【正文】 位的方法之一，公司可以就重要的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較來(lái)確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。對(duì)公司自身的分析和理解的關(guān)鍵是要搞清以下四個(gè)方面的問(wèn)題：　　公司目前的戰(zhàn)略是怎樣的？運(yùn)行效果如何？　　公司目前的競(jìng)爭(zhēng)地位如何？　　公司具備哪些資源優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？面臨何種機(jī)會(huì)與威脅？　　公司將來(lái)可能遇到哪些戰(zhàn)略問(wèn)題？　　公司目前的戰(zhàn)略這只是對(duì)于整體行業(yè)吸引力的判斷，并不能與某行業(yè)對(duì)某個(gè)特定企業(yè)的吸引力劃等號(hào)。從某種意義上說(shuō)，深刻地理解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至比理解你自己更為重要。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及戰(zhàn)略　　并非同一個(gè)行業(yè)中的所有公司都會(huì)形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)策略相似的公司競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，它們互為最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這些公司的組合構(gòu)成了一個(gè)戰(zhàn)略群體。波特指出，這五大競(jìng)爭(zhēng)力量共同決定了公司的盈利能力，并指出公司戰(zhàn)略的核心，應(yīng)在于選擇正確的行業(yè)，以及在行業(yè)中爭(zhēng)取最具有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)位置。作為哈佛商學(xué)院的教授和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面公認(rèn)的權(quán)威，邁克爾公司所處的行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及公司本身競(jìng)爭(zhēng)能力、資源狀況、優(yōu)劣勢(shì)是分析的重點(diǎn)內(nèi)容。只有卓越的戰(zhàn)略制定加上卓越的執(zhí)行，才有可能造就卓越的管理，成就卓越的公司。戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理中最復(fù)雜、最耗時(shí)也是最艱巨的工作。即使你的公司規(guī)模再大，業(yè)務(wù)范圍再?gòu)V，公司的戰(zhàn)略也不應(yīng)是千言萬(wàn)語(yǔ)，讓人摸不著頭緒。完整的公司戰(zhàn)略應(yīng)包括兩方面的內(nèi)容：針對(duì)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)壓力所精心策劃的有目的的行動(dòng)；對(duì)未來(lái)不能準(zhǔn)確預(yù)期的情況及可能變化的環(huán)境所采取的針對(duì)性的反應(yīng)策略和措施。愛(ài)華的成功并不在于強(qiáng)調(diào)目標(biāo)，而是因?yàn)橹朴啿?shí)施了正確的戰(zhàn)略。令人遺憾的是，至今我還沒(méi)有見(jiàn)到任何一家這樣的公司達(dá)成他們的目標(biāo)。 只有在制定了公司財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)目標(biāo)后，才能制定公司運(yùn)營(yíng)方面的目標(biāo)。這無(wú)可厚非，如果沒(méi)有滿意的財(cái)務(wù)結(jié)果，那么公司所追求的遠(yuǎn)景規(guī)劃、業(yè)務(wù)選擇等都成為無(wú)源之水，甚至公司的生存都會(huì)受到威脅。也就是說(shuō)，如果你想獲得卓越的結(jié)果，就應(yīng)該制定卓越的目標(biāo)。英特爾公司（Intel）：成為全球計(jì)算機(jī)行業(yè)最重要的供應(yīng)商。明確的公司遠(yuǎn)景規(guī)劃是制定戰(zhàn)略的前提條件，如果公司前進(jìn)的方向尚不明確，也不明確為在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功需要建立哪些能力，那么公司戰(zhàn)略制定及經(jīng)營(yíng)決策便缺乏明確的指導(dǎo)，就像在黑暗的大海中航行的輪船缺乏燈塔一樣，因而根本不可能取得成功?！　」緫?zhàn)略管理包括五項(xiàng)相互聯(lián)系的基本任務(wù)，它們之間的關(guān)系可用如下的戰(zhàn)略管理循環(huán)表示。 公司戰(zhàn)略實(shí)際上是一家業(yè)務(wù)多元化的公司整體上的策略規(guī)劃，它包括公司為其所涉足的各個(gè)業(yè)務(wù)單元在各自不同的行業(yè)中確立相應(yīng)的地位所采取的各種策略和行動(dòng)，以及公司用以管理多元化業(yè)務(wù)相互關(guān)系及協(xié)調(diào)發(fā)展的策略和方法。 一個(gè)完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內(nèi)容，首先它是一種規(guī)劃，即應(yīng)規(guī)劃出公司發(fā)展的未來(lái)之路。而且，戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動(dòng)統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調(diào)一致的決策和行動(dòng)的策略方法。在單業(yè)務(wù)公司，其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)際上就是其公司戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，五項(xiàng)任務(wù)必須作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行，而不能人為地將其割裂開(kāi)來(lái)。