【正文】 誤的話。 6) 最好讓人們以他們認為最佳的方法來完成我的指令。 16) 管理的最佳方法之一是定期召開征求成員意見的會議。 （ 分）2) 客觀的。但是他會堅決要求我盡全力找到解決問題的方法而不是發(fā)現(xiàn)問題。 （ 分）9) 謙遜。3) 需求各層次并不是剛性的結(jié)構(gòu)，沒有截然的界限，層次與層次往往相互疊合。上述假設(shè)都有一定的道理，但有點走極端，人的需求是復雜的、多方面的、變化的；在同一時間或階段也有各種需要和動機。? 態(tài)度部分溝通要點過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度，對所從事工作的評估，離職的原因，求職的目的，對工作的期望，對個人發(fā)展的打算，對個人收入的要求等，從中了解其心態(tài)如何，利益處理的態(tài)度，遵守游戲規(guī)則的程度，企業(yè)提供的崗位或工作條件是否滿足其要求和期望，個人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司目標需求的吻合程度等。公司人才評估要做的工作是，通過坦誠的溝通了解其現(xiàn)階段較為突出的需求層次。（ 分）10) 幽默。關(guān)注我和我怎樣做事。能區(qū)分表面看來重要的東西和真正重要的東西。這樣工作會完成得更快更好更高效。 8) 我對我的團隊成員平等相待。測試 3：從團隊組織的角度測量1) 下面你將會接觸到另一種方法來確定至少是初步確定他人如何評估你的管理模式。A 每欄的總數(shù)B 上面的總數(shù) X1 X2 X3 X4C 總分為了進行打分和評分，繼續(xù)看下面的內(nèi)容。8 想讓我完成更多工作的一個好方法是時不時給我來點打擊。完成測驗的時間不能超過 3 或者 4 分鐘。我們要監(jiān)測的是你的設(shè)想而非你深思熟慮后做出的反應(yīng)?？傊?，他們做出一個決定，然后將小冊子處理掉。17) 通過完成任務(wù)獲得滿足。9) 判斷型的人喜歡把事情看得清清楚楚，而且總要得到一個結(jié)果。? 判斷1) 還是自由寬松(獲得信息 )的方式的。14) 當有新的情況時便改變目標。6) 而知覺型的人可能變得拖拖拉拉，以至于把一切都拖延過去?，F(xiàn)實是殘酷的，不過我們沒有理由留下泰德而解雇艾倫。 ”歐尼，一個思維型的人，以完全不同的角度考慮問題。這兩個人都擁有相似的工作種類和令人滿意的業(yè)績。當他等了兩個小時后，航空公司為了使他完成航程而為他在另一架飛機的頭等艙安排了一個座位。10) 受驅(qū)使與被人理解的驅(qū)使。3) 情感型的人作決定時，一切都基于他們是否上心，并以自以為正確的事實為基礎(chǔ)。她總能分析出這其中的原因——而且有時證明我也是有責任的。但我是從這個角度思考的：我們不應(yīng)該把他分配在那樣一個宿舍，尤其是我們都明白大一學生容易受影響。抽大麻嚴重違反了學校的紀律，這種情況通常的處罰是停課一學期，試讀兩學期。7) 可能被視為無情．麻木、漠不關(guān)心。 ”? 思維1) 用客觀的方式作決定。我最喜歡做的就是接手一個爛攤子，一個人有遠見——特別是我的老板沃倫。當然，她是按照說明去做的，而且也從來未考慮過用任何其他方法。21) 一個直覺型的人更信賴自己的方向感而不是靠地圖；他也可能不閱讀說明書而憑自己的感覺來組裝一架空調(diào)。我們可以說這類型的人更信賴他們的“第六感”(直覺，Intuition)。7) 著眼于將來。? 直覺請根據(jù)以下描述選擇符合自己的行為、思考、感受。巨大的沖擊力使貨車轉(zhuǎn)了整整兩圈，最后撞到對面街角的路標上。