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離職管理知識(shí)及業(yè)務(wù)管理知識(shí)指導(dǎo)(更新版)

  

【正文】 議的程序。 出版社:北京師范大學(xué)出版社“我們領(lǐng)導(dǎo)很生氣。我把所有的時(shí)間都投入到搞職代會(huì)、選舉職工代表、員工手冊(cè)討論、協(xié)商、公示、簽收中去了。”勞動(dòng)法顧問(wèn)最后總結(jié)道?!傲硗?,工會(huì)成立后,法律規(guī)定公司必須每年從工資總額中拿出2%作為工會(huì)的會(huì)費(fèi)。那么,工會(huì)跟職代會(huì)有什么區(qū)別嗎?我們先只成立其中的一個(gè)行嗎?”老板問(wèn)?!拔覀円舱J(rèn)為這個(gè)規(guī)定不合理。“工會(huì)和職工代表大會(huì)兩個(gè)都不成立,行不行?”老板問(wèn)道。2008年2月23日晴制度的事,你抓緊時(shí)間操作,我不想看到這樣的事情再次發(fā)生,搞得我們這么被動(dòng)。這樣就辭退他似乎不大合適,您說(shuō)呢?要不我們先對(duì)他進(jìn)行批評(píng)教育,讓他寫(xiě)個(gè)正式的檢討書(shū),再給他個(gè)機(jī)會(huì)。另外,公司對(duì)與班長(zhǎng)的崗位職責(zé)以及保安怎么請(qǐng)假等相關(guān)問(wèn)題,也沒(méi)有做過(guò)規(guī)定?!翱峙率堑?。” 出版社:北京師范大學(xué)出版社”我當(dāng)即把這個(gè)“事情經(jīng)過(guò)說(shuō)明”給老板看?!蹦翘?,負(fù)責(zé)后門(mén)的小王到了后半夜說(shuō)家里孩子急診要趕回家,我沒(méi)怎么想就批準(zhǔn)了?!斑@位就是事發(fā)時(shí)的帶班班長(zhǎng)。但公司必須證明員工嚴(yán)重失職行為的存在?!袄?,老板發(fā)話(huà),這次失竊的人員處理就交給我們部門(mén)負(fù)責(zé)。估計(jì)當(dāng)天值班的保安都要被嚴(yán)懲。可惜啊,就在這節(jié)骨眼兒,出事了。勞動(dòng)法顧問(wèn)對(duì)公司的舊制度進(jìn)行了初步審查,不審不知道,一審嚇一跳。收到申訴書(shū)后我們?cè)僖淮螌?duì)所有材料作了梳理,特別是對(duì)投訴的郵件做了公證。第三,根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,試用期的員工不管員工是處于醫(yī)療期還是處于孕期、產(chǎn)期或哺乳期,只要是員工被證明不符合錄用條件的,公司提前三天通知,都可以辭退,并且不需要支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第一,公司已經(jīng)與該員工書(shū)面確認(rèn)了這個(gè)崗位的錄用條件;里面對(duì)于錄用條件寫(xiě)得很清楚,‘確??蛻?hù)的滿(mǎn)意度,被客戶(hù)投訴不得超過(guò)三次’,只要這個(gè)招聘廣告再加上客戶(hù)幫我們作證的投訴郵件,就足以以不符合錄用條件為由解除勞動(dòng)合同。“我找到有用的東西了。如果有必要的話(huà)我會(huì)讓醫(yī)生寫(xiě)一份說(shuō)明。雖然公司的員工手冊(cè)目前已經(jīng)比較齊全,對(duì)于錄用條件也有相關(guān)的規(guī)定,但是你看現(xiàn)在我們手頭的證據(jù),無(wú)論是其他員工、客戶(hù)對(duì)她的投訴,還是公司對(duì)她的工作要求,都是只有電子郵件,就連考核標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有經(jīng)她本人簽字。我看她是想直接拖過(guò)試用期,到時(shí)成為正式員工以后,我們就不好處理了。前一陣子我接到市場(chǎng)部Kevin的電話(huà),說(shuō)他們部門(mén)有個(gè)員工試用期表現(xiàn)很不好,想要辭退掉。公司制度已經(jīng)制定完畢,處于良好實(shí)施中。 出版社:北京師范大學(xué)出版社(五)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的。