管理者管理技能訓(xùn)練(更新版)
【正文】 力,最終成為稱職的管理者, 成為公司滿意的員工.課程內(nèi)容: 一. 擁有積極的心態(tài)1. 態(tài)度決定一切2．積極心態(tài)和消極心態(tài)的影響 3. 培養(yǎng)積極的心態(tài)視困難為樂趣 –牛仔大王的故事陽光思維 – “有陽光就夠了!”胸懷感恩的心 – 對一切心存感激!二. 培養(yǎng)最佳的職業(yè)習(xí)慣？尊重他人的習(xí)慣 尊重所有的人做事盡心的習(xí)慣 人生的工程師是自己! 要事第一的習(xí)慣 時間為什么不夠用?善于思考的習(xí)慣 打破慣性思維勤儉節(jié)約的習(xí)慣 成本意識沒有借口的習(xí)慣 和自己叫勁兒！三. 塑造良好的職業(yè)形象1. 職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)2. 形象意味著什么3. 管理者必備的職業(yè)化意識4. 如何塑造良好的職業(yè)形象?由內(nèi)而外塑造自己① 情緒表情管理 ② 得體的儀表儀容 ③ 語言舉止④ 接人待物四. 協(xié)助上司共同發(fā)展1. 協(xié)助上司是天職2. 如何向上司匯報工作3. 如何向上司提出建議4. 如何與上司討論問題案例研討：不良品的處理5. 如何贏取上司的信任6．管理上司的七個要點管理上司的“七個不要”7. 規(guī)劃職業(yè)成長目標(biāo)五. 提升自我領(lǐng)導(dǎo)力1. 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵2. 領(lǐng)導(dǎo)力的變化 21世紀(jì)人人都是Leader3. 自我領(lǐng)導(dǎo)力的三大核心能力4. 自我變化的五階段? 變化的最大敵人是自己 5. 行動的五個策略第五部分 管理者的專業(yè)風(fēng)采（10月24日）課程受益: 學(xué)完本課程，學(xué)員可以 在下屬和眾人面前很好的展現(xiàn)自己的職業(yè)風(fēng)采； 把握開會的要點和技巧，提高開會的效率； 在工作中進(jìn)行良好的溝通，達(dá)到最佳的溝通目的。明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任務(wù)；學(xué)會管理下屬的技能，充分調(diào)動員工的積極性，提升部門的績效；作好自我管理，不斷進(jìn)行自我開發(fā)，做一名稱職的管理
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