【正文】 合格 工程質(zhì)量控制工作程序框圖a. 施工組織和施工計劃b. 進度安排c. 質(zhì)量控制標準d. 檢測頻率和方法e. 技術(shù)措施、施工工藝f. 進場原材料及檢測報告g. 人力、設備、管理措施h. 測量放樣、標準試驗開工申請報告承包人審批開工申請報告監(jiān) 理 工 程 師 同意 不同意承包人按規(guī)定頻率檢測監(jiān)理檢查抽檢關(guān)鍵部位旁站施工 承包人自檢合格上報有關(guān)資料 填報質(zhì)量驗收單（每道工序） 承 包 人 監(jiān)理試驗室檢測 監(jiān)理試驗工程師 現(xiàn)場檢測 現(xiàn)場監(jiān)理工程師 監(jiān)理工程師審批 返 工 整 修 合格 不合格填寫質(zhì)量驗收單監(jiān)理工程師單項（單分）工程完工 填報中間交工證書 承 包 人審核各道工序質(zhì)量驗收單、填寫中間交工證書 監(jiān) 理 工 程 師現(xiàn)場抽樣檢查 監(jiān) 理 工 程 師 返工、整修合格 不合格簽訂中間交工證書監(jiān)理工程師 工程質(zhì)量事故處理程序 質(zhì) 量 事 故 發(fā) 生 指 令 暫 停 施 工監(jiān)理組織現(xiàn)場調(diào)查，查明事故性質(zhì)、大小、原因報告業(yè)主責令承包人提出事故分析報告 事 故 處 理 一般事故 重大事故監(jiān)理合同業(yè)主、設計院進行事故分析，討論處理方案，形成紀要（必要時邀請專家參加）承包人提出處理方案 承包人按紀要要求提出實施方案 監(jiān) 理 審 批 承 包 人 實 施 檢 查 實 施 結(jié) 果 無效 無效 良好 簽 發(fā) 復 工 令 進度控制工作程序 承包人制訂進度計劃 監(jiān) 理 審 查 執(zhí)行計劃 組織施工實施 檢 查 與 分 析繼續(xù)執(zhí)行計劃至竣工 計劃執(zhí)行情況總結(jié) 承包人修訂進度計劃 監(jiān) 理 審 批 承包人調(diào)整計劃不同意 同意 同意 不同意 有偏差與原計劃一致 注：缺陷責任期的進度控制程序同上工程安全事故處理程序 監(jiān)理審批 恢 復 施 工排除事故原因指 令 承 包 人，監(jiān)理配合承包人上報整 改 措 施承包人上報恢復施工措施 事 故 處 理 報業(yè)主指令承包人提出事 故 分 析 報 告 監(jiān)理組織現(xiàn)場調(diào)查查實性質(zhì)、程度、原因、責任 繼續(xù)施工 暫停施工 安全事故發(fā)生 繼續(xù)施工 無危險 繼續(xù)施工 有危險工程延期的申請、審批程序承包人每隔28天提交事件發(fā)展情況報告監(jiān)理收集資料、繼續(xù)調(diào)查，為事件處理作準備延 期 事 件 結(jié)束承 包 人與業(yè)主協(xié)商、認準總 監(jiān) 批 準簽 發(fā) 延 期 審 批 書事 件 是連 續(xù) 性事 件不 連 續(xù)準 予 臨 時 延 期承包人提出正式申請監(jiān) 理 審 查 評 估提 出 評 估 報 告監(jiān) 理 調(diào) 查審定延期理由是否充分拒 絕 申 請退 回 承 包 人延期事件發(fā)生 承包人提交請求延期意向書 .索賠事件處理程序28天內(nèi)正式提交索賠申請書，隨附各種證明材料會同業(yè)主、承包人雙方進行協(xié)調(diào)、談判，對計費辦法取得一致確 定 賠 償 費 用承包人總監(jiān)簽發(fā)索賠審批書以28天間隔報告詳情事 件 結(jié) 束組 織 評 估提 出 評 估 報 告連 續(xù) 性不 連 續(xù)退 回 索 賠 申 請監(jiān) 理 調(diào) 查索 賠 事 件 發(fā) 生在合同規(guī)定期限內(nèi)提出索賠意向 不受理 投資控制的工作內(nèi)容及方法1）投資控制的工作流程 制定投資控制總目標值分解投資控制目標值確定各階段投資控制目標編制投資執(zhí)行計劃審核、簽發(fā)工程變更（設計變更、材料代用、現(xiàn)場簽證、費用審核等）實際完成值和投資計劃目標值的比較、分析和統(tǒng)計，提出報告辦理工程結(jié)算發(fā)現(xiàn)偏離，及時采取糾偏措施調(diào)整 2）施工各階段投資控制的工作內(nèi)容事前控制（1） 熟悉設計圖紙、設計要求、招投標書，分析合同價構(gòu)成因素，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制重點；（2） 預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制訂防范性對策，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生；（3） 按合同規(guī)定的條件，協(xié)助業(yè)主如期提供可施工現(xiàn)場，使其能如期開工，正常開工，連續(xù)施工，不要違約造成索賠事件；（4） 按合同要求，如期、如質(zhì)、如量地供應由業(yè)主負責的材料，設備到場，不要違約造成索賠事件；（5） 按合同要求，及時提供設計圖紙等技術(shù)資料，不要違約造成索賠事件。進度控制的工作內(nèi)容及方法1）進度控制的工作流程 承包單位編制施工總進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》總監(jiān)理工程師審批 承包單位編月進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》注：如總進度計劃為施工組織設計的一部分，可不單獨審批。質(zhì)量控制的工作內(nèi)容及方法1）施工階段質(zhì)量控制和工作方法：? 