【正文】 問(wèn)題？―為了增加自己的知識(shí)面，或者為了給你的老板創(chuàng)造更多的價(jià)值，你認(rèn)真閱讀過(guò)專業(yè)方面的書籍嗎？―在自己的工作領(lǐng)域你是否做到了盡職盡責(zé)？如果你對(duì)這些問(wèn)題無(wú)法作出肯定的回答，那么這就是你無(wú)法取勝的原因。一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己的最大努力，求得不斷的進(jìn)步。商業(yè)更需要的是敬業(yè)精神。人們往往會(huì)尊敬那些能力中等但盡職盡責(zé)的人，而不會(huì)尊敬一個(gè)能力一等，但不負(fù)責(zé)任的人。成敗往往取決于個(gè)人人格。沒有敬業(yè)的員工就無(wú)法給顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，就難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。如果在困境中，林肯說(shuō)“我沒有機(jī)會(huì)！”這位生長(zhǎng)在窮鄉(xiāng)僻壤茅舍里的孩子，如何能入主白宮，成為美國(guó)總統(tǒng)？同時(shí)代有許多出生于良好家庭環(huán)境的孩子，他們有漂亮的學(xué)校，藏書豐富的圖書館，為什么成就反而不如一個(gè)茅舍里成長(zhǎng)起來(lái)的苦孩子呢？不是有許多出生于貧民窟的孩子們成為議員，成為大銀行家、大商人嗎？那些大商店和大工廠，有許多不就是由那些“沒有機(jī)會(huì)” 的孩子們靠著自己的努力而創(chuàng)立的。他的住所距離學(xué)校非常遠(yuǎn)，一些生活必需品都很缺乏，更談不上有報(bào)紙、書籍可以閱讀了。在取得了一次戰(zhàn)役勝利后，有人問(wèn)亞歷山大是否等待下一次機(jī)會(huì)，再去進(jìn)攻另一座城市，亞歷山大聽后竟大發(fā)雷霆：“機(jī)會(huì)？機(jī)會(huì)是靠我們自己創(chuàng)造出來(lái)的。我們總以為機(jī)會(huì)是活的，會(huì)動(dòng)的，事實(shí)上，剛好相反，機(jī)會(huì)是一種想法和觀念，它只存在于那些認(rèn)清機(jī)會(huì)的人的心中。盡管他曾經(jīng)努力地去嘗試，結(jié)果依然是失敗，如此看來(lái)，他有何善報(bào)呢？回顧以前的工作經(jīng)歷我們發(fā)現(xiàn)，盡管他曾經(jīng)做過(guò)許多事情，但總是覺得負(fù)擔(dān)太重而逃避。懶漢們常常抱怨，自己竟然沒有能力讓自己和家人衣食無(wú)憂；勤奮的人會(huì)說(shuō)：“我也許沒有什么特別的才能，但我能夠拼命干活以掙取面包。那些凱旋歸來(lái)的將軍都要?dú)w鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)。不論做什么事，成功的關(guān)鍵在于我們行動(dòng)之前對(duì)自己有什么樣的期望，定什么樣的目標(biāo)。忙碌的人不肯拖延，他們覺得生活正如萊特所形容的那樣：“騎著一輛腳踏車，不是保持平衡向前進(jìn)，就是翻覆在地。從另一個(gè)角度說(shuō)，如果你想規(guī)避某項(xiàng)雜務(wù)，那么你就應(yīng)該從這項(xiàng)雜務(wù)著手，立即進(jìn)行?？朔涎拥牧?xí)慣，將其從自己的個(gè)性中根除。適當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎是必要的，但過(guò)于謹(jǐn)慎則是優(yōu)柔寡斷，何況諸如早上起床這樣的事是沒必要作任何考慮的。如果你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常為了沒做某些事而制造借口，或想出千百個(gè)理由為事情未能按計(jì)劃實(shí)施而辯解，最好自我反省一番了。對(duì)一位渴望成功的人來(lái)說(shuō)，拖延最具破壞性，也是最危險(xiǎn)的惡習(xí)，它使人喪失進(jìn)取心?？吹饺思野l(fā)財(cái)了，他們就說(shuō)：“那是幸運(yùn)！”看到他人知識(shí)淵博、聰明機(jī)智，他們就說(shuō)：“那是天分。一些人花費(fèi)很多精力來(lái)逃避工作，卻不愿花相同的精力努力完成工作。沒有天生的懶人，人總是期望有事可做。