(三)被用人單位開(kāi)除、除名和辭退的;(一)終止勞動(dòng)合同的;(2)在試用期間,用人單位和勞動(dòng)者依法享有勞動(dòng)合同解除權(quán)?!按騻€(gè)電話(huà)給Emma,告訴她應(yīng)該如何處理。(注:Emma Chen,是我們物流部的經(jīng)理)2008年4月12日晴“加班工資少發(fā)了也屬于拖欠或克扣工資的行為,按照法律規(guī)定,除了可以得到拖欠、克扣的工資以及25%的賠償金外,還可以以此為由辭職并要求單位賠償每工作一年相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。她對(duì)這方面不熟,所以托我問(wèn)問(wèn)你。辭職也能要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金作者:魏浩征要學(xué)的還很多?!薄皠趧?dòng)法上說(shuō)的可是提前三十天就可以,難道我們公司要違法操作?”看來(lái)這位Jessica對(duì)規(guī)定已經(jīng)做過(guò)研究。如果您這邊談下來(lái),我們會(huì)出面協(xié)助。 出版社:北京師范大學(xué)出版社“那現(xiàn)在怎么辦?”上次你們說(shuō)員工有辭職權(quán),這次我可不敢再霸著誰(shuí)不讓走,免得你們又說(shuō)我做得不對(duì),侵犯什么利益,是這么說(shuō)的吧?”我很汗顏地聽(tīng)完這尊“佛”的話(huà),他還真能說(shuō)。但是我調(diào)出她的勞動(dòng)合同時(shí)發(fā)現(xiàn),其實(shí)公司和她的勞動(dòng)合同里面是有保密條款的,而且還約定了脫密期條款,約定了離職必須提前五個(gè)月向公司提出。每次我總是從一些小事中學(xué)到不少工作技巧,比如師父會(huì)將所有員工的勞動(dòng)合同按部門(mén)分開(kāi),在每個(gè)勞動(dòng)合同的外面都貼上入職日期和到期時(shí)間。如果員工辭職時(shí)未辦理工作交接或與用人單位有未了糾紛的,用人單位可通過(guò)仲裁或訴訟等法律途徑主張自己的權(quán)利,但不能以此限制員工辭職,二者不能混為一談?!八阅?,你要看清他給你們老板寫(xiě)的辭職文件,分清到底是‘辭職通知’還是‘離職申請(qǐng)’。公司可以批準(zhǔn),也可以不批準(zhǔn)。公司沒(méi)有表示異議的權(quán)力,因而無(wú)須對(duì)此做出回復(fù)。我在旁邊看著都急,要是違法了可怎么辦哪?”辭職通知VS離職申請(qǐng)作者:魏浩征“這次碰到的劉某就是一個(gè)很好的例子,他口頭提出離職,過(guò)幾天反悔了,但是我們拿他沒(méi)辦法。法律明文規(guī)定的就是要‘書(shū)面’通知用人單位?!?出版社:北京師范大學(xué)出版社平時(shí)不聲不響,不像是會(huì)動(dòng)壞腦筋的人。對(duì)此,本人要求被訴人恢復(fù)本人的勞動(dòng)關(guān)系、繼續(xù)履行勞動(dòng)合同……”申訴書(shū)內(nèi)容如下:”如果造成他的損失,我們還要承擔(dān)賠償責(zé)任。這時(shí)公司是十分被動(dòng)的。只要書(shū)面提出后三十天就可以了,就是說(shuō)到了第三十一天,提出辭職的員工就可以離開(kāi)公司,不管公司對(duì)他的辭職行為是同意還是不同意?!白约簳绻げ粊?lái)上班,還發(fā)《律師函》過(guò)來(lái)?!艾F(xiàn)在想想還真有點(diǎn)不對(duì)勁。”“Dylan是我們部門(mén)的銷(xiāo)售主管,2002年來(lái)到公司。轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)也已經(jīng)一個(gè)月了。你現(xiàn)在先熟悉一下,不要急,平時(shí)多看看,自然就能熟練掌握了?!澳愫?,我是這里的人力資源部經(jīng)理,我姓陳,你可以叫我大陳或者Peter。第一天,報(bào)到。大四,躊躇滿(mǎn)志的年紀(jì)。當(dāng)今,企業(yè)管理者已經(jīng)越來(lái)越關(guān)注勞資關(guān)系和人力資源問(wèn)題。