審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表（1）審查分包單位的資質(zhì)（2）審核承建單位開工報告（3）審核施工組織設計和施工方案（4）審核材料半成品的質(zhì)檢報告（5）審核新技術(shù)、新工藝、新材料的技術(shù)鑒定書（6）審核工序檢查分部分項工程質(zhì)量檢查報告（7）審核質(zhì)量動態(tài)統(tǒng)計資料（8）審核設計變更修改圖紙（9）審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)質(zhì)量技術(shù)簽證文件? 質(zhì)量監(jiān)督與檢查（1）檢查的內(nèi)容：開工前的檢查、工序交接檢查、隱蔽工程檢查、停工后復工前的檢查、分項分部工程完工后驗收、跟蹤或跟蹤檢查（2）檢查的方法：目測法（看、摸、敲、照）、實測法（靠、吊、量、套）、試驗檢查2）質(zhì)量控制的工作流程承包商呈報單位工程開工申請總監(jiān)理工程師審批發(fā)布開工令工序開工審批工序施工承包商自檢填報工序質(zhì)量驗收審批表附：1． 施工組織設計2． 測量復核資料3． 工、料、機到場情況4． 各種材料試驗報告5． 分包商的資格證件1． 基礎資料齊備2． 原材料合格3． 上道工序合格 不合格 駐地監(jiān)理工程師檢驗批復進行工程計量不合格 3）施工階段質(zhì)量控制的工作內(nèi)容：事前控制（1）熟悉和掌握質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)；（2）做好施工現(xiàn)場場地的質(zhì)檢驗收；（3）嚴格審查施工隊伍人員的資質(zhì)；（4）做好工程所需原材料、半成品的質(zhì)量控制；（5）做好施工機械的質(zhì)量控制；（6）審查施工單位提交的施工組織設計或施工方案；（7）督促承包商做好生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生管理及場容管理。合同管理的內(nèi)容和方法監(jiān)理單位在工程建設監(jiān)理過程中，合同管理主要是根據(jù)監(jiān)理合同的要求，對工程承包合同的簽訂、履行、變更和解除進行監(jiān)督檢查，對合同雙方的爭議進行調(diào)解和處理，以保證合同的依法簽訂和全面履行。（3）合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理。信息管理是進行目標控制的基礎。（2）設計編制竣工驗收有關(guān)表格。（4）施工合同。3）預驗收實施驗收檢查工作可以由上而下、由下及上，由里及外或由外及里進行，預驗收的檢查主要著眼于以幾個分項：外墻裝修、室內(nèi)裝修、樓面工程、門窗工程、屋面工程、消防工程、給排水工程、供配電及電氣工程、機電設備安裝工程、空調(diào)工程、室外道路、管線、圍、綠化等總圖工程。當單位工程的主要施工準備工作已完成時，施工單位可提出《工程開工報告書》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后報請業(yè)主同意下達開工令。施工方案是施工組織設計的核心，分為施工部署和方案兩方面，著重介紹整個工程或分部工程中某些施工的具體方法，包括施工順序、使用的機械及相應的措施。監(jiān)理工程師應認真核實月進度款的工程量和單價，對修改設計和合同外項目，更應重點審核。由于承包商責任造成的工程質(zhì)量事故，修補和返工所發(fā)生的費用由承包商自負。1）監(jiān)督施工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施，監(jiān)理部每月以月報的形式向建設單位報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情況。年度報告或“監(jiān)理月報”內(nèi)容應以具體數(shù)字說明施工進度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故、有價值的經(jīng)驗等。 ： ⑴《營業(yè)執(zhí)照》； ⑵《施工許可證》； ⑶《安全資質(zhì)證書》、《安全生產(chǎn)許可證》、《安全生產(chǎn)協(xié)議書》； ⑷《建筑施工安全監(jiān)督書》； ⑸ 安全生產(chǎn)管理機構(gòu)的設置及安全專業(yè)人員的配備等； ⑹ 安全生產(chǎn)責任制及管理體系； ⑺ 安全生產(chǎn)規(guī)章制度； ⑻ 特種作業(yè)人員的上崗證及管理情況； ⑼ 各工種的安全生產(chǎn)操作規(guī)程；⑽ 主要施工機械、設備的技術(shù)性能及安全條件。 ，及時向建設單位和建設行政主管部門報告。 與安全有關(guān)的隱蔽工程項目，未經(jīng)監(jiān)理人員驗收簽證，一律不準覆蓋和進行下道工序，如在監(jiān)理人員驗收前已經(jīng)覆蓋，監(jiān)理人員有權(quán)不簽認或要求對其剝露或開孔，重新覆蓋或修復的一切費用由施工單位承擔。（2）施工過程嚴格查驗防火材料，按照國家標準，檢查裝飾材料是否達標。散碎材料應用溜放槽溜下，拆下材料要及時清理、運走。因此，應十分重視監(jiān)理記錄，要求記錄準確全面，有據(jù)可查。工程監(jiān)理單位應當選派具備相應資格的總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和監(jiān)理員(以上統(tǒng)稱監(jiān)理人員)進駐施工現(xiàn)場，建立項目監(jiān)理機構(gòu)，對建設工程項目實施監(jiān)理，建設工程監(jiān)理應實行總監(jiān)理工程師責任