【正文】 的回執(zhí)單通過分貨服務商返回TCL當?shù)卮硖幙蛻舴詹俊?對服務承諾、服務指南和保修政策進行講解。在訂單提交高峰期（14：0017：00），時間可能延長匯款到帳同行實時劃匯約3小時24小時，異行約35天下達出庫指令約20分鐘配貨當天生效的訂單當晚配貨運輸在途12小時72小時 訂單管理a) 經(jīng)銷商通過TCL電子商務網(wǎng)上訂單系統(tǒng)提交訂單，訂單有“草稿”、“已提交”、“審批通過”、“審批未通過”、“已生效”、“已發(fā)貨”、“已關閉”、“已取消”等八種狀態(tài)，分別對應不同的訂單處理進度，詳細說明可參考網(wǎng)上訂單系統(tǒng)經(jīng)銷商培訓手冊。 因未履行或未規(guī)范履行“TCL電腦經(jīng)銷商服務職責”遭到用戶投訴累計三次。若乙方提供資料不實則有權取消核心經(jīng)銷商資格。 因乙方原因，造成惡性曝光，嚴重損壞甲方形象。 乙方違反甲方價格管理規(guī)定的行為：乙方在媒體（含乙方自制的宣傳資料、報價單）上發(fā)布的代理價低于甲方規(guī)定的零售價；乙方對非甲方合作伙伴或用戶的報價低于代理價，乙方向非甲方合作伙伴或用戶直接或間接泄露代理價。 乙方接收貨物時，應逐臺仔細檢驗，驗收無誤，在送貨清單上簽收正常。 乙方通過甲方的網(wǎng)上訂單系統(tǒng)下單，訂單一旦在系統(tǒng)內審批通過，即具有法律效力，如出現(xiàn)糾紛，以甲方系統(tǒng)記錄的交易內容為準。乙方使用臨時信譽金提貨，也不能享受現(xiàn)金折扣。并根據(jù)乙方每月周計劃準確性的算術平均計算出乙方月計劃準確性得分。 計算方式： L年=(J1+J2+J3+J4) % (L1+L2+L3+L4) 若L年≤0, 則L年按0計算。 使用辦法： 專賣基金由甲方代表處和乙方共同商討確定基金的使用，包括對乙方的店面裝修、賣場維護等。 上門服務費的實施時間：自2002年1月1日起乙方向甲方購進的TCL家用電腦開始實施上門服務費政策，并按月考核發(fā)放。價格保護期為自新價格公布之日前5個自然日加上貨物在途時間。新機型的發(fā)布以甲方的報價單為準。 特價機型：甲方在特定時間或特定區(qū)域內推出的機型，此機型乙方享受部分返點，包括現(xiàn)金折扣政策、上門服務費政策。在授權有效期內，乙方有權以TCL家用電腦核心經(jīng)銷商的名義從事合法商業(yè)活動。 簽約產(chǎn)品： TCL家用電腦。 產(chǎn)品機型的確定以甲方正式報價單為準。 樣機訂購 對每種新機型乙方享受1臺樣機政策，且含樣機（1臺）的單機型至少訂3臺以上（含3臺）。 價格保護金額的返還：以價格折扣形式?jīng)_抵貨款返還。 考核內容 計算方式：%。4 銷售獎勵 目的：為鼓勵乙方按季度完成承諾額并能完成全年承諾任務，在乙方經(jīng)營簽約產(chǎn)品所獲得的銷售利潤以外所設置的獎勵。5 銷售計劃準確性（Ki） 目的：提高計劃準確率，促進供應鏈的良性循環(huán)，減少甲乙雙方的經(jīng)營風險。 年度銷售獎勵的發(fā)放和使用：甲方于下一年度1月15日公布乙方本簽約年度獎勵結果，并以價格折扣的形式?jīng)_抵貨款返還。 乙方以為期三個月的銀行承兌匯票結算時，甲方將不視為乙方現(xiàn)金方式訂貨，乙方對該筆訂單不享有現(xiàn)金折扣。 乙方一次發(fā)運量達到 套（含 套）以上，甲方將給予免費送貨，低于 套高于 套（含 套），乙方向甲方支付20元/套的運費，運費在該訂單中連同貨款一并支付，低于 套，不安排發(fā)運，即甲方不接受乙方單筆訂單為 套以下的訂單。 返款返還規(guī)定：乙方的各種返款金額（返點金額、專賣基金、價格保護金額及其它返款）均以價格折扣的形式在貨款中返還。 區(qū)域市場秩序維護：乙方未經(jīng)甲方授權，在約定區(qū)域范圍之外銷售簽約產(chǎn)品屬區(qū)域串貨違規(guī)銷售行為。 獎勵條例：甲方對乙方下述行為給予獎勵，獎勵金額為500—5000。 乙方對甲方產(chǎn)品價格、獎勵政策、銷售計劃、渠道運作計劃、營銷指導手冊和市場活動策劃方案等機密信息有保密和維護的義務，在雙方終止合作后一年內不得外泄。 本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，如未能達成共識，雙方同意通過廣東省惠州市中級人民法院解決爭議。 物流模式a) TCL電腦提供門對門的配送服務，配送起始時間為經(jīng)銷商的貨款到帳訂單生效之日的當天晚上24：00，在途時間一般為1272小時，新疆、云南、貴州為5天；b) 正常運輸方式為汽運，為滿足特殊需求，TCL電腦可安排提供航空和中鐵運輸，但由經(jīng)銷商根據(jù)實際運費情況支付運費；c) 經(jīng)銷商的正常收貨地址應由經(jīng)銷商登記為唯一地址，臨時更改收貨地址，需要在訂單內注明，同時，經(jīng)銷商另付運費。2 上門服務違約 TCL電腦公司（以下簡稱TCL）抽查發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商未向用戶提供上門服務或上門服務不規(guī)范，甲方將視為不合格，取消相應上門服務費80元/臺。同時對不合格的回執(zhí)單在系統(tǒng)中重新標注。二、考核內容及計算方法：計算方式：%考核：包括店面建設基金和店面維護考核基金兩部分：（1）店面建設基金：%對于在代表處指導下?lián)碛醒b修合格的奔騰4專賣店、SES的核心經(jīng)銷商，每季可以定額提取店面建設基金對于擅自拆除所擁有的任何奔騰4專賣店的核心經(jīng)銷商將從下季度停止店面建設基金的使用（2）店面維護考核基金：%，按考核結果發(fā)放。（5分） 店面人員講解（30分）A、 銷售人員至少能介紹出主推產(chǎn)品的三個主要賣點。專賣建設表三、TCL奔騰4專賣店賣場建設申報資料此處貼店面照片店名電話地址EMAIL簽約時間簽約量協(xié)議編號主要人員店長地址電話店員地址電話店員地址電話店員地址電話此表為核心經(jīng)銷商奔騰4專賣店，每店一張附件五 核心經(jīng)銷商計劃準確性考核辦法1 目的：提高計劃準確率，促進供應鏈的良性循環(huán)，減少甲乙雙方的經(jīng)營風險。甲方計劃管理部將于每周周三下午15：00之前，將下周可供貨物在WEB上通知乙方。n Li為乙方當季臺階獎勵n Ki為當季計劃考核金額附件六 核心經(jīng)銷商建議書及投訴表公司聯(lián)系人 聯(lián)系電話傳真日期核心經(jīng)銷商提案或投訴內容處理意見責任人意見部門經(jīng)理意見TCL電腦公司首代意見TCL電腦公司渠道管理部意見處理結果通知核心經(jīng)銷商及提議人情況