【正文】 品牌建設(shè)2001年，公司通過明確的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想與精心的組織策劃活動(dòng)，使公司品牌建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和令人鼓舞的效果。Life/Asia大型壽險(xiǎn)管理軟件由美國CSC公司開發(fā)，是目前國外最先進(jìn)、最專業(yè)的壽險(xiǎn)管理軟件包之一，全球許多國際保險(xiǎn)集團(tuán)都在使用這套系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，公司為進(jìn)一步提高自身的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，由具備多年海外從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的首席精算師掛帥，成立了產(chǎn)品管理部，全力投入公司新產(chǎn)品的研究與開發(fā)工作。四、喜獲AAA信用等級(jí)2001年8月15日，在五周年司慶之際，公司獲得AAA的中國保險(xiǎn)業(yè)高信用等級(jí)，這是公司繼1998年首次采用國際通行的評(píng)級(jí)方式，并獲中國保險(xiǎn)業(yè)第一個(gè)AA信用等級(jí)后，再一次獲取高信用等級(jí)。保持了良好的保費(fèi)結(jié)構(gòu)比例；，同比增長14%；在資本市場低迷的形勢下，公司的資金運(yùn)作取得了可喜的成績，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，%，其中，%。按照三步走的發(fā)展戰(zhàn)略，公司由創(chuàng)業(yè)階段進(jìn)入專業(yè)化發(fā)展階段。2001年通過人力資源改革，從根本上建立了“以核心業(yè)務(wù)為導(dǎo)向、CEO為核心” 的公司基本組織框架及相應(yīng)的授權(quán)授信制度；2001年3月召開的股東大會(huì)和董事會(huì)上，選舉產(chǎn)生了公司新一屆董事會(huì)和執(zhí)行、審計(jì)、薪酬三個(gè)專業(yè)委員會(huì)，并建立以CEO為核心的公司管理委員會(huì)，在國內(nèi)金融業(yè)率先引進(jìn)了獨(dú)立董事；11月份召開的董事會(huì)又通過了各專業(yè)委員會(huì)的工作條例，一個(gè)嶄新的現(xiàn)代壽險(xiǎn)企業(yè)已經(jīng)展現(xiàn)在世人面前，公司法人治理結(jié)構(gòu)改革的圓滿完成，在制度框架上實(shí)現(xiàn)了與國際接軌，為泰康人壽的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司此次獲得AAA信用等級(jí)，是五年來始終注重規(guī)范管理、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制的必然結(jié)果。六、客戶服務(wù)水平顯著提高泰康人壽將客戶服務(wù)工作的整體目標(biāo)定位于服務(wù)市場化。同時(shí)，它的成功引進(jìn)大大減少客戶在辦理各項(xiàng)手續(xù)時(shí)的繁瑣程序，進(jìn)一步完善了公司“以客戶服務(wù)為導(dǎo)向”的經(jīng)營模式。7至8月，為隆重慶祝五周年司慶，公司不搞鋪張、豪華的大規(guī)模慶典，策劃組織了一系列有意義、有影響的公益活動(dòng)：“泰康綠蔭送真情 考生家長享清涼”活動(dòng)、在司慶日重獎(jiǎng)保戶高考生、管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與各分公司總經(jīng)理室成員于司慶日親自回訪客戶等等，在弘揚(yáng)公司企業(yè)文化的同時(shí)，充分體現(xiàn)了公司回饋客戶、回饋社會(huì)的宗旨。An Outline of Tai Kang Life Insurance Company Limited in 2001The year 2001 was a very unusual year in the development of Tai Kang Life Insurance Company Limited, was a key year for a connecting link between the preceding and the following. According the developing strategy with three steps, the pany changed from the stage of starting business to the stage of professional development. During the year, under the leadership and support of China Insurance Regulatory Commission, the Financial Working Committee in Beijing and the Board of Directors, the pany acplished all tasks in 2001, achieved the enjoyable results that doubled premiums。自愿保險(xiǎn)是投保人和保險(xiǎn)人在平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t基礎(chǔ)上，通過協(xié)商，采取自愿方式簽訂保險(xiǎn)合同建立的一種保險(xiǎn)關(guān)系。 