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正文內(nèi)容

門店直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表(更新版)

  

【正文】 有取預(yù)期的結(jié)果對(duì)下屬個(gè)人能力及特長(zhǎng)不甚了解,下屬對(duì)其安排的結(jié)果常有抱怨的現(xiàn)象發(fā)生,經(jīng)常不能取得預(yù)期結(jié)果管理力度能夠嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并以身作則地起表率作用,在下屬違規(guī)時(shí),每次都能夠地對(duì)其進(jìn)行糾正,并保證不會(huì)再出現(xiàn)類似的現(xiàn)象嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并以身作則地起表率作用,在下屬違規(guī)時(shí)能夠經(jīng)常地對(duì)其進(jìn)行糾正,并保證不會(huì)再出現(xiàn)類似的現(xiàn)象對(duì)門店/部門的規(guī)章制度遵守、執(zhí)行能夠起監(jiān)督作用,能夠以身作則,在下屬違規(guī)時(shí)能對(duì)其進(jìn)行糾正,偶爾會(huì)有相同的現(xiàn)象對(duì)門店/部門的規(guī)章制度遵守、執(zhí)行能夠起的監(jiān)督作用不大,在下屬違規(guī)時(shí)偶爾能對(duì)其進(jìn)行糾正,時(shí)常會(huì)有相同的現(xiàn)象缺乏對(duì)門店/部門的規(guī)章制度遵守、執(zhí)行的監(jiān)督,經(jīng)常有下屬違規(guī)且沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行糾正,經(jīng)常會(huì)有相同的現(xiàn)象一般人員/中層以下管理人員定性指標(biāo)描述分值指標(biāo)≥90%≥80%≥70%≤70%高目標(biāo)低差勤務(wù)態(tài)度嚴(yán)格遵守人事管理規(guī)章制度,從未出現(xiàn)過(guò)遲到、早退、曠工現(xiàn)象,滿勤率100%,對(duì)他人不遵守制度或規(guī)范的行為敢于指正,對(duì)上級(jí)不正確的決策敢于提出申述嚴(yán)格遵守人事管理規(guī)章制度,不遲到、早退、曠工,滿勤率95%以上,對(duì)上級(jí)不正確的決策敢于提出申述遵守人事管理規(guī)章制度,上班很少遲到、早退,無(wú)曠工,滿勤率85%以上,能執(zhí)行上級(jí)的正確命令不能遵守人事管理規(guī)章制度,上班常遲到、早退,有曠工行為,滿勤率在85%以下服從性完全服從上級(jí)的工作安排,對(duì)于上級(jí)交辦的任務(wù)每次都能認(rèn)真執(zhí)行,從不需要督促能夠服從上級(jí)工作安排,對(duì)于上級(jí)交辦的任務(wù)多數(shù)都能認(rèn)真執(zhí)行,有時(shí)需要督促基本能服從上級(jí)工作安排,對(duì)于上級(jí)交辦的任務(wù)經(jīng)常需要督促才能夠執(zhí)行經(jīng)常不服從上級(jí)的工作安排,對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)總是需要督促才肯執(zhí)行制度遵守嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格履行制度規(guī)定的義務(wù),沒(méi)有任何違規(guī)行為能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,基本能夠履行制度規(guī)定的義務(wù),沒(méi)有違規(guī)行為基本能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,有時(shí)不能履行制度規(guī)定的義務(wù),偶爾有違規(guī)行為不能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不經(jīng)常履行制度規(guī)定的義務(wù),經(jīng)常有違規(guī)行為16 / 16。