第五章個(gè)別性裁員與群體性裁員情勢(shì)變更+無(wú)法履行+無(wú)法變更=解除合同裁員:老板說(shuō)“裁”就能“裁”?萬(wàn)般無(wú)奈的經(jīng)濟(jì)性裁員附:術(shù)語(yǔ)解釋與法規(guī)鏈接第六章勞動(dòng)合同終止:法定主義服務(wù)期與合同期的較量突如其來(lái)的病假單附:術(shù)語(yǔ)解釋與法規(guī)鏈接第七章離職階段:有法可依與有法必依沒(méi)有仲裁時(shí)效的退工手續(xù)與社保不同的“三金”附:術(shù)語(yǔ)解釋與法規(guī)鏈接附錄實(shí)用管理工具范本員工違規(guī)記錄單員工績(jī)效不佳的辭退流程——身體不勝任崗位變動(dòng)意向書(shū)解除勞動(dòng)合同通知書(shū)(一)解除勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)關(guān)于終止勞動(dòng)合同有關(guān)事項(xiàng)的通知工作交接明細(xì)單還能清晰地記起實(shí)習(xí)的那段日子。那時(shí)候,走在路上都覺(jué)得自己的職業(yè)生涯從此開(kāi)始發(fā)光。我百無(wú)聊賴(lài)地坐著,隨手翻了一本茶幾上的《員工關(guān)系》?!笆??!拔覀児静淮?,現(xiàn)在大家對(duì)人力資源特別是員工關(guān)系這一塊兒還不是很注重,甚至只有遇到問(wèn)題了才想到我們,但我們自己要意識(shí)到我們是公司的后勤支持部門(mén),要站在公司的角度維護(hù)員工的利益……隨后,緊張的實(shí)習(xí)工作開(kāi)始了。所以一年不到我就提拔他做了主管。當(dāng)時(shí)他沒(méi)說(shuō)什么,之后我跟了筆單子去外地出差近一個(gè)月。不經(jīng)公司批準(zhǔn),員工也能辭職?(3)作者:魏浩征Tommy告訴我,“我們的一切操作都是以法律為底線(xiàn),在合法的維度里做文章。很多時(shí)候就因?yàn)槠渌块T(mén)經(jīng)理的一句話(huà),我們就要忙活半天。比如處于試用期中,員工只要提前三天就可以解除勞動(dòng)合同?!皩?duì)于那種上午提出離職,下午就走人的員工,又沒(méi)有證據(jù)舉證損失的時(shí)候,我們只能通過(guò)其他途徑來(lái)處理了。一個(gè)風(fēng)和日麗的日子?!皠⑴c公司勞動(dòng)爭(zhēng)議一案……”師父看到文件后一臉疑惑:“咦,這人不是離職了嘛,不久前才接到分公司報(bào)上來(lái)的卷宗?!斑@就麻煩了,我們沒(méi)有他提出辭職的證據(jù)。由于用人單位一直處于較強(qiáng)勢(shì)的地位,當(dāng)用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一詞,在沒(méi)有進(jìn)一步證據(jù)的時(shí)候,司法實(shí)踐中被支持的就極有可能是勞動(dòng)者一方。如果我們收到員工這種形式的離職通知時(shí),比較好的做法就是要求他們?cè)俳o一份書(shū)面打印出來(lái)的、由員工簽字的離職報(bào)告?!崩贤瑢W(xué)剛剛在一家國(guó)有企業(yè)做人事。法律意義上的辭職信是一種‘通知’,而不是‘申請(qǐng)’。2007年12月17日晴”“你聽(tīng)我說(shuō)完嘛。沉默。于是我們見(jiàn)到了眼前這位Jessica。“我們是批準(zhǔn)您離職,但是您可以離開(kāi)的時(shí)間是您提交離職報(bào)告的五個(gè)月后,也就是四個(gè)月后的今天?!斑@是法律的規(guī)定,我們是有權(quán)力將您調(diào)離涉密崗位的,至于您所謂的新崗位,我想您擔(dān)心的是薪資吧?!笆裁磫?wèn)題?”“社保有沒(méi)有交倒是不大清楚,不過(guò)拖欠工資嘛,她跟我提起過(guò)好幾次,她們老是加班,加班工資又很少?!褚话闱闆r下,員工提出辭職,用人單位不需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。以后處理的時(shí)候要多想一想。附:術(shù)語(yǔ)解釋與法規(guī)鏈接(1)作者:魏浩征經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金是指用人單位按照法律規(guī)定在勞動(dòng)合同解除或者終止的特定條件下向勞動(dòng)者支付的一種補(bǔ)償。