PROFIT SHEET OF TAIKANG LIFE INSURANCE COMPANY, LTD（2001年12月31日 貨幣單位：人民幣百萬元）表1 資產(chǎn)負(fù)債表 損益表項(xiàng) 目 2001年 2000年資產(chǎn) 現(xiàn)金及銀行存款 貸款減：貸款呆帳準(zhǔn)備投資 減：投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備 存出保證金 160應(yīng)收保費(fèi) 應(yīng)收款項(xiàng) 減：壞帳準(zhǔn)備保戶借款預(yù)付賠款 固定資產(chǎn) 其它資產(chǎn) 資產(chǎn)總額 負(fù)債未到期責(zé)任準(zhǔn)備金 人身險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金 未決賠款準(zhǔn)備金 存入分保準(zhǔn)備金保戶儲(chǔ)金 應(yīng)付分保帳款 其他應(yīng)付帳款 其他負(fù)債負(fù)債合計(jì) 所有者權(quán)益實(shí)收資本 800資本公積 盈余公積 保險(xiǎn)保障基金 未分配利潤 所有者權(quán)益合計(jì) 負(fù)債及所有者權(quán)益 項(xiàng) 目 2001年 2000年收入項(xiàng)目保費(fèi)收入 分保業(yè)務(wù)收入其他業(yè)務(wù)收入 轉(zhuǎn)回未到期責(zé)任準(zhǔn)備金 轉(zhuǎn)回人身險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金 轉(zhuǎn)回未決賠款準(zhǔn)備金 支出項(xiàng)目賠款支出 退保金及給付 分保業(yè)務(wù)支出 手續(xù)費(fèi)支出 費(fèi)用及其他支出 提存未到期責(zé)任準(zhǔn)備金 提存人身險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金 提存長期責(zé)任準(zhǔn)備金提存未決賠款準(zhǔn)備金 提存保險(xiǎn)保障基金 營業(yè)稅金及附加 營業(yè)利潤 加：投資收益 營業(yè)外收入 減：營業(yè)外支出 加：以前年度損益調(diào)整利潤總額 減：所得稅凈利潤 分公司人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表THE STATISTICS OF LIFE INSURANCE BUSINESS OF BRANCHES表2 （單位：人民幣百萬元，Unit:RMB1000000；萬件）分公司Branches保 費(fèi) 收 入 Premium Ine有效保單件數(shù)PoliciesInForce賠 款 支 出 Benefit Paid退保Surrender合計(jì)Total個(gè)人業(yè)務(wù) Personal Insurance團(tuán)體業(yè)務(wù) Group Insurance其中新單保費(fèi)InitialPremium合計(jì)Total個(gè)人業(yè)務(wù) Personal Insurance團(tuán)體業(yè)務(wù) Group Insurance人壽保險(xiǎn)Life Insurance Business意外傷害險(xiǎn)PersonalAccidentInsurance健康險(xiǎn)HealthInsurance人壽保險(xiǎn)Life Insurance Business意外傷害險(xiǎn)Personal Accident Insurance健康險(xiǎn)HealthInsurance年金給付AnnuityPaid滿期給付MaturityBenefit死傷醫(yī)療給付Benefit of Deaths, Injury and Medical Treatment年金給付AnnuityPaid滿期給付MaturityBenefit死傷醫(yī)療給付Benefit ofDeaths, Injuryand MedicalTreatment合計(jì)Total分紅產(chǎn)品Participating投資連接產(chǎn)品Unitlink其他產(chǎn)品Others合計(jì)Total分紅產(chǎn)品Participating投資連接產(chǎn)品Unitlink其他產(chǎn)品Others公司版?泰康?統(tǒng)計(jì) 231北京 武漢廣州上海成都沈陽南京杭州濟(jì)南鄭州天津合計(jì)59000000000000000000000000000000009大 事 記(2001年1月2001年12月)重 大 活 動(dòng)○ 1月，公司率先在國內(nèi)保險(xiǎn)市場推出《泰康人壽團(tuán)體年金保險(xiǎn)（分紅型）》。陳東升董事長兼首席執(zhí)行官宣布：2001年始泰康人壽將由創(chuàng)業(yè)階段進(jìn)入專業(yè)化快速發(fā)展階段。10月18日，陳東升出席備受矚目的2001年APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)并在會(huì)議期間接受了香港鳳凰衛(wèi)視的電視專訪?！?8月16日，“泰康在線”處理了我國第一例網(wǎng)上保險(xiǎn)理賠案。○ 8月31日，泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司為一客戶承保世紀(jì)長樂、重大疾病、吉祥相伴、附加意外傷害險(xiǎn)，累計(jì)保險(xiǎn)金額為1000萬元人民幣。經(jīng)總公司核保核賠委員會(huì)審核，認(rèn)定楊先生死亡屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，保險(xiǎn)合同終止。被保險(xiǎn)人趙先生投保了重大疾?。˙）20萬元，附加住院醫(yī)療1萬元。 ○ 4月29日，公司與南開大學(xué)簽訂“南開——泰康中國精算師資格考試合作項(xiàng)目”，為培養(yǎng)精算人才提供資助。同時(shí)，在全國分支機(jī)構(gòu)設(shè)立“高考專項(xiàng)獎(jiǎng)”，對(duì)在2001年8月20日前成為公司保戶的，其本人或其子女高考中榜者給予了獎(jiǎng)勵(lì)。