當(dāng)然，有些公司在進(jìn)行戰(zhàn)略描述時(shí)也會(huì)將二者合二為一，即不但清晰地描述公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)，而且同時(shí)明確公司未來(lái)的前進(jìn)方向和業(yè)務(wù)范圍。在這個(gè)過(guò)程中，需要不斷地對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)控，衡量公司的現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)是否保持正確的方向，前進(jìn)的速度是否足夠快。正因?yàn)楣镜膽?zhàn)略目標(biāo)會(huì)最終落實(shí)在每一部門和員工的頭上，因此，公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理人員的參與，目標(biāo)體系的分解則需要所有員工的參與。在此我們可以借助羅伯特公司的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)主要著眼于通過(guò)規(guī)范與提升公司的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力而促進(jìn)公司的持續(xù)成長(zhǎng)并創(chuàng)造價(jià)值，它必須為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造積極健康的工作環(huán)境和公司文化，并努力維持和培養(yǎng)員工及組織的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，日本愛(ài)華公司的總經(jīng)理鈴木肇做到了。如果沒(méi)有戰(zhàn)略，就會(huì)缺乏一種整體性的策略原則將不同部門的運(yùn)作塑造成一種統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)力量，公司的管理者將難以各部門的分散決策和行動(dòng)協(xié)調(diào)一致，無(wú)法形成合力，從而使公司的各種努力有可能互相抵銷?！　∫粋€(gè)清晰的公司戰(zhàn)略必須明確地回答以下這些問(wèn)題？公司如何滿足顧客的需求？如何建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？如何獲得業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)？如何選擇并建立公司的業(yè)務(wù)單元？如何培養(yǎng)必要的組織能力？如何對(duì)變化的環(huán)境及不可預(yù)期的情況迅速做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)？如何達(dá)成公司的目標(biāo)體系？在制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)避免進(jìn)行模糊或過(guò)于寬泛的描述，而要盡可能地做出完整清晰地闡述。在制定公司戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)盡可能地做到清晰易懂，但并不意味著所有的公司都會(huì)將戰(zhàn)略訴之于文字，以書(shū)面文件的形式予以廣泛分發(fā)。建設(shè)公司文化，完善公司規(guī)則和制度，制定策略方針，擬定各種預(yù)算，組織必要的資源，實(shí)施控制與激勵(lì)，提高公司的戰(zhàn)略能力與組織能力，等等，這些都是戰(zhàn)略實(shí)施所包含的工作內(nèi)容。事實(shí)證明，絕大多數(shù)公司戰(zhàn)略的最終失敗，并不是因?yàn)閼?zhàn)略本身存在著本質(zhì)的或方向性的錯(cuò)誤，而是因?yàn)閷?shí)施不力。行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析有助于你把握行業(yè)的整體狀況以及未來(lái)的利潤(rùn)前景，它的直接成果是使你對(duì)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性、競(jìng)爭(zhēng)狀況、變革驅(qū)動(dòng)因素、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及戰(zhàn)略、關(guān)鍵成功因素、行業(yè)未來(lái)前景有一個(gè)全面、深入的理解和明確的展望。波特位居第一，聲名赫赫。行業(yè)中的許多事件都可能會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生重要的影響，這些都可能成為行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素。戰(zhàn)略群體圖是一種有效的戰(zhàn)略群體分析工具，它將行業(yè)整體分析與行業(yè)中特定公司個(gè)體分析有機(jī)地結(jié)合在一起。在探究行業(yè)的關(guān)鍵成功因素時(shí)，主要從顧客和競(jìng)爭(zhēng)的角度加以分析?，F(xiàn)在具有吸引力的行業(yè)將來(lái)未必還具有吸引力，要知道，由于高于平均利潤(rùn)水平的盈利前景，會(huì)有一些外來(lái)公司加入競(jìng)爭(zhēng)行列，這樣的結(jié)果勢(shì)必會(huì)反過(guò)來(lái)影響行業(yè)的整體吸引力。如果的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳，最主要的原因可能就來(lái)自于戰(zhàn)略方面，要么是戰(zhàn)略制定存在問(wèn)題，要么戰(zhàn)略執(zhí)行不夠，或者二者兼而有之。如果你尚沒(méi)有也不能在短期內(nèi)建立利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力，那么你最好的選擇就是放棄這個(gè)機(jī)會(huì)。 戴一鳴 xx管理高級(jí)咨詢師25 /