【正文】 計(jì)、分析 其他1） 、通過(guò)刷二代身份證，可以在系統(tǒng)中快速調(diào)閱老年人的信息2） 、提供醫(yī)保刷卡功能，在養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，與醫(yī)保相關(guān)的費(fèi)用，可以通過(guò)醫(yī)?？ㄟM(jìn)行支付結(jié)算。系統(tǒng)后臺(tái)采用 J2EE 技術(shù)架構(gòu)及高性能的商業(yè)中間件，使得系統(tǒng)具有良好的適用性和伸縮性，能夠滿足實(shí)施負(fù)載均衡(Load Balancing)和集群服務(wù)(Cluster)策略的部署要求，并且可運(yùn)行在 Windows、Linux等多種操作系統(tǒng)環(huán)境下。Web服務(wù)器用來(lái)提供網(wǎng)頁(yè)瀏覽的服務(wù)，用戶可以不安裝客戶端，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽的方式進(jìn)行查詢數(shù)據(jù)。第 6 頁(yè) 共 19 頁(yè)第二章 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖V P N業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)W E B 服務(wù)器防火墻路由器核心交換機(jī)數(shù)據(jù)中心收費(fèi)管理財(cái)務(wù)管理固定資產(chǎn)管理老年人管理… …數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢手持終端G P R S備份服務(wù)器 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)說(shuō)明系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)的模式，老年人服務(wù)中心系統(tǒng)應(yīng)用斷點(diǎn)通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)連接，形成系統(tǒng)的實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)中心應(yīng)具備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、備份服務(wù)器以及 WEB 服務(wù)器、通信服務(wù)器。信息化建設(shè)前要制定建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做到結(jié)合實(shí)際、重點(diǎn)帶動(dòng)、分步推進(jìn)、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，讓信息建設(shè)與管理建設(shè)同步進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展為建立完善老年保障事業(yè)創(chuàng)造了有利條件，大力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，不斷滿足廣大老年人的物質(zhì)生活與精神文化需求，是堅(jiān)持以人為本、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，也對(duì)促進(jìn)家庭和睦、人際關(guān)系融洽、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有直接而深刻的影響。如何在社區(qū)里照顧好老年人，讓他們過(guò)得幸福和快樂，這是很多老年人服務(wù)中心工作人員都在思考的問(wèn)題。加快技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。真正做到“讓老人生活的舒心、安心；讓老人子女放心、省心”，從而推動(dòng)家庭和諧、社區(qū)和諧、社會(huì)和諧！第 4 頁(yè) 共 19 頁(yè)? 建立統(tǒng)一規(guī)范的老年人服務(wù)中心信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)老年人檔案、住宿、飲食、監(jiān)護(hù)等管理，并對(duì)老年人服務(wù)中心的人力資源、固定資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、后勤、日常辦公等業(yè)務(wù)的信息化管理，實(shí)現(xiàn)信息的集中存儲(chǔ)，形成一個(gè)信息共享體。在實(shí)用性方面，隨著人們管理意識(shí)的提高，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用更加追求實(shí)用效果，要完成人工作業(yè)，還要完成很多過(guò)去人們想做而無(wú)法做到的工作。 醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以通過(guò)居民醫(yī)保卡進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，因此需要接入醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)，保證醫(yī)保交易的順利執(zhí)行。 