工作不僅是為了滿足生存的需要，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的需要，一個(gè)人總不能無(wú)所事事地終老一生，應(yīng)該試著將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來(lái)，無(wú)論做什么，都要樂(lè)在其中，而且要真心熱愛自己所做的事。凱撒給了她的兒子亨利無(wú)價(jià)的禮物教他如何應(yīng)用人生最偉大的價(jià)值。引導(dǎo)成功者的磁石，不是對(duì)工作的鄙視與厭惡，而是真摯、樂(lè)觀的精神和百折不撓的毅力。他們是一群孤獨(dú)的人，不喜歡與人交流，不喜歡星期一；他們視工作如緊箍咒，僅僅是為了生存而不得不出來(lái)工作；他們精神緊張，未老先衰，常常患胃潰瘍和神經(jīng)官能癥，他們的健康真是令人擔(dān)憂。將工作當(dāng)成人生的樂(lè)趣人生最有意義的就是工作，與同事相處是一種緣分，與顧客、生意伙伴見面是一種樂(lè)趣。陽(yáng)光穿過(guò)窗戶在奔騰跳躍，形成了一幅幅美麗的圖畫。人生目標(biāo)貫穿于整個(gè)生命，你在工作中所持的態(tài)度，使你與周圍的人區(qū)別開來(lái)。一個(gè)農(nóng)夫，既有可能成為華盛頓之類的人物，也可能終日面對(duì)黃土背朝天，一直到老。當(dāng)人們害怕接受挑戰(zhàn)時(shí)，就會(huì)找出許多借口，久而久之就變得看不起自己的工作了。所以，了解一個(gè)人的工作態(tài)度，在某種程度上就是了解了那個(gè)人。那些只知道要求高薪，卻不知道自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的人，無(wú)論對(duì)自己，還是對(duì)老板，都是沒有價(jià)值的。他們天生就是奴隸。不要看不起自己的工作 如果人們只追求高薪與政府職位，是非常危險(xiǎn)的?！币膊灰?yàn)樽约簰甑腻X少，就安慰自己說(shuō)：“算了，我技不如人，能拿到這些工資也知足了。也許你的老板可以控制你的工資，可是他卻無(wú)法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考，去學(xué)習(xí)。在那里他學(xué)到了很多外交技巧，也鍛煉了自身決策能力，這些對(duì)他后來(lái)的政治活動(dòng)影響很大。而現(xiàn)代年輕人則更注重現(xiàn)實(shí)利益，賺錢的目的是為了消費(fèi)和享受。如果我們發(fā)現(xiàn)自己的老板并不是一個(gè)睿智的人，并沒有注意到我們所付出的努力，也沒有給予相應(yīng)的回報(bào)，那么也不要懊喪，我們可以換一個(gè)角度來(lái)思考：現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào)，而是為了未來(lái)。結(jié)果，他不僅獲得了提升，薪水也增加了10倍。別絞盡腦汁說(shuō)服老板，讓你的老板接受你加薪的理由。通過(guò)一個(gè)人的工作態(tài)度就能夠判斷其品行。在工作中他們學(xué)會(huì)了了解自我，發(fā)現(xiàn)自我，使自己的潛力得到充分的發(fā)揮。年輕人，我誠(chéng)懇地告誡你們，當(dāng)你們剛剛踏入社會(huì)時(shí)，不必過(guò)分考慮薪水的多少，而應(yīng)該注意工作本身帶給你們的報(bào)酬。如果你將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，那么，每一項(xiàng)工作中都包含著許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。人生的追求不僅僅只有滿足生存需要，還有更高層次的需求，有更高層次的動(dòng)力驅(qū)使。一些心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，金錢在達(dá)到某種程度之后就不再誘人了。沒有了信心，沒有了熱情，工作時(shí)總是采取一種應(yīng)付的態(tài)度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了事，以報(bào)復(fù)他們的雇主。在這種情況下，命運(yùn)之神會(huì)耐心地在擁擠人群的一隅等待著他們。