【正文】 理，直至開除。正式員工離退的則必須在15天內(nèi)到公司辦離職手續(xù)，延期不辦者，公司將視同自動離廠，原有的股份不予退還，分紅等不予發(fā)放。(必須是原崗位有空缺)。8．因目前所用增殖稅發(fā)票屬有價證券，且國家已實行全國電腦聯(lián)網(wǎng)管理，故銷售員在交接過程及攜帶途中必須嚴加保管，遺失一張增殖稅發(fā)票，無論票面金額大小，根據(jù)國家有關規(guī)定，將扣罰當事人2500元并上交國庫。3．內(nèi)勤每天將有關當日資金回收，報站、實發(fā)、可用資金，報站未發(fā)，銷售日報表，移庫產(chǎn)品庫存及未發(fā)等信息發(fā)郵件給各辦事處和省級經(jīng)理。E．若客戶不開任何收據(jù)的，我公司直接在發(fā)貨發(fā)票中折扣，并開具返息通知單給客戶。B．經(jīng)銷商向特約二批商收取部分保證金，客戶經(jīng)理應按協(xié)議監(jiān)督執(zhí)行，雙方履行。6．經(jīng)銷單位需退貨時，事先填寫退貨單經(jīng)審批后方可退回，公司按倉庫實收數(shù)沖賬7．增值稅單位需附當?shù)囟悇站滞素涀C明。E．對一批商因無開稅票能力而需公司直接給二批開稅票的，需此二批商及所屬一批商與公司簽訂開戶二批協(xié)議，單獨打款發(fā)貨，公司才予以開稅票?！耖_戶、終止及變更客戶資料：1．開戶：A．新開戶必須上報開戶原因及市場情況，經(jīng)公司核實批準后實施；B．同意開戶后提供聯(lián)銷體協(xié)議和聯(lián)銷體實施細則(各2份)，禁止商業(yè)賄賂的協(xié)議(3份)，開戶登記表(省級經(jīng)理簽字)，營業(yè)執(zhí)照副本復印件，全年計劃表，合同評審表。5．產(chǎn)品不允許自提，特殊情況經(jīng)批準后執(zhí)行。3．戶要求打承兌匯票必須事先征得公司同意且須內(nèi)勤通過銀行查詢確認無誤后方可報站發(fā)貨。市場銷售頓時大增，僅1月份非?？蓸蜂N量就增加了61%(非?？蓸沸掳b照片)8．經(jīng)典營銷之四：純凈水的營銷、時尚的新一代明星用自己的歌聲將娃哈哈純凈水的純情純凈品牌內(nèi)涵演繹得淋漓盡致。(登山者、航海者、航空者、旅行者喝娃哈哈(拍))，只要有商店，你就能見到娃哈哈的身影。超前決策，早走一步，步步領先。這與在產(chǎn)品質量上追求“零缺陷”是一致的，高度統(tǒng)一的。決不“舍義取利”還意味著企業(yè)要有較強的法制意識，不能夠為了自己的利益而置法律于不顧，進行不正當?shù)氖袌龀醋?，肆意貶低別人，抬高自己。其次，在企業(yè)的各部門之間，各公司之間，都必須相互支持，互相協(xié)作，形成一個朝著共同目標前進的團隊，方能從勝利走向勝利。這要求每個人必須付出辛勤勞動，必須全身心地投入到工作中做出不俗成績來才能得到公司的獎賞，才能受到人們的敬重。娃哈哈公司的組織運行有一個非常鮮明的特點就是權力高度集中，這是政令暢通，各項工作是一盤棋的重要保證。其次，公司認為，每一個人都是有用之人，每一個人都是人才，只不過是專長不一，材有大小。要求廣大干部員工，各部門、公司、團體，無論在政治上，還是在經(jīng)濟上；無論是思想上，還是在行動上，都必須與公司保持高度一致，一切行動聽指揮，執(zhí)行命令不走樣。高效，是指要有較好的實際效果，這是快的最終落腳點，沒有效果的快毫無意義可言。今天取得了一些成績，但并不是說從此可以高枕無憂，反過來，身處順境，卻需要想到危難，未雨綢繆，早作準備。娃哈哈的發(fā)展也是屢次得益于機遇的垂青。第五，江澤民總書記所倡導的64字新時期創(chuàng)業(yè)精神中有8個字是“學習外國，自強不息”，他把“自強不息”與“學習外國”放在一起，相提并重，含義是十分深刻的，這對我們娃哈哈公司而言也具有指導意義。各位員工要利用一切機會認真學習，努力掌握更多的知識，更高的技術，為公司做出更多的貢獻。當然，我們說勇于開拓，勇于創(chuàng)新，又不是盲目地、不顧現(xiàn)實地一味貪多求快，求新求奇，而是要基于縝密思考和科學論證，只有這樣的開拓和創(chuàng)新，才有實際意義。所以，勇于開拓不可能是憑空而有，而有它自身的行為邏輯。所謂“木秀于林，風必摧之”，這雖是有良知的封建文人對于英才沉淪的深切同情，但同時也透露出了黑暗時代的觀念。