德國(guó)某漆市場(chǎng)營(yíng)銷手冊(cè)(更新版)
【正文】 、店長(zhǎng)詳細(xì)匯報(bào)本周的工作情況及最新動(dòng)向，總經(jīng)理根據(jù)最新動(dòng)向安排以后的工作。八、跟蹤檢查 處理投訴 跟蹤檢查 為確保市場(chǎng)運(yùn)作的效果，必須加強(qiáng)跟蹤檢查。3. 銷售推廣店面銷售1） 每日開店前店長(zhǎng)帶領(lǐng)全體店員做好店內(nèi)外衛(wèi)生及環(huán)境布置；將各類促銷品擺放在相應(yīng)的位置（如果贈(zèng)品較貴重，店長(zhǎng)要控制發(fā)放）。☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背手，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。通話完畢后，應(yīng)等對(duì)方放下話筒后，再輕輕地放下電話，以示尊重。電話用語(yǔ)應(yīng)文明、禮貌，電話內(nèi)容要簡(jiǎn)明、扼要。如果是事先約好才去的，顧客已對(duì)你有一定了解，或有人介紹，就可以在打招呼后直接面談，在面談過(guò)程中或臨別時(shí)，再拿出名片遞給對(duì)方。1） 工作時(shí)間一律按要求著裝，服裝裝應(yīng)干凈平整。5） 服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)。四．工作時(shí)間1） 實(shí)行每日八小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)工時(shí)制度。具體工作職責(zé)為：1） 按營(yíng)銷經(jīng)理的安排負(fù)責(zé)所分區(qū)內(nèi)的促銷、回訪工作2） 每日下班前向營(yíng)銷經(jīng)理反饋當(dāng)日信息C店長(zhǎng) 須具有一定的組織管理能力。它直接加清水稀釋、操作簡(jiǎn)單、無(wú)毒無(wú)味、阻燃耐磨。21 / 22[寫給參閱者的話]管理與市場(chǎng)運(yùn)作是一個(gè)系統(tǒng)工程，管要嚴(yán)格、嚴(yán)要求，理要全面、全方位?！岸挤肌彼阅酒髌岣蔷哂袆潟r(shí)代意義的高科技產(chǎn)品，它實(shí)現(xiàn)了多少年來(lái)人們呼喚木器純環(huán)保產(chǎn)品的夢(mèng)想，不僅獲得了世界公認(rèn)最嚴(yán)格的“藍(lán)天使”環(huán)保認(rèn)證標(biāo)志，優(yōu)質(zhì)的漆膜更是贏得行家的一致贊譽(yù)。具體工作職責(zé)為：1） 協(xié)助總經(jīng)理制定每月的銷售目標(biāo)2） 協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，重點(diǎn)做好大客戶的公關(guān)3） 組織、安排、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)各區(qū)營(yíng)銷員的促銷、回訪工作4） 每日上午上班后開晨會(huì)安排一天的工作，下班前聽取營(yíng)銷員的反饋信息、為明日晨會(huì)作好準(zhǔn)備5） 每周向總經(jīng)理匯報(bào)本周市場(chǎng)運(yùn)作情況，有特殊情況須及時(shí)向總經(jīng)理反映B營(yíng)銷員 須具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、公關(guān)能力，有一定的社會(huì)關(guān)系。其中責(zé)任人負(fù)擔(dān)罰金40％，責(zé)任人的店長(zhǎng)或營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)擔(dān)罰金60％，罰金從當(dāng)事人當(dāng)月考核工資中扣除。4） 下班后不得擅自在店內(nèi)逗留或住宿。德國(guó)都芳河北總代理寧 鑫 貿(mào) 易2．工牌 3．儀表儀容 儀容、儀表是表現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人形象、精神風(fēng)貌的重要載體。遞接名片時(shí)最好用左手，名片的正方應(yīng)對(duì)著對(duì)方、名字向著顧客，最好拿名片的下端，讓顧客易于接受。必要時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)對(duì)方是否方便，在對(duì)方方便的情況下再開始交談。電話交談完畢時(shí)，應(yīng)盡量讓對(duì)方結(jié)束對(duì)話，若確需自己來(lái)結(jié)束，應(yīng)解釋、致歉。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。促銷品 畫冊(cè)、條幅、名片、單頁(yè)資料、色版、小包裝樣品、小型紀(jì)念品等準(zhǔn)備充足、搭配運(yùn)用。2） 總經(jīng)理每月發(fā)放工資前一周組織市場(chǎng)督導(dǎo)、營(yíng)銷經(jīng)理、全體店長(zhǎng)參加的工作績(jī)效考核會(huì)，總經(jīng)理總結(jié)本月的工作，肯定成績(jī)，指出不足，并根據(jù)最新動(dòng)向安排以后的工
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