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論公司銷售部的自動自發(fā)(更新版)

2024-08-31 12:39上一頁面

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【正文】 問題?―為了增加自己的知識面,或者為了給你的老板創(chuàng)造更多的價值,你認(rèn)真閱讀過專業(yè)方面的書籍嗎?―在自己的工作領(lǐng)域你是否做到了盡職盡責(zé)?如果你對這些問題無法作出肯定的回答,那么這就是你無法取勝的原因。一個人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己的最大努力,求得不斷的進(jìn)步。商業(yè)更需要的是敬業(yè)精神。人們往往會尊敬那些能力中等但盡職盡責(zé)的人,而不會尊敬一個能力一等,但不負(fù)責(zé)任的人。成敗往往取決于個人人格。沒有敬業(yè)的員工就無法給顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),就難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。如果在困境中,林肯說“我沒有機會!”這位生長在窮鄉(xiāng)僻壤茅舍里的孩子,如何能入主白宮,成為美國總統(tǒng)?同時代有許多出生于良好家庭環(huán)境的孩子,他們有漂亮的學(xué)校,藏書豐富的圖書館,為什么成就反而不如一個茅舍里成長起來的苦孩子呢?不是有許多出生于貧民窟的孩子們成為議員,成為大銀行家、大商人嗎?那些大商店和大工廠,有許多不就是由那些“沒有機會” 的孩子們靠著自己的努力而創(chuàng)立的。他的住所距離學(xué)校非常遠(yuǎn),一些生活必需品都很缺乏,更談不上有報紙、書籍可以閱讀了。在取得了一次戰(zhàn)役勝利后,有人問亞歷山大是否等待下一次機會,再去進(jìn)攻另一座城市,亞歷山大聽后竟大發(fā)雷霆:“機會?機會是靠我們自己創(chuàng)造出來的。我們總以為機會是活的,會動的,事實上,剛好相反,機會是一種想法和觀念,它只存在于那些認(rèn)清機會的人的心中。盡管他曾經(jīng)努力地去嘗試,結(jié)果依然是失敗,如此看來,他有何善報呢?回顧以前的工作經(jīng)歷我們發(fā)現(xiàn),盡管他曾經(jīng)做過許多事情,但總是覺得負(fù)擔(dān)太重而逃避。懶漢們常常抱怨,自己竟然沒有能力讓自己和家人衣食無憂;勤奮的人會說:“我也許沒有什么特別的才能,但我能夠拼命干活以掙取面包。那些凱旋歸來的將軍都要歸鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)。不論做什么事,成功的關(guān)鍵在于我們行動之前對自己有什么樣的期望,定什么樣的目標(biāo)。忙碌的人不肯拖延,他們覺得生活正如萊特所形容的那樣:“騎著一輛腳踏車,不是保持平衡向前進(jìn),就是翻覆在地。從另一個角度說,如果你想規(guī)避某項雜務(wù),那么你就應(yīng)該從這項雜務(wù)著手,立即進(jìn)行??朔涎拥牧?xí)慣,將其從自己的個性中根除。適當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎是必要的,但過于謹(jǐn)慎則是優(yōu)柔寡斷,何況諸如早上起床這樣的事是沒必要作任何考慮的。如果你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常為了沒做某些事而制造借口,或想出千百個理由為事情未能按計劃實施而辯解,最好自我反省一番了。對一位渴望成功的人來說,拖延最具破壞性,也是最危險的惡習(xí),它使人喪失進(jìn)取心??吹饺思野l(fā)財了,他們就說:“那是幸運!”看到他人知識淵博、聰明機智,他們就說:“那是天分。一些人花費很多精力來逃避工作,卻不愿花相同的精力努力完成工作。沒有天生的懶人,人總是期望有事可做。工作不僅是為了滿足生存的需要,同時也是實現(xiàn)個人人生價值的需要,一個人總不能無所事事地終老一生,應(yīng)該試著將自己的愛好與所從事的工作結(jié)合起來,無論做什么,都要樂在其中,而且要真心熱愛自己所做的事。凱撒給了她的兒子亨利無價的禮物教他如何應(yīng)用人生最偉大的價值。引導(dǎo)成功者的磁石,不是對工作的鄙視與厭惡,而是真摯、樂觀的精神和百折不撓的毅力。