第十四條具備下列條件的失業(yè)人員,可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金:(二)非因本人意愿中斷就業(yè)的; 出版社:北京師范大學(xué)出版社第四條失業(yè)人員符合《條例》第十四條規(guī)定條件的,可以申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金,享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇。(一)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;(三)未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;(五)因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的;勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,辦理工作交接。一方面調(diào)查、收集她工作表現(xiàn)不佳的證據(jù),另一方面也到醫(yī)院去了解這位員工的病情。 出版社:北京師范大學(xué)出版社下午,Kevin興沖沖地出現(xiàn)在我面前?!钡谝唬€在請(qǐng)病假,在法定的醫(yī)療期內(nèi),公司不能解除其勞動(dòng)合同;理由還是她原先提到的。①試用期要解除該員工的勞動(dòng)合同,首要前提是試用期必須合法約定;③用人單位曾向該員工公示過(guò)該錄用條件(注意保留公示的相關(guān)證據(jù));⑤該員工的考核結(jié)果不符合用人單位的錄用條件;⑦辭退該員工時(shí),不受醫(yī)療期、“三期”等法律特殊保護(hù)的限制。當(dāng)然我們的規(guī)章制度也要按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定進(jìn)行修訂。不過(guò)最近一直忙著做上一年度的年終考評(píng),只能選擇將制度修訂的事情暫時(shí)擱置。果不其然,第二天下午,我就被老大叫去開(kāi)會(huì)?!弊蛱旃簿值娜艘粊?lái),就承認(rèn)了。這事我們也向上面反映了好長(zhǎng)時(shí)間,可是公司一直沒(méi)給回應(yīng)。盜竊的那個(gè)人倒是好處理,因?yàn)樵诠镜闹贫戎杏幸粭l規(guī)定,盜竊公司財(cái)物的行為為嚴(yán)重違紀(jì)行為,公司可以立即辭退?!鞍凑辗梢?guī)定,嚴(yán)重違紀(jì)的,公司可以解除其勞動(dòng)合同。Joe帶來(lái)一個(gè)三十多歲的男子,看著老實(shí)巴交的樣子,臉色略帶疲憊。只是安排其他人擴(kuò)大了巡邏的區(qū)域,前后門(mén)一起看了。當(dāng)天,帶班班長(zhǎng)就寫(xiě)了份事情經(jīng)過(guò)說(shuō)明,大致意思是自己監(jiān)督不力,失職在先,望公司寬大處理云云?!斑@個(gè)……首先,現(xiàn)在開(kāi)會(huì)通過(guò)這個(gè)新制度,工程浩大,需要一定時(shí)間;再者,即使這個(gè)制度通過(guò)了,它也只能針對(duì)制度通過(guò)并且實(shí)施以后的行為。●用人單位因員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度而解除其勞動(dòng)合同關(guān)系的,必須要有明確的、合法的規(guī)章制度存在。嚴(yán)重失職一般是指勞動(dòng)者在履行勞動(dòng)合同期間,沒(méi)有按照崗位職責(zé)履行自己的義務(wù),違反其忠于職守、維護(hù)和增進(jìn)用人單位利益的義務(wù),有未盡職責(zé)的嚴(yán)重過(guò)失行為。帶著這些問(wèn)題,公司和勞動(dòng)法顧問(wèn)一起開(kāi)了個(gè)會(huì)。“這個(gè)法律規(guī)定不合理??!我們做的規(guī)章制度,如果合法合理的話(huà),為什么還要跟員工協(xié)商呢?員工人多,良莠不齊,如果什么制度都要跟他們協(xié)商,公司還怎么做呢?”