僅次于主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情的，是當(dāng)有人告訴你怎么做時(shí)立刻去做?？傊?，他們會(huì)成為第一個(gè)被裁員的人，或是在同一個(gè)單調(diào)卑微的工作崗位上耗費(fèi)終生的精力。當(dāng)責(zé)任從前門進(jìn)來(lái)，你卻自后門溜走，你失去的可是伴隨責(zé)任而來(lái)的機(jī)會(huì)哦！對(duì)大部分的職位而言，報(bào)酬和所承擔(dān)的責(zé)任有直接的關(guān)系。這并不是斯拉份內(nèi)的工作，但是她依然回答道：“對(duì)此信我一無(wú)所知，但是達(dá)斯先生，讓我來(lái)幫助您處理這件事情吧！我會(huì)盡快找到這封信并將它放在你的辦公室里?！薄拔也恢涝撊绾螏湍?。從某種意義上講，該書是對(duì)《加西亞的信》一書更深入、更詳細(xì)的闡釋，其思想更明晰，內(nèi)容更全面，是一本所有公務(wù)員、公司職員的必讀書。哈伯德有關(guān)作品中最完美的組合，主要內(nèi)容包括敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮等方面，匯集了其商業(yè)思想的精華?！薄澳鞘菨h曼的工作。一天同事們出去吃飯了，這時(shí)，一個(gè)董事經(jīng)過(guò)他們部門時(shí)停了下來(lái)，想找一些信件。想要一時(shí)不負(fù)責(zé)任當(dāng)然有可能，但要免除世間所有責(zé)任可得付出巨大的代價(jià)。哪一種情況更令人喪氣，實(shí)在很難說(shuō)。另外一些人，他們直到被告知過(guò)兩次后才去做事情，這類人得不到榮譽(yù)也得不到金錢。他們總是失業(yè)，得到他們應(yīng)得的藐視。他們看不到工資以外的東西，曾經(jīng)在校園中紡織的美麗夢(mèng)想也逐漸破滅了。雖然工資應(yīng)該成為工作目的之一，但是從工作中能真正獲得的更多的東西卻不是裝在信封中的鈔票。如果工作僅僅是為了面包，那么生命的價(jià)值也未免太低俗了。比薪水更重要的 工作所給你的，要比你為它付出的更多。如果你將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，那么，每一項(xiàng)工作中都包含著許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。人們都羨慕那些杰出人士所具有的創(chuàng)造能力、決策能力以及敏銳的洞察力，但是他們也并非一開始就擁有這種天賦，而是在長(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)到的。有所施定有所獲，這是因果法則。在你擔(dān)心該如何多賺一些錢之前，試著想想如何把工作做得更好，這樣一來(lái)，你就根本不需要為錢而擔(dān)憂了。于是，他發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，自己花錢找到一些專業(yè)技術(shù)人員完成了安裝工作，并且提前了一個(gè)星期?，F(xiàn)在的放棄是為了未來(lái)的獲得 也許你的老板可以控制你的工資，可是他卻無(wú)法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考，去學(xué)習(xí)。在手工業(yè)時(shí)代的男孩和家長(zhǎng)看來(lái)，能有一個(gè)好的學(xué)習(xí)技能和知識(shí)的機(jī)會(huì)是十分難得的，他們一切努力和付出都是為了未來(lái)能開辦自己的作坊和店鋪。俾斯麥在德國(guó)駐俄外交部工作時(shí)，薪水也很低，但是他卻從來(lái)沒有因?yàn)樽约旱墓べY低而放棄努力。你可以在其他公司甚至自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)時(shí)，充分發(fā)揮這些才能，而獲得更高的報(bào)酬。不要對(duì)自己說(shuō)：“既然老板給的少，我就干的少，沒必要費(fèi)心地去完成每一個(gè)任務(wù)。如果你是老板，你會(huì)雇傭誰(shuí)，或者說(shuō)你會(huì)給誰(shuí)更多的發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)呢？世界上大多數(shù)人都在為薪水而工作，如果你能不為薪水而工作，你就超越了蕓蕓眾生，也就邁出了成功的第一步。