【正文】 合格 工程質(zhì)量控制工作程序框圖a. 施工組織和施工計(jì)劃b. 進(jìn)度安排c. 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)d. 檢測(cè)頻率和方法e. 技術(shù)措施、施工工藝f. 進(jìn)場(chǎng)原材料及檢測(cè)報(bào)告g. 人力、設(shè)備、管理措施h. 測(cè)量放樣、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)開工申請(qǐng)報(bào)告承包人審批開工申請(qǐng)報(bào)告監(jiān) 理 工 程 師 同意 不同意承包人按規(guī)定頻率檢測(cè)監(jiān)理檢查抽檢關(guān)鍵部位旁站施工 承包人自檢合格上報(bào)有關(guān)資料 填報(bào)質(zhì)量驗(yàn)收單（每道工序） 承 包 人 監(jiān)理試驗(yàn)室檢測(cè) 監(jiān)理試驗(yàn)工程師 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè) 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師 監(jiān)理工程師審批 返 工 整 修 合格 不合格填寫質(zhì)量驗(yàn)收單監(jiān)理工程師單項(xiàng)（單分）工程完工 填報(bào)中間交工證書 承 包 人審核各道工序質(zhì)量驗(yàn)收單、填寫中間交工證書 監(jiān) 理 工 程 師現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢查 監(jiān) 理 工 程 師 返工、整修合格 不合格簽訂中間交工證書監(jiān)理工程師 工程質(zhì)量事故處理程序 質(zhì) 量 事 故 發(fā) 生 指 令 暫 停 施 工監(jiān)理組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，查明事故性質(zhì)、大小、原因報(bào)告業(yè)主責(zé)令承包人提出事故分析報(bào)告 事 故 處 理 一般事故 重大事故監(jiān)理合同業(yè)主、設(shè)計(jì)院進(jìn)行事故分析，討論處理方案，形成紀(jì)要（必要時(shí)邀請(qǐng)專家參加）承包人提出處理方案 承包人按紀(jì)要要求提出實(shí)施方案 監(jiān) 理 審 批 承 包 人 實(shí) 施 檢 查 實(shí) 施 結(jié) 果 無(wú)效 無(wú)效 良好 簽 發(fā) 復(fù) 工 令 進(jìn)度控制工作程序 承包人制訂進(jìn)度計(jì)劃 監(jiān) 理 審 查 執(zhí)行計(jì)劃 組織施工實(shí)施 檢 查 與 分 析繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃至竣工 計(jì)劃執(zhí)行情況總結(jié) 承包人修訂進(jìn)度計(jì)劃 監(jiān) 理 審 批 承包人調(diào)整計(jì)劃不同意 同意 同意 不同意 有偏差與原計(jì)劃一致 注：缺陷責(zé)任期的進(jìn)度控制程序同上工程安全事故處理程序 監(jiān)理審批 恢 復(fù) 施 工排除事故原因指 令 承 包 人，監(jiān)理配合承包人上報(bào)整 改 措 施承包人上報(bào)恢復(fù)施工措施 事 故 處 理 報(bào)業(yè)主指令承包人提出事 故 分 析 報(bào) 告 監(jiān)理組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查查實(shí)性質(zhì)、程度、原因、責(zé)任 繼續(xù)施工 暫停施工 安全事故發(fā)生 繼續(xù)施工 無(wú)危險(xiǎn) 繼續(xù)施工 有危險(xiǎn)工程延期的申請(qǐng)、審批程序承包人每隔28天提交事件發(fā)展情況報(bào)告監(jiān)理收集資料、繼續(xù)調(diào)查，為事件處理作準(zhǔn)備延 期 事 件 結(jié)束承 包 人與業(yè)主協(xié)商、認(rèn)準(zhǔn)總 監(jiān) 批 準(zhǔn)簽 發(fā) 延 期 審 批 書事 件 是連 續(xù) 性事 件不 連 續(xù)準(zhǔn) 予 臨 時(shí) 延 期承包人提出正式申請(qǐng)監(jiān) 理 審 查 評(píng) 估提 出 評(píng) 估 報(bào) 告監(jiān) 理 調(diào) 查審定延期理由是否充分拒 絕 申 請(qǐng)退 回 承 包 人延期事件發(fā)生 承包人提交請(qǐng)求延期意向書 .