【正文】 1 檢查輔具；符合顧客具體要求的記錄。 3什么是因果圖？ 因果圖是表示質(zhì)量特性與原因關(guān)系的圖。 2什么叫 SPC（統(tǒng)計過程控制 Statistical Process Control）？ 所謂 SPC 就是使用諸如控制圖等統(tǒng)計技術(shù)來分析過程或其輸出，以便采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣磉_(dá)到并保持統(tǒng)計控制狀態(tài)，從而提高過程能 力。 2工序能力判定的標(biāo)準(zhǔn)是什么？相應(yīng)的措施是什么？ 范 圍 等 級 判 斷 措 施 Cp 特級 工序能力過高 關(guān)鍵或主要項目縮 小公差范圍；放寬波動幅度；降低設(shè)備精度 ≥ Cp 一級 工序能力充分 當(dāng)不是關(guān)鍵或主要項目時，采用抽檢或減少檢驗頻次 ≥ Cp1 二級 工序能力尚可 必須對工序控制和監(jiān)督；按正常規(guī)定檢驗 1≥ Cp≥ 三級 工序能力不充分 放寬公差范圍；全數(shù)檢驗或增加檢驗頻次 Cp 四級 工序能力不足 停止加工，挑出不良品；改進(jìn)工藝 2當(dāng)過程處于受控狀態(tài)而過程能力小于 時，能力不足的主要原因是什么？ 當(dāng)過程處于受控狀態(tài)而過程能力小于 時，能力不足 的主要原因是： ,應(yīng)考慮采取措施以縮小其偏倚。 如何抽取樣本？ 按時間順次抽取樣本。 分布中心與公差中心不重合時： 工序能力指數(shù) CPK=（ T2ε） /6σ ε = │ M X│。 1產(chǎn)品控制和過程控制的區(qū)別有哪些？ 【自學(xué)街 】自學(xué)街 — 國內(nèi)第一自學(xué)平臺 6 產(chǎn)品控制 過程控制 實現(xiàn)目標(biāo) 保持產(chǎn)品特性在公差范圍內(nèi) 以變差最小為目標(biāo) 統(tǒng)計工具 抽樣檢驗 控制圖 改進(jìn)策略 保持產(chǎn)出產(chǎn)品的質(zhì)量 保持質(zhì)量和生產(chǎn)力的持續(xù)改進(jìn) 理念性的目標(biāo) 檢測并抑制不合格件 防止不合格件的生產(chǎn) 判定標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范和公差 控制界限 判定對象 每一個觀察數(shù) 統(tǒng)計數(shù) 抽樣方式 隨機 連續(xù)抽樣 對量具要求 分辨力 =產(chǎn)品公差 /10 分辨力 =6σ /10 1什么是控制圖？控制圖的作用？控制圖有哪幾種及適應(yīng)性？ 控制圖就是用于分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)所使用的帶有控制界限的圖。 DFMEA 的輸出有哪些？ 潛在設(shè)計失效模式；潛在關(guān)鍵設(shè)計要求；經(jīng)制造和裝配過程 驗證的以前的經(jīng)驗；尚無制造或組裝的經(jīng)驗或現(xiàn)有的設(shè)計不能滿足安裝、形狀、功能或使用的要求；設(shè)計驗證計劃和報告；特殊特性；制造可行性。 什么是產(chǎn)品特殊特性？什么是過程特殊特性？ 可能影響安全性、法規(guī)的符合性、裝配性、功能、性能或后續(xù)的產(chǎn)品加 工的產(chǎn)品特性叫產(chǎn)品特殊特性。生產(chǎn)控制計劃是評價產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)。 第二階段：產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)，主要任務(wù)：策劃過程中設(shè)計特征和特性發(fā) 展到接近最終形式時的要素。 ISO/TS16949： 2020 的結(jié)構(gòu)?！咀詫W(xué)街 】自學(xué)街 — 國內(nèi)第一自學(xué)平臺 1ISO/TS16949 五大工具知識 二〇一一年三月 【自學(xué)街 】自學(xué)街 — 國內(nèi)第一自學(xué)平臺 2 質(zhì)量管理體系及 TS16949 五大工具知識 我公司 為什么要實施 ISO/TS16949： 2020《質(zhì)量管理體系 汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織執(zhí)行 ISO9001： 2020 的具體要求》？ 