【正文】 等工作。 ② 服務(wù)商城：展示服務(wù)平臺提供的服務(wù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，用戶可以在此處申請、購買產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)。配帶有主題的集體合照。 （ 4）提高科技 服務(wù)平臺 的影響力，進 一步 完 善企業(yè) 延伸服務(wù)，進一步 提高公司業(yè)績。 服務(wù)平臺 服務(wù)機構(gòu)座談會計劃 序號 座談會主題 負責(zé) 計劃時間 1 強化溝通作用，密切與服務(wù)機構(gòu)關(guān)系 服務(wù)機構(gòu)專員 一季度 2 探討企業(yè)需求，創(chuàng)新服務(wù)模式 服務(wù)機構(gòu)專員 二季度 3 總結(jié)服務(wù)效果，提升服務(wù)水平 服務(wù)機構(gòu)專員 三季度 4 年終評比與考核 服務(wù)機構(gòu)專員 四季度 （ 6）服務(wù)機構(gòu)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn) 服務(wù)平臺客戶 部通過市場調(diào)研 搜集 發(fā)現(xiàn)企業(yè)需求，對接對口專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，派出核心業(yè)務(wù)團隊前往企業(yè)，此時， 客戶部 填寫《 xxx 市xxx 區(qū)科技金融服務(wù)平臺 業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單》。 簽約： 經(jīng)評選通過的服務(wù)機構(gòu)簽 訂 《 xxx 市 xxx 區(qū)科技金融服務(wù)平臺 服務(wù)機構(gòu)入駐協(xié)議書》。服務(wù) 平臺 借助 PC 端、 APP 端、微信號等在線服務(wù)，采用 O2O 線上線下“ 服務(wù)平臺 +工作站”平臺運營模式，建立企業(yè)與服務(wù)機構(gòu)的互動網(wǎng)絡(luò)平臺，形成覆蓋企業(yè)成長、發(fā)展全過程服務(wù)鏈。 外部招聘：（初期）網(wǎng)站發(fā)布廣告、人才網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、熟人推薦； 內(nèi)部選拔：主管上級推薦、人力資源系統(tǒng)檔案篩選等。 具體目標 （ 1） 運營一年內(nèi)， 線上平臺企業(yè)客戶注冊總量達到 500 家； （ 2） 簽約進駐服務(wù)機構(gòu)達到 100 家； （ 3） 促成服務(wù)機構(gòu)與企業(yè)之間的供需雙方合同交易額達到 500萬元； （ 4） 策劃組織各類型活動 24 場 /年 ； （ 5） 實現(xiàn)顧客滿意度 ≥ 90%； （ 6） 回訪率不低于總服務(wù)戶數(shù)的 80%。針對服務(wù)企業(yè)不到位的情況，我們要集思廣益，對不同企業(yè)采取不同的方式，加大服務(wù)力度，將工作落實到人，確保年度目標按計劃完成；根據(jù)自身特點，開展形式多樣能為企業(yè)經(jīng)營開拓思想或借鑒的活動，調(diào)動企業(yè)參與的積極性，拉近與企業(yè)之間的距離；充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性，創(chuàng)造性開展工作。 考核周期：月度考核、年終考核。線下深挖服務(wù)機構(gòu)資源，每行業(yè)初選 10 家服務(wù)機構(gòu)，經(jīng)過申請、復(fù)選、評選、簽約全流程的篩選機制吸納各行業(yè)核心機構(gòu) 23 家。 ②項目合作 指導(dǎo)并聯(lián)合服務(wù)機構(gòu)申報政策性補貼項目，即“ 服務(wù)平臺 +服務(wù)機構(gòu) + 企業(yè)客戶”項目。 服務(wù)平臺 活動培訓(xùn)目的： 11 / 19 （ 1）了解國 家政策導(dǎo)向 及科技項 目的申報 條件程序。 面對培訓(xùn)渠道的多元化，培訓(xùn)需求的多方位，培訓(xùn)運作的新趨勢，將緊隨時代的步伐，不斷的提高培訓(xùn)質(zhì)量，更新培訓(xùn)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和形式，堅持走 服務(wù)平臺 的創(chuàng)新之路 和特色之路。 ④ 歸納 總 結(jié) ： 總結(jié)本次活動的意義 、 產(chǎn)生的效果以及 社會 影響 力 。 ⑤ 關(guān)于平臺：包含平臺介紹、聯(lián)系方式、幫助中心、在線咨詢等。 （ 3） 手機端 APP 手機端 APP 包含安卓及 IOS 兩個版本，用戶可以方便地在網(wǎng)站、應(yīng)用商店下載。 16 / 19 （ 4）技術(shù)轉(zhuǎn)移模塊業(yè)務(wù) 依托 廈門科易網(wǎng) ，吸納國內(nèi)外專業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機構(gòu)入駐，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)提供技術(shù)交易、科技成果轉(zhuǎn)化過程的資源聚集、對接、評估、交易；舉辦對接活動、項目落地、創(chuàng)新要素培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃、數(shù)據(jù)挖掘分析等立體化服務(wù)。 客戶 部業(yè)務(wù)團隊每周調(diào)研企業(yè) 20家以上。 18 / 19 八、承接政府服務(wù) 目標概述 服務(wù)平臺不僅 要 打造了一支服務(wù)能力過硬的服務(wù)團隊，同時也 需整合一批優(yōu)質(zhì)的服務(wù)機構(gòu)，為承接政府購買服務(wù)奠定扎實的基礎(chǔ)。 運營費用預(yù)算 xxx x 年 x 月 x 日 科目 費用支出金額 （萬元） 備注 人員基本工資（ 11 人） 4000*11*12 個月 社保費（ 11 人） 500*11*12 個月 汽車租賃費 3500*12 個月 汽油費 4000*12 個月 出外學(xué)習(xí)、考察費 5000*12 個月 電話費 1000*12 個月 辦公費（耗材） 5000*12 個月 設(shè)備費（辦公設(shè)備） 4000*12（臺） 設(shè)備費（線上互動平臺設(shè)備） —— 業(yè)務(wù)費、咨詢費（餐費） 5000*12 個月 宣傳費 3000*12 個月 培訓(xùn)費（ 11 人） 3000*12 個月 其他 按總成本費用 5%計算 合計