數(shù)據(jù)庫(kù)選型方案一個(gè)大型的應(yīng)用系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)庫(kù)要具有良好的性能，而且要具有非常高的數(shù)據(jù)安全性，同時(shí)能提供完善的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工具，具有良好的發(fā)展趨勢(shì)。8 物資庫(kù)存 管理 入庫(kù)管理、出庫(kù)管理9 固定資產(chǎn) 管理 設(shè)備庫(kù)管理 借出歸還 轉(zhuǎn)移管理 維修管理 折舊管理 檔案管理 報(bào)表管理10 養(yǎng)護(hù)管理探訪管理、心理醫(yī)生預(yù)約、日常預(yù)約確認(rèn)、日常會(huì)談管理、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理、老人請(qǐng)假管理、老人銷假管理、醫(yī)護(hù)執(zhí)行單、執(zhí)行統(tǒng)計(jì)、用藥管理、護(hù)理部出庫(kù)統(tǒng)計(jì)、養(yǎng)護(hù)交接班管理、護(hù)理評(píng)估管理、護(hù)理問(wèn)題管理、護(hù)囑管理、護(hù)理執(zhí)行單、護(hù)理過(guò)程記錄管理、護(hù)理評(píng)價(jià)管理11 餐廳點(diǎn)餐 管理 菜譜管理、點(diǎn)餐管理、餐廳物料成本核算、費(fèi)用核算、統(tǒng)計(jì)報(bào)表12 財(cái)務(wù)管理 系統(tǒng) 憑證、賬冊(cè)（總賬、明細(xì)賬） 、報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付、13養(yǎng)護(hù)服務(wù)執(zhí)行監(jiān)察系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)簡(jiǎn)單操作自動(dòng)服務(wù)器歸檔，服務(wù)情況報(bào)表，統(tǒng)計(jì)分析、14 一卡通管 賓客入住、超市消費(fèi)、餐廳點(diǎn)餐、出入門禁、一卡通管理（不含所支第 12 頁(yè) 共 19 頁(yè)理 持硬件設(shè)備）15 護(hù)理評(píng)估管理系統(tǒng) 老人生理、心理、身體狀態(tài)、等方面的綜合評(píng)估管理，自動(dòng)生成護(hù)理級(jí)別，多次評(píng)估的歷史檔案綜合對(duì)比查詢16 機(jī)構(gòu)人力資源管理 人員招聘計(jì)劃、實(shí)施、上崗、培訓(xùn)、升遷、離職等管理、考勤管理、工資核算管理；17 機(jī)構(gòu)辦公 自動(dòng)化收文管理、發(fā)文管理、日常審批、電子郵件、公用通訊錄、領(lǐng)導(dǎo)查詢、會(huì)議管理、日程安排、電子公告牌、信息采編、檔案管理、通知工作計(jì)劃與總結(jié)、電子刊物、電子郵件、流程自定義、部門文檔記事本、交通信息、部門文檔、 、圖書管理、網(wǎng)上論壇、規(guī)章制度群眾來(lái)信、政策法規(guī)、投訴舉報(bào)、 新聞簡(jiǎn)報(bào)、公務(wù)活動(dòng)安排18 后勤物業(yè) 管理保安巡邏記錄、車輛出入、出入證分發(fā)、監(jiān)控報(bào)警情況記錄、保安值班管理、報(bào)修記錄、維修記錄、維修驗(yàn)收、設(shè)備報(bào)廢、設(shè)備周期檢定、設(shè)備日常維護(hù)、綜合檢查記錄、設(shè)施設(shè)備登記、零配件管理、設(shè)備出庫(kù)管理、綠化管理、逐月公攤電費(fèi)記錄、設(shè)備報(bào)損、后勤工作記錄19 機(jī)構(gòu)門戶網(wǎng)站系統(tǒng)新聞管理、機(jī)構(gòu)設(shè)施、收費(fèi)管理、周邊人文、入住指南、健康養(yǎng)生、動(dòng)態(tài)論壇、入住申請(qǐng)，在線預(yù)約入住，能夠?qū)崿F(xiàn)在線文件提交，審核等功能服務(wù)項(xiàng)目20 其他 二代身份證登記醫(yī)保刷卡結(jié)算老年人服務(wù)中心信息系統(tǒng)建設(shè)涉及多方面，對(duì)以上信息進(jìn)行匯總、分析，將功能歸類如下： 一卡通管理一卡通為賓客入住、超市消費(fèi)、餐廳點(diǎn)餐、出入門禁等功能服務(wù)，因此一卡通管理講包含以下功能：建卡、充值、換卡、掛失、作廢、結(jié)算；并記錄各個(gè)用卡環(huán)節(jié)的刷卡記錄。? 派工單制度當(dāng)用戶的系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，服務(wù)人員不僅要及時(shí)處理用戶的問(wèn)題，而且將用戶的問(wèn)題在公司的派工單上要做出詳細(xì)的描述，由公司對(duì)用戶的問(wèn)題進(jìn)行歸類總結(jié)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，對(duì)具有共性的問(wèn)題由軟件開發(fā)人員對(duì)程序作出及時(shí)的修改，避免問(wèn)題的再次出現(xiàn)