【正文】 管理力度； (三 )努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，勇于 探索，不斷提高管理水平。 二 、職業(yè)道德規(guī)范： 忠于職守 堅(jiān)持原則 清正廉潔 保守秘密 深入實(shí)際 科學(xué)管理 團(tuán)結(jié)協(xié)作 講求實(shí)效 熱愛崗位 鉆研技術(shù) 精心操作 確 保質(zhì)量 守法遵紀(jì) 文明服務(wù) 尊老愛新 關(guān)心集體 第三節(jié) 忠于職守 秉公辦事 忠于職守的基本要求： (一 )忠于崗位職責(zé)、盡責(zé)盡職、態(tài)度端正，自覺遵守國家法律法規(guī) ； (二 )認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針政策和規(guī)章制度，學(xué)習(xí)掌握有關(guān)的專業(yè)技術(shù)和管理知識(shí)，精通業(yè)務(wù)，努力做出好成績(jī)。 ●核算：依照《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》結(jié)合企業(yè)內(nèi)控準(zhǔn)則，結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和要求，建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，全面開展企業(yè)的財(cái)務(wù)核算工作，準(zhǔn)確核算成本，防范風(fēng)險(xiǎn)，做到成本、費(fèi)用、收支、利潤(rùn)項(xiàng)項(xiàng)清楚； ●財(cái)務(wù)審計(jì)：依照《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》結(jié)合企業(yè)內(nèi)控準(zhǔn)則，結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和要求，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤賬務(wù)處置； D、 投資咨詢服務(wù) ●投資咨詢服務(wù)：根據(jù)投資者的投資意向和項(xiàng)目，結(jié)合項(xiàng)目的具體要求，按照國家相關(guān)法規(guī)和地方政策，提出合理的投資咨詢意見，代理完成《項(xiàng)目可研分析》，對(duì)投資者決策提供依據(jù)； ●公司新設(shè)、變更、重組、合并分立、收購和兼并咨詢服務(wù)：依據(jù)《公司法》、《企業(yè)注冊(cè)登記條例》的規(guī)定，對(duì)企業(yè)的上述業(yè)務(wù)開展咨詢服務(wù)和代理事務(wù)，制定對(duì)應(yīng)的實(shí)施方案，完成項(xiàng)目投資實(shí)施，規(guī)避在上述活動(dòng)中企業(yè)存在的法律、財(cái)務(wù)、資金、稅收風(fēng)險(xiǎn)； 第三節(jié) 員工基本職業(yè)道德規(guī)范 一、 公司員工基本素質(zhì)要求 １、堅(jiān)持原則，廉潔奉公 ； 具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和能力，能做到勤懇敬業(yè)； 具有會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 主要服務(wù)人員從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作時(shí)間不少于 2 年； 熟悉國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方計(jì)、政策，掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)知識(shí)； 有較強(qiáng)的溝通能力； 為人正派，忠誠守信； 身體健康，能適應(yīng)本職工作的要求。 深入實(shí)際的基本要求： (一 )經(jīng)常深入基層，深入現(xiàn)場(chǎng)，深入一線，了解情況，研究問題，提出建議，指導(dǎo)工作； (二 )對(duì)布置的工作要深入實(shí)際督促檢查，狠抓落實(shí)，狠抓執(zhí)行； (三 )制訂政策和建立制度時(shí)，要廣泛聽取基層的意見，集思廣益，使政策和制度符合客觀實(shí)際。 第六條 精心操作 確保質(zhì)量 精心操作、確保質(zhì)量是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)對(duì)服務(wù)人員的基本要求，體現(xiàn)了服務(wù)者嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致的工作作風(fēng)和千方百計(jì)確保服務(wù)質(zhì)量的工作責(zé)任感和工作態(tài)度。 遵章守紀(jì)的基本要求： (一 )認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺做到不遲到、不早退、不曠工、不怠工、不擅自離崗位、不干私活、不做與服務(wù)工作無關(guān)的事，把精力用在保質(zhì)保量完成或超額完成服務(wù)任務(wù)上。 關(guān)心集體的基本要求： (一 )樹立集體主義思想，自覺維護(hù)企業(yè)和集體的利益，積極參加集體的各項(xiàng)活動(dòng)，努力為集體爭(zhēng)榮譽(yù)、做貢獻(xiàn)； (二 )積極參與民主管理，為企業(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)策，以大局利益為重，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，支持領(lǐng)導(dǎo)行使職權(quán)； (三 )同事之間相互關(guān)心、互相尊重、互相理解、互相支持，密切配合，同心協(xié)力。 