本步驟?掌握營銷調(diào)研的分類以及具體的調(diào)研方法?掌握調(diào)(更新版)
【正文】 在問卷設(shè)計中應(yīng)注意的幾個問題 ?問題的回答形式 ? ?問題的用詞 ? ? ?問題的先后次序 ? ? ? ?問卷的版面效果 問題的用詞 ? 問題要具體、明確 ? 用詞要通俗易懂 ? 問句應(yīng)盡量簡練 ? 一個提問應(yīng)只包含一個內(nèi)容 ? 避免否定式的提問 ? 避免誘導(dǎo)性或帶有偏見的提問 ? 避免提敏感性問題 實 例 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ，你覺得怎么樣？ ？ ？ 抽樣設(shè)計 制定抽樣方案的步驟 （ 1） 界定調(diào)查總體 （ 2） 選擇資料收 集方法 （ 3） 選擇抽樣框 （ 4） 選擇抽樣方法 （ 5） 決定樣本大小 （ 6） 抽取樣本 收集資料 （ 7） 評估樣本正誤 ? 便利抽樣法 ? 判斷抽樣法 ? 配額抽樣法 ? 滾雪球抽樣法 ? 分層抽樣法 ? 簡單隨機抽樣法 ? 整群抽樣法 ? 等距抽樣法 非隨機抽樣 隨機抽樣 資料整理與分析 —— 根據(jù)調(diào)研目的將經(jīng)過審核的原始資料進行分組匯總，使資料系統(tǒng)化、條理化，得出能夠反映所研究現(xiàn)象總體特征的綜合資料，并且以表列形式反映出這種總體特征的整個工作。 本章結(jié)語 課后思考題及作業(yè) ? 思考題：教材第 121頁 4題 ? 作業(yè)：教材第 121頁 第 8題 本章引申閱讀材料 1 趙伯莊 .對企業(yè)營銷活動中市場調(diào)研的思考 .福建論壇 ， 2022， (9) 2 李東 .網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的策略及注意事項 .商場現(xiàn)代化 ，2022， (10) 3 吳海建 .如何認識企業(yè)營銷活動中的調(diào)研 .企業(yè)活力 ，2022， (12) 4 劉小平，丁岳楓 .市場調(diào)查研究方法的新發(fā)現(xiàn) .商業(yè)研究， 2022， (1) 5 吳濤 .識別市場調(diào)研的誤區(qū) .企業(yè)活力， 2022，(11)， 89
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