娃哈哈是從一家很小的小廠發(fā)展起來的，一磚一瓦，一分一厘都浸透著娃哈哈人的汗水!娃哈哈的創(chuàng)業(yè)者最懂得創(chuàng)業(yè)的艱難，同時也最清楚節(jié)約的重要。黨的十四屆六中全會通過的《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題決議》指出；在全民族樹立艱苦創(chuàng)業(yè)精神，是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的重要思想保證。在利益面前要經(jīng)得住誘惑，不能見利忘義，違法亂紀，放松警惕，腐化變質。優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風也是強大的精神力量?？傊?，企業(yè)要想發(fā)展，就必須先振奮精神。二、 娃哈哈獲得的主要榮譽● 娃哈哈是全國最大的飲料企業(yè)● 娃哈哈從1998年開始連續(xù)四年榮獲全國飲料十強之首● 娃哈哈首次位列中國工業(yè)企業(yè)利潤總額前20位● 娃哈哈位列中國食品20大著名品牌之首● 娃哈哈是全國飲料企業(yè)中產(chǎn)品最齊全的企業(yè)娃哈哈的產(chǎn)品系列包含：乳飲料、飲用水、碳酸飲料、茶飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品等六大類30多個品牌，其中主導產(chǎn)品娃哈哈純凈水、娃哈哈含乳飲料、娃哈哈八寶粥的銷量均保持連續(xù)多年穩(wěn)居行業(yè)第一的良好勢頭。在同洋品牌的短兵相接中，企業(yè)的管理水平、經(jīng)營水平進一步得到提升。從此娃哈哈逐步開始步入規(guī)模經(jīng)營之路。 每旬檢查二批商發(fā)貨情況及資金到位情況，每月確認當月返息額度與銷售額，并上報銷售公司內(nèi)勤。 與經(jīng)銷商共同商議提出廣告宣傳促銷活動的建議方案，報請區(qū)域經(jīng)理后經(jīng)省級經(jīng)理、公司批準后組織實施。1 安排廣告促銷計劃上報省級經(jīng)理，經(jīng)公司審批后具體落實執(zhí)行。每月不得少于各10家，抽查面必須占各分管面的30%。區(qū)域經(jīng)理的崗位職責一、 區(qū)域經(jīng)理的工作職責 負責分管區(qū)域內(nèi)客戶經(jīng)理工作的指導、檢查和考核。 每月召開1次客戶經(jīng)理會議與經(jīng)銷商會議(可以全省開，但主要分片開)，布置工作，落實任務，傳達公司精神。 制定負責策劃組織全省內(nèi)的大型促銷活動，對各區(qū)域經(jīng)理提出的各項促銷方案進行預審。...../Shop/《國學智慧、易經(jīng)》46套講座...../Shop/《人力資源學院》56套講座+27123份資料...../Shop/《各階段員工培訓學院》77套講座+ 324份資料...../Shop/《員工管理企業(yè)學院》67套講座+ 8720份資料...../Shop/《工廠生產(chǎn)管理學院》52套講座+ 13920份資料...../Shop/《財務管理學院》53套講座+ 17945份資料 負責解決區(qū)域內(nèi)的銷售問題及疑難問題。 落實分解銷售計劃目標任務，按旬按月匯總上報全省分地區(qū)、分客戶的銷售計劃，并檢查監(jiān)督落實完成情況。 負責落實分管區(qū)域內(nèi)銷售任務的分解落實與解決疑難問題。 每旬匯總分管區(qū)域的銷售計劃。 每月召開1次二批商會議。二、 每日、每旬、每月的工作日程安排 每天檢查經(jīng)銷商的庫存與銷售報表1次，并每5天登記1次。第二章 企業(yè)發(fā)展史與企業(yè)文化一、 娃哈哈創(chuàng)業(yè)歷程艱苦創(chuàng)業(yè)1987年，娃哈哈前身杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部成立，娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后帶領兩名退休老師，靠著14萬元借款，從賣4分錢一支的棒冰，開始了創(chuàng)業(yè)歷程。