【正文】 個(gè)月不達(dá)標(biāo)的調(diào)崗或辭退。 考核工具 績效考核主要以“績效考核評(píng)定表”與“月度工作計(jì)劃表”相結(jié)合。 各部門年度管理目標(biāo)擬定 A、根據(jù)公司總管理目標(biāo)，展開至各部門； B、部門內(nèi)的管理目標(biāo)，要能掌控部門內(nèi)整體運(yùn)營狀況，并依部門職責(zé)，以數(shù)據(jù)化來表現(xiàn)其執(zhí)行結(jié)果是否達(dá)到任務(wù)完成，因此部門管理指標(biāo)須具體可評(píng)價(jià)，且能數(shù)量化。 綜合 部 A、績效指標(biāo)考核辦法的擬定、修正及實(shí)施權(quán)限； B、審核各部門績效評(píng)定的合理性； C、受理不公正績效評(píng)定的投訴案例。 P、居住所耗費(fèi)的用水、電、氣等費(fèi)用由員工自理，并按規(guī)定繳納房租。 G、宿舍內(nèi)不得 擅自加裝使用電量大的電器，禁止使用電爐 ，不得私自接電路。 員工宿舍 A、員工宿舍使公 司的固定資產(chǎn)，員工可依據(jù)公司規(guī)定申請(qǐng)入住。 B、就餐時(shí)間：中餐 12:0013:30，晚餐 5:306:00。員工因工受傷致殘、死亡按國家勞動(dòng)保險(xiǎn)條例執(zhí)行。 ④ 如因外出辦理公務(wù)不能考勤，應(yīng)在 3 天內(nèi)填 寫《 未打卡說明 》報(bào)本部門負(fù)責(zé)人簽字核準(zhǔn)，然后送綜合管理部備案。 C、 法定節(jié)假日作息按國家頒布的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各部門視本部門工作情況事先排班，報(bào) 綜合管理部核后統(tǒng)一安排。 B、年休假的安排由各部門根據(jù)需要予以合理安排假期，年休假期間，薪資照發(fā)。 C、員工必須在結(jié)婚注冊(cè)后 6 個(gè)月內(nèi)取假，以結(jié)婚證為準(zhǔn)。 病假 A、病假以小時(shí)為計(jì)算單位 ，不足 1 小時(shí)按 1 小時(shí)計(jì)；請(qǐng)病假須憑市級(jí)以上醫(yī)院（含市級(jí)）證明及醫(yī)藥費(fèi)用單據(jù)銷假，無證明者以事假論處。 員工轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護(hù)理假；在公司工作滿一年后，員工可以按規(guī)定享受年休假，這些假期均為有薪假期。 薪酬制定 各部門負(fù)責(zé)人在前個(gè)月的 26 號(hào) 要將下個(gè)月本部門員工的排班、值班表交至綜合部，由綜合部于匯總審核后于 28 日前將確定后的下個(gè)月排班、值班表傳至各部門負(fù)責(zé)人處，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)做好本部門的排班、值班安排及通知。 本實(shí)施細(xì)則未盡事宜，按國家的有關(guān)規(guī)定實(shí)行。 由公司出資的培訓(xùn)人員，必須簽訂培訓(xùn)合同，并按合同規(guī)定的年限為公司服務(wù)；服務(wù)期未滿因個(gè)人原因辭職的，除交納違約金外，按公司人事有關(guān)規(guī)定，交納公司出資的培訓(xùn)費(fèi)。 按照國家有關(guān)規(guī)定屬應(yīng)給予辭退、開除的員工，公司可直接解除合同，不需要提前 一個(gè)月通知本人。 培訓(xùn)人員的考核成績與工資晉級(jí)、提拔、任用結(jié)合起來，對(duì)于取得優(yōu)異成績者公司將給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 培訓(xùn)效果激勵(lì) 綜合 人事部每次培訓(xùn)項(xiàng)目考試結(jié) 束后次日將考試成績及獎(jiǎng)罰結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。參加考試的員工要提前做好復(fù)習(xí)迎考工作。 培訓(xùn)考勤管理 凡在培訓(xùn)計(jì)劃中做培訓(xùn)對(duì)象的員工需按時(shí)參加培訓(xùn)活動(dòng)，并辦理簽到手續(xù)。是指上級(jí)對(duì)下屬作出發(fā)展計(jì)劃，并結(jié)合下屬實(shí)際工作中對(duì)其實(shí)施指導(dǎo)、幫助和教育等方式的培訓(xùn)。 職級(jí)變更 員工在為公司服務(wù)過程中，由于工作表現(xiàn)及服務(wù)年限因素，其職務(wù)級(jí)別與工資待遇等會(huì)有變化，員工工作檔案中對(duì)員工職級(jí)的變動(dòng)記錄是考察員工業(yè)績的客觀依據(jù)?？己斯ぷ骺煞峙涞礁鞑块T進(jìn)行，最后由 綜合 人事部匯總審核。 記載員工違反紀(jì)律和觸犯國家法律而受到處分及受到各級(jí)各類表彰、獎(jiǎng)勵(lì)的人事材 料。 辭職、辭退、擅自離職： 詳見各項(xiàng)規(guī)定， 綜合 人事部負(fù)責(zé)存檔及通知工作。 轉(zhuǎn)正手續(xù)必須逐級(jí)審批，否則 綜合 人事部不予辦理轉(zhuǎn)正。 離職者工資按公司規(guī)定發(fā)放日期統(tǒng)一發(fā)放。 