(進(jìn)行月度考評(píng)的崗位,周邊績(jī)效考核為每季度考核一次;新晉人員不進(jìn)行周邊績(jī)效考核)考評(píng)人(簽字): 年 月 日 考核等級(jí): 店長(zhǎng)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)描述分值指標(biāo)名稱序號(hào)≥90%≥80%≥70%≤70%高目標(biāo)低差完成公司下達(dá)的月度銷售指標(biāo)1完成月度銷售指標(biāo)的110%以上100%完成月度銷售指標(biāo)完成月度銷售指標(biāo)的90%以上完成月度銷售指標(biāo)的90%以下完成公司下達(dá)的會(huì)員增長(zhǎng)指標(biāo)2完成會(huì)員增長(zhǎng)指標(biāo)的110%以上100%完成會(huì)員增長(zhǎng)指標(biāo)完成會(huì)員增長(zhǎng)指標(biāo)的90%以上完成會(huì)員增長(zhǎng)指標(biāo)的90%以下完成每單的銷售指標(biāo)3達(dá)成每單銷售額高于單額指標(biāo)的110%以上100%達(dá)成每單銷售額指標(biāo)每單銷售額單額指標(biāo)的90%以上每單銷售額低于單額指標(biāo)的90%以下客觀、公正地做好員工考核工作4本門店所有員工對(duì)當(dāng)月的考核沒(méi)有任何意見(jiàn)或抱怨、不滿本門店85%以上的員工對(duì)當(dāng)月的考核沒(méi)有任何意見(jiàn)或抱怨、不滿本門店30%的員工對(duì)當(dāng)月考核有意見(jiàn)或抱怨、不滿本門店40%的員工對(duì)當(dāng)月考核有意見(jiàn)或抱怨、不滿妥善地處理門店的對(duì)外事務(wù)5能很好地處理門店與當(dāng)?shù)貒?guó)、地稅、工商等相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系能較好地處理門店與當(dāng)?shù)貒?guó)、地稅、工商等相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,沒(méi)有發(fā)生過(guò)因關(guān)系處理不當(dāng)被故意刁難或不予合作的事件發(fā)生處理門店與當(dāng)?shù)貒?guó)、地稅、工商等相關(guān)部門之間的關(guān)系時(shí),偶爾會(huì)出現(xiàn)因關(guān)系處理不當(dāng),被故意刁難或不予合作的現(xiàn)象在處理門店與當(dāng)?shù)貒?guó)、地稅、工商等相關(guān)部門之間的關(guān)系時(shí),時(shí)常會(huì)出現(xiàn)因關(guān)系處理不當(dāng),被故意刁難或不予合作的現(xiàn)象做好門店商品的防損及安全管理工作6本門店的商品報(bào)損率不超1%0,每月盤點(diǎn)的差錯(cuò)數(shù)少于3條以內(nèi)%0,每月盤點(diǎn)的差錯(cuò)數(shù)少于5條%0以上,每月盤點(diǎn)的差錯(cuò)數(shù)超出5 條%0以上。 直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表考核時(shí)間: 年 月 日至 年 月 日(店長(zhǎng)/副店長(zhǎng))姓名部門崗位 得分情況績(jī)效序號(hào)指 標(biāo)完成情況分值上司考評(píng)1任務(wù)績(jī)效促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作及配合情況152本次活動(dòng)所取得的銷售成績(jī)103做好商品的防盜、防損工作104門店工作流程規(guī)范的執(zhí)行情況55個(gè)人月/周工作總結(jié)/計(jì)劃、相關(guān)報(bào)表的完成56現(xiàn)場(chǎng)人員的安排協(xié)調(diào)和指揮的管理水平107團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)工作108門店服務(wù)指標(biāo)109101管理績(jī)效費(fèi)用控制52下屬行為管理53溝通效果55工作分配56管理力度51周邊績(jī)效主動(dòng)性是否主動(dòng)與相關(guān)部門溝通,配合相關(guān)部門工作2響應(yīng)時(shí)間其他部門提出合理工作協(xié)助要求時(shí),是否安排本部門人員積極配合3解決問(wèn)題時(shí)間是否調(diào)動(dòng)本部門資源,盡快協(xié)助解決問(wèn)題4信息反饋時(shí)間協(xié)助工作完成后,是否能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門5服務(wù)質(zhì)量其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果的滿意度合計(jì)得分100評(píng)語(yǔ)考核等級(jí):90分(含)以上=A; 85分(含)—90分以下=B; 80分(含)—85分以下=C;75分(含)—80分以下=D; 70分(含)—75分以下=E; 65分(含)——70分以下=F; 65分以下為=G 備注季度考評(píng)維度:包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效。不考評(píng)態(tài)度維度、不考評(píng)能力維度,能力與態(tài)度是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo),在
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