【正文】 查及投訴處理規(guī)定》。 e) b) 工程竣工驗(yàn)收 a)在施工過(guò)程中，由監(jiān)理單位定期組織召開(kāi)監(jiān)理會(huì)，編制日常監(jiān)理報(bào)告，匯報(bào)工程監(jiān)理的工作情況。 d)公司的稽查小組對(duì)施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，項(xiàng)目部要及時(shí)做好匯報(bào)。依據(jù)上級(jí)主管部門(mén)辦理各種審批手續(xù)的規(guī)定要求，提供相應(yīng)的文件資料，滿足審批必須具備的各種條件和要求。 b) 資金籌措 a) b) ，顧客或其代表有權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)供方的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證。 、招標(biāo)文件、招標(biāo)合同以及所涉及和運(yùn)用的技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和圖紙等。根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，確定對(duì)供方控制的程度和方式，對(duì)持續(xù)保持評(píng)價(jià)合格的供方，可放寬至每半年評(píng)價(jià)一次，供方在全部完成其外包任務(wù)后進(jìn)行最終評(píng)價(jià)。質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的證明資料； e)主要工作業(yè)績(jī)證明資料； c)同時(shí)，各分管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)名冊(cè)中的合格供方建立合格供方檔案，內(nèi)容包括： a)采購(gòu) 總則 ，確保能夠選用合格的供方和采購(gòu)的材料、設(shè)備質(zhì)量滿足項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的要求。 為確保設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的輸出滿足輸入的要求，項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)單位的計(jì)劃安排，派專(zhuān)責(zé)人參加并聽(tīng)取設(shè)計(jì)單位后期設(shè)計(jì)階段驗(yàn)證意見(jiàn)結(jié)論的匯報(bào)。 ： a) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段； b) 適合每個(gè)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)； c) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)、權(quán)限。 ,由承辦部門(mén)負(fù)責(zé)通知顧客，并及時(shí)征求顧客同意后,辦理合同變更手續(xù)。c)確保顧客合理需求得到完整體現(xiàn)；a) 條款完備可行,雙方的權(quán)利與義務(wù)明確； 在合同簽訂前,由承辦人負(fù)責(zé)對(duì)合同草案內(nèi)容對(duì)照已經(jīng)批準(zhǔn)通過(guò)的銷(xiāo)售方案進(jìn)行評(píng)審,無(wú)異議時(shí)，辦理合同簽訂前的巡簽手續(xù)，執(zhí)行Q/TZHWI005《合同管理制度》。3. 職責(zé) 總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)合同評(píng)審的綜合管理工作，對(duì)合同的合法性、有效性進(jìn)行評(píng)審； 、租賃、代建合同評(píng)審的組織、記錄以及合同的簽訂、修改等工作； 財(cái)務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部對(duì)合同資金付款計(jì)劃、履行合同的資金運(yùn)作計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，負(fù)責(zé)融資合同評(píng)審的組織、記錄以及簽訂和修改等工作，； 、安全性進(jìn)行評(píng)審； 、屬實(shí)性進(jìn)行評(píng)審。2. 范圍 對(duì)于散戶購(gòu)買(mǎi)或者集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)、金額在1000萬(wàn)元以下的房屋銷(xiāo)售合同作為零散房屋銷(xiāo)售合同進(jìn)行評(píng)審。 對(duì)公司物業(yè)的租賃方案及一次性租賃面積在1000平方米以上的房屋租賃合同采用會(huì)議評(píng)審方式進(jìn)行評(píng)審，在方案確定或合同簽訂前,由策劃營(yíng)銷(xiāo)中心組織工程部、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、總經(jīng)理工作部、審計(jì)部召開(kāi)評(píng)審會(huì),對(duì)租賃方案或合同草案進(jìn)行評(píng)審: ，由策劃營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系顧客進(jìn)行協(xié)調(diào)。 ,填寫(xiě)“合同評(píng)審表”,由參加評(píng)審人員填寫(xiě)意見(jiàn)并簽字，交分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批。 對(duì)于合同草案中不明確或無(wú)法滿足的內(nèi)容,由財(cái)務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部記錄,聯(lián)系對(duì)方進(jìn)行協(xié)調(diào)，達(dá)成一致。 合同承辦部門(mén)填寫(xiě)“合同履行跟蹤表”, 說(shuō)明合同解除原因，由原合同評(píng)審部門(mén)審核簽字后,交分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批，由承辦部門(mén)負(fù)責(zé)通知顧客,辦理合同解除手續(xù)。 d) 工程部組織項(xiàng)目部負(fù)責(zé)在設(shè)計(jì)招標(biāo)中，制定項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)在發(fā)放投標(biāo)單位前，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn)。 ，要對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行更改： a)隨著設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的進(jìn)展、情況的變化，可能發(fā)生要求的變更，應(yīng)更改策劃輸出。 工程部、物資采購(gòu)中心和策劃營(yíng)銷(xiāo)中心根據(jù)職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)結(jié)合工程招標(biāo)，收集各種供方的有關(guān)信息資料，組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則參照以下原則： a）供方的企業(yè)規(guī)模、資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)狀況應(yīng)與其所投標(biāo)的或提供的產(chǎn)品（服務(wù)）的要求相適應(yīng)； b）供方在其所在的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，具備一定的社會(huì)聲譽(yù)，并有著一定的成功業(yè)績(jī)； c）供方具備持續(xù)提供合格產(chǎn)品的能力，能夠提供其質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行的證據(jù)； d）與公司有過(guò)歷史合作的供方，應(yīng)具備良好的歷史合作經(jīng)歷。采用公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)的方式進(jìn)行。 采購(gòu)文件由各分管部門(mén)負(fù)責(zé)管理，各使用部門(mén)按相關(guān)規(guī)定使用和保存。 ，對(duì)合格供方名冊(cè)進(jìn)行調(diào)整。最終形成的投資決策方案要上報(bào)集團(tuán)公司進(jìn)行審批后確定。明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)前期各項(xiàng)審批手續(xù)的辦理程序、方法和職責(zé)分工，符合法律法規(guī)的要求。 項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)批工作，要定期在公司的各種例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)協(xié)調(diào)，檢查落實(shí)進(jìn)展情況。策劃營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)依據(jù)法律法規(guī)和地方法規(guī)要求，進(jìn)行拆遷、安置和補(bǔ)償工作，執(zhí)行Q/TZHWI046《拆遷安置補(bǔ)償實(shí)施辦法》。 c)由項(xiàng)目部對(duì)監(jiān)理單位依據(jù)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和監(jiān)理合同的規(guī)定進(jìn)行工程監(jiān)理的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。 銷(xiāo)售和交付控制 a)重大業(yè)務(wù)活動(dòng)以其所涉及的文件資料為標(biāo)識(shí)，如：政府部門(mén)的文件、批示、簽章、檢驗(yàn)報(bào)告、證書(shū)以及項(xiàng)目運(yùn)作中的各種質(zhì)量記錄。 c) 產(chǎn)品防護(hù) a)由項(xiàng)目部組織監(jiān)理單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由項(xiàng)目部及時(shí)通知責(zé)任單位，進(jìn)行限期整改