【正文】 不放心，天天詢問強(qiáng)強(qiáng)在園表現(xiàn)如何。（這時(shí)家長(zhǎng)一臉的質(zhì)疑） 教師：他經(jīng)常欺負(fù)別的小朋友，喜歡和別人爭(zhēng)搶玩具，經(jīng)常有家長(zhǎng)來告狀呢，還有吃手指的習(xí)慣，有時(shí)候跟他說了也不聽，你們回家要好好教育教育他。接待家長(zhǎng)來訪談話 接待家長(zhǎng)來訪包括 當(dāng)面來訪 與 電話來訪 ?？傊?，要讓溝通成為多贏 ,從而達(dá)到對(duì)幼兒進(jìn)行家園共育、共同促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)這一最終目標(biāo)。? 家訪的種類：與 幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練家訪的種類◎ 家訪的階段：第一階段第二階段第三階段一般性家訪慰問性家訪表揚(yáng)性 家訪溝通 性家訪防微杜漸 性家訪糾正不良家庭教育的家訪教師向家長(zhǎng)介紹幼兒園教育情況及幼兒在園表現(xiàn)。養(yǎng)成認(rèn)真傾聽的習(xí)慣，既是對(duì)別人的尊重，也是提高自身交往品質(zhì)的需要。但還不太會(huì)與小朋友交往，上午她把小朋友的臉抓紅了 ……” 然后教師趁機(jī)提出： “ 我們希望家長(zhǎng)配合，一起想辦法，讓孩子改掉這個(gè)不好習(xí)慣，使她做得更好。 一、幼兒教師交際口語的內(nèi)涵與特點(diǎn) 張老師見狀，趕忙接口道： “王老師是說，你孩子的毛病近來改了不少，就像伊拉克的 ‘飛毛腿 ’導(dǎo)彈大都被美軍的 ‘愛國者 ’攔截了一樣。 ”掌握交際口語是幼兒教師職業(yè)的要求 從此以后，不管考多少分，濤濤再也不主動(dòng)向媽媽報(bào)告考試成績(jī)了，成績(jī)一路下滑；田田回家所遇到的情形正相反，她媽媽歡天喜地地說： “ 真不愧是媽媽的寶寶，你竟打了 98分！ ” 田田聽了十分高興，學(xué)習(xí)更起勁了。? 與幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練稱呼身份角色社會(huì)地位親疏程度恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼能使對(duì)方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，初步建立起感情基礎(chǔ)。這個(gè)階段基本上是以教師發(fā)問的形式進(jìn)行。其次，針對(duì)家長(zhǎng)心態(tài)說話，盡量多發(fā)現(xiàn)幼兒的優(yōu)點(diǎn)。明明各方面都不算出色，卻是個(gè)調(diào)皮的孩子。 這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油。要是有什么情況，我們會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系的。您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？您有什么特別需要我們幫助的事情嗎？謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了馬上給您答復(fù)，好嗎？ 面對(duì)家長(zhǎng)誤解 時(shí)的談話與 幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練B、運(yùn)用角色置換法，以理解、商討的心態(tài)面對(duì)家長(zhǎng)C、轉(zhuǎn)移注意力D、真心認(rèn)錯(cuò)，以誠相待有助于溝通的語言：很抱歉，孩子受傷了，我們都很心疼 …… 以后我會(huì)更關(guān)注。老師抱著小 A往辦公室走，奶奶跟在后面。 奶奶 說： “ 老師，不好意思，我沒問清就 ……”“ 是我的工作做得不到位，才會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，真是對(duì)不起。小 B看到了老師的提醒，便停了下來。 ” 與 幼兒家長(zhǎng)的口語交際訓(xùn)練 教師連忙解釋： “ 是的，作為媽媽，我很理解你的感受。? 一位家長(zhǎng)問班主任教師， “ 寶寶 在家里吃飯吃得很棒，要吃一碗飯，怎么在學(xué)校卻吃得不好，只吃半碗？ ”? 根據(jù)下列情況，設(shè)計(jì)與家長(zhǎng)談話的目標(biāo)與步驟。與 單位同事的交際口語訓(xùn)練平等原則真誠原則語境協(xié)調(diào)原則得體原則尊重諒解原則（二）與 同事交際的類型及技巧（ 1） 贊美同事的技巧具體明確間接贊美恰如其分及時(shí)表達(dá)（ 2） 接受同事的贊美簡(jiǎn)潔、真誠的向?qū)Ψ奖硎靖兄x如果感到受之有愧， 可以在表示謝意的同時(shí)，說明受之有愧的理由贊美 型案例 ：《紅樓夢(mèng)》中有這么一幕：史湘云和薛寶釵都勸賈寶玉入仕為官，賈寶玉對(duì)此十分厭煩，對(duì)著史湘云和襲人贊美林黛玉說 :“ 林姑娘從來沒有說過這些混賬話 ! 要是她說這些混賬話，我早和她生分了。遇到這種情況，教師應(yīng)該口氣堅(jiān)定地告訴對(duì)方自己不同意他的批評(píng)，同時(shí)陳述不接受的理由。 教師可以 針對(duì)同事的特點(diǎn) 確定閑聊話題。 閑聊時(shí)若觀點(diǎn)不同， 要注意控制情緒，避免使用過激語言和尖刻用語。與 單位同事的交際口語訓(xùn)練誠實(shí)語氣恭謙把握請(qǐng)求時(shí)機(jī)感謝同事避免埋怨（三）與 單位同事交際及訓(xùn)練對(duì)上級(jí)的談話把握談話時(shí)機(jī)注意談話方法積極關(guān)注對(duì)方，舉例要恰當(dāng)態(tài)度要誠懇，說話要有分寸說話要簡(jiǎn)短，學(xué)會(huì)長(zhǎng)話短說 對(duì)同級(jí)的談話巧于應(yīng)對(duì)善于提問掌握話題 集會(huì)活動(dòng)中的講話角度要新措詞要巧情感要真 教學(xué)研討中的講話立論鮮明條理明晰態(tài)度謙和與 單位同事的交際口語訓(xùn)練? 【拓展思考與訓(xùn)練】? 訓(xùn)練材料一：? 1．幼兒園組織 “ 教師詩歌朗誦比賽 ” ，想請(qǐng)區(qū)教育局分管幼教的副局長(zhǎng)出席并講話，你怎樣去請(qǐng)他參加。? ，你同意嗎 ?結(jié)合教材相關(guān)內(nèi)容談?wù)勀愕目捶ā? )與 單位同事的交際口語訓(xùn)