【正文】 鑒定并出具評估報告書。 二、公開原則：車輛鑒定評估是為車輛交易服務(wù)，為保證交易公平，交易各方對車輛狀況信息必須對稱，委托鑒定評估車輛價格形成資料應(yīng)對交易各方公開。 五、實(shí)行項目負(fù)責(zé)制，項目負(fù)責(zé)人（注冊舊機(jī)動車高級鑒定估價師）對項目實(shí)施全過程的負(fù)責(zé)，履行并承擔(dān)對第一、二層質(zhì)量控制的主要責(zé)任。根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本制度。 （ 2）、市場上沒有同型號車輛出售的，查詢其相似車型市場價格，并注意配置及功能差異，了解其價格差別。 驗證 檢驗鑒定估價對象證件資料，并留存復(fù)印件。 機(jī)動車鑒定估價從業(yè)人員廉潔自律，不利用工作之便謀取私利。 三、收益現(xiàn)值標(biāo)準(zhǔn)： 對于營運(yùn)車輛，因其具有潛在收益能力，并能用金額將預(yù)期收益表示出來，故對其采用收益現(xiàn)值標(biāo)準(zhǔn)。 30%以下 潛在市場 b3 大。使用功能或壽命有所 下降。 市二手車鑒定評估有限公司 規(guī)章制度匯編 二○ 年 月 日 1 目 錄 車輛鑒定估價標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………… 2 鑒定評估收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………… 5 企業(yè)對外服務(wù)承諾 ………………………………………………… 6 鑒定評估作業(yè)流程規(guī)定 …………………………………………… 7 鑒定評估質(zhì)量保障制度 ………………………………………… 10 鑒定評估資料公開制度 ………………………………………… 12 車輛鑒 定評估委托合同書樣本 ………………………………… 15 投訴處理制度 ……………………………………………………… 16 鑒定評估檔案管理制度 ………………………………………… 18 鑒定評估人員及其它員工管理制度 ………………………… 20 2 規(guī)章制度一 ： 車輛鑒定評估標(biāo)準(zhǔn) 一、重置成本標(biāo)準(zhǔn)： 即通過估算出重新購置與評估對象完全相同或基本類似的全新狀態(tài)下的車輛所需花費(fèi)的全部費(fèi)用作為重置全價，并對評估對象的不同情況進(jìn)行功能性比較修正，再根據(jù)其使用年限和成新狀況確定評估對象的價值減損，綜合得 出評估對象的評估值。 7590% 一般。 4080% 技術(shù)性強(qiáng)、維修難、備品配件供應(yīng)奇缺，不配套資產(chǎn)。將評估對象和市場近期 已銷售的相類似車輛進(jìn)行對照比較，找出評估對象與各個參照物之間在車輛價值影響諸方面因素的差異，并據(jù)此對參照物的交易價格進(jìn)行比較調(diào)整，從而得出多個參考值，再通過 綜合分析，調(diào)整確定評估對象的評估值。 保證公司鑒定評估車輛資料真實(shí)，在資料收集、調(diào)查、判斷和意見表達(dá)時，以實(shí)事求是，以誠實(shí)，不偏不倚對待評估業(yè)務(wù)中有關(guān)問題。 7 規(guī)章制度四 ： 鑒定評估作業(yè)流程 一、鑒定評估作業(yè)流程 接受委托 （ 1）、明確鑒定估價目的； （ 2）、明確鑒定估價對象； （ 3）、舊機(jī)動車鑒定評估委托書； （ 4）、收集鑒定估價對象證件資料及本次交易經(jīng)濟(jì)行為資料（機(jī)動車登記證書 、機(jī)動車行駛證、車輛購置附加稅（費(fèi)）繳費(fèi)憑證，當(dāng)月有效的養(yǎng)路費(fèi)繳納憑證或車輛報停手續(xù)證明，營動車輛的營運(yùn)證，特種車輛的特許使用證明）。 市場詢價 （ 1）、市場上有同型號車輛出售的，查詢其市場價格，并注意配置是否發(fā)生變化，有變化的應(yīng)了解變化情況及價格差別。 9 二、鑒定評估作業(yè)流程圖： 接受委托 驗證 現(xiàn)場查勘 市場詢價 評定估算 撰寫評估報告書 出具評估報告書 評估報告 資料歸檔 10 規(guī)章制度五 ： 車輛鑒定評估質(zhì)量保障制度 一、為控制評估風(fēng)險、提高評估質(zhì)量，促進(jìn)公司發(fā)展。 各層次對本層次控制的質(zhì)量結(jié)果負(fù)法律責(zé) 任。 12 規(guī)章制度六 ： 鑒定評估資料公開制度 一、本制度所稱的鑒定評估資料是指委托鑒定評估車輛價格形成資料，包括車輛登記信息資料、車輛技術(shù)狀況資料、鑒定評估方法及評估計算資料。 查閱資料在本公司人員在場情況下進(jìn)行，鑒定評估資料不得外借，不得涂改損壞。 當(dāng)事人對客戶投訴處理決議有異議時得以 “ 簽呈 ” 專案呈報處理。 ，當(dāng)月效益獎金全額扣罰。業(yè)務(wù)部的檔案應(yīng)在每項業(yè)務(wù)完成后，由項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織人員，將業(yè)務(wù)報告、業(yè)務(wù)報告簽發(fā)稿及業(yè)務(wù)約定書等工作底稿按工作底稿的內(nèi)在特性，通過索引方式進(jìn)行編排目錄、編號并裝訂成冊。同時，嚴(yán)格執(zhí)行安全和保密制度 ,不得隨意堆放 ,嚴(yán)防毀損、散失和泄密，要定期檢查檔案管理情況，對破損和變質(zhì)的檔案應(yīng)及時修補(bǔ)、復(fù)制或作其他技術(shù)處理。 組織全公司評估人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)新法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)理論研討，交流經(jīng)驗、不斷提高評估人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 督促、落實(shí)本部門業(yè)務(wù)檔案的歸檔工作。 負(fù)責(zé)草擬業(yè)務(wù)報告書，保證內(nèi)容翔實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、文字簡潔，負(fù)責(zé)二級審核，并對三級復(fù)核提出的問題和意見應(yīng)及時組織本小組人員負(fù)責(zé)核實(shí)、補(bǔ)充、更正，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)報告書的出具，簽字、送達(dá)。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)、項目負(fù)責(zé)人及鑒定估價師交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)勞動工資統(tǒng)計工作，記錄好工資臺帳，月末及時填列收入清單并與各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行核對。