【正文】 冊 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) HS 文件類別 中標粘合劑實業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊目錄 文件編號 HS1— QM— 00 質(zhì)量手冊 版本 頁碼 : 1/57 序號 文件編號 文 件 名 稱 版 號 頁 碼 編制人 日 期 1 HS1MT00 總則 2~4/57 丁佩琴 20xx,01,08 2 HS1HR01 文件資料及質(zhì)量記錄控制 5~9/57 李嘉敏 20xx,01,10 3 HS1MT01 管理承諾 10/57 丁佩琴 20xx,01,08 4 HS1MS01 以顧客為中心 11~12/57 劉朝東 20xx,01,11 5 HS1MT02 質(zhì)量方針 13/57 邵鏈源 20xx,01,09 6 HS1SH01 質(zhì)量目標 14/57 邵 輝 20xx,01,11 7 HS1MT03 質(zhì)量管理體系策劃 15~16/57 邵鏈源 20xx,01,09 8 HS1MT04 職責和權(quán)限 17~23/57 丁佩琴 20xx,01,08 9 HS1MT05 管理者代表 24/57 丁佩琴 20xx,01,08 10 HS1MT06 內(nèi)部溝通及與顧客溝通 25/57 邵鏈源 20xx,01,09 11 HS1MT07 管理評審 26/57 丁佩琴 20xx,01,08 12 HS1MT08 資源提供 27/57 丁佩琴 20xx,01,08 13 HS1HR02 人力資源控制 28~30/57 李嘉敏 20xx,01,10 14 HS1WX01 設(shè)施與工作環(huán)境 31/57 韋鑑權(quán) 20xx,01,11 15 HS1RD01 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 32/57 丁佩琴 20xx,01,08 16 HS1MS02 與顧客有關(guān)的過程 33/57 劉朝東 20xx,01,11 17 HS1RD02 設(shè)計和開發(fā)控制 34~35/57 丁佩琴 20xx,01,08 18 HS1PU01 采購 36~37/57 韋鑑權(quán) 20xx,01,11 19 HS1PD01 生產(chǎn)和服務(wù)提供 38~39/57 韋碧云 劉朝東 20xx,01,12 20 HS1QM01 標識和可追溯性 40/57 丁佩琴 20xx,01,08 21 HS1FD01 顧客財產(chǎn)控制 41/57 邵 菲 20xx,01,09 22 HS1FD02 產(chǎn)品搬運儲存包裝防護及交付 42~44/57 邵 菲 20xx,01,09 23 HS1QM02 監(jiān)視和測量裝置的控制 45~46/57 丁佩琴 20xx,01,08 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 24 HS1SH02 內(nèi)部審核 47~49/57 邵 輝 20xx,01,09 25 HS1SH03 數(shù)據(jù)分析 50~51/57 邵 輝 20xx,01,09 26 HS1QM03 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 52/57 丁佩琴 20xx,01,08 27 HS1MT09 不合格品控制與糾正 /預(yù)防措施 53~55/57 邵鏈源 20xx,0109 28 HS1SH04 持續(xù)改進 56/57 邵 輝 20xx,01,11 29 HS1MS03 合同評審 57/57 劉朝東 20xx,01,11 30 31 32 HS 文件類別 中標粘合劑實業(yè)有限公司 總 則 文件編號 HS1— MT— 00 質(zhì)量手冊 版本 頁碼 : 2/57 1．范圍 本手冊依據(jù) ISO9001 質(zhì)量管理體系 —— 要求建立起的適用于本公司產(chǎn)品從生產(chǎn)設(shè)計 /開發(fā)到送交顧客與服務(wù)的整個過程中的質(zhì)量管理體系。其中多項系列產(chǎn)品通過了省級鑒定，并獲得廣東 省科技成果獎和廣東省民營科技企業(yè)稱號。 在此，我們希望與顧 客建立持久的合作關(guān)系，并期待與顧客共同發(fā)展、共同繁榮。 文件控制 本公司的文件控制將由人資部嚴格按照《文件資料及質(zhì)量記錄控制》的要求實施控制。 記錄保管維護及控制。 ②文件的版次用 0、 3… 9表示。 正文的格式為（ 目的 范圍 職責 定義 作業(yè)程序 相關(guān)文件 相關(guān)表單 附件） ③指導(dǎo)性文件格式 : A 文字類有封面格式；表格性文件直接在表頭上設(shè)置制定、審批、會簽等相關(guān)欄目。 ②文件發(fā)放：所發(fā)放文件必須加蓋 “受控文件”印章，且需填寫“文件 /資料發(fā)給部門及份數(shù)審批一覽表”經(jīng)管理者代表審批后，方可填寫“文件 /資料發(fā)放領(lǐng)用審批表”，以確保文件 /資料的有效性發(fā)放及運行。 B 文件更改完成后 ,須得到原審核人以及原批準人的同意 ,并在 ”文件 /資料更改申請表 ”上簽名同意 。原版文件一律不外借，防止文件丟失或損壞。 ⑥歸檔標示：整理歸檔完成時，質(zhì)量記錄之外 部、封箱外部加以標示，質(zhì)量記錄內(nèi)容及期間之質(zhì)量記錄，以達到易于取閱之原則，如標示于檔案夾之外部或整理成疊之報表封面上。 ，為保證各個過程有效和持續(xù)改進，公司確保各個過程可獲得必要的資源。 盡力超越顧客的期望 了解顧客當前的需要。 b. 