員工入、離職管理制度 入職 錄用員工必須持本人 1 寸彩照、身份證、學(xué)歷證明等原件親自到 綜合 人事部辦理入職手續(xù)。 通過人才市場(chǎng)、推薦、網(wǎng)上招聘、引進(jìn)等方式實(shí)施招聘活動(dòng)。 前 言 通過汽車 4S 店管理手冊(cè)的制定，旨在創(chuàng)建一套具有本公司自身特色，能夠適應(yīng)新時(shí)期汽車 4S 店發(fā)展變化的管理方案，完善企業(yè)管理，制定員工行為規(guī)范。各部門在獲準(zhǔn)增補(bǔ)人員后應(yīng)按以下原則辦理： a、先在本部門、本公司內(nèi)部調(diào)配； b、公司內(nèi)部無法調(diào)配的再由行政人事部向社會(huì)招聘 招聘步驟 確定招聘對(duì)象、設(shè)定招聘要求、設(shè)計(jì)招聘廣告，綜合 人事部與用人部門成立招聘小組。 其它 應(yīng)聘者如無極特殊原因遲到，取消其面試資格。 公司辭退員工應(yīng)提前 15 天（試用期員工提前 3 天）通知被辭退員工，并于最后工作日下達(dá)《辭退通知書》，被辭退員工在接到通知后，按《離職交接手續(xù)表》辦理離職手續(xù)。 試用期不合格者，由 用人部門 與 綜合 人事部協(xié)商后做出延長試用期或 辭 退處理。 調(diào)職： 綜合 人事部根據(jù)公司需要，有權(quán)在報(bào)知總經(jīng)理后在公司范圍內(nèi) 調(diào)動(dòng)各部門員工工作；各部門負(fù)責(zé)人有權(quán)在本部門內(nèi)調(diào)動(dòng)員工工作，并報(bào) 綜合 人事部備案；員工必須服從調(diào)動(dòng)，并與原崗位做好交接手續(xù)，公司不允許私人協(xié)議調(diào)動(dòng)及不服從調(diào)動(dòng)的現(xiàn)象，違者按自動(dòng)離職處理。 對(duì)員工的有關(guān)歷史問題進(jìn)行審查、鑒別與復(fù)查的人事材料?？己藰?biāo)準(zhǔn)依據(jù)崗位規(guī)范中的職責(zé)范圍等內(nèi)容。 獎(jiǎng)懲記錄 員工在日常工作中表現(xiàn)突出或違反紀(jì)律而受到各種獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的記錄是對(duì)其工作能力，工作責(zé)任心及 工作態(tài)度的一種檢驗(yàn)尺度，也是考察員工表現(xiàn)，使用與提拔員工的重要依據(jù)。 崗位技能培訓(xùn)：即不脫產(chǎn)培訓(xùn)，又稱以工代訓(xùn)。 員工自我培訓(xùn)包括：學(xué)歷教育、職稱培訓(xùn)、職業(yè)資格證書培訓(xùn)及其他的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。 為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，每次培訓(xùn)結(jié)束 15 天以后由綜合 人事部安排第一次考試，考試前 5 天綜合 人事部必須將考試通知發(fā)至各部門，由各部門負(fù)責(zé)通知參加考試的員工。 出題者如有故意泄題行為，被發(fā)現(xiàn)則扣除其當(dāng)月薪資的 3 倍。 培訓(xùn)檔案 公司綜合 人事部建立相應(yīng)的《員工培訓(xùn)檔案》，及時(shí)將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考試成績記錄在案。 勞動(dòng)合同終止和解除 勞動(dòng)合同期滿即終止，經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。違約金額為該 員工月平均基本工資。 勞動(dòng)合同的管理由綜合 人事部專人負(fù)責(zé)。 公司根據(jù)公司業(yè) 績和個(gè)人的工作表現(xiàn)給績效優(yōu)良者予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，例如 季獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、不定時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)等形式發(fā)放。 相關(guān)假期 員工可享受規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付員工的薪酬。 C、因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，薪酬照發(fā)。 B、符合晚婚年齡（女 23 周歲，男 25 周歲）的，可享受晚婚假 15 天（含 3 天婚假）。 年休假 A、員工在本公司連續(xù)服務(wù)滿 1 年以上，給予年休假 5 天，以后每 滿 1 年增加 1 天，最多不超過 20 天。 B、 各部門視本部門工作情況自行排班，每月排班表經(jīng)部門經(jīng)理審核后于每月 28 日前報(bào)綜合管理部，綜合管理部負(fù)責(zé)總體審核。 ③如因公務(wù)或考勤機(jī)故障等非員工可以避免的原因造成未按指紋／按指紋無效，在簽卡后按正常打卡處理。