第三篇培訓(xùn)與開發(fā)(更新版)
【正文】 的一部分，從而影響員工的工作態(tài)度，鼓舞員工工作的士氣，提高員工的生產(chǎn)率，使組織的運作更加有效。培訓(xùn)效果評估的作用和內(nèi)容（1）培訓(xùn)前評估的作用和內(nèi)容（2）培訓(xùn)中評估的作用和主要內(nèi)容（3）培訓(xùn)效果評估的作用和主要內(nèi)容二、培訓(xùn)效果評估的層次與方法反應(yīng)評估學(xué)習(xí)評估行為評估結(jié)果評估第三節(jié) 培訓(xùn)效果評估報告的撰寫一、 評估報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 導(dǎo)言 概述評估實施的過程 闡明評估結(jié)果 解釋、評論評估結(jié)果并提供參考意見 附錄 報告提要二、評估報告的撰寫要求第一、調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果時必須注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性。第四、 初步擬定培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃。二、 培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略 員工職業(yè)生涯發(fā)展與分層分類的企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)體系三、 培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的管理 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)規(guī)劃與計劃的制定 課程與教材的開發(fā)管理（1） 教材要力求符合企業(yè)的實際情況（2） 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要盡可能多地運用本企業(yè)的實際案例和素材（3） 企業(yè)應(yīng)逐步建立起教材編寫與審核的機(jī)制。（2）川喜二郎創(chuàng)造力開發(fā)法。第七、 每階段結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)目標(biāo)和本階段培訓(xùn)效果提出新的培訓(xùn)要求，并修正培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃。第四、評估者必須以一種委婉的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面，避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極
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