那些人是不可能擁有美德的。只要你誠(chéng)實(shí)地勞動(dòng)和創(chuàng)造，沒有人能夠貶低你的價(jià)值，關(guān)鍵在于你如何看待自己的工作。一個(gè)人做的工作，是他人生態(tài)度表現(xiàn)，一生的職業(yè)，就是他志向的表示、理想的所在。與輕松體面的公務(wù)員相比，商業(yè)和服務(wù)業(yè)需要付出更艱辛的勞動(dòng)，需要更實(shí)際的能力。本來(lái)可以創(chuàng)造輝煌的人生，結(jié)果卻與成功失之交臂，不能說(shuō)不是一個(gè)巨大的遺憾。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境。但是，一旦我們跨過(guò)門檻，走進(jìn)教堂，立刻可以看見絢爛的色彩、清晰的線條。通過(guò)工作獲得真正的力量的秘訣就蘊(yùn)藏在其中。工作是為了自己更快樂(lè)！如果你每天工作八小時(shí)，你就等于在快樂(lè)地游泳，這是一個(gè)多么合算的事情?。∥乙娺^(guò)許多在大公司工作的員工，他們擁有淵博的知識(shí)，受過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練，他們朝九晚五穿行在寫字樓里，有一份令人羨慕的工作，拿一份不菲的薪水，但是他們并不快樂(lè)。如果一個(gè)人鄙視、厭惡自己的工作，那么他必遭失敗?，旣惻d趣會(huì)使你的整個(gè)身體充滿活力，使你在睡眠時(shí)間不到平時(shí)的一半、工作量增加兩三倍的情況下，不會(huì)覺得疲勞。懶惰的人如果不是因?yàn)椴×?，就是因?yàn)檫€沒找到最喜愛的工作。然而，他們忽略了這樣一個(gè)道理：工作時(shí)虛度光陰會(huì)傷害你的雇主，但受傷害更深是你自己。他們只相信運(yùn)氣、機(jī)緣、天命之類的東西。把前天該完成的事情拖延敷衍到后天，是一種很壞的工作習(xí)慣。這類人無(wú)法接受承諾，只想找借口。拖延有時(shí)候也是由于考慮過(guò)多、猶豫不決造成的。如果那些一天到晚想著如何欺瞞的人，能將這些精力及創(chuàng)意的一半用到正途上，他們就有可能取得巨大的成就。是什么事并不重要，重要的是，你突破了無(wú)所事事的惡習(xí)。而當(dāng)你體驗(yàn)到他人的肯定給你的工作和生活所帶來(lái)的幫助時(shí)，你就會(huì)一如既往地用這種態(tài)度做事。但是，面對(duì)那些無(wú)趣的工作，我們總是輕易推拖，甚至有意無(wú)意遺忘。勤奮與功績(jī)是羅馬人的偉大箴言，也是他們征服世界的秘決所在。他們希望到達(dá)輝煌的巔峰，但不希望越過(guò)那些艱難的梯級(jí)；他們渴望贏得勝利，但不希望參加戰(zhàn)斗；他們希望一切都一帆風(fēng)順，而不愿遭遇任何阻力。他渴望工作，卻總是被拋拚在工作的門外。就邏輯而言，機(jī)會(huì)應(yīng)該會(huì)找那些時(shí)間充裕的人，但事實(shí)上，機(jī)會(huì)卻是為那些有夢(mèng)想和實(shí)施計(jì)劃的人顯現(xiàn)。他們深知唯有自己才能拯救自己。年輕人如果看了林肯的傳記，了解他幼年時(shí)代的境遇和后來(lái)的成就，會(huì)有何感想呢？他住在一所極其簡(jiǎn)陋的茅舍里，沒有窗戶，也沒有地板，用今天的居住標(biāo)準(zhǔn)看，他簡(jiǎn)直就是生活在荒郊野外。機(jī)會(huì)包含于每個(gè)人的人格之中，正如未來(lái)的橡樹包含在橡樹的果實(shí)里一樣。任何一家想競(jìng)爭(zhēng)取勝的公司必須設(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)。工作上投機(jī)取巧也許只給你的老板帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)損失，但是卻可以毀掉你的一生。這種人永遠(yuǎn)得不到尊重和提升?！皢螁螌?duì)經(jīng)商而言不是必須的。而這正是敬業(yè)精神的基礎(chǔ)?！币粋€(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者說(shuō)：“如果你能真正制好一枚別針，應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機(jī)賺到的錢更多?！