【正文】 法81. (A )是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。 A、擴大產(chǎn)品組合決策 B、產(chǎn)品線更新決策 C、縮減產(chǎn)品組合決策 D、產(chǎn)品線號召決策74. ( A )是企業(yè)同意向客戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求，通常以預(yù)期的DSO和壞賬損失率作為判別標(biāo)準(zhǔn)。 A、以進為退 B、以退為進 C、讓步 D、堅持67. 在談判過程中，注意使自己的態(tài)度保持在不冷不熱、不緊不慢的地步，這是在運用( B )。 A、五 B、八 C、十 D、十二59. ( B )顧客比較容易被說服。 A、支票 B、本票 C、兌票 D、匯票52. 刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說明條件不適者請勿前來應(yīng)聘。 A、銷售收入計劃 B、銷售成本計劃 C、銷售費用計劃 D、銷售利潤計劃44. 制造商和中間商結(jié)成合作伙伴，風(fēng)險共當(dāng)、利益共享等是間接激勵中的( D )方法。 A、身體 　　B、臉部的上部三角形 C、腿腳 D、臉部的下部三角形37. “存貨有限，欲購從速”、“三周年店慶，降價三天”等廣告，都是典型的( A ) 的實例。 A、靈活性 B、完整性 C、選擇性 D、長遠性29. (D )是指在談判過程中的場外交涉時，以間接的方法和對方互通信息，與對方進行心理與情感的交流，使分歧得到解決，從而達成協(xié)議。 A、我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位 B、我對現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意 C、換工作是一件很難的事情，也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了 D、我和單位簽了協(xié)議，離開會有很大的損失22. 如果你認(rèn)為單位領(lǐng)導(dǎo)處理某件事不公道，你常采取的方法是(　B　)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 A、兩手下垂 B、目視前方 C、叉腰而立 D、活動身體11. 辦事公道對企業(yè)活動的意義在于( ABCD )。 A、“與時俱進” B、“禮之用，和為貴” C、“民為邦本，本固邦寧” D、“見利思義”5. 下列不屬于企業(yè)文化的功能的是 ( C )。蔡某解釋說：錢是你父親生前寄存在我這里的。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進行填涂，則均屬作答無效。職業(yè)資格鑒定國家題庫職 業(yè)：營銷師等 級：國家職業(yè)資格三級卷 冊 一：職業(yè)道德 理論知識注意事項：考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處?？忌鷳?yīng)按要求在答題卡上作答。對方甚感驚訝和不解。 A、見利思己 B、見利思義 C、嘴上講義，行動上講利 D、行小義，得大利4. 下列說法中，包含著創(chuàng)新思想的是( A )。 A、勤勞是一種敬業(yè)精神 B、節(jié)儉有利于增加收益 C、勤勞的人一般懂得珍惜勞動成果 D、節(jié)儉能夠增強企業(yè)競爭力10. 在沒有客人時，下列做法中符合商場服務(wù)人員站姿要求的是(AB )。u 請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。 A、工資待遇還可以 B、離家比較近 C、同事們比較有愛心 D、既來之，則安之21. 我之所以直到現(xiàn)在也沒有離開工作單位，是因為(　B　)。 A、當(dāng)面調(diào)解 B、現(xiàn)場調(diào)解 C、異地合同，共同調(diào)解 D、通過信函進行調(diào)解28. 銷售人員從尋找顧客開始，到接觸、磋商，最后達成交易，獨立承擔(dān)了整個銷售階段的任務(wù)，這體現(xiàn)了人員銷售(B )的特點。 A、請求成交法 B、局部成交法 C、假定成交法　　 D、選擇成交法36. 談判過程中，一般來說，目光應(yīng)看著對方的( B )。 A、獨家銷售代理 B、多家代理 C、傭金代理 D、買斷代理43. 銷售計劃的中心是( A )。 A、東道主 B、中間人 C、被邀者 D、主談人51. ( D )是由出票人簽發(fā)的，委托付款人在見票時或者在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。 A、代銷 B、銷售代理 C、經(jīng)紀(jì) D、經(jīng)銷58. 注冊商標(biāo)的有效期為( C )年，自核準(zhǔn)注冊之日起計算。 A、標(biāo)準(zhǔn)跟進 B、流程圖 C、結(jié)構(gòu)重整 D、藍圖技巧66. ( C )是洽談雙方為達成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。該公司產(chǎn)品大類決策屬于( D )。 A、16 B、17 C、18 D、2080. 當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時，可以采用( C )。 A、有某種需要和欲望的人 B、擁有使別人感興趣的資源 C、為滿足需要的購買能力 D、購買欲望87. 企業(yè)實施CS營銷戰(zhàn)略的措施主要有( ABCD )。 A、配貨決策 B、供應(yīng)商組合決策 C、供貨條件決策 D、庫存決策95. 銷售人員進行商品示范存在缺陷的原因主要有( ABC )。 A、提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度與美譽度 B、幫助新產(chǎn)品打開銷路 C、有助于挽回突發(fā)事件的不利影響 D、有利于建立良好的社區(qū)關(guān)系103. 銷售促進預(yù)算可以通過( AB )方式來確定。 A、信用期限 B、實物折扣 C、庫存水平 D、現(xiàn)金折扣110. 成功地展開洽談工作、抓住分歧的實質(zhì)的主要措施有( ABCD )。 A、獨家銷售代理 B、多家代理 C、傭金代理 D、買斷代理118. 雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟合同糾紛的過程中應(yīng)注意的是( ABCD )。 A、歸口管理，權(quán)責(zé)分明 B、建立合理的差價體系 C、加強銷售通路管理 D、加強營銷隊伍的建設(shè)與管