企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷管理過程(更新版)
【正文】 個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，都從市場吸引力和競爭能力兩個方面進(jìn)行評估。比如對奶牛類單位，可是它們提供更多的收益。如果該單位的市場占有率突然下降，企業(yè)就不得不從其他單位抽回資源，以幫助其鞏固市場領(lǐng)先地位；要是把它的收益全部用于支持其他單位，這個強(qiáng)壯的奶牛就會日趨瘦弱。但是它們又都前程未卜，難以確定遠(yuǎn)景。矩陣中的圓圈，代表企業(yè)所有的戰(zhàn)略經(jīng)營單位。企業(yè)高層必須對各個經(jīng)營單位及其業(yè)務(wù)進(jìn)行評估和分類，確認(rèn)它們的發(fā)展?jié)摿?，決定投資結(jié)構(gòu)。，能夠相對獨立或有區(qū)別地開展業(yè)務(wù)活動。為了便于從戰(zhàn)略上進(jìn)行管理，有必要對組成企業(yè)活動領(lǐng)域的各項業(yè)務(wù)，從性質(zhì)上區(qū)別開來，劃分為若干個戰(zhàn)略經(jīng)營單位。第二節(jié) 企業(yè)規(guī)劃總體戰(zhàn)略的步驟一、認(rèn)識和界定企業(yè)使命（Mission）企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。在大企業(yè)，特別是多種經(jīng)營的企業(yè)，總體戰(zhàn)略是最高層次戰(zhàn)略。可以說，凡是為適應(yīng)環(huán)境、條件的變化所確定的長期基本不變的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的方案，都屬于戰(zhàn)略的范疇?？铺乩盏挠^點是，當(dāng)一個組織清楚其目的和目標(biāo)時，它就知道今后要往何處去。企業(yè)的戰(zhàn)略具有如下特性：。企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈競爭中如何與對手抗衡的行動方案，也是針對來自各方的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的基本安排。經(jīng)營范圍選擇和資源合理配置是其中的重要內(nèi)容。通常需要的職能戰(zhàn)略，包括研究與開發(fā)管理、生產(chǎn)管理、市場營銷管理、財務(wù)管理和人力資源管理等。主要包括以下基本要素：活動領(lǐng)域、主要政策和遠(yuǎn)景及發(fā)展方向。戰(zhàn)略經(jīng)營單位通常具有這樣一些特征：。在矩陣中，縱坐標(biāo)代表市場增長率，可以以年為單位。該矩陣有四個象限，經(jīng)營單位因而可劃分為不同類型。：市場增長率和市場占有率都很高，需要大量投入資源，以保證跟上市場的擴(kuò)大，并擊退競爭者，因此短時期內(nèi)未必給企業(yè)帶來可觀的收益。企業(yè)要看到現(xiàn)狀，又要分析前景，將目前的矩陣與未來的矩陣兩相比較，考慮主要的戰(zhàn)略行動，并依據(jù)資源有效分配的原則，決定各單位將來應(yīng)該扮演的角色，從整體角度規(guī)劃投入的適當(dāng)比例和數(shù)量并采取如下戰(zhàn)略：。比如較弱小的奶牛類單位，也可用于“問號”及“瘦狗”。對每個因素，分別依據(jù)等級打分（最低分1分，最高分5分），并依據(jù)權(quán)數(shù)計算其加權(quán)值。、大中、中強(qiáng)三個區(qū)域組成。因此，企業(yè)多是“開紅燈”，采用收割或放棄戰(zhàn)略。促使現(xiàn)有顧客增加購買次數(shù)、購買數(shù)量，爭取競爭者的顧客，即吸引新顧客，使更多的潛在顧客、從未使用過該產(chǎn)品的顧客購買。即收購、兼并原材料供應(yīng)商，擁有或控制其市場供應(yīng)系統(tǒng)。面對新顧客、新市場，以原有技術(shù)、特長和經(jīng)驗為基礎(chǔ)增加新業(yè)務(wù)。6 /
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