比绻銓?duì)自己的工作沒有作好充分的準(zhǔn)備，又怎能因自己的失敗而責(zé)怪他人、責(zé)怪社會(huì)呢？現(xiàn)在，最需要做到的就是“精通”二字。這樣一來(lái)，個(gè)個(gè)的缺陷和弱點(diǎn)就會(huì)滲透到整個(gè)事業(yè)中去，影響公司的發(fā)展。能處處以主動(dòng)盡職的態(tài)度工作，即使從事最平庸的職業(yè)也能增添個(gè)人的榮耀。道尼斯先生最初為杜蘭特工作時(shí)，職務(wù)很低，現(xiàn)在已成為杜蘭特先生的左膀右臂，擔(dān)任其下屬一家公司的總裁。這樣做獲得了報(bào)酬嗎？沒有。如果你能比份內(nèi)的工作多做一點(diǎn)，那么，不僅能彰顯自己勤奮的美德，而且能發(fā)展一種超凡的技巧與能力，使自己具有更強(qiáng)大的生存力量，從而擺脫困境。如果不是你的工作，而你做了，這就是機(jī)會(huì)。但艾倫同時(shí)表示自己愿意留下來(lái)幫助他，因?yàn)椤扒蛸愲S時(shí)都可以看，但是工作必須在當(dāng)天完成。一個(gè)周六的下午，艾倫放棄了自己喜歡的球賽，多做了一點(diǎn)事情，最初的動(dòng)機(jī)不過(guò)是出于樂(lè)于助人的愿望，而不是金錢上的考慮。一開始一切都很順利，但是，車輪一不小心陷進(jìn)了一個(gè)不深不淺的泥潭里，使盡吃奶的勁都推不動(dòng)。一開始我們也許從事秘書、會(huì)計(jì)和出納之類的事務(wù)性工作，難道我們要在這樣的職位上做一輩子嗎？成功者除了做好本職工作以外，還需要做一些不同尋常的事情來(lái)培養(yǎng)自己的能力，引起人們的關(guān)注。你付出的努力如同存在銀行里的錢，當(dāng)你需要的時(shí)候，它隨時(shí)都會(huì)為你服務(wù)。過(guò)去了很長(zhǎng)一段時(shí)間，他們的主人回來(lái)與他們結(jié)算?，F(xiàn)在就去享受你的獎(jiǎng)賞吧。不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。我的感覺和哈伯德寫下如下這些話時(shí)的感覺如出一轍：不要總說(shuō)別人對(duì)你的期望值比你對(duì)自己的期望值高。有無(wú)數(shù)人因?yàn)轲B(yǎng)成了輕視工作、馬馬虎虎的習(xí)慣，以及對(duì)手頭工作敷衍了事的態(tài)度，終致一生處于社會(huì)底層，不能出人頭地。如果每個(gè)人都能憑著良心做事，并且不怕困難、不半途而廢，那么非但可以減少不少的慘禍，而且可使每個(gè)人都具有高尚的人格。無(wú)論做什么事，如果只是以做到“尚佳”為滿意，或是做到半途便停止，那他絕不會(huì)成功。做完一件工作以后，應(yīng)該這樣說(shuō)：“我愿意做那份工作，我已竭盡全力、盡我所能來(lái)做那份工作，我更愿意聽取人家對(duì)我的批評(píng)。如果只有在別人注意時(shí)才有好的表現(xiàn)，那么你永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到成功的頂峰。那些位高權(quán)重的人是因?yàn)樗麄円孕袆?dòng)證明了自己勇于承擔(dān)責(zé)任，值得信賴。后來(lái)，我知道自己錯(cuò)了。它不僅使我成為一名更優(yōu)秀的雇員，還讓我從每一項(xiàng)工作中學(xué)到了更多的教益。每一位雇員在每一項(xiàng)工作中都要傾聽和相信這一點(diǎn)，你可以使自己的生活好轉(zhuǎn)起來(lái)，就從今天開始，就從現(xiàn)在的工作開始，而不必等到遙遠(yuǎn)的未來(lái)的某一天你找到理想的工作再去行動(dòng)。許多年輕人以玩世不恭的姿態(tài)對(duì)待工作，他們頻繁跳槽，覺得自己工作是在出賣勞動(dòng)力；他們蔑視敬業(yè)精神，嘲諷忠誠(chéng)，將其視為老板盤剝、愚弄下屬的手段。只有這樣才能獲得老板的信任，才能在自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)時(shí)，保持敬業(yè)的習(xí)慣?！袄习迨强坎蛔〉?！”這種說(shuō)法也許并非沒有道理，但是，這并不意味著老板和員工從本質(zhì)上就是對(duì)立的。給老板以同情和理解為什么人們能夠輕而易舉地原諒一個(gè)陌生人的過(guò)失，卻對(duì)自己的老板和上司耿耿于懷呢？我曾經(jīng)為他人工作，現(xiàn)在則為自己工