他告訴伊麗莎白，總經(jīng)理與負責研究和開發(fā)的副總經(jīng)理關(guān)系十分緊張。他還說，如果情況還得不到改善的話，他將不得不采取裁員和其他一些減少開支的措施。 17) 留心特殊的和具體的，喜歡給出細節(jié)。9) 感覺型的人尤為擅長注意和記住許多事實。2) 對具體細節(jié)與數(shù)據(jù)頗有耐心。在圖書館我可以經(jīng)常碰到熟人，可以在學累的時候聊一會兒。事例 1：肖恩，另一個外向者，回憶說：“我在上小學時，總是因為想讓老師提問我而感到興奮不已。11) 外向者需要通過交談來思考。5) 外向者在面對一個情況時會問自己：“我怎么能影響它?” 。在一系列令人痛苦的寒睻之后，他們(偶然問)了解到彼此都是水手迷。13) 在腦中思考。5) 我們偏好小范圍的社會活動——一對一的，或是在一個小群體內(nèi)。? 老虎（支配，力量）1) 外向2) 喜歡表達自己意見3) 比起人我更關(guān)注事情4) 喜歡一切掌控5) 競爭性強6) 具企圖心7) 主動積極8) 實用主義9) 果斷力強10) 喜歡挑戰(zhàn)性高的工作11) 喜歡冒險12) 可以接受過程不意味結(jié)果的工作13) 注重績效，結(jié)果導向14) 目標管理15) 權(quán)威的16) 勇敢17) 問題解決者18) 進取的19) 直接20) 喜抓大方向21) 具有好奇心，自動找答案方法的人22) 常常不知道自己的溝通方式太強勢18 / 9323) 追求最大最直線的結(jié)果24) 喜歡給很少的指令即有成果25) 沒有上級督導時更有產(chǎn)能26) 喜歡平和27) 人們說我較溫和28) 對人感覺有高度敏感性29) 不喜歡沖突30) 具協(xié)調(diào)性31) 善于順應(yīng)團體意見（注：1318 為負向減分） 。27) 我也許會帶著小狗在街上遛遛，練練書法，閱讀文章，或者做做白天夢，不一而足。19) 我學得很慢，但記得很牢，我保持頑固的特性，可能會被視為老套。12) 我知識豐富的人物，是個富于幻想人物，但我絕不是一個傻瓜。4) 我以某種客觀的態(tài)度看待外部世界。29) 當展示或者向我詢問一些能表達自己觀點的事情時，我反應(yīng)相當強烈。21) 我喜歡黑暗、封閉的地方。13) 在別人提到我時總是容易受傷，同樣，我的口無遮攔也容易刺傷別人的心。5) 我們的膚色肌黃，眼中總是悲傷閃閃。18) 我總是做出這樣的表情，坐著總是極不自然，必須站著，必須有事可干。10) 特別需要英雄，我總是認為老師知曉一切，能做任何事情。2) 我的手勢簡潔明快，強勁有力，固執(zhí)性強，以及有說一不二的氣勢。21) 我總是生活在變動不定的印象中，從不細細咀嚼其中的味道。13) 我會注意所有事情，結(jié)果卻什么也不記得。4) 我滔滔不絕，說得頭頭是道，事實上他的知識膚淺無比，有時甚至錯誤百出。應(yīng)變能力：權(quán)宜通達，非常規(guī)事務(wù)的處理能力。? 能力坐標體系（內(nèi)因 4）測評內(nèi)容能力坐標I II III評估方式結(jié)果權(quán)重結(jié)果說明方法論 他評TALENT 與崗位能力需求的吻合度 自評崗位業(yè)務(wù)能力 他評分解，從面到點 他評“樹”的能力 分類， 歸納總結(jié) 的能力，從點到面的歸納 他評制訂制度和程序的能力 他評快，立即執(zhí)行 他評執(zhí)行能力持之以恒執(zhí)行能力 他評正態(tài)分布認識能力 他評學習能力 他評創(chuàng)新能力 他評認識問題、定義問題 、分析 問題和解決 問題能力 他評原則性與靈活性把握能力 他評2/8 原則能力 他評時間管理能力 他評領(lǐng)導能力 他評合作能力 他評溝通能力 他評談判及勸說能力 他評授權(quán)能力 他評對人的理解能力，洞察力，移情能力 他評人事能力社會活動能力 他評規(guī)劃決策能力 他評語言表達能力 他評應(yīng)變能力 他評綜合能力收集信息的能力 他評測評內(nèi)容名詞解釋能力反映創(chuàng)造性應(yīng)用經(jīng)驗或知識去完成事情的方式，解決“做到”的問題。 