禁止用公司電話打私話 。 通話中應(yīng)經(jīng)常使用對(duì)方稱呼（姓氏、職位等），并及時(shí)回應(yīng)對(duì)方（例如簡(jiǎn)潔地重復(fù)對(duì)方的話，表示積極的傾聽等）。通話時(shí)應(yīng)詢問對(duì)方是否有時(shí)間或是否方便； 撥通后問候?qū)Ψ?，并告知自己的單位（部門）、姓名。 三、員工儀容、儀表規(guī)范 （一）頭發(fā)干凈，梳理整齊，不得有頭屑和油膩，男員工不得光頭、燙發(fā)、染發(fā)、留長(zhǎng)發(fā)；女員工長(zhǎng)發(fā)不得散亂。 一、對(duì)上級(jí)交辦的工作任務(wù)，必須保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)主動(dòng) 復(fù)命，匯報(bào)工作的進(jìn)度及具體落實(shí)情況。 第三節(jié) 保密制度 一、為加強(qiáng)保密工作，管理好各種保密文件，使公司和員工的切身利益 不受侵害，特制訂本規(guī)定。 員工離職時(shí)應(yīng)將所掌握的各種文件、資料移交完畢，并承諾不得向外泄露自己所掌握的各種秘密，否則，公司將保留追究泄密者責(zé)任的權(quán)利。 第三節(jié) 融創(chuàng)財(cái)經(jīng)公司的部門人員工作職責(zé) （一）、會(huì)計(jì)部經(jīng)理工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)部的日常業(yè)務(wù)管理和人員管理； 負(fù)責(zé)對(duì)客戶代賬報(bào)稅工作的組織實(shí)施，完成客戶日常咨詢，完成客戶需求的解決； 負(fù)責(zé)公司客戶的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)核算； 負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)部管理制度的建立、完善以及監(jiān)督執(zhí)行； 組織對(duì)公司員工的財(cái)稅知識(shí)的培訓(xùn)； 考評(píng)會(huì)計(jì)部職員的工作績(jī)效，完善會(huì)計(jì)部人員結(jié)構(gòu)； （二） 、會(huì)計(jì)部主辦會(huì)計(jì)（會(huì)計(jì)主管）工作職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)對(duì)管轄的客戶會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)管理和人員管理； 2. 負(fù)責(zé)對(duì)管轄的客戶代賬報(bào)稅工作的組織實(shí)施，完成客戶日常咨詢，完成客戶需求的解決； 3. 負(fù)責(zé)公司管轄的客戶的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)核算 ； 4. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施客戶服務(wù)要素的完成，即每月三訪問，一季一報(bào)告的編制； 5. 負(fù)責(zé)對(duì)管轄的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)及會(huì)計(jì)檔案的整理和保管； 6. 負(fù)責(zé)對(duì)公司會(huì)計(jì)部管理制度的執(zhí)行，及時(shí)反饋在執(zhí)行中存在的問題并提供解決意見； 7. 協(xié)助會(huì)計(jì)部經(jīng)理的工作； （三） 、助理會(huì)計(jì)工作職責(zé) 1. 建立管轄客戶的會(huì)計(jì)賬簿； 2. 及時(shí)按月收取 /送達(dá)客戶的原始票據(jù)和稅票等，收集客戶當(dāng)月需求； 3. 及時(shí)審核原始憑證； 4. 及時(shí)處理當(dāng)月賬務(wù)； 5. 及時(shí)按月稅務(wù)申報(bào)； 6. 解答客戶疑問，及時(shí)辦理客戶事務(wù)； 7. 協(xié)助會(huì)計(jì)主管開展工作； （四） 、客服部經(jīng)理職責(zé) 1. 采取一切措施完成日?？蛻絷P(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)每 月應(yīng)收賬款的收取； 2. 督導(dǎo)日常的會(huì)計(jì)部提供的會(huì)計(jì)服務(wù)； 3. 督導(dǎo)客戶提出的需求的完成，完成事后的滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)； 4. 督導(dǎo)完成每月的客戶滿意度調(diào)查表的填回； 5. 完善 ISO質(zhì)量體系，完成對(duì)個(gè)別事件的糾正以及完善糾正預(yù)防措施； 6. 負(fù)責(zé)對(duì)客服部員工的管理； （五） 營(yíng)銷部營(yíng)銷員的工作職責(zé) 1. 按照公司制定的銷售目標(biāo)，制定月度個(gè)人 /部門市場(chǎng)開拓計(jì)劃； 2. 利用公司提供的營(yíng)銷工具，主動(dòng)開發(fā)跟蹤客戶，建立良好的客戶關(guān)系； 3. 主動(dòng)積極收集客戶信息，反饋客戶需求，跟蹤客戶簽單，及時(shí)提交客戶業(yè)務(wù)表單； （六） 、營(yíng)銷部網(wǎng)管專員的工作職責(zé)： 1. 