目前除吉林剛投產(chǎn)外，所有外地公司均取得了較好的經(jīng)濟效益，成了當?shù)氐睦惔髴簟Ｊ兰o回眸1999年，公司生產(chǎn)飲料176萬噸，、分別比去年增長89%、%、%和71%?！?勇于開拓 不安現(xiàn)狀，敢占先機；身處逆境，● 臥薪嘗膽；積極進取，勇于創(chuàng)新。理想和信念，是一種強大的精神力量。只有很好地繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，將優(yōu)良的作風發(fā)揚光大才能夠實現(xiàn)高遠的目標。艱苦奮斗 艱苦奮斗，既是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，又是符合時代精神的一種價值觀。一個具備了這種精神的企業(yè)，才會是一個能夠凝聚全體員工的力量，朝著遠大目標奮勇前進的企業(yè)；一個具備了這種精神的企業(yè)，才會是一個能夠戰(zhàn)勝各種艱難險阻，萬劫不滅，不斷發(fā)展的企業(yè)；一個具備了這種精神的企業(yè)，才會是一個不貪戀一時享受，不斷謀求更大作為的企業(yè)。勇于開拓勇于開拓，首先要求具有：想常人所不敢想，為常人所不敢為的勇氣。陷于困境：不能甘于沉淪，要臥薪嘗膽，努力開創(chuàng)新天地；身處順境，不能喜形于色，志得神滿，在成績面前裹足不前。通俗地講就是敢于“喝頭口水”，這是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)進步的不竭源泉。娃哈哈公司以此作為企業(yè)的核心價值觀之一，就在以下幾方面提出了要求。第四，而對挫折和困難，要永不言敗，決不服輸，不甘落后，不甘失敗。如果那樣的話就會受人家的制約，甚至奴役?！皺C遇只垂青那些有心人”，所謂有心人便是竭力去尋找它的人，有所準備的人。而反過來，只有時時都考慮到危險，才會更加安全。令行禁止令行禁止，是說有令即行，有禁即止。“以民為本”是對官本位的直接否定，在當時具有非常積極的進步意義。公司努力使員工在為企業(yè)服務的同時實現(xiàn)人生價值。將這種價值觀作進一步延伸，也指有功績、有貢獻才會得到獎賞，誰的貢獻大，誰的得到就應該多。這是自然界“優(yōu)勝劣汰”的競爭法則在企業(yè)管理機制上的運用。義利并舉義利并舉，意指利益與道義兩者并重。不僅要企業(yè)騰飛，更要“鐵肩擔道義”。崇尚科學崇尚科學，意即重視科學，相信科學，把科學作為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量看待。(火車、汽車、輪船等場面(電腦制作))2．營銷理念之二：平常渠道 非?？刂啤奥?lián)銷體”模式，使得廠商一家、利益共享、風險共擔，大大提高了企業(yè)市場競爭力。廣告一出，轟動杭城，杭州幾十個副食品經(jīng)銷店前排起了長龍般的隊伍，由此娃哈哈果奶無人不知，無人不曉。憑著品牌和實力的優(yōu)勢，配以“喜劇之王”周星馳的轟動效應，非常茶飲料迅速在風起云涌的茶飲料市場占據(jù)了一席之地。6．一旦發(fā)生退票，內(nèi)勤將電話通知客戶經(jīng)理并將匯票特快專遞退回重辦，客戶經(jīng)理應要求客戶盡早(可在收到退票前)重辦匯票并特快專遞寄回公司。8．公路到站客戶：要在出庫單回單上填寫清楚實收產(chǎn)品名稱、數(shù)量及隨帶的包裝材料，促銷品等，而且需簽字蓋章。E．開戶資料經(jīng)法律辦、辦公室審核批準后款到即可報站。我公司不代開發(fā)票?！裆辖蛔鳂I(yè)：1．每月1日，11日，21日上交上、中、旬銷售計劃，庫存反饋表。一次為每月30日，二次為每月15日和30日。C．退款抬頭要與我公司開戶抬頭一致。5．當月對帳單一般在次月6號直接寄客戶，今后與客戶聯(lián)網(wǎng)后直接發(fā)郵件給客戶。10．其它主要聯(lián)系電話：辦公室：057187816587073243 內(nèi)勤科：057187817552財務科：057187814020調(diào)度室：057187074577售后服務：0571870274087028073第四章 人事管理制度根據(jù)市場情況與銷售局勢，為真正做到細耕市場、完善網(wǎng)絡，公司同意由各市場在當?shù)卣衅父骷変N售人員以加強各省銷售力量，具體操作條款分述如下：一、 來源：由公司統(tǒng)一招聘與各市場在當?shù)厥?