索賠事件處理程序28天內(nèi)正式提交索賠申請(qǐng)書，隨附各種證明材料會(huì)同業(yè)主、承包人雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)、談判，對(duì)計(jì)費(fèi)辦法取得一致確 定 賠 償 費(fèi) 用承包人總監(jiān)簽發(fā)索賠審批書以28天間隔報(bào)告詳情事 件 結(jié) 束組 織 評(píng) 估提 出 評(píng) 估 報(bào) 告連 續(xù) 性不 連 續(xù)退 回 索 賠 申 請(qǐng)監(jiān) 理 調(diào) 查索 賠 事 件 發(fā) 生在合同規(guī)定期限內(nèi)提出索賠意向 不受理 投資控制的工作內(nèi)容及方法1）投資控制的工作流程 制定投資控制總目標(biāo)值分解投資控制目標(biāo)值確定各階段投資控制目標(biāo)編制投資執(zhí)行計(jì)劃審核、簽發(fā)工程變更（設(shè)計(jì)變更、材料代用、現(xiàn)場(chǎng)簽證、費(fèi)用審核等）實(shí)際完成值和投資計(jì)劃目標(biāo)值的比較、分析和統(tǒng)計(jì)，提出報(bào)告辦理工程結(jié)算發(fā)現(xiàn)偏離，及時(shí)采取糾偏措施調(diào)整 2）施工各階段投資控制的工作內(nèi)容事前控制（1） 熟悉設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)要求、招投標(biāo)書，分析合同價(jià)構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制重點(diǎn)；（2） 預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制訂防范性對(duì)策，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生；（3） 按合同規(guī)定的條件，協(xié)助業(yè)主如期提供可施工現(xiàn)場(chǎng)，使其能如期開工，正常開工，連續(xù)施工，不要違約造成索賠事件；（4） 按合同要求，如期、如質(zhì)、如量地供應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料，設(shè)備到場(chǎng)，不要違約造成索賠事件；（5） 按合同要求，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，不要違約造成索賠事件。進(jìn)度控制的工作內(nèi)容及方法1）進(jìn)度控制的工作流程 承包單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃填寫《施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表》總監(jiān)理工程師審批 承包單位編月進(jìn)度計(jì)劃填寫《施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表》注：如總進(jìn)度計(jì)劃為施工組織設(shè)計(jì)的一部分，可不單獨(dú)審批。質(zhì)量控制的工作內(nèi)容及方法1）施工階段質(zhì)量控制和工作方法：? 審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表（1）審查分包單位的資質(zhì)（2）審核承建單位開工報(bào)告（3）審核施工組織設(shè)計(jì)和施工方案（4）審核材料半成品的質(zhì)檢報(bào)告（5）審核新技術(shù)、新工藝、新材料的技術(shù)鑒定書（6）審核工序檢查分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查報(bào)告（7）審核質(zhì)量動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)資料（8）審核設(shè)計(jì)變更修改圖紙（9）審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)質(zhì)量技術(shù)簽證文件? 質(zhì)量監(jiān)督與檢查（1）檢查的內(nèi)容：開工前的檢查、工序交接檢查、隱蔽工程檢查、停工后復(fù)工前的檢查、分項(xiàng)分部工程完工后驗(yàn)收、跟蹤或跟蹤檢查（2）檢查的方法：目測(cè)法（看、摸、敲、照）、實(shí)測(cè)法（靠、吊、量、套）、試驗(yàn)檢查2）質(zhì)量控制的工作流程承包商呈報(bào)單位工程開工申請(qǐng)總監(jiān)理工程師審批發(fā)布開工令工序開工審批工序施工承包商自檢填報(bào)工序質(zhì)量驗(yàn)收審批表附：1． 施工組織設(shè)計(jì)2． 測(cè)量復(fù)核資料3． 工、料、機(jī)到場(chǎng)情況4． 各種材料試驗(yàn)報(bào)告5． 分包商的資格證件1． 基礎(chǔ)資料齊備2． 原材料合格3． 上道工序合格 不合格 駐地監(jiān)理工程師檢驗(yàn)批復(fù)進(jìn)行工程計(jì)量不合格 3）施工階段質(zhì)量控制的工作內(nèi)容：事前控制（1）熟悉和掌握質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)；（2）做好施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地的質(zhì)檢驗(yàn)收；（3）嚴(yán)格審查施工隊(duì)伍人員的資質(zhì)；（4）做好工程所需原材料、半成品的質(zhì)量控制；（5）做好施工機(jī)械的質(zhì)量控制；（6）審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；（7）督促承包商做好生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生管理及場(chǎng)容管理。