應(yīng)聘申請表用于招聘過程中對應(yīng)聘人員的考察評價。稟性坐標、知識坐標、能力坐標、態(tài)度坐標四項分類并不是絕對的、機械的分類，之間有微小交叉重疊。培訓管理工具更改權(quán)限在公司人力資源部，審核權(quán)限在公司管理者代表，批準權(quán)限在公司人力資源總監(jiān)。4 / 93第二章 人才評估工具 說明除了環(huán)境外因，XXXX 人才評估體系重點在個人素質(zhì)的稟性坐標、態(tài)度坐標、知識坐標、能力坐標等四部分的內(nèi)容組成。 “自測”指通過題目受測者自己測試得到結(jié)果。 （2）有所變化，但不大。時間管理能力：時間觀念強，完成任務(wù)按照節(jié)奏和進度推進。 環(huán)境影響測評材料關(guān)于社會資源問題，可以從以下四個方面了解：1) 父母2) 同學應(yīng) 聘 申 請 表應(yīng) 聘 申 請 表應(yīng) 聘 申 請 表應(yīng) 聘 者 人 力 資 源 部 用 人 部 門 主 管填 寫 應(yīng) 聘 申 請 表 初 步 審 查 審 查資 料 保 存 面 試專 業(yè) 測 試錄 用 建 議用 人 部 門分 管 領(lǐng) 導錄 用 決 定錄 用 程 序是否 是否是否12 / 933) 親戚4) 個人朋友關(guān)于個人家庭情況問題。7) 我的興趣總是游離不定。16) 我可能迅速地入睡，醒來很早。24) 我總是沒有耐心，做事總做一半，我忘記承諾，輕視責任。5) 不能容忍批評，不會承認自己有錯，然而在認識到錯誤以后，則會沉默不語，悄然改正。 ”13) 走路時總是擲地有聲而絲毫不顧別人的感受。? 抑郁請根據(jù)以下描述選擇符合自己的行為、思考、感受。8) 我永遠不會忘記傷疤和恥辱。16) 我需要全世界都為我服務(wù)，顯得獨斷專行。24) 我要溫暖，喜歡被別人照顧，喜歡被人注意和友好。32) 如果叫我用想奉獻自己的方式為別人做一些事情的時候，我會感到十分開心。7) 我的信息是正確和可靠的。14) 我僅僅需要時間來作出決定，一旦作出，這個決總是合符理性的。22) 人們很難勸服我改變主意，但是，我也不會直截了當?shù)丶右跃芙^，我只是什么也不做。17 / 9330) 工作時我可能會處于從屬的位置，但是我肯定會盡責盡力，細節(jié)的組織和管理是強項。請根據(jù)以下描述選擇符合自己的行為、思考、感受。8) 內(nèi)向者面對一個情況時會問自己：“它會怎么影響我?”9) 先思考，再行動。事例 2：21 / 93“我喜歡人， ”他解釋說， “但我不太看重迅速而膚淺的交往。請根據(jù)以下描述選擇符合自己的行為、思考、感受。 ”7) 與他人在——起時感到振奮。13) 說的比聽的多。她自然會說一些溫柔的、同情的話，像‘如果你不知道答案的話，你為什么還要舉手呢?’我也不知道，但我現(xiàn)在明白了：我需要通過交談?wù)页龃鸢福荒軆H在頭腦里安靜地思考。一來到宴會，他和他的妻子(也是一個外向者 )就“各自為戰(zhàn) ”。5) 喜歡描述“五感”收集來的信息，專注于看到、聽到、感覺到、聞到和嘗到的事物。