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360度全方位考核體系文件實(shí)例手冊(更新版)

2024-12-25 05:35上一頁面

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【正文】 作; ( 3)―――與其它部門的關(guān)系較好; ( 2)―――與其它部門的關(guān)系一般; ( 1)―――與其它部門的關(guān)系不好; 91:( 5)―――主動發(fā)現(xiàn)搜集市場信息,對各種與公司相關(guān)的情報十分敏銳; ( 4)―――能根據(jù)部門的情況,積極搜集相關(guān)的信息; ( 3)――― 能根據(jù)工作要求,搜集信息; ( 2)―――不知道應(yīng)該搜集什么樣的信息,對信息反應(yīng)遲鈍; ( 1)―――對與工作相關(guān)的信息不感興趣; 92:( 5)―――能運(yùn)用現(xiàn)代化的手段,分析信息,并提出有價值的報告; ( 4)―――能提出有關(guān)信息的判斷性和方向性的書面意見; ( 3)―――能粗略地發(fā)現(xiàn)信息與工作的相關(guān)性; ( 2)―――對信息進(jìn)行簡單的判斷; ( 1)―――不知道應(yīng)該怎樣分析,缺乏分析技術(shù); 附件 9:管理人員合理化建議匯總表 被考核人姓名: 部門: 崗位: 考核期: 年 月 日至 年 月 日 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題( 50分 /條) 解決問題( 100分 /條) 被采納 ( 300分/條) 考核得分 個人建議 個人小計(jì)得分: 序號 合理化建議內(nèi)容 日期 發(fā)現(xiàn)問題( 25分 /條) 解決問題 ( 50分 /條) 被采納 ( 150分/條) 考核得分 下屬建 議 下屬小計(jì)得分: 個人合計(jì)得分: 記錄: 日期: 注:合理化建議的原件及處理復(fù)存檔于人力資源部,備查。 2 員工年終考核被評為 “ 劣 ” 者, 2 降級任用或解除勞動合同 2 。 差:全年考核成績中有不超過 1個 D且不超過 3個 C者,未達(dá)到優(yōu)、良、可標(biāo)準(zhǔn)者 劣:全年考核成績中有超過 3個 C或超過 1個 D者。 1 非生產(chǎn)部門職員、生產(chǎn)部門班組長和職員年終考核的考核標(biāo) 1 準(zhǔn)如下: 優(yōu):全年考核成績不低于 B且有 3個 A者。 每年一月份在進(jìn)行常規(guī) 考核后由人力資源部組織年終考核, 時間是一月份的第四個星期。 人力資源部接到被考核人的仲裁申請后, 在考核面談結(jié)束后的第三個星期內(nèi)組織考核仲裁 考核仲裁委員會是臨時機(jī)構(gòu), 在被考核人提出考核仲裁申請后, 由人力資源部組織建立。累計(jì) 2次 D等,解除被考核人的勞動合同。累計(jì) 2次 D等,撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。累計(jì) 4次 C等,撤銷被考核人的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。 * 基礎(chǔ)部分的總分不 * 低于 700分。 考核結(jié)果的評級標(biāo) 準(zhǔn) 員工考核結(jié)果按成績評為 A、 B、 C、 D四個等級, 沒有比例限制, 考核結(jié)果匯總表見附件 21。該項(xiàng)滿分為 200分, 2 格式見附件 13。合理化建議是指 本人的合理化建議。 被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議, 3 提交其直接上級, 3 由直接上級對些項(xiàng)進(jìn)行考核。 1 由被考核人的直接上級從品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù), 1 根據(jù)期初確定的標(biāo) 1 準(zhǔn)進(jìn)行考核。 對生產(chǎn)部門班組長每季度考核一次。該項(xiàng)滿分為 200分, 2 格式見附件 13。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不 能參加考核。 對非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核辦法 非生產(chǎn)部門職員包括資材部、品質(zhì)部、市場部、人力資源部、企劃部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部除部門經(jīng)理、科長外的所有員工。該項(xiàng)滿分為 200分, 2 格式見附件 6。合理化建議包括:①被考核人的合理化建議;②下屬的合理化建議。 被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議, 3 提交其直接上級, 3 由直接上級對些項(xiàng)進(jìn)行考核。 1 由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個人對被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn) 行考核, 1 結(jié)果交給被考核人的直接上級?;A(chǔ)部分包括:①工作計(jì)劃完成情況;②本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況;③本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況;④業(yè) 務(wù)相關(guān)單位的考核;⑤直接上級評議。 對員工的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分, 其中基礎(chǔ)部分包括①工作結(jié)果、②崗位規(guī)范要求、③行政紀(jì)律、④上級評議、⑤同 事互評(適用于部分崗位)、⑥業(yè)務(wù)相關(guān)部門對本部門工作情況的評價(適用于部分部門)。員工的績效在簋大程度上決定了其直接上級的績效,而員工的直接上級又是最了解該員工的管理者,因此直接上級應(yīng)該對下屬 員工的績效擁有考核的權(quán)力,并承擔(dān)考核的責(zé)任。 ( 6)制定合適的考核周期。