他們是一群孤獨的人,不喜歡與人交流,不喜歡星期一;他們視工作如緊箍咒,僅僅是為了生存而不得不出來工作;他們精神緊張,未老先衰,常?;嘉笣兒蜕窠?jīng)官能癥,他們的健康真是令人擔(dān)憂。將工作當(dāng)成人生的樂趣人生最有意義的就是工作,與同事相處是一種緣分,與顧客、生意伙伴見面是一種樂趣。陽光穿過窗戶在奔騰跳躍,形成了一幅幅美麗的圖畫。人生目標(biāo)貫穿于整個生命,你在工作中所持的態(tài)度,使你與周圍的人區(qū)別開來。一個農(nóng)夫,既有可能成為華盛頓之類的人物,也可能終日面對黃土背朝天,一直到老。當(dāng)人們害怕接受挑戰(zhàn)時,就會找出許多借口,久而久之就變得看不起自己的工作了。所以,了解一個人的工作態(tài)度,在某種程度上就是了解了那個人。那些只知道要求高薪,卻不知道自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的人,無論對自己,還是對老板,都是沒有價值的。他們天生就是奴隸。不要看不起自己的工作 如果人們只追求高薪與政府職位,是非常危險的?!币膊灰驗樽约簰甑腻X少,就安慰自己說:“算了,我技不如人,能拿到這些工資也知足了。也許你的老板可以控制你的工資,可是他卻無法遮住你的眼睛,捂上你的耳朵,阻止你去思考,去學(xué)習(xí)。在那里他學(xué)到了很多外交技巧,也鍛煉了自身決策能力,這些對他后來的政治活動影響很大。而現(xiàn)代年輕人則更注重現(xiàn)實利益,賺錢的目的是為了消費和享受。如果我們發(fā)現(xiàn)自己的老板并不是一個睿智的人,并沒有注意到我們所付出的努力,也沒有給予相應(yīng)的回報,那么也不要懊喪,我們可以換一個角度來思考:現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來。結(jié)果,他不僅獲得了提升,薪水也增加了10倍。別絞盡腦汁說服老板,讓你的老板接受你加薪的理由。通過一個人的工作態(tài)度就能夠判斷其品行。在工作中他們學(xué)會了了解自我,發(fā)現(xiàn)自我,使自己的潛力得到充分的發(fā)揮。年輕人,我誠懇地告誡你們,當(dāng)你們剛剛踏入社會時,不必過分考慮薪水的多少,而應(yīng)該注意工作本身帶給你們的報酬。如果你將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,那么,每一項工作中都包含著許多個人成長的機會。人生的追求不僅僅只有滿足生存需要,還有更高層次的需求,有更高層次的動力驅(qū)使。一些心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),金錢在達(dá)到某種程度之后就不再誘人了。沒有了信心,沒有了熱情,工作時總是采取一種應(yīng)付的態(tài)度,能少做就少做,能躲避就躲避,敷衍了事,以報復(fù)他們的雇主。在這種情況下,命運之神會耐心地在擁擠人群的一隅等待著他們。僅次于主動去做應(yīng)該做的事情的,是當(dāng)有人告訴你怎么做時立刻去做??傊?,他們會成為第一個被裁員的人,或是在同一個單調(diào)卑微的工作崗位上耗費終生的精力。當(dāng)責(zé)任從前門進(jìn)來,你卻自后門溜走,你失去的可是伴隨責(zé)任而來的機會哦!對大部分的職位而言,報酬和所承擔(dān)的責(zé)任有直接的關(guān)系。這并不是斯拉份內(nèi)的工作,但是她依然回答道:“對此信我一無所知,但是達(dá)斯先生,讓我來幫助您處理這件事情吧!我會盡快找到這封信并將它放在你的辦公室里?!薄拔也恢涝撊绾螏湍恪哪撤N意義上講,該書是對《加西亞的信》一書更深入、更詳細(xì)的闡釋,其思想更明晰,內(nèi)容更全面,是一本所有公務(wù)員、公司職員的必讀書。哈伯德有關(guān)作品中最完美的組合,主要內(nèi)容包括敬業(yè)、忠誠、勤奮等方面,匯集了其商業(yè)思想的精華。”“那是漢曼的工作。一天同事們出去吃飯了,這時,一個董事經(jīng)過他們部門時停了下來,想找一些信件。想要一時不負(fù)責(zé)任當(dāng)然有可能,但要免除世間所有責(zé)任可得付出巨大的代價。哪一種情況更令人喪氣,實在很難說。另外一些人,他們直到被告知過兩次后才去做事情,這類人得不到榮譽也得不到金錢。他們總是失業(yè),得到他們應(yīng)得的藐視。