【正文】 push 隨機碼至客戶手機上，客戶再輸入隨機碼后進入本地通話詳單本地長途通話詳單漫游通話詳單國內(nèi)呼叫轉(zhuǎn)移通話詳單短信詳單夢網(wǎng)短信詳單彩信詳單國內(nèi) GPRS 詳單國際 GPRS 詳單0、手機上網(wǎng)詳單 按“0”鍵 手機上網(wǎng)詳單查詢和打印最近第 1 個月詳單查詢和打印最近第 2 個月詳單查詢和打印最近第 3 個月詳單查詢和打印最近第 4 個月詳單查詢和打印最近第 5 個月詳單10 / 13可通過哪些方式支付手機費用？答：客戶可根據(jù)需要選擇以下方式付費：① 購買手機充值卡直接為手機充值： 適合于所有客戶，無需憑帳單付費。? 預付費模式，就是先付費后使用的模式。① 菜單內(nèi)容 短信營業(yè)廳0 5 . 查詢和退定當月 S P 移動夢網(wǎng)0 1 . 話費信息查詢與定制5 0 1 . 夢網(wǎng)業(yè)務查詢1 0 1 . 余額查詢 1 0 2 . 當前話費查詢1 0 3 . 上月話費查詢1 0 4 . 查詢 、 補寄近 5 個月帳單1 0 9 . 套餐情況1 1 1 . 定制余額短信提醒（ 免費 ）1 1 2 . 定制每月短信帳單1 1 3 . 定制每月紙質(zhì)帳單1 1 1 1 . 定制余額定期提醒1 1 1 2 . 取消余額定期提醒1 1 1 3 . 定制余額定額提醒1 1 1 4 . 取消余額定額提醒1 1 3 1 . 郵寄帳單1 1 3 2 . 郵寄帳單 ＋ 帳單明細1 1 3 4 . 不投遞帳單0 3 . 業(yè)務辦理3 2 8 . 定制話費信使服務5 0 2 . 夢網(wǎng)業(yè)務退訂1 1 8 . 交費歷史查詢1 0 9 1 . 套餐使用情況查詢1 0 9 2 . 當前套餐情況查詢1 0 8 . 積分查詢3 2 9 . 定制每月神州行品牌 1 元紙質(zhì)帳單0 6 . 積分兌換 6 0 1 . 查詢當前積分3) 渠道三：網(wǎng)上營業(yè)廳① 適用的客戶群 適合有上網(wǎng)條件的客戶。如本地通 話時間以 1 分鐘為 1 個計費單元， 單元則表示您使用了多少分鐘；如國內(nèi)長途以 6 秒為一個計費單元，單元則表示您使用了多少個 6 秒。3 / 13? 圖例（見附件“帳單”及“帳單背面” ） 帳單明細及圖例? 帳單明細，是在帳單的基礎上對各類費用科目的 進一步細化， 帳單明細不可作為發(fā)票報銷使用。“√”代表提供此項內(nèi)容，“”代表不提供此項內(nèi)容。① 菜單內(nèi)容 網(wǎng)上營業(yè)廳積分服務話費服務話費信息查詢與定制帳單查詢與定制1 . 查詢當月帳單2 . 查詢近 5 個月帳單費用及帳單1 . 查詢當前余額5 . 定制短信帳單4 . 定制 E m a i l 帳單3 . 定制紙質(zhì)帳單2 . 查詢近 6 個月話費（ 含當月 ）3 . 查詢當月套餐使用情況4 . 查詢充值和交費歷史5 . 定制 1 元話費信使服務6 . 定制免費余額短信提醒號碼有效期帳戶余額積分兌換積分服務詳單查詢與定制定制余額短信提醒6 . 定制神州行品牌 1 元紙質(zhì)帳單7 . 補寄近 5 個月紙質(zhì)帳單1 . 查詢當月詳單2 . 查詢近 5 個月詳單4 . 定制每月 E m a i l 詳單功能3 . 定制全球通品牌每月漫游和長途詳單郵寄功能4) 渠道四：掌上營業(yè)廳（WAP）① 適用的客戶群 適合手機有 WAP 上網(wǎng)功能的客戶?！河亚樘嵝选唬? 選用預付費模式時，當手機帳戶余額小于 0 時，您的手機將被停機，您可通過充值使帳戶余額大于 0 后即可自動恢復使用。① 網(wǎng)上付費 適合于所有客戶，無需憑帳單付費。① 至我公司專營店付費： 適合于使用后付費模式的客戶。① 銀行、 郵局代扣付費： 適合于使用后付費模式的客戶。 為什么扣費不是完全實時？答：由于：（1）計費系統(tǒng)一般是定期產(chǎn)生話單，如每隔半小時出一次話單，無法做到完全實時。 在詳單中有國際漫游語音的通話費用記錄，但很多被叫卻沒有顯示電話號碼？在詳單中有國際漫游短信的費用記錄，但只顯示短信中心號碼，無法顯示客戶發(fā)送的實際號碼？答：國際漫游的語音、短信話單都是由漫游地的運營商產(chǎn)生的。咨詢電話：020.值班手機：.網(wǎng)站網(wǎng)址：...