老板皺了皺眉。要不真打起官司來(lái),吃虧的還是公司?!岸毚鷷?huì)目前在法律上并沒(méi)有明確的規(guī)定,包括成立要求、成立程序等。接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間,忙壞了。他們公司是國(guó)企,雖然很大,但是對(duì)于勞動(dòng)法這一方面很不重視?!袄?,你還果真料事如神,這次我們是陰溝里翻船,真出事啦?!氨緛?lái)吶,我們里面是比較團(tuán)結(jié)的,不過(guò)最近出現(xiàn)了一股暗流,和大家搞分裂。還好我們的員工手冊(cè)在年初修訂過(guò),而且當(dāng)時(shí)還真的和工會(huì)討論了一下?!边€好,他沒(méi)死犟著非回公司上班,不過(guò),開(kāi)口要了一大筆錢(qián),公司最后也只好破財(cái)免災(zāi)了?!庇浀卯?dāng)時(shí)還是我出面調(diào)解,兩人才握手言和。我找過(guò)跟她合作過(guò)的同事談話(huà)問(wèn)她的情況?!斑@樣啊,那她有沒(méi)有什么違紀(jì)行為呢,像遲到、早退、曠工什么的?””“大家都知道還要什么證據(jù)?”另外,電子郵件作為證據(jù)也有問(wèn)題,真打官司了,她會(huì)否認(rèn)郵件是她發(fā)的,她甚至?xí)f(shuō)郵件被人盜號(hào)了?!薄薄笆恰秳趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解法》。2008年4月22日晴”這次他們給我一個(gè)建議,“應(yīng)該讓公司老總和其他業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人了解到員工關(guān)系的管理工作并不都應(yīng)該由人力資源這一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),人力資源部門(mén)起的更多的是一個(gè)政策制定、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)助的作用,用人部門(mén)才是日常管理工作的主角。第二天,人事部正式通知這兩位保安,公司與他們解除勞動(dòng)合同,兩員工不服,提起了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)?!罢掌辛?,但怎么證明是發(fā)生在公司?怎么證明是工作時(shí)間睡覺(jué)?員工說(shuō)是他的休息時(shí)間呢?”有人補(bǔ)充。●法官裁判案件,有一個(gè)基本的審判原則,即以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。兼職可以成為辭退理由作者:魏浩征”老板失望地說(shuō):“我那么器重她,沒(méi)想到她竟然到別的單位去兼職。無(wú)奈老板都已經(jīng)決定了,而且法律及公司制度也有規(guī)定,那就沒(méi)什么好多說(shuō)的了。作為用人單位,對(duì)一個(gè)不能全心全意為本單位工作,并嚴(yán)重影響到工作任務(wù)完成的人員,有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同。據(jù)Betty說(shuō)他在中國(guó)讀完大學(xué)后,在英國(guó)待了好多年搞研究,到了而立之年,才回到中國(guó)找自己的位置。老板開(kāi)始有點(diǎn)奇怪,心想也許是因?yàn)椤八敛环钡脑颍鹊劝?!于是,要我們?nèi)フ{(diào)查他的背景。“我們發(fā)現(xiàn)您的簡(jiǎn)歷中寫(xiě)的幾段工作經(jīng)歷與實(shí)際情況完全不符,出入比較大。而且,當(dāng)時(shí)面試的時(shí)候大家談下來(lái)也都很好。我們公司非常強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信,公司對(duì)您的誠(chéng)信十分擔(dān)憂(yōu),我們已經(jīng)無(wú)法再聘用您了。Smith無(wú)言以對(duì)
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