ △ △ 人力資源 △ △ △ △ △ ▲ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ ▲ △ △ △ 工作環(huán)境 △ △ ▲ △ △ △ 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 △ ▲ △ △ △ △ 與顧客有關(guān)的過程 △ △ △ △ ▲ △ 設(shè)計 和開發(fā) △ ▲ △ △ △ △ 采購 △ △ ▲ △ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 △ △ ▲ △ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程過程的確認 △ △ ▲ △ △ △ 標(biāo)識與可追溯性 △ △ △ ▲ △ △ 顧客財產(chǎn) △ △ △ △ ▲ △ 產(chǎn)品防護 △ △ ▲ △ △ △ 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ △ ▲ △ △ 測量、分析和改進總則 ▲ △ △ △ △ △ 顧客滿意 △ △ △ △ ▲ △ 內(nèi)部審核 ▲ △ △ △ △ △ 過程的監(jiān)視和測量 ▲ △ △ △ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 △ △ △ ▲ △ △ 不合格品控制 △ △ △ ▲ △ △ 數(shù)據(jù)分析 △ △ △ ▲ △ △ 持續(xù)改進 ▲ △ △ △ △ △ 糾正措施 △ △ △ ▲ △ △ 預(yù)防措施 △ △ △ ▲ △ △ 注：代號“▲”為主要執(zhí)行部門 “△”為一般相關(guān)部門