他們看不到工資以外的東西,曾經(jīng)在校園中紡織的美麗夢想也逐漸破滅了。雖然工資應(yīng)該成為工作目的之一,但是從工作中能真正獲得的更多的東西卻不是裝在信封中的鈔票。如果工作僅僅是為了面包,那么生命的價值也未免太低俗了。比薪水更重要的 工作所給你的,要比你為它付出的更多。如果你將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,那么,每一項工作中都包含著許多個人成長的機會。人們都羨慕那些杰出人士所具有的創(chuàng)造能力、決策能力以及敏銳的洞察力,但是他們也并非一開始就擁有這種天賦,而是在長期工作中積累和學(xué)習(xí)到的。有所施定有所獲,這是因果法則。在你擔(dān)心該如何多賺一些錢之前,試著想想如何把工作做得更好,這樣一來,你就根本不需要為錢而擔(dān)憂了。于是,他發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,自己花錢找到一些專業(yè)技術(shù)人員完成了安裝工作,并且提前了一個星期?,F(xiàn)在的放棄是為了未來的獲得 也許你的老板可以控制你的工資,可是他卻無法遮住你的眼睛,捂上你的耳朵,阻止你去思考,去學(xué)習(xí)。在手工業(yè)時代的男孩和家長看來,能有一個好的學(xué)習(xí)技能和知識的機會是十分難得的,他們一切努力和付出都是為了未來能開辦自己的作坊和店鋪。俾斯麥在德國駐俄外交部工作時,薪水也很低,但是他卻從來沒有因為自己的工資低而放棄努力。你可以在其他公司甚至自己獨立創(chuàng)業(yè)時,充分發(fā)揮這些才能,而獲得更高的報酬。不要對自己說:“既然老板給的少,我就干的少,沒必要費心地去完成每一個任務(wù)。如果你是老板,你會雇傭誰,或者說你會給誰更多的發(fā)展和晉升的機會呢?世界上大多數(shù)人都在為薪水而工作,如果你能不為薪水而工作,你就超越了蕓蕓眾生,也就邁出了成功的第一步。那些人是不可能擁有美德的。只要你誠實地勞動和創(chuàng)造,沒有人能夠貶低你的價值,關(guān)鍵在于你如何看待自己的工作。一個人做的工作,是他人生態(tài)度表現(xiàn),一生的職業(yè),就是他志向的表示、理想的所在。與輕松體面的公務(wù)員相比,商業(yè)和服務(wù)業(yè)需要付出更艱辛的勞動,需要更實際的能力。本來可以創(chuàng)造輝煌的人生,結(jié)果卻與成功失之交臂,不能說不是一個巨大的遺憾。工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時的心境。但是,一旦我們跨過門檻,走進(jìn)教堂,立刻可以看見絢爛的色彩、清晰的線條。通過工作獲得真正的力量的秘訣就蘊藏在其中。工作是為了自己更快樂!如果你每天工作八小時,你就等于在快樂地游泳,這是一個多么合算的事情??!我見過許多在大公司工作的員工,他們擁有淵博的知識,受過專業(yè)的訓(xùn)練,他們朝九晚五穿行在寫字樓里,有一份令人羨慕的工作,拿一份不菲的薪水,但是他們并不快樂。如果一個人鄙視、厭惡自己的工作,那么他必遭失敗?,旣惻d趣會使你的整個身體充滿活力,使你在睡眠時間不到平時的一半、工作量增加兩三倍的情況下,不會覺得疲勞。懶惰的人如果不是因為病了,就是因為還沒找到最喜愛的工作。然而,他們忽略了這樣一個道理:工作時虛度光陰會傷害你的雇主,但受傷害更深是你自己。他們只相信運氣、機緣、天命之類的東西。把前天該完成的事情拖延敷衍到后天,是一種很壞的工作習(xí)慣。這類人無法接受承諾,只想找借口。拖延有時候也是由于考慮過多、猶豫不決造成的。如果那些一天到晚想著如何欺瞞的人,能將這些精力及創(chuàng)意的一半用到正途上,他們就有可能取得巨大的成就。是什么事并不重要,重要的是,你突破了無所事事的惡習(xí)。而當(dāng)你體驗到他人的肯定給你的工作和生活所帶來的幫助時,你就會一如既往地用這種態(tài)度做事。但是,面對那些無趣的工作,我們總是輕易推拖,甚至有意無意遺忘。勤奮與功績是羅馬人的偉大箴言,也是他們征服世界的秘決所在。他們希望到達(dá)輝煌的巔峰,但不希望越過那些艱難的梯級;他們渴望贏得勝利,但不希望參加戰(zhàn)斗;他們希望一切都一帆風(fēng)順,而不愿遭遇任何阻力。他渴望工作,卻總是被拋拚在工作的門外。就邏輯而言,機會應(yīng)該會找那些時間充裕的人,但事實上,機會卻是為那些有夢想和實施計劃的人顯現(xiàn)。他們深知唯有自己才能拯救自己。