保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的主要環(huán)節(jié)(更新版)
【正文】 接工作，簽字確認(rèn)，并準(zhǔn)確填寫日期。將全部賠案材料連同 《 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書 》 及時(shí)移交給追償人員，由其組織代位求償工作。保險(xiǎn)理賠的一般程序（六）核賠1. 參與查勘過程2. 根據(jù)保單載明的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目、保險(xiǎn)條款中的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任等款項(xiàng)，對(duì)照現(xiàn)場查勘情況及事故證明、檢驗(yàn)報(bào)告等有關(guān)材料，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。索賠是否有欺詐。p （ 2）定損人員與客戶協(xié)商確定修理方案，包括換件項(xiàng)目、修復(fù)項(xiàng)目、檢修項(xiàng)目；p （ 3）需要換件項(xiàng)目，定損人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行報(bào)價(jià)，經(jīng)報(bào)價(jià)后再出具損失確認(rèn)書，并請(qǐng)客戶簽字認(rèn)可；p （ 4）換件殘值應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理作價(jià)在定損中扣減或進(jìn)行回收；p （ 5）定損結(jié)束后，定損人員應(yīng)及時(shí)整理查勘定損資料并向理算人員移交查勘定損資料。保險(xiǎn)理賠人員216。撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告216。承保的概念216。p（ 3）激將法。 簽約是推銷工作的最終目的，促成是非常關(guān)鍵的一個(gè)銷售環(huán)節(jié)。u儀表修養(yǎng)u品德修養(yǎng)u心理素質(zhì)u業(yè)務(wù)素質(zhì)u社交技能接近客戶的技巧贊美的藝術(shù)聆聽的修養(yǎng)溝通的技巧處理拒絕的技巧客戶拒絕的理由可分為： 借口 ，真實(shí)的 理由 。促成的技巧216。保險(xiǎn)銷售的特點(diǎn)216。人員銷售與其他非人員銷售的方式相比，具有以下特點(diǎn)：保險(xiǎn)銷售的特點(diǎn)信息獲得的直接性。直接法 虛應(yīng)反擊法轉(zhuǎn)移法實(shí)力分析法反問法 “二擇一 ”法應(yīng)答的技巧1. 要做好充分準(zhǔn)備。3. 在促成時(shí)，要在準(zhǔn)保戶接納的基礎(chǔ)上向前推進(jìn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出簽約的問題，一定要把握好時(shí)機(jī)，切記操之過急。p（ 6）情感法。保持風(fēng)險(xiǎn)分散216。 對(duì) 沖基金 金融百科 第三節(jié) 防 災(zāi)主要內(nèi)容216。機(jī)動(dòng)車輛定損工作流程保險(xiǎn)理賠的含義p保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后，對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠請(qǐng)求進(jìn)行處理的行為。損失是否由所承保的風(fēng)險(xiǎn)所引起。核對(duì)資料。5. 出具核賠意見保險(xiǎn)理賠的一般程序（七）結(jié)案核賠通過后，及時(shí)通知客戶領(lǐng)取賠款。經(jīng)審核確定應(yīng)拒賠的案件，及時(shí)制作 《 拒賠通知書 》 ，并向被保險(xiǎn)人發(fā)出 《 拒賠通知書
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1