合同管理的內(nèi)容和方法監(jiān)理單位在工程建設(shè)監(jiān)理過程中，合同管理主要是根據(jù)監(jiān)理合同的要求，對(duì)工程承包合同的簽訂、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)合同雙方的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解和處理，以保證合同的依法簽訂和全面履行。（3）合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理。信息管理是進(jìn)行目標(biāo)控制的基礎(chǔ)。（2）設(shè)計(jì)編制竣工驗(yàn)收有關(guān)表格。（4）施工合同。3）預(yù)驗(yàn)收實(shí)施驗(yàn)收檢查工作可以由上而下、由下及上，由里及外或由外及里進(jìn)行，預(yù)驗(yàn)收的檢查主要著眼于以幾個(gè)分項(xiàng)：外墻裝修、室內(nèi)裝修、樓面工程、門窗工程、屋面工程、消防工程、給排水工程、供配電及電氣工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、空調(diào)工程、室外道路、管線、圍、綠化等總圖工程。當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時(shí)，施工單位可提出《工程開工報(bào)告書》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)后報(bào)請(qǐng)業(yè)主同意下達(dá)開工令。施工方案是施工組織設(shè)計(jì)的核心，分為施工部署和方案兩方面，著重介紹整個(gè)工程或分部工程中某些施工的具體方法，包括施工順序、使用的機(jī)械及相應(yīng)的措施。監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真核實(shí)月進(jìn)度款的工程量和單價(jià)，對(duì)修改設(shè)計(jì)和合同外項(xiàng)目，更應(yīng)重點(diǎn)審核。由于承包商責(zé)任造成的工程質(zhì)量事故，修補(bǔ)和返工所發(fā)生的費(fèi)用由承包商自負(fù)。1）監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照合同規(guī)定的計(jì)劃進(jìn)度組織實(shí)施，監(jiān)理部每月以月報(bào)的形式向建設(shè)單位報(bào)告各項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度及計(jì)劃的對(duì)比和形象進(jìn)度情況。年度報(bào)告或“監(jiān)理月報(bào)”內(nèi)容應(yīng)以具體數(shù)字說明施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故、有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)等。 ： ⑴《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》； ⑵《施工許可證》； ⑶《安全資質(zhì)證書》、《安全生產(chǎn)許可證》、《安全生產(chǎn)協(xié)議書》； ⑷《建筑施工安全監(jiān)督書》； ⑸ 安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及安全專業(yè)人員的配備等； ⑹ 安全生產(chǎn)責(zé)任制及管理體系； ⑺ 安全生產(chǎn)規(guī)章制度； ⑻ 特種作業(yè)人員的上崗證及管理情況； ⑼ 各工種的安全生產(chǎn)操作規(guī)程；⑽ 主要施工機(jī)械、設(shè)備的技術(shù)性能及安全條件。 ，及時(shí)向建設(shè)單位和建設(shè)行政主管部門報(bào)告。 與安全有關(guān)的隱蔽工程項(xiàng)目，未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收簽證，一律不準(zhǔn)覆蓋和進(jìn)行下道工序，如在監(jiān)理人員驗(yàn)收前已經(jīng)覆蓋，監(jiān)理人員有權(quán)不簽認(rèn)或要求對(duì)其剝露或開孔，重新覆蓋或修復(fù)的一切費(fèi)用由施工單位承擔(dān)。（2）施工過程嚴(yán)格查驗(yàn)防火材料，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，檢查裝飾材料是否達(dá)標(biāo)。散碎材料應(yīng)用溜放槽溜下，拆下材料要及時(shí)清理、運(yùn)走。因此，應(yīng)十分重視監(jiān)理記錄，要求記錄準(zhǔn)確全面，有據(jù)可查。工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和監(jiān)理員(以上統(tǒng)稱監(jiān)理人員)進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理，建設(shè)工程監(jiān)理應(yīng)實(shí)行總監(jiān)理工程師責(zé)任