補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)（含商業(yè)保險(xiǎn)）等以職員基本薪酬為基礎(chǔ)計(jì)算基數(shù)。 膳食 A、公司開設(shè)有員工食堂，每月從用餐員工處扣 50 元作為餐費(fèi)（用中晚兩餐者扣 100 元 /月），不足的費(fèi)用由公司承擔(dān)作為膳食補(bǔ)助， 。 如果在 4 月 1 日 離職，則在結(jié)算工資時(shí)除 扣的 450 元 。員工離開住所必須關(guān)好門窗，鎖好房門 或大門。對(duì)違反管理規(guī)定的人員及時(shí)批評(píng)教育、提出警告；對(duì)多次不改者，公司可予以處罰，乃至逐出宿舍。 權(quán)責(zé) 各部門經(jīng)理 屬下職員的績效考評(píng)權(quán)限及結(jié)果反饋權(quán)限。 B、各部門年度營運(yùn)計(jì)劃應(yīng)包括總計(jì)劃與相關(guān)內(nèi)容。 B、經(jīng)核準(zhǔn)的部門績效考核評(píng)定表復(fù)印送綜合部留存，以便核算工資。 績效獎(jiǎng)懲方法 績效管理是一種對(duì)員工能起到有效激勵(lì)的重要手段，目的是獲得更好的工作績效，績效結(jié)果的獎(jiǎng)懲辦法如下： 績效考核分連續(xù) 2 個(gè)月平均分低于 80 分，基薪下降 10%；連續(xù) 3 個(gè)月平均分低于80 分，將調(diào)崗或辭退。 第三章 行政管理制度 日常管理規(guī)范 儀表儀態(tài) 上班時(shí)，儀表保持整潔、大方、得體，男職員不可留長發(fā)。員工申購、領(lǐng)用辦公用品可到本部門辦公用品管理辦理。 圖書 綜合 部可根據(jù)公司隨時(shí)選購與公司管理和業(yè)務(wù)有關(guān)的最新書籍，作為公司的資料 供 全員學(xué)習(xí)和參考。員工離職前，應(yīng)將所借資料、文件歸還公司并辦理相關(guān)手續(xù)。 環(huán)境 維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與 義務(wù)，員工應(yīng)嚴(yán)格遵循以下三點(diǎn)： 將本人工作 場(chǎng)所的所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，除了有必要的留下了，其他的都清除掉。夏季溫度設(shè)定不得低于 26℃，冬季溫度設(shè)定不得高于 20℃。 考勤辦法 刷卡（用于電腦卡 鐘 ） 或打卡 A、 員工每天上班須刷 /打考勤 2 次，即上午上班前和下午下班后。 ②遲到、早退 110 分鐘者，每人每次扣薪 20 元；遲到、早退 1130 分鐘者，每人每次扣薪 30 元；遲到、早退 30 分鐘者，記曠工 1 次并扣當(dāng)日薪資； ③每月遲到、早退達(dá) 3 次以上者（含 3 次），給予通報(bào)批評(píng) 1 次；月遲到、早退達(dá) 6次以上者（含 6 次），給予開除處理，公司不予任何補(bǔ)償。會(huì)議召開日期暫定 12 月，具體時(shí)間由公司負(fù)責(zé)指定后通知。由業(yè)務(wù)部門組織，參加人員為各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。會(huì)前一般應(yīng)針對(duì)會(huì)議討論的專題準(zhǔn)備相關(guān)的資料和文件，供會(huì)議討論。 對(duì)于會(huì)議討論中不能達(dá)成共識(shí)的問題，要在會(huì)議記錄中進(jìn)行歸納整理，并加以說明，留待會(huì)后進(jìn)一步論證。 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 范圍包括異地出差、學(xué)習(xí)、救急。其限額補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為： 城市 類別 B 類城市 C 類城市 D 類城市 住宿補(bǔ)貼 600 元 /月 /套 400 元 /月 /套 300 元 /月 /套 伙食補(bǔ)貼 300 元 /月 /人 200 元 /月 /人 150 元 /月 /人 注：若接待單位或本單位提供住宿，則不享受住宿補(bǔ)貼。 提、送車人員（二網(wǎng)主管及此工作的直接關(guān)聯(lián)人員不執(zhí)行本條）的交通費(fèi)用按實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用報(bào)銷，目的地在 400 公里內(nèi)的補(bǔ)助 100 元／臺(tái)（包含伙食費(fèi)），目的地在 400公里外 的補(bǔ)助 150 元／臺(tái)（包含伙食費(fèi)），目的地在省外的補(bǔ)助 200 元／臺(tái)（包含伙食費(fèi)），如需住宿的本規(guī)定對(duì)應(yīng)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；如果費(fèi)用由對(duì)方公司支付的不能再享受報(bào)銷和補(bǔ)助。 （ 6） 公司的董事長、董事按總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；副經(jīng)理、主任級(jí)管理人員執(zhí)行部門經(jīng)理