原 則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應(yīng)讓與被考核者無任何業(yè)務(wù)往來的不相關(guān)者成為考核者。但是 我國許多企業(yè)目前并不具備實(shí)施 360 度考核法的外部條件: 一是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中的運(yùn)用尚處于建設(shè)期和導(dǎo)入期,很多企業(yè)還沒有形成可以支撐起 360 度考核所需要的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)平臺,強(qiáng)行推廣 360 度考核無疑會大大提高考核成本; 二是傳統(tǒng)的文化觀念導(dǎo)致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運(yùn)用組織賦予他們地權(quán)利, “ 官本位 ” 思想使大部分組織領(lǐng)導(dǎo)者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。 360 度考核法實(shí)際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。這就起到幫助員工提高的效果。 員工如果想知道別人對自己是怎么評價的,自己的感覺跟別人的評價是否一致,就可以主要提出來作一個 360度考核。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人。 360 度考核法的優(yōu)缺點(diǎn) 360 度考核法的優(yōu)點(diǎn)在于: ( 1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的 “ 光環(huán)效應(yīng) ” 、 “ 居中趨勢 ” 、 “ 偏緊或偏松 ” 、 “ 個人偏見 ” 和 “ 考核盲點(diǎn) ” 等現(xiàn)象。 ( 2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)也不宜采用。比如高層管理者的考核要素包括目標(biāo)意識、模范表率、決策水平、協(xié)調(diào)能力等而一般員工的考核要素包括責(zé)任心、紀(jì)律性、工作速度、業(yè)務(wù)技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財(cái)務(wù)人員的考核要素是工作縝密和嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度等。 綜上所述, 360度考核法針對不同的企業(yè)和被考核者,可能是 90度考核、 180度考核、 270度考核等等,千萬不能搞一刀切。為了體現(xiàn)公平性,除了公布量化指標(biāo)和考核結(jié)果外,還設(shè)立了考核仲裁制度,仲裁委員會有權(quán)改變考核結(jié)果,其審理結(jié)果具有最終效力。 1 由各部門制定各自的崗位規(guī)范要求 及其考核細(xì)則,1 作為本考核制度的附件, 1 是對崗位規(guī)范考核的依據(jù)。 由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況, 并通知其直接上級。 1 由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個人崗位規(guī)范坭情況, 提交被考核人直接上級, 2 以 進(jìn) 行考核。管理者合理化建議匯總表見附件 9。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不 能參加考核。 2 由被考核人的直接上級對被考核人進(jìn)行評議, 2 該項(xiàng)滿分為 200分, 格式見附件 8。 對非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分。該項(xiàng)滿分為 300分, 1 格式見附件 4, 1 具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定。 2 由被考核人的直接上級對被考核人進(jìn)行評議, 2 該項(xiàng)滿分為 200分, 格式見附件 15。合理化建議包括:①被考核人的合理化建議;②下屬的合理化建議。該項(xiàng)滿分為 200分, 2 格式見附件 6。管理者合理化建議匯總表見附件 9。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不1 能參加考核。 由同 3 一大班的操作工人進(jìn)行同 3 事互評,3 該項(xiàng)滿分 100分, 3 格式見附件 20。 考核結(jié)果評級如下: 1) 同 2) 時滿足下列所有條件者為 A等 : * 基礎(chǔ)部分的 “ 行政紀(jì)律 ” 單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的95%,基礎(chǔ)部分的其他單項(xiàng)得分不低于該項(xiàng)滿分的 80%。 * 基礎(chǔ)部分的總分低于 800分, * 但不 * 低于 500分。 對生產(chǎn)部門班組長考核的獎懲規(guī)定(季度獎): A 等:獎勵被考核人基本工資、崗位工資之 和的 60%。 D 等:扣除被考核人基本工資、崗位工資之和的 45%。 生產(chǎn)部門的操作工作在每月的每一個星期考核, 五個工作日內(nèi)結(jié)束。 1 考核仲裁委員會在聽取雙方當(dāng)事人的陳述、查閱有關(guān)記錄資料后做出裁決。 年終考核以員工全年的績效考核為基礎(chǔ)將員工評為優(yōu)、良、可、差、劣五個等級。 差:全年考核成績中有不少于 2個 C且沒有 D者,或者是有不超過 1個 D者。 良:年終獎金點(diǎn)數(shù)是員工每 月基本工資與崗位工資點(diǎn)數(shù)之各的 150%。 表單部分 附件 1:績效考核流程圖 相關(guān)單位、個人 活動 被考核人 直接上級 人力資源部 業(yè)務(wù)相關(guān)部門 附件 2:對非生產(chǎn)部門中層管理者 的考核流程圖 附件 3:嚴(yán)重違紀(jì)通知單 部門: 你部門員工 在考核期的嚴(yán)重違紀(jì)記錄如下: 序號 時間 違紀(jì)情況 處理情況 根據(jù)考核制度規(guī)定: 員工沒有資格參加此次考核 ,特此通知。
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