、縣就地招聘相結合。新招聘人員需要在招聘當天將《新進銷售人員情況表》傳真回公司辦公室。五、 工資發(fā)放辦法各級銷售人員的工資資金在每月15日到各分管分廠憑身份證領取(具體時間由各省級經(jīng)理與各分廠協(xié)商后操作。4．在上班期間必須遵守公司規(guī)章制度，不得喧嘩、聊天、不得做與工作無關的事情。5．工作時間，文明辦公，不說閑話，不做閑事。附件一：新進銷售人員登記表新進銷售人員登記表填表時間：姓名性別年齡照片籍貫政治面貌家庭地址郵編聯(lián)系電話個人聯(lián)系方式學歷畢業(yè)學校專業(yè)原單位證明人聯(lián)系電話進入娃哈哈時間職位分管經(jīng)銷商身份證復印件簽名直屬親戚姓名 與本人關系工作單位聯(lián)系電話備注個人簡歷(要求附學歷證書復印件，并且有證明人及聯(lián)系方式)1．以上表格內(nèi)容必須由本人如實、詳細地填寫，所需資料必須準備，一式兩份。地方稅務有運費發(fā)票，有鐵路、公路、船運發(fā)票。銷售員向經(jīng)銷單位借樣品用于公關、促銷活動的，必須報經(jīng)省級經(jīng)理同意和銷售公司總經(jīng)理批準，并在返杭后7天內(nèi)憑經(jīng)銷單位證明和經(jīng)省級經(jīng)理及銷售公司總經(jīng)理審批簽字的借樣原始證明辦理沖抵手續(xù)，無故逾期不辦者不予沖抵。若在規(guī)定期限內(nèi)(一周內(nèi))，公司沒有收到匯票，在三個月內(nèi)將禁止該客戶經(jīng)理分管地區(qū)的經(jīng)銷商進行傳真件報站，并對客戶經(jīng)理進行處罰。地區(qū)經(jīng)理如在5個工作日內(nèi)未得到明確的審批意見，可直接向宗總申報。2．促銷活動涉及經(jīng)銷單位發(fā)生的費用或產(chǎn)品，報銷時必須認真填好“費用客戶清單”、附經(jīng)銷單位出具的有效“收據(jù)”、“產(chǎn)品出庫憑證”，所有報銷單據(jù)均需經(jīng)辦人、分管地區(qū)經(jīng)理、省級主管簽字確認后公司才視同有效，予以審核報銷。6．檢驗費報銷必須附有檢測報告。2．如果客戶不能提供合法憑證而要求兌付經(jīng)營性收入款項的：A．客戶向公司收取如上款項時提供蓋有客戶公章的同意把上訴款項換算成產(chǎn)品的證明及要貨清單，我公司將根據(jù)要貨清單，直接將金額抵產(chǎn)品作為配送并隨貴司發(fā)貨兌現(xiàn)。特區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理發(fā)生的各項費用經(jīng)本人簽字、授權分公司總經(jīng)理簽字，分公司財務審核報銷，銷售公司總經(jīng)理抽查。若到在所管區(qū)域外出差不予報銷，特殊情況單獨審批。各級銷售員報銷的各類車、船、飛機票不得超出其分管的銷售區(qū)域，若公司要求銷售人員參加會議等特殊情況不在以上范圍之內(nèi)。銷售公司額定下達各省辦公費總額，由省級經(jīng)理分解到各地區(qū)，原則上按照客戶經(jīng)理以上人員每人每月不超過20元。汽車維修必須到指定廠家維修，汽車修理費報銷，必須附有修理原因或說明，因駕駛不當造成修車的，由當事人承擔相應費用。如短缺、涂改、無日期、無公章或私自剪發(fā)票均作廢票處理。各市場寄資料時務必將資料整理清楚，并分類隔開，有多份資料的請羅列清單。公司統(tǒng)一集中安排的促銷活動及形象宣傳費計劃為2%；其中一個點為公司全年的統(tǒng)一促銷活動，另一個點用于2002年支持各市場進行大型公益或促銷活動等。二、投放媒體選擇原則：1．廣告所投放的媒體須確保是收視率或收聽率高的媒體。所有涂改過的協(xié)議或手工書寫的協(xié)議，一律無效。四、 廣告投放實施要求：廣告部和市場必須根據(jù)每個月的銷售情況按月制定月廣告投放計劃(附計劃表)，確定廣告播(刊)出時段、次數(shù)、投放額度、廣告內(nèi)容等基本要素，經(jīng)廣告部整理、匯總、審核后報總經(jīng)理批準后