【正文】 續(xù)達(dá)成2．對于組織內(nèi)外的人員可能產(chǎn)生的不和諧因素有一定的了解中等2．對于組織內(nèi)外的人員產(chǎn)生的不和諧行為，有一定的調(diào)節(jié)能力，盡量將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)表5 行政經(jīng)理勝任素質(zhì)要素的分級定義表重要程度得分勝任素質(zhì)要素級別測評得分各級別的行為定義8行政事務(wù)處理能力（通過適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)與溝通，妥善處理個項目日常行政事務(wù)）較弱11．能夠?qū)⑷粘Ｐ姓聞?wù)按照輕重緩急進(jìn)行分類具有較強領(lǐng)導(dǎo)能力、綜合協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力、溝通能力、人事危機處理能力。1配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜。1負(fù)責(zé)與相關(guān)上級政府部門的聯(lián)系，獲取相關(guān)法律、政策信息，爭取政策支持。負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，監(jiān)督各部門有計劃的安排用車，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。 面試時間大約在11月1日——11月10日；行政部的人事專員和客服代表主要由行政經(jīng)理面試，面試時間大約在11月11日——11月20日?！墩衅概c甄選》課程設(shè)計報告 學(xué)院： 商學(xué)院 專業(yè)： 人力資源管理 班級： 人力資源管理2班 序號： 47號 姓名： 倪建剛 2013年 10月11日人員測評課程設(shè)計報告一、 研究企業(yè)背景本公司是世界最大的日用消費品公司之一，在全球有70多個國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷140多個國家地區(qū)。 分公司首先成立行政部，行政經(jīng)理由總經(jīng)理面試，主要通過獵頭公司確定初步合適人選。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查。1加強部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作。1負(fù)責(zé)公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理。擁有豐富的人力資源專業(yè)知識、銷售基礎(chǔ)知識、財務(wù)基礎(chǔ)知識、管理學(xué)知識、法律知識、心理學(xué)知識。 ③其次，由測評專家統(tǒng)計、分析、調(diào)整所獲得的數(shù)據(jù)，取分?jǐn)?shù)最高的8項素質(zhì)作為素質(zhì)測評的最終勝任素質(zhì)，并對此9項素質(zhì)的行為進(jìn)行分級定義（如表5所示）。協(xié)調(diào)能力（能夠通過溝通與組織內(nèi)外的人員達(dá)成某種共識）較弱11．對于組織內(nèi)外的人員在行動和思想上的不一致有清醒的認(rèn)識2．能夠通過對團(tuán)隊成員工作的觀察與分析，找出團(tuán)隊合作的不足，并采取相應(yīng)的提升措施2．在本工作領(lǐng)域內(nèi)，能夠客觀分析形勢，并做出初步判斷（當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化時，能夠運用自身掌握的知識、技能，主動地采取適應(yīng)性措施3．在溝通過程中以自我為中心，缺乏對他人應(yīng)有的尊重4．熟練掌握專業(yè)或非專業(yè)詞匯，能夠閱讀、理解相關(guān)的外文資訊關(guān)注3．能夠?qū)π姓ぷ髦邪l(fā)生的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行分析，準(zhǔn)確預(yù)測企業(yè)可能面臨的風(fēng)險，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略激勵下屬的能力具體內(nèi)容如表7所示。優(yōu)：計劃安排周全，能合理的安排資源，組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。測試目的：測試應(yīng)試者在較短時間內(nèi)對相對陌生的事件做出判斷，并給出簡單的處理方式，其決策能力的強弱，能否在統(tǒng)籌思考、有效分析、準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上及時做出科學(xué)決斷，以及對意外事件能否迅速而靈巧地應(yīng)變，并以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ咨平鉀Q問題等，都可通過應(yīng)試者的陳述得出結(jié)論。題目1：如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題?每一場面試結(jié)束后，各位測評人員應(yīng)立即單獨給被測人員評分。5）跟蹤評估結(jié)果跟蹤考核行政經(jīng)理上任后的工作表現(xiàn)，評估本次素質(zhì)測評的實際成效，以便改進(jìn)素質(zhì)測評的流程和方法