年輕人如果看了林肯的傳記,了解他幼年時代的境遇和后來的成就,會有何感想呢?他住在一所極其簡陋的茅舍里,沒有窗戶,也沒有地板,用今天的居住標(biāo)準(zhǔn)看,他簡直就是生活在荒郊野外。機會包含于每個人的人格之中,正如未來的橡樹包含在橡樹的果實里一樣。任何一家想競爭取勝的公司必須設(shè)法使每個員工敬業(yè)。工作上投機取巧也許只給你的老板帶來一點點的經(jīng)濟(jì)損失,但是卻可以毀掉你的一生。這種人永遠(yuǎn)得不到尊重和提升?!皢螁螌?jīng)商而言不是必須的。而這正是敬業(yè)精神的基礎(chǔ)?!币粋€成功的經(jīng)營者說:“如果你能真正制好一枚別針,應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。”如果你對自己的工作沒有作好充分的準(zhǔn)備,又怎能因自己的失敗而責(zé)怪他人、責(zé)怪社會呢?現(xiàn)在,最需要做到的就是“精通”二字。這樣一來,個個的缺陷和弱點就會滲透到整個事業(yè)中去,影響公司的發(fā)展。能處處以主動盡職的態(tài)度工作,即使從事最平庸的職業(yè)也能增添個人的榮耀。道尼斯先生最初為杜蘭特工作時,職務(wù)很低,現(xiàn)在已成為杜蘭特先生的左膀右臂,擔(dān)任其下屬一家公司的總裁。這樣做獲得了報酬嗎?沒有。如果你能比份內(nèi)的工作多做一點,那么,不僅能彰顯自己勤奮的美德,而且能發(fā)展一種超凡的技巧與能力,使自己具有更強大的生存力量,從而擺脫困境。如果不是你的工作,而你做了,這就是機會。但艾倫同時表示自己愿意留下來幫助他,因為“球賽隨時都可以看,但是工作必須在當(dāng)天完成。一個周六的下午,艾倫放棄了自己喜歡的球賽,多做了一點事情,最初的動機不過是出于樂于助人的愿望,而不是金錢上的考慮。一開始一切都很順利,但是,車輪一不小心陷進(jìn)了一個不深不淺的泥潭里,使盡吃奶的勁都推不動。一開始我們也許從事秘書、會計和出納之類的事務(wù)性工作,難道我們要在這樣的職位上做一輩子嗎?成功者除了做好本職工作以外,還需要做一些不同尋常的事情來培養(yǎng)自己的能力,引起人們的關(guān)注。你付出的努力如同存在銀行里的錢,當(dāng)你需要的時候,它隨時都會為你服務(wù)。過去了很長一段時間,他們的主人回來與他們結(jié)算?,F(xiàn)在就去享受你的獎賞吧。不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做最好的,你才能成為不可或缺的人物。我的感覺和哈伯德寫下如下這些話時的感覺如出一轍:不要總說別人對你的期望值比你對自己的期望值高。有無數(shù)人因為養(yǎng)成了輕視工作、馬馬虎虎的習(xí)慣,以及對手頭工作敷衍了事的態(tài)度,終致一生處于社會底層,不能出人頭地。如果每個人都能憑著良心做事,并且不怕困難、不半途而廢,那么非但可以減少不少的慘禍,而且可使每個人都具有高尚的人格。無論做什么事,如果只是以做到“尚佳”為滿意,或是做到半途便停止,那他絕不會成功。做完一件工作以后,應(yīng)該這樣說:“我愿意做那份工作,我已竭盡全力、盡我所能來做那份工作,我更愿意聽取人家對我的批評。如果只有在別人注意時才有好的表現(xiàn),那么你永遠(yuǎn)無法達(dá)到成功的頂峰。那些位高權(quán)重的人是因為他們以行動證明了自己勇于承擔(dān)責(zé)任,值得信賴。后來,我知道自己錯了。它不僅使我成為一名更優(yōu)秀的雇員,還讓我從每一項工作中學(xué)到了更多的教益。每一位雇員在每一項工作中都要傾聽和相信這一點,你可以使自己的生活好轉(zhuǎn)起來,就從今天開始,就從現(xiàn)在的工作開始,而不必等到遙遠(yuǎn)的未來的某一天你找到理想的工作再去行動。許多年輕人以玩世不恭的姿態(tài)對待工作,他們頻繁跳槽,覺得自己工作是在出賣勞動力;他們蔑視敬業(yè)精神,嘲諷忠誠,將其視為老板盤剝、愚弄下屬的手段。只有這樣才能獲得老板的信任,才能在自己獨立創(chuàng)業(yè)時,保持敬業(yè)的習(xí)慣?!袄习迨强坎蛔〉模 边@種說法也許并非沒有道理,但是,這并不意味著老板和員工從本質(zhì)上就是對立的。給老板以同情和理解為什么人們能夠輕而易舉地原諒一個陌生人的過失,卻對自己的老板和上司耿耿于懷呢?我曾經(jīng)為他人工作,現(xiàn)在則為自己工
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