12) 而感覺型的人注重現(xiàn)實。20) 知識型以知道為自豪。伊麗莎白非常清楚總經(jīng)理所列數(shù)據(jù)的含義，因此她意識到公司的確陷入了財政危機。盡管他們的分析著眼于不同的信息線索，但最終得到的答案卻是一樣的。實際上，史蒂夫不能提供給警察一些有關(guān)的細節(jié)。2) 喜歡新主意和新概念只出于自己的意愿。10) 先建立總的認識。我更看重想像力，而且信賴自己的靈感和預(yù)感。事例 1：為了紀念第一個結(jié)婚周年日，沙倫贈給喬治一個燃氣烤肉鍋。他喜歡草木的味道，喜歡微風拂面的感覺，喜歡蔚藍的天空與多彩的樹葉相映成趣的景象。我并不是說他的主意不好，只是其中的大多數(shù)都不實際，詹姆斯根本不明白這里是怎么運作的。他們以自己在作決定時客觀的分析能力為自豪。10) 受獲得成就欲望的驅(qū)使。亨利也很后悔，而且他一想到若父母得知他受處罰的消息后會有何種反應(yīng)，他就害怕，因為父母為了供他上學做出了很大的犧牲?？傊?，我們首先是一所教育機構(gòu)。他不是最圓滑機敏的，但他是最誠實的。5) 注重感情與和睦；看到規(guī)則的例外性。這次談判的對象是一家正準備裝修辦公室的公司代表。我并不是不關(guān)心你的安全?？紤]到他個人的具體情況，泰德有一個兒子在上大學，而另一個明年秋天也將上大學。但這項決定是要看怎樣才能有利于公司，而不是某一個人。? 知覺1) 我們喜歡結(jié)構(gòu)嚴謹(做決定 )的方式。9) 知覺型的人喜歡去適應(yīng)新的變化，并且總是拖延做決定的時間。17) 通過著手新事物而獲得滿足。4) 判斷型的人想方設(shè)法管理和控制生活。12) 做完決定后感到快樂。像筆呀、本呀、鎮(zhèn)紙之類的東西都有確定的安放地點，而且很容易找到——至少在一天的開頭和結(jié)尾——都可以看到它們在確定的位置。她覺得應(yīng)該把這個小冊子放到什么地方，但如果這樣，她很可能把這件事忘得一千二凈，因此，她只好把它放在“等一會兒”的一堆里，盡管里面已經(jīng)破紙和紙夾占了很大一部分空間：除非特別重要，否則這本小冊子極有可能會被遺忘在紙堆中，直到已經(jīng)過了注冊或參加的最后期限才被發(fā)現(xiàn)。任何其他答案都遮蔽了我們想你尋找的畫面你行為的本能模式。3 即使有老板的鼓勵，也只有很少的人有改進工作的欲望。11 指望我能在沒有老板激勵的情況下做好工作，這一要求恐怕太高了。然后按照下面的方法對每欄的結(jié)果乘上一個相應(yīng)的乘數(shù)：把“強烈反對”一欄的結(jié)果乘上 1；把“反對”一欄中的結(jié)果乘上 2；把“贊同”一欄中的結(jié)果乘上 3；把“非常贊同”一欄中的結(jié)果乘上 4。34 / 933) 我認為我的指示或要求通常應(yīng)該一發(fā)布就被遵循。 12) 好的管理者會向他的團隊成員提供完全的詳細的指導，13) 告訴他們應(yīng)該怎樣正確地完成工作。每道題都是從 0（差）到 10（非常優(yōu)秀）打分。 （ 分）4) 果斷的。不會浪費時間，對下屬的時間總比對他自己的時間看得更重、更珍惜。 （ 分）總得分： 36 / 93 態(tài)度部分參考信息? 馬斯洛需求層次理論1) 每個人均有需求。2) 社會人假設(shè)。2) 你認為現(xiàn)在的工作有什么需要改進的地方?3) 你為什么決定調(diào)換工作?你認為原單位有什么缺點，你認為什么樣的工作比較適合你?4) 你為何選擇來我公司工作?你對我公司了解些什么?你對我公司提供的工作有什么希望和要求?你為什么要應(yīng)聘這個職位?你認為有哪