嘉道咨詢的咨詢服務(wù)流程(更新版)
【正文】 252。 主要顧客，他們是怎么認(rèn)識(shí)客戶組織的252。 關(guān)于協(xié)商結(jié)果的備忘錄216。 對(duì)公司有一個(gè)大概的了解。 戰(zhàn)略分析核心業(yè)務(wù)目的組織的各個(gè)業(yè)務(wù)單元組織整體戰(zhàn)略地位和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略地位，現(xiàn)在和可能的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織和業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略潛力（財(cái)務(wù)分析和產(chǎn)品壽命周期分析）252。數(shù)據(jù)收集和診斷階段的目的252。 項(xiàng)目建議書將根據(jù)具體客戶做結(jié)構(gòu)調(diào)整D、 演示項(xiàng)目建議方式通過演示說明會(huì)（客戶召集），與客戶更深入的討論項(xiàng)目建議書準(zhǔn)備252。 確定解決咨詢問題的方式252。 客戶同咨詢顧問合作能獲得什么經(jīng)驗(yàn)？252。 為什么需要請(qǐng)咨詢公司參與？252。 接受項(xiàng)目建議書的決策權(quán)在誰的手中？252。 確保出席會(huì)見的咨詢顧問熟練掌握了相應(yīng)的信息、知識(shí)和技能，能對(duì)客戶的需求作出反應(yīng)。 通過咨詢顧問個(gè)人能力表現(xiàn)、討論過程中灌輸給客戶的觀念、咨詢公司表明對(duì)客戶有真正的興趣來構(gòu)建客戶咨詢顧問關(guān)系。 每個(gè)階段的操作過程將為目標(biāo)服務(wù)，應(yīng)根據(jù)客戶情況的不同加以靈活調(diào)整。178。178。咨詢服務(wù)的內(nèi)部原則178。178。 嘉道咨詢?yōu)榭蛻籼峁熬吞囟ǚ秶O(shè)計(jì)解決方案”式的咨詢服務(wù)。 咨詢服務(wù)的主體執(zhí)行人是嘉道咨詢的咨詢顧問，由一個(gè)獨(dú)立工作小組為其作支持。 咨詢流程體現(xiàn)出嘉道咨詢對(duì)咨詢顧問的支持作用。178。 咨詢公司將幫助咨詢顧問確認(rèn)誰是真正的客戶（客戶體系）咨詢服務(wù)階段178。實(shí)施方案提出解決方案數(shù)據(jù)收集和診斷項(xiàng)目拓展（一） 項(xiàng)目拓展階段項(xiàng)目拓展階段的定義從潛在客戶表述可能的咨詢需求，一直到形成明確的咨詢項(xiàng)目（范圍、時(shí)間）的過程。252。直接目的252。 項(xiàng)目建議書應(yīng)該在什么時(shí)間提交？252。 客戶期望從咨詢項(xiàng)目中獲得的利益是什么？252。252。 進(jìn)行勞動(dòng)投入分析對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定價(jià)中置文檔216。 參加演示說明的人是誰，各自的興趣目的 形成統(tǒng)一的對(duì)項(xiàng)目問題的認(rèn)識(shí)中置文檔216。目的252。252。中置文檔216。 關(guān)于人力資源方面的數(shù)據(jù)（人員流動(dòng)率、員工態(tài)度、公司文化認(rèn)知）252。 組織的市場(chǎng)產(chǎn)品/服務(wù)的建立基礎(chǔ)是什么：價(jià)格、質(zhì)量、技術(shù)、地理位置、歷史注意主觀性信息和客觀性信息在重要性上沒有必然的差異，隨著更多信息的出現(xiàn)，原先設(shè)定的數(shù)據(jù)需求（和收集方式）將進(jìn)一步變化。 數(shù)據(jù)收集方案216。 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)252。 在項(xiàng)目結(jié)束或項(xiàng)目執(zhí)行過程中，以一對(duì)一口頭、演示會(huì)或報(bào)告的形式，正式推出形成的推薦方案的過程。 客戶內(nèi)部發(fā)生變革之前還有多少時(shí)間252。 客戶的財(cái)務(wù)要求和理想方案自身關(guān)鍵252。 鼓勵(lì)客戶提出新建議和新概念252。 總結(jié)收集的數(shù)據(jù)。 證明變革的意義。（四） 實(shí)施方案階段
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