主持設(shè)計(jì)完 善公司網(wǎng)站，在上級(jí)指導(dǎo)下完成新的網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作； 2. 主持公司內(nèi)部辦公軟件的開發(fā)完善與實(shí)施； 3. 主持公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新與網(wǎng)絡(luò)推廣； 4. 負(fù)責(zé)百度競(jìng)價(jià)排名的價(jià)格與關(guān)鍵詞的每日調(diào)整，保證公司百度首頁的排名； 5. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)軟硬件的維護(hù)； 第五節(jié) 工商部業(yè)務(wù)知識(shí) 第一節(jié) 有限責(zé)任公司設(shè)立登記流程 一、 辦理程序 核名 — 開驗(yàn)資戶 — 驗(yàn)資報(bào)告 — 工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照 — 刻制印章 — 組織機(jī)構(gòu)代碼 — 稅務(wù)登記 — 辦結(jié)（企業(yè)開業(yè)） 二、 各環(huán)節(jié)情況 （一） 核名 企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)： 一、 項(xiàng)目概述 項(xiàng)目名稱：企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn) 承諾時(shí)限： 1 個(gè)工作日（申請(qǐng)人須提供名稱查重報(bào)告） 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 30 元 /個(gè)（單查 100 元服務(wù)費(fèi)） 二、 法定依據(jù) 《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》 《企業(yè)名稱登記管理實(shí)施辦法》 《企業(yè)登記程序規(guī)定》 三、辦理程序 第一步：申請(qǐng)人持相關(guān)材料向我公司提出申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)辦人員初審?fù)ㄟ^，當(dāng)場(chǎng)告知；不符合受理?xiàng)l件的，在當(dāng)場(chǎng)或者 5 日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)補(bǔ)正的全部材料。（具體視銀行規(guī)定） ３、 法定依據(jù)：《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實(shí)施細(xì)則》 ４、 申請(qǐng)材料 : （ １）、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書； （２）、全體投資者的主體資格證明或者自然人身份證原件與復(fù)印件。開立支票存 款帳戶，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)預(yù)留其本名的簽名式樣和印鑒。換句話說驗(yàn)資就是為了驗(yàn)證驗(yàn)資賬戶的資信狀況，因此驗(yàn)資戶不符合有可靠的資信這一條件；（ 3）預(yù)留簽名式樣和印鑒，即預(yù)留申請(qǐng)人本名的簽名式樣和印鑒。 如果開立的基本賬戶不在本社的，應(yīng)由客 戶提供其開戶許可證及撤銷驗(yàn)資戶的書面申請(qǐng)，將驗(yàn)資資金劃轉(zhuǎn)到與驗(yàn)資名稱一致的基本存款賬戶上，要復(fù)印驗(yàn)資單位的開戶許可證做附件。 驗(yàn)資是注冊(cè)會(huì)計(jì)師的法定業(yè)務(wù)。 （３）、全體股東簽署的公司章程； （４）、股東的主體資格證明或者自然人身份證件復(fù)印件；股東為企業(yè)的，提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；股東為事業(yè)法人的，提交事業(yè)法人登記證書復(fù)印件；股東為社團(tuán)法人的，提交社團(tuán)法人登記證復(fù)印件；股東為民辦非企業(yè)單位的，提交民辦非企 業(yè)單位證書復(fù)印件；股東為自然人的，提交身份證件復(fù)印件；其他股東提交有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的資格證明。出租方為賓館、飯店的，提交賓館、飯店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。 （五） 刻制印章 （六） 組織機(jī)構(gòu)代碼 （七） 稅務(wù)登記 第十節(jié) 辦理分公司注冊(cè) 所需資料清單： 1. 總公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照 2. 組織機(jī)構(gòu)代碼證 3. 稅務(wù)登記證 4. 公司章程 5. 驗(yàn)資報(bào)告 6. 總公司法人身份證 原件及復(fù)印件 7. 分公司負(fù)責(zé)人身份證 8. 