1）貫徹、實施 ISO/TS16949 規(guī)范是汽車整車廠對供方的普遍要求。 我公司 的質(zhì)量方針 是什么？ 質(zhì)量方針： 以顧客滿意為宗旨，全員參與持續(xù)改進(jìn)，打造“濰柴”馳名品牌。產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程的早期階段就是要確保對顧客的需要和期望有一個明確的了解。 第五階段：反饋、評定和糾正措施，主要任務(wù)：評價產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性。 DFMEA 由產(chǎn)品設(shè)計小組完成， PFMEA 由過程評估小組完成。 【自學(xué)街 】自學(xué)街 — 國內(nèi)第一自學(xué)平臺 5 什么是防錯？ 防止不合格品制造的 產(chǎn)品 和 制造過程 的 設(shè)計和開發(fā) 。 顧客要求時，必須提供重點任務(wù)查核單和綠紅黃狀態(tài)報告。然后按公式 CP=T/6σ（σ可【自學(xué)街 】自學(xué)街 — 國內(nèi)第一自學(xué)平臺 7 用 R/d2估計）計算工序能力指數(shù)。σ內(nèi)。 工序能力研究需掌握的工具：控制圖、防錯等。 3）修訂公差范圍 在確保質(zhì)量的前提下，修訂不切實際的現(xiàn)有公差要求。變差原因相同的產(chǎn)品組成的樣本叫批。 3生產(chǎn)件是指？ 重要生產(chǎn)過程 該過程是 1小時到 8小時的生產(chǎn)，且規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量≥ 300件連續(xù)生產(chǎn)的部件，除非顧客授權(quán)代表另有規(guī)定。 3）測 量數(shù)據(jù)，收集數(shù)據(jù)。 4 資源管理中所指的資源包括哪 些？ 人、設(shè)備、設(shè)施、資金、方法、技術(shù)。 3) 當(dāng)任何影響產(chǎn)品、制造過程、測量、物流、供貨來源或 FMEA的更改發(fā)生時，應(yīng)重新評審和更新控制計劃 4) 應(yīng)為所有負(fù)責(zé)影響產(chǎn)品質(zhì)量的過程操作人員提供形成文件的作業(yè)指導(dǎo)書。 5什么叫糾正？ 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。 5什么叫應(yīng)急計劃？ 在公用設(shè)施中斷、勞動力短缺、關(guān)鍵設(shè)備 故障和使用中退貨等緊急情況下滿足顧客要求的措施計劃叫應(yīng)急計劃。 6什么是嚴(yán)重度？風(fēng)險順序數(shù)的計算方法是什么？ 嚴(yán)重度是潛在失效模式對客戶影響的嚴(yán)重程度評價指標(biāo)。 6作業(yè)指導(dǎo)書的制訂依據(jù)是什么？ 是控制計劃。 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)相互作用的活動叫過程。 7 國家軍用標(biāo)準(zhǔn) GJB9001B2020 有哪五項技術(shù)？ 可靠性工程技術(shù) 可維修性工程技術(shù) 綜合保障技術(shù) 軟件工程 風(fēng)險評估 【自學(xué)街 】自學(xué)街 — 國內(nèi)第一自學(xué)平臺 19 7 不合格評審的內(nèi)容及評審結(jié)論是什么？ 不合格評審的內(nèi)容： 評價不合格品是否影響繼續(xù)加工，或是否影響互換性、和產(chǎn)品的可靠性、安全性等。業(yè)績的指標(biāo)應(yīng)基于客 觀數(shù)據(jù)，包括但不局限于： — 交付零件的質(zhì)量性能； — 顧客生產(chǎn)中斷，包括外部退貨； — 按計劃交付的業(yè)績（包括附加運費情況）； — 關(guān)于質(zhì)量和交付問題的顧客通知。