必須確保經(jīng)多次轉(zhuǎn)換后，過程的結(jié)果能讓顧客滿意。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，顧客滿意公司才能走向更輝煌的明天。 （年度質(zhì)量目標的具體實施方案見“質(zhì)量目標實施計劃”）。 ，確保每年開發(fā)一項以上新產(chǎn)品。 計劃須涵蓋的內(nèi)容及執(zhí)行 a. 為達成質(zhì)量目標的要求或顧客的特殊要求，必須識別及獲得可能需要的任何管理過程，設(shè)備（包括檢驗及測量設(shè)備）、所有生產(chǎn)資源與技術(shù)資源。 6 相關(guān)文件 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃； 持續(xù)改進 7 使用表單 無 8 附件 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 質(zhì)量管理體 系策劃流程圖 HS 文件類別 中標粘合劑實業(yè)有限公司 質(zhì)量管理體系策劃 文件編號 HS1— MT— 03 質(zhì)量手冊 版本 頁碼 :16/57 質(zhì)量管理體系策劃流程圖 質(zhì)量管理體系 相關(guān)文件 以顧客為中心 設(shè) 計和開發(fā)控制 與顧客有關(guān)的過程 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 采購 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 產(chǎn)品防護、倉庫管理 過程控制 過程確認 包裝 市場調(diào)研 設(shè)計開發(fā) 產(chǎn)品要求的評審 生產(chǎn)計劃 采 購 檢驗入庫 發(fā) 料 生產(chǎn)制造 檢 驗 包 裝 交 貨 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 產(chǎn)品防護 顧客為中心 不合格控制與糾正預(yù)防措施 數(shù)據(jù)分析 持續(xù)改進 HS 文件類別 中標粘合劑實業(yè)有限公司 職責和權(quán)限 文件編號 HS1— MT— 04 質(zhì)量手冊 版本 頁碼 :17/57 1 目的 為確定管理職責確保質(zhì)量管理體系運作能滿足顧客的期望與 需求。 為使質(zhì)量資訊能有效傳達，質(zhì)量管理體系績效得到充分發(fā)揮，在本公司各職能部門和顧客間需加強溝通、聯(lián)絡(luò)，參見（內(nèi)部溝通以及與顧客溝通）。 財務(wù)部主管： ； ； 、帳務(wù)工作； ； HS 文件類別 中標粘合劑實業(yè)有限公司 職責和權(quán)限 文件編號 HS1—MT—04 質(zhì)量手冊 版本 頁碼 :22/57 采購部主管： ； ，按采購申請表適時、適價進行采購并對采購質(zhì)量負責； ； 。 柴油車 3000 公里 3 濾，一周內(nèi)清洗空氣濾行氣，二周內(nèi)清洗發(fā)動機一次 。 、整理歸檔 。 、入庫財物的帳務(wù)建立及登記 . 中國最大管理資源中心 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) HS 文件類別 中標粘合劑實業(yè)有限公司 管理者代表 文件編號 HS1— MT— 05 質(zhì)量手冊 版本 頁碼 :24/57 本公司 從自身實際情況出發(fā)，經(jīng)公司董事會研究決定：由邵輝先生出任管理者代表一職，負責按 ISO9001 質(zhì)量管理體系 —— 要求建立適于本公司運作的質(zhì)量管理體系，并根據(jù)質(zhì)量管理體系的運作情況做好持續(xù)改進工作。 公司 對顧客滿意度調(diào)查所獲取的信息進行評估，并將不滿事項進行及時處理，并用“顧客滿意度調(diào)查”“不滿事項改進管理表”回復(fù)顧客，以便提升顧客滿意度。 2 范圍 質(zhì)量體系活動所涵蓋的須進行管理評審的各事項。 6 相關(guān)文件編號 文件資料及質(zhì)量記錄控制； 以顧客為中心； 資源提供； 數(shù)據(jù)分析； 持續(xù)改進； 7 表單編號 管理評審計劃； 會議簽到表； 管理評審會議記錄； 管理評審報告表； HS 文件類別 中標粘合劑實業(yè)有限公司 資源提供 文件編號 HS1— MT— 08 質(zhì)量手冊 版本 頁碼 :27/57 1 目的 為公司質(zhì)量管理體系活動所需的資源及時充分提供，以便滿足過程需求，最終實現(xiàn)顧客滿意的目的。 6 相關(guān)文件： 中國最大管理資源中心 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 人力資源控制； 設(shè)施與工作環(huán)境； 7 使用表單 資源提供評估表 8 附件 無 HS 文件類別 中標粘合劑實業(yè)有限公司 人力資源控制 文件編號 HS1— HR— 02 質(zhì)量手冊 版本 頁碼 :28/57 1．目的 確保執(zhí)行質(zhì)量管理體系相關(guān)業(yè)務(wù)之所有人員皆通過適當?shù)慕逃?xùn)練，以達到其有效執(zhí)行所負任務(wù)之資格。 d. 臨時性需要，必須施予年度計劃外的培訓(xùn)，不論外訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)，須由需求部門提出“培訓(xùn)申請單”，經(jīng)人資部審核及管理者代表核準后實施。 5． 6 訓(xùn)練記錄之管理 教育培訓(xùn)的相關(guān)資料如培訓(xùn)計劃、教材、出席記錄