注意： 這些全部只需要復(fù)印件并加蓋總公司鮮章 （如果是外資企業(yè)，必須要有外經(jīng)委批準(zhǔn)文書） 第三節(jié) 公司注冊(cè)變更 分公司變更登記所需材料 公司法定代表人簽署的《分公司變更登記申請(qǐng)書》（公司加蓋公章）； 《指定代 表或者共同委托代理人的證明》及被委托人身份證（蓋公章） 公司出具的分公司負(fù)責(zé)人的任職文件及身份證件原件和蓋章的復(fù)印件（ 3 份） 總公司最后一次的章程復(fù)印件３份（蓋公章） 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證復(fù)印件 分公司申請(qǐng)登記的經(jīng)營(yíng)范圍中有法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定規(guī)定必須在登記前報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，提交有關(guān)的批準(zhǔn)文件或者許可證書復(fù)印件或許可證明； 分公司的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出公司的經(jīng)營(yíng)范圍。 分公司變更負(fù)責(zé)人的，提交公司出具的原任分公司負(fù)責(zé)人的免職文件和新任負(fù)責(zé)人的任職文件；填寫《變更登記附表－負(fù)責(zé)人信息》； １、提交的申請(qǐng)書與其它申請(qǐng)材料應(yīng)當(dāng)使用 A4 型紙?？蛻舨怀鲑Y，成立零首付公司，三個(gè)月內(nèi)只需最低到位注冊(cè)資金的 20%即 10 萬元。 問：合伙企業(yè)與個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的區(qū)別？ 答：合伙企業(yè)與個(gè)人獨(dú) 資企業(yè)的區(qū)別是： 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)由一個(gè)自然人投資，合伙企業(yè)由二個(gè)以上合伙人投資； 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)或者家庭共有財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，合伙企業(yè)合伙人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任和連帶責(zé)任。 經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致，合伙人也可以用勞務(wù)出資，其評(píng)估辦法由全體合伙人協(xié)商確定。 問：合伙協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明哪些事項(xiàng)？ 答：合伙協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)： 伙企業(yè)的名稱和主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的地點(diǎn)； 合伙目的和合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍； 合伙人的姓名及其住所； 合伙人出資的方式、數(shù)額和繳付出資的期限； 利潤(rùn)分配和虧損分擔(dān)辦法； 合伙企業(yè)事務(wù)的執(zhí)行； 入伙與退伙； 合伙企業(yè)的解散與清算； 違約責(zé)任。 問：辦理合伙企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)應(yīng)該提交什 么材料？ 答：提交的材料有： 全體合伙人簽署的《合伙企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)書》； 全體合伙人指定的代表或者共同委托的代理人的委托書，及代理人的居民身份證復(fù)印件（核對(duì)原件）； 字號(hào)查詢證明； 全體合伙人的居民身份證明復(fù)印件（核對(duì)原件）。如 “北京市金風(fēng)商店 ”中的 “金風(fēng) ”。 問：那些自然人不能成為合伙企業(yè)的投資人？ 答：根據(jù)《合伙企業(yè)法》第十六條的規(guī)定，法律、行政法規(guī)禁止從事營(yíng)利性活動(dòng)的人，不得作為投資人申請(qǐng)?jiān)O(shè)立合伙企業(yè)。 問：合伙企業(yè)成立后，還需要做哪些相關(guān)工作？ 答：合伙企業(yè)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，還應(yīng)當(dāng)做好如下相關(guān)工作： 到公安局刻制公章； 到銀行開立銀行賬戶； 到稅務(wù)局申請(qǐng)納稅登記。 、董事會(huì)決議無效或撤銷的，依據(jù)人民法院的撤銷決定或者是判決無效的證明，登記機(jī)關(guān)能否直接撤銷登記？ 答：不能，必須由申請(qǐng)人（公司）主動(dòng)提出公司撤銷變更登記申請(qǐng)。 司設(shè)立時(shí)提交的章程由全體股東簽字、蓋章，具體應(yīng)怎樣操作？ 答：設(shè)有限責(zé)任公司包括一人有限公司，章程由全體股東簽署（自然人簽字，法人蓋公章）；設(shè)國有獨(dú)資公司，章程由出資人或授權(quán)部門蓋章；設(shè)股份有限公司，章程由全體發(fā)起人加蓋公章或全體董事簽字。有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)成員不少于 3 人（國有獨(dú)資公司監(jiān)事會(huì)成員不少于 5 人）；股份有限公司監(jiān)事會(huì)成 員不少于 3 人。 ，其相關(guān)行業(yè)許可證在改制時(shí)是否仍然適用？ 答：企業(yè)申請(qǐng)改制，自身的許可證只要仍然在有效期內(nèi)，在申請(qǐng)改制時(shí)就仍然適用。 ？ 答：須先到新